často se stává, že nemůžete mluvit s osobou po telefonu možná proto, že jste zaneprázdněni. Někdy, neznáte odpověď na jejich otázku – existuje mnoho způsobů, jak někomu říct, že jim zavoláte zpět, a to se učíte v této lekci angličtiny se svou učitelkou ESL Michelle.
A Říct člověk, budete volat zpět, pokud jste zaneprázdněni
To je dobré, pokud si můžete dát nějaký důvod pro svou nedostupnost. Tímto způsobem se osoba na druhém konci nebude cítit ignorována / uražena.
Hej víš co, právě studuji, mám ti zavolat později?
Omlouvám se, že jsem trochu dohnal nějakou kancelářskou práci, brzy vám zavolám.
jsem si jistý, že by to byla běžná zkušenost pro většinu z vás. Když jste v práci a nemáte ani čas se zúčastnit hovoru své sestry, i když se jí chcete věnovat, ale prostě nemůžete. myslíte si, že se bude cítit špatně ,když řeknete: „Hej, jsem zaneprázdněn.“Ano, Je pravda, že bude nicméně, pokud řeknete:“ Omlouvám se, že jsem trochu dohnal nějakou kancelářskou práci, zavolám vám brzy“, raději vás pochopí a nebude nespokojena.
právě teď jsem zaměstnán dětmi, můžeme se po chvíli připojit.
Co říkáte svému kolegovi, který chce diskutovat o práci i po kanceláři: právě teď jsem zaměstnán dětmi, můžeme se po chvíli spojit?
cestuji, brzy se k vám vrátím.
více profesionální a formální. Může být použit s obchodním partnerem nebo zaměstnancem, když jste mimo město nebo zemi.
B Říká, člověk si je zavolá zpátky, když nemáš odpověď
Pokud se zobrazí dotaz od klienta nebo zákazníka, že nevíte, můžete buď jim řekni, že najdete odpověď na ně v určitém časovém limitu, nebo jim zavolat, aby někdo jiný. Naučme se, jak tyto věci dělat profesionálně:
“ nemám odpověď hned z ruky. Budu ti muset najít tu informaci. Bude to v pořádku, když vám zavolám zpět za 30 minut.? „
(pravá ruka znamená „rightnow“- naléhavost)
být docela zdvořilý: žádáte o čas, protože budete potřebovat nějaký čas k nalezení odpovědi.“Věřím, že pro vás tyto informace najdu. Může to trvat asi 10 minut. Můžu ti zavolat zpátky s informacemi?“
slovo „věřit“ ukazuje, že jste si velmi jisti nalezením informací.
“ Nejsem si jistý odpovědí. Najdu informace a zavolám ti zpátky. Bude to v pořádku? „
Když si nejste příliš jisti odpovědí a v situaci není naléhavost
“ Nejsem si jistý tímto. Zeptám se svého manažera. Můžeš prosím počkat? „