„Zvedněte ruku, pokud jste introvert.“
během dvou různých let jsem tuto žádost podal více než 200 studentům MBA ve Whartonu. V roce 2011 zvedlo ruce jen několik studentů. V roce 2013 vystřelila více než třetina rukou.
přijali jsme introvertnější kohortu studentů? Č. Když se vyplnil důvěrné průzkumy, dvě třídy byly totožné: na stupnice 1-5, kde 1 je velmi introvertní a 5 je velmi extrovertní, průměr byl 3.34 v roce 2011 a 3.39 v roce 2013.
měli jsme stejný počet introvertů; studenti byli nyní ochotnější to veřejně přiznat. Když jsem se zeptal, co jim umožnilo pohodlně vystoupit ze stínů, nejčastější odpovědí byla kniha Susan Cainové, která změnila život: síla introvertů ve světě, který nemůže přestat mluvit. Než si to přečetli, viděli introverzi jako přítěž. Jako herečka Emma Watson (aka Hermiona Grangerová) naříká: „pokud jste něco jiného než extrovert, jste nuceni si myslet, že s vámi něco není v pořádku.“
díky senzačnímu psaní Susan Cainové se stigma introverze vypařuje. Lidé si uvědomují, že přichází se silnými stránkami, nejen zranitelnostmi. Toto povědomí není pro studenty jedinečné; viděl jsem stejný trend u vedoucích pracovníků. Vůdci vycházejí z introvertního šatníku houfně.
všiml jsem si však, že navzdory rostoucímu společenskému a profesnímu přijetí jsou introverti stále divoce nepochopeni. Lidé mohou být otevřenější v tom, že jsou introverti, ale drží se předpokladů, které neobstojí v testu přísných důkazů. Je čas na pravou míru pět mýtů:
Mýtus 1: Extroverti získat energii ze sociální interakce, vzhledem k tomu, že introverti získat energii ze soukromě odráží na jejich myšlenky a pocity.
Ačkoli mnoho lidí věří, že výše uvedený citát z MBTI je vydavatel je pravda, rozsáhlý výzkum naznačuje, že je to falešné:
- Introverti tráví zhruba stejné množství času s ostatními lidmi jako extroverti, a užijte si to stejně.
- když jsou lidé náhodně přiřazeni k jednání extrovertní nebo introvertní, extroverti i introverti zažívají větší energii, když mluví více.
- extroverti hlásí nejvíce energie, když jsou upovídaní a asertivní-ale stejně tak introverti. To platí, když lidé hodnotí svou energii během 45 různé hodiny během dvou týdnů nebo týdně po dobu deseti týdnů: energizující hodiny a týdny pro nás všechny jsou ty, které zahrnují aktivnější sociální interakci, bez ohledu na to, zda pracujeme, čtení, jíst, nebo párty.
To by nemělo být překvapením: sociální interakce je kořením života, částečně proto, že uspokojuje základní lidskou potřebu patřit. Takže pokud to není tam, kde získáte energii, jaký je rozdíl mezi introverty a extroverty?
je to vaše citlivost na stimulaci. Pokud jste introvert, jste náchylnější k nadměrné stimulaci intenzivní nebo prodlouženou sociální interakcí-a v tomto bodě, přemýšlení o vašich myšlenkách a pocitech vám může pomoci dobít. Ale introversion-extroversion je o více než jen sociální interakce. Extroverti touží po stimulačních aktivitách, jako je parašutismus a stimulace nápojů prodávaných ve Starbucks. Introverti s větší pravděpodobností ustoupí na klidné místo, ale jsou velmi rádi, že s sebou přivedou někoho jiného.
kromě zuřícího extroverta, protože, buďme upřímní, to bude odtok.
Mýtus 2: Introverti jsou sužován řečnictví úzkost,
V Klidné, Susan Cain popsal hrůzu, že se tváří jako introvert, příprava na řeč: „je To 2:00 ráno, nemůžu spát, a já chci umřít. Normálně nejsem sebevražedný typ, ale tohle je noc před velkým projevem, a moje mysl závodí s děsivými návrhy, co kdyby. Co když mi vyschne ústa a nebudu moci dostat žádná slova ven? Co když nudím publikum? Co když budu zvracet na jevišti?“
předpokládáme, že dar gab patří extrovertům a introverti jsou odsouzeni k nervozitě na jevišti, ale mýlíme se. V jedné studii lidé hodnotili, jak úzkostlivě se budou cítit v různých situacích veřejného mluvení. Introverti udělal předvídat více úzkosti než extroverti, ale 84% z mluvení na veřejnosti úzkost byla zcela nesouvisející s introverze-extroverze. Větší faktory byly, zda mají tendenci být úzkostliví lidé obecně, myslel, že publikum bylo laskavé versus nepřátelské, a obávali se, že bombardují konkrétní řeč.
to odráží zkušenosti Susan Cainové. Říká mi to po jejím roce nebezpečného mluvení, který zahrnoval nejlépe sledovaný TED talk, prošla transformací: „Díky zázraku desenzibilizace (vystavení se v malých dávkách věci, které se bojíte) a velké radosti z mluvení na téma, o které jsem vášnivý, ironicky mám nyní kariéru jako…veřejný řečník.“Nyní cestuje po světě a mluví s podniky a školami o tom, jak mohou využít talenty introvertní poloviny své populace. Před třemi lety se to zdálo asi stejně pravděpodobné jako zahájení nové kariéry Astronauta.“
„mluvení není akt extroverze,“ poznamenává Malcolm Gladwell, další introvertní spisovatel, který tráví spoustu času na jevišti. „Nemá to nic společného s extroverzí. Je to představení, a mnoho umělců je nesmírně introvertní.“
mýtus 3: extroverti jsou lepší vůdci než introverti
studie ukazují, že 96% vůdců a manažerů uvádí, že jsou extrovertní. A v průzkumu 65% vedoucích pracovníků uvedlo, že je pro vůdce přítěží být introvertní, a pouze 6% považuje introverzi za výhodu. Extroverti musí být lepšími vůdci!
ne tak rychle. Extroverti jsou s větší pravděpodobností přitahováni a vybíráni pro vedoucí role, ale nejsou to lepší vůdci než introverti. Když jsem sledovala efektivitu vedení s Francesca Gino a Dave Hofmann, zjistili jsme, že extroverti a introverti byli stejně úspěšní celkově—a vynikal s různými typy zaměstnanců. Když byli zaměstnanci pasivní a hledali směr shora, jednotky vedené extroverty měly o 16% vyšší zisky. Ale když byli zaměstnanci proaktivní, vyjadřovali návrhy a zlepšovali pracovní procesy, jednotky vedené extroverty měly o 14% nižší zisky. Extroverti měli nadšení a sebevědomí, aby dostat to nejlepší z pasivní následovníky, ale zabrala reflektor v způsoby, které dusí iniciativu aktivní následovníky, takže je odradit, a přijít tak o své nápady.
introvertní vůdci se daří ověřováním iniciativy a pečlivým nasloucháním návrhům zespodu. Doug Conant, bývalý generální ŘEDITEL společnosti Campbell Soup, je introvert, který byl oslavován pro psaní více než 30.000 osobní poděkování svým zaměstnancům. Je těžké si představit, že by to extrovert dělal. Generál Charles Krulak, bývalý velitel americké námořní pěchoty, se mi také představil jako introvert. Když převzal funkci generálního ředitele banky, posadil se se svými viceprezidenty a řekl: „všichni kolem tohoto stolu zapomněli na bankovnictví víc, než vím. A kvůli tomu, budu potřebovat a požádat o radu. Možná s vámi ne vždy Souhlasím, a pokud ne, dám vám vědět proč. Pokud se dostanete do bodu, kdy nemáte pocit, že za mnou můžete přijít, selhal jsem jako vůdce.“
mýtus 4: Extroverti jsou lepší networkers než introverti
myslete na nejlepší networker víte, a je pravděpodobné, že budete vykouzlit extrovert. Je snazší schmooze, když jste odchozí a společenský, a viděl jsem introverti krčit, když Keith Ferrazzi vyzve je, aby vystoupit ze své zóny pohodlí a nikdy jíst sám.
na tomto pozadí, když jsem dělal výzkum pro svou první knihu, byl jsem ohromen, aby se dozvěděli, že Štěstí je nejlepší networker byl introvertní počítačový inženýr. Je pravda, že extroverti mají větší sítě – a více přátel Facebook. Ukázalo se, ačkoli, že skvělá síť není o kvantitě. Při hledání zaměstnání, výzkum ukazuje, že extroverti se zapojují do intenzivnějších sítí, ale to se nepromítá do více pracovních míst.
Získání práce je o kvalitě a rozmanitosti vztahy budovat, ne počet lidí, kteří si kontakt nebo číslo, kolikrát se dostanete na ně. Pokud stereotyp extroverti jako charismatický a introverti jako rezervovaný, zamyslete se znovu. Extroverti cítí více pozitivních emocí než introverti, ale ne vždy způsobují, že ostatní lidé cítí stejné pozitivní emoce. Studie pracovních skupin ukazují, že extroverti ve skutečnosti vyvolávají více negativních emocí u ostatních, mají o něco obtížnější vztahy se spoluhráči, a začít s vyšším statusem, ale časem ho ztratit. Kolegové zprávu, že extroverti jsou více pravděpodobné, že být arogantní, než introverti (je to těžké, aby obtěžují lidi, když si ani nevšimnou, že existují) a zapojit se do bouřlivý chování, které vytvářejí vysoké počáteční očekávání, ale nepodaří doručit s odpovídající příspěvky.
navíc není neobvyklé, že introverti jsou stejně pohodlní jako extroverti. Je to proto, že plachost je samostatný rys: jako psycholog Philip Zimbardo píše, že je to tendence být váhavý a sebevědomí při jednání s lidmi, kteří jsou „citově ohrožující.“Existuje mnoho plachých extrovertů: je jim nepříjemné komunikovat s cizími lidmi, ale rádi chodí na rockové koncerty. A spousta introvertů je společenská: navážou konverzaci s náhodnými lidmi na večírcích, ale snadno se přemůže jasnými světly a hlasitými zvuky.
mýtus 5: Extroverti jsou lepší prodejci než introverti
po odhalení prvních čtyř mýtů bych chtěl představovat výzvu. Pokud extroverti nejsou lepší ve vedení nebo vytváření sítí, můžete identifikovat doménu, kde mají výkonnostní výhodu? Nejčastější odpovědí byl prodej: prodejci musí být nadšení, společenský, a asertivní. Přesto, když jsem se podíval na důkazy, průměrná korelace mezi extroverzí a prodejním výkonem byla monstrózní nula.
proč? Dan Pink mi dal odpověď: zapomněli jsme zvážit ambiverty uprostřed spektra. Většina lidí jsou ambiverted spíše než introvertní nebo extrovertní: jsou tiché v některých situacích a nahlas, v jiných, a přepínat mezi hledání spotlight a zůstat v zákulisí. Dostatečně jistý, když jsem studoval tržby z prodeje, ambiverts přinesl větší tržby z prodeje než introverti nebo extroverti. Vzhledem k tomu, že extroverti jsou náchylné k dominantní konverzace a přišel na příliš silný, a introverti jsou někdy až příliš rezervovaný a zdráhají hřiště, ambiverts mít flexibilitu, aby se přizpůsobily požadavkům situace. Takže pokud jste introvert nebo extrovert, a chcete, aby se stal lepší v přesvědčování a ovlivňování, řiďte se pokyny v Dan Pink fascinující kniha Prodávat Je Lidské: „Dostat do kontaktu s vaší vnitřní ambivert.“
výše uvedený článek je přetištěn se svolením autora.