Google Analytics Cross Domain Tracking: konečný průvodce pro rozmotání připojení

Google Analytics cross domain tracking může být matoucí a frustrující.

je poměrně jednoduché nainstalovat sledovací kód, nastavit některé cíle a podívat se na základní sestavy. Věci se dost nepoddajné, nicméně, když máte několik různých webových vlastností, které potřebujete sledovat.

Google Analytics měření ve více doménách může být nezbytné z různých důvodů (dostaneme se do nich níže), nebo můžete prostě muset nastavit subdoménu sledování (jednodušší, ale stále často problém s implementací).

tento článek se bude zabývat tím, co je vlastně sledování napříč doménami, kdy byste to potřebovali a proč, a jak jej nastavit. Budeme také pokrývat některé běžné chyby při implementaci Google Analytics cross domain tracking.

co je Google Analytics Cross Domain Tracking?

Google Analytics cross domain tracking existuje, takže můžete vidět relace na dvou souvisejících webech. Často se to nastaví tak, aby spojilo data z webu elektronického obchodu a webu nákupního košíku, ale lze je použít pro všechny související domény, které vlastníte. Někdy se to také nazývá sitelinking.

řekněme, že máte dvě domény, example.com a mysite.com. oba jsou příbuzné a chtěli byste sledovat uživatelské zkušenosti v obou z nich. Jít s běžným případem, jak jsem zmínil výše, možná jeden je nákupní košík a jeden je váš skutečný web elektronického obchodu. Nebo možná, jeden je mini-site a chcete sledovat nákupy do skutečného obchodu. Ať je to jakkoliv, to je to, co máš s normální nastavení Google Analytics — dvě samostatná vlastnosti:

měření ve více doménách, nebo stránky, které odkazují, je, když lano je dohromady a můžete zobrazit Google Analytics pro oba z nich v holistickým způsobem. Vypadalo by to spíš takto:

S normální nastavení (obrázek), byste zaznamenávat veškerý provoz na vaše stránky a podadresáře (např. example.com/blog nebo example.com/shop) jako skupinu. Tímto způsobem, vaše analytics ukazují vztahy mezi tuto sadu stránek a bude zaznamenávat věci, jako je navigační cesty mezi stránky, celkový čas na místě, unikátních uživatelů, a unikátní sezení.

obecně a pro velkou část případů použití je to dostačující a správný způsob, jak dělat věci. Nemusíte nutně chtít, aby se data z nesouvisejícího webu zobrazovala ve vašich analytických přehledech. Například, pokud máte osobní webové stránky a elektronického obchodu, možná by si to nepřál společně ve stejném přehledu analytics.

nejběžnějším případem použití pro sledování mezi doménami jsou platformy elektronického obchodu. Řekněme, že máte mystore.com jako hlavní web, ale používáte nákupní košík elektronického obchodu, který vás přivede k ecommercehost.com/mysite podívejte se na položky. V takovém případě se sledování mezi doménami stává nezbytným. Jinak byste ztratili základní údaje o chování uživatelů.

A komplikovat věci dále, co když máte blog, který sedí na blog.mysite.com? No, v tom případě je třeba subdoménu sledování, a vaše nastavení bude vypadat nějak takhle:

Pojďme rychle pokrýt subdoménu sledování.

a co sledování subdomény?

sledování subdomény je trochu jiné a nastavení je mnohem jednodušší. Ve výše uvedeném příkladu jsem řekl, že pokud máte web elektronického obchodu (mystore.com) a jinou doménu nákupního košíku (ecommercehot.com/mysite), budete muset nastavit sledování mezi doménami. Ale co když, SEO obavy stranou, máš blog, který sedí na blog.mysite.com? Nebo znalostní základny, která sedí na support.mysite.com?

to je místo, kde subdomény sledování přijde.

Následujte mě zde pro příklad z 3dcart.com. předstírat, že jste přistáli (prostřednictvím vyhledávání Google) na jejich znalostní bázi (podpora.3dcart.com), ale našli jste odpověď a nyní se chcete vrátit zpět na jejich hlavní web a přihlásit se. Vaše zkušenosti jsou propojeny a analytika by je měla odrážet tímto způsobem:

aniž by se příliš v plevele, rychlý návod na sledování subdomény.

existují dva kroky:

• Nastavte cookieDomain.
• aktualizujte seznam vyloučení doporučení.

ve Správci značek Google je první krok poměrně jednoduchý. Stačí jen nastavit následující oblasti:

Pak přejděte na Google Analytics Admin sekci a najít postoupení vyloučení podle sledování info:

pak se jen ujistěte, že je vaše kořenová doména vyloučena.

nakonec je pravděpodobné, že budete chtít, aby samostatné zobrazení v Google Analytics vykazovalo data z vaší subdomény, takže můžete nastavit nové zobrazení s filtrem. Zde je skvělý průvodce od Vertical Rail o tom, jak to udělat, konkrétně (a také uděláme krátký návod na názvy hostitelů a filtry později v článku).

dobře, to je rychlý základ a kartáčovaný přes trochu nuance. Více informací. lze nalézt na těchto skvělých blogových příspěvků:

• Dva Kroky, aby Správně Sledování Subdomén v Google Analytics (LunaMetrics)
• Měření ve více doménách Přes Subdomény (Simo Ahava)
• Nastavení Cookie A Subdomény Sledování V Universal Analytics (Simo Ahava)

Nyní, než jsme se ponořit do toho, jak Google Analytics nastavit měření ve více doménách (pro samostatné domény), pojďme se projít výhody a uvidíme, jestli si skutečně potřebujete udělat.

proč potřebujete Google Analytics Cross Domain Tracking?

nejprve se podívejme, zda ve vašem konkrétním kontextu potřebujete nebo budete potřebovat sledování napříč doménami. Pokud se o to nemusíte starat, můžete pokračovat v auditu a analýze svých dat, nevšímavě a bez problémů s implementacemi napříč doménami.

vzhledem k tomu, že sledování mezi doménami je implementováno za účelem centralizace dat z více domén, můžete položit několik otázek, abyste zjistili, zda je skutečně potřebujete nastavit. Za prvé, samozřejmě, máte více než jednu doménu? Pokud ne, nepotřebujete sledování mezi doménami.

dále se zeptejte sami sebe, zda budou mít uživatelé obecně propojený zážitek ve více doménách (také se zeptejte sami sebe, zda používáte stejný ga kód na dotyčných doménách). Například uživatel na webu elektronického obchodu bude nutně používat aplikaci nákupního košíku k převodu, takže byste chtěli tyto zdroje dat připojit k zobrazení jedné relace.

domény nemusí být pouze weby související s konverzí. Z pohledu cross domain tracking, site.com a site.org jsou dvě samostatné domény. Tak, také se zeptejte sami sebe, zda uživatelé mohou skákat tam a zpět mezi weby.

Spotify má několik kampaní, které microsites, a zatímco oni nepoužívají měření ve více doménách (používají UTM parametrů, které je téměř jistě nejlepší praxe v jejich případě), že pravděpodobně mohl využít měření ve více doménách, kdyby chtěli. Například, s jejich 2017 Zabalené kampaně:

krátká odpověď: pokud máte stejný měřicí kód nainstalován na více domén a chcete sledovat jednoho uživatele při návštěvě těchto domén, musíte měření ve více doménách.

centralizace dat je důležitá. Analytici a obchodníci jsou vždy mluví o „jediném pohledu“ zákazníka (nicméně idylické a nemožné, že může být)–a více zlomila zdroje dat jsou, tím méně holistické marketingové údaje budou. Cross domain tracking je jedním z mnoha způsobů, jak spojit vaše marketingové údaje způsobem, který vytváří holističtější obraz.

jak nastavit Google Analytics Cross Domain Tracking

nastavme Polo-hypotetickou situaci, která bude sloužit jako podrobný návod.

Řekněme, že mám hlavní webové stránky, alexbirkett.com, drtivá většina uživatelských aktivit se zde děje ve výši milionů návštěv měsíčně (samozřejmě).

ale řekněme, že z nějakého důvodu mohou uživatelé nakupovat pouze na subdoméně, get.alexbirkett.com. Už jsme prošli, jak nastavit sledování subdomény výše, takže je vše zatím dobré.

Nyní, řekněme, že z nějakého zvláštního důvodu, jsem se rozhodla postavit kampaň na získání uživatelů, které baví cestování a párty, většinou ve stejnou dobu. Z tohoto důvodu kupuji rowdytraver.com a začněte zdobit stránky dekadentními průvodci o zhýralosti v zahraničí.

řekněme, podnik dále předstírat, že, nějak, uživatel cesta bude překrývat v podstatě mezi ty, přistání na rowdytraveler.com a alexbirkett.com (a doufejme, že později get.alexbirkett.com). Je to součást konverzní cesty a my jsme povinni to zohlednit v našem sběru dat.

víte, co to znamená: musíme nastavit Google Analytics cross domain tracking.

stejně jako sledování subdomény je sledování napříč doménami teoreticky poněkud jednoduché, ale často obsahuje trochu více nuancí v konkrétních scénářích.

zde je podstata technické výzvy: Google Analytics shromažďuje hodnotu Client-ID v každém zásahu, které jsou uloženy v souborech cookie. Soubory cookie jsou uloženy na základě domény a webové stránky v jedné doméně nemají přístup k souborům cookie nastaveným v jiné doméně.

ale když sledujete více domén, musíte přenést hodnotu Client-ID z jedné domény do druhé. K dosažení tohoto cíle Google Analytics má propojení funkce, která umožňuje zdrojové domény místo Klienta-ID v URL parametry odkaz, kde cílové doméně přístup.

zde projdeme skutečný příklad-ale obecně je zde postup pro sledování mezi doménami:

• Upravte svůj sledovací kód.
• Nastavte vyloučení doporučení.

vypadá povědomě, že?

než začneme, chci doporučit implementaci pomocí Správce značek Google. Věci se tam mnohem snadněji kontrolují a aktualizují. Ale pokud jste hard kódování GA na svých stránkách, Zde je návod, jak nastavit věci.

1. 1. nastavte jednu vlastnost ve svém účtu Analytics. Budete používat stejný měřicí kód a ID pro všechny své domény (get.alexbirkett.com, alexbirkett.com a rowdytraveler.com).
      

      Vytvořte vlastnost a použijte ID sledování pro všechny domény.

1. 1. upravte úryvek sledovacího kódu. Budete muset přidat několik řádků kódu. Najít „vytvořit“ řádek, který vypadá takto:

      ga(‚create‘, ‚UA-XXXXXXX-X“, „example-1.com‘);Potom vytvořit následující změny (dodatky v červené barvě):

      ga(‚create‘, ‚UA-XXXXXXX-X‘, ‚auto‘, {‚allowLinker‘: true});

      ga(‚require‘, ‚spojovací‘);

      ga(‚linker:autoLink‘, );

      samozřejmě budete používat vlastní sledovací ID a domény ve své vlastní implementaci.

      Toto je kód, který vložíte do své první domény. Můžete to přidat na svůj web nyní (instruktážní video o tom, jak to udělat zde).

1. 1. Nyní, udělat totéž pro měřicí kód na své druhé domény, s výjimkou nahradit domény v kódu (použití site1.com místo site2.com).

      ga(‚create‘, ‚UA-XXXXXXX-X‘, ‚auto‘, {‚allowLinker‘: true});ga(‚require‘, ‚spojovací‘);

      ga(‚linker:autoLink‘, );

1. Nastavte vyloučení doporučení a filtrované pohledy. Tyto dvě věci pokryjeme později, protože obě se vztahují také na Nastavení Správce značek Google.

zde je návod, jak nastavit Google Analytics cross domain tracking ve Správci značek Google. To vše předpokládá, že jste již nastavili svůj účet Google Analytics a umístili svůj sledovací kód (stejné sledovací ID) na všechny domény, které chcete použít pro sledování mezi doménami. Po dokončení zadejte Správce značek Google a proveďte následující kroky…

1. 1. Nastavte konstantní proměnnou.

      nejprve nastavíme proměnnou ve Správci značek Google.

      

      nastavte novou proměnnou.

      budete chtít vybrat konstantní proměnnou z povoleného seznamu proměnných.

      

      vyberte proměnnou“ konstantní“.

      poté napište domény, které chcete v nastavení propojit. Oddělte je čárkami:

      

      přidat do svých domén.

1. 1. Přidejte svou novou proměnnou do značky Google Analytics Pageview.

      další část je jednoduchá, pouze přidáte proměnnou do značky zobrazení stránky, kterou jste nastavili ve svém zařízení.

      najděte nabídku „sledování mezi doménami“ pod rozbalovací nabídkou „další nastavení“. Umístěte konstantní proměnnou do pole „domény automatického propojení“.

      

      přidejte proměnnou do pole domény automatického propojení.

1. 1. Nastavte pole allowLinker na „true“.

      zůstaňte tam, kde jste ve Správci značek Google, a najděte“ pole pro nastavení „těsně pod“ Další nastavení.“Nastavte název pole na „allowLinker“ a nastavte hodnotu na “ true.“

      

      Nastavte pole allowLinker na „true“.

1. 1. přidat do seznamu vyloučení doporučení.

      tento krok je nyní použitelný jak pro nastavení Správce značek Google, tak pro pevně kódovanou verzi, kterou jsme zkontrolovali dříve. Všichni jsme dohnáni a teď jsme na stejné stránce.

      Tato část je super důležité–protože pokud nechcete nastavit výjimky, budete mít „self-doporučení“, nebo v podstatě banda duplicitní sezení, když uživatelé přejít tam a zpět mezi své vlastnosti.

      stejně jako u sledování subdomény musíte nejprve přejít do administrátorské části svého účtu Google Analytics a najít „seznam vyloučení doporučení“ pod „Informace o sledování“.“

      

      najděte „seznam vyloučení doporučení“ v sekci Správce Google Analytics.

      nyní stačí přidat příslušné domény do seznamu vyloučení. V našem případě dodávám alexbirkett.com a rowdytraveler.com:

      

      Aktualizujte svůj referral seznam vyloučení

1. 1. Otestujte si Své Nastavení.

      než pop šampaňské a oslavit své nastavení, je třeba audit, aby se ujistil, že je správně nastaven. Nudné, možná, ale nezbytné.

      nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je rozšíření Google Analytics Debugger Chrome. Nainstalujte, pokud jste tak již neučinili, a přejděte na svou první doménu (alexbirkett.com, v mém případě). Spusťte konzolu a poznamenejte si ID klienta a ID sledování.

      

      použijte ga Debugger k nalezení informací o klientovi ve vaší první doméně.

      poté přejděte do druhé domény (rowdytraveler.com pro mě). Shodují se ID klienta? V tomto případě, máme zápas:

      

      odpovídá váš klient při přechodu na druhou doménu?

      nakonec můžete také zkontrolovat naši subdoménu (get.alexbirkett.com) ven. ID klienta a ID sledování se shodují? Jo.

      

      odpovídá váš klient vaší subdoméně.

      dobré jít.

      dalším způsobem, jak provést audit nastavení na vysoké úrovni, je přejít z jedné domény do druhé a podívat se na adresu URL. Měl by obsahovat nový parametr pro přenos klienta. Zde je návod, jak to vysvětluje Johannes Mehlem, Senior Web Analyst ve společnosti HubSpot:

      “ existuje jednoduchý způsob auditu, zda je sledování mezi doménami správně nastaveno. Otevřete odkazující doménu v prohlížeči a klikněte na odkaz, který vás dovede k jiné doméně. Nyní můžete zkontrolovat, zda v cestě URL jiné domény ve Vašem prohlížeči je parametr URL začínající na „?_ga= “ byla připojena k běžné adrese URL.

      Pokud ano, můžete vidět, že identifikátor související s klientem Google Analytics byl úspěšně přenesen z odkazující domény a sledování mezi doménami funguje tak, jak bylo zamýšleno.“

1. vytvořit zobrazení filtru.

   Pokud máte více domén sledovaných pod stejnou vlastností, pravděpodobně narazíte na problémy s reportováním. Konkrétně, pokud máte dvě podobné adresy URL, například alexbirkett.com/about a rowdytraveler.com/about, oba se objeví ve vašich zprávách jako / o.

   Co můžete dělat? Nastavte filtrované zobrazení.

   

   přejděte na Admin > filtry v Google Analytics pro nastavení filtru.

   Tento návod od Annie Cushing vysvětluje opravdu dobře, jak nastavit filtr pro seznam kompletní adresy Url ve vašich zprávách. Dejte článek přečíst, protože existuje několik upozornění a zvláštní poznámky– ale to je to, co váš filtr by měl vypadat takto:

   

   nastavte filtr pro zobrazení celé adresy URL. – zdroj obrázku

   můžete také nastavit nové pohledy ve svém účtu Google Analytics, abyste mohli výlučně podávat zprávy o subdoméně nebo jiné doméně. Například, pokud máte blog.site.com, možná budete chtít konkrétní pohled na to, zvláště pokud chcete dát přístup k lidem, kteří by neměli vidět ostatní obchodní a finanční informace (svobodná povolání, například).

   Chcete-li to udělat, je to trochu jednodušší, budu sdílet snímek obrazovky z článku vyhledávače lidí. Toto je nastavení zobrazení blogu:

   

   nastavte filtr pro zobrazení pouze subdomény vašeho blogu. – zdroj obrázku

   a pak se můžete oddělit na základě své běžné domény. Zde je další screenshot z vyhledávače lidí:

   

   filtr pouze pro zobrazení example.com stránky. – image source

   Nastavení Zobrazení a filtrů je trochu více strategického a organizačního rozhodnutí. Takže určitě mít rozhovor o tom, jak byste měli zobrazit data a kdo by měl zobrazit jaká data.

časté chyby s Google Analytics Cross Domain Tracking

můžete studovat tolik, kolik chcete v analytics, ale zjistil jsem, že je stále pravděpodobné, že narazíte na chyby. Proto rád zvažuji nejvyšší chyby, které vidí odborníci, a plánuji se jim od začátku vyhnout nebo je zmírnit.

Podle Johannes Mehlem, Senior Web Analytik společnosti HubSpot, to jsou dvě nejčastější chyby:

“ při nastavování sledování mezi doménami existují dvě běžné chyby.

za Prvé, pomocí přesně stejné nastavení pro sledování na různých domén, a sledování přes různé subdomény jako instalace se mírně liší (např. cookieDomain nastavení v Google Tag Manager).

za druhé, nepřidání odkazující (sub)domény do seznamu vyloučení doporučení v části Informace o sledování nastavení nemovitosti v Google Analytics.“

Podle Jeff Sauer, Zakladatel v Jeffalytics, největší chyba opravdu přichází zpět k základům dobré analytics praxe: musíte mít plán.

“ většina společností nastaví Google Analytics bez plánu. Myslí si, že výchozí účet dostat jednu vlastnost, jak se jeden pohled bude magicky sledovat všechno správně v Analytics. Nechápou účel každého z těchto aspektů analytického účtu nebo plánují, jak je správně používat.

nejdůležitějším rozhodnutím při zakládání účtu je zvážit účel vlastností. Každá nemovitost je navržena tak, aby sledovala jedinečný aspekt vašeho webu na jedinečném místě. Mnoho společností vloží všechny webové domény, subdomény a další aktiva do jedné nemovitosti bez přemýšlení. Pak se diví, proč jejich názory ukazují provoz napříč doménami, hlášení věcí nesprávně nebo nafouknutí jejich čísel.

jednoduché plánovací cvičení by mohlo eliminovat potřebu sledování mezi doménami dopředu pomocí více vlastností ke sledování všech aspektů webu.

měření ve více doménách (tj. vlastní doporučení) jsou výsledkem věřit výchozí nastavení a sledování plánu. Naštěstí mohou být vyřešeny v budoucím sledování, pokud problém řešíte čelem.“

Následující, další častou chybou je prostě věřit, že jste nastavili věci správně hned. Chris Mercer, zakladatel measurementmarketing.io, používá fázi, „důvěřujte, ale ověřte,“ vysvětlit, jak přistupuje k analytice:

„největší chyba a nejdůležitější věc při nastavování cross domain tracking spadá pod“ trust but verify.“

to znamená, že důvěřujete, že jste ji nastavili správně, ale vraťte se k implementaci a vyzkoušejte ji, abyste ověřili, že jste ji nastavili nesprávně. Jo, čtete správně!

Když se vrátíte hledat, kde jste to podělali, je pravděpodobnější, že najdete své chyby. Pomocí UTM můžete označit relaci a projít testovacím nákupem, který vás provede různými doménami. Po chvíli vyhledejte tento nákup v Google Analytics. Byl nákup připsat UTM je použit pro test nebo se to přiřadí nějaký jiný (nesprávný) zdroj návštěvnosti?

několik minut strávených “ TBV ‚ ing „(důvěra ověřením) může ušetřit hodiny frustrace později.“

následující tip nejde o chybu, ale spíše je to další způsob, jak toho dosáhnout měření ve více doménách. Říká se tomu otisk prstu prohlížeče a je to o něco méně běžné, i když stojí za zmínku. Zde je návod, jak João Correia, Řešení Ředitel v Iglú Analytics, vysvětluje to:

„Cross-domain sledování vyžaduje nízkou úroveň úsilí pro realizaci, a je nejspolehlivější způsob, jak zajistit, kanál atribuce napříč různými doménami. Další technikou, i když méně běžnou, je otisk prstu prohlížeče-vyžaduje však plné vlastnictví dat, které většina podniků nemá.“

Pokud máte zájem, je to trochu pokročilejší, ale zde je dobrý průvodce pro otisky prstů prohlížeče.

zabalte do Google Analytics Cross Domain Tracking

Google Analytics cross domain tracking není nejjednodušší, zvláště pokud jste v Google Analytics noví. Většinu času, kdy právě začínáte s Google Analytics, však nemusí být ani nutné nastavit sledování mezi doménami. Je to obvykle, když společnost a její webové stránky vlastnosti rostou ve složitosti a množství, které je třeba začít hledat do něj.

takže nezapomeňte, že pokud jste připoutáni k prostředkům, nejjednodušší cesta bývá nejlepší cestou. V tomto ohledu se zeptejte sami sebe, jaký druh implementace potřebujete, abyste co nejlépe porozuměli svým uživatelským datům, a jděte odtud.

samozřejmě, tam jsou některé nuance, a pravděpodobně některé okrajové případy, které se bude proklouznout pochopení tohoto blogu–ale doufejme, že moje procházky semi-hypotetické cestovní stránky pro ty, kteří rádi párty vám pomůže pochopit, jak byste nastavit věci do pořádku, nebo alespoň vám dává rámec pro blížící cross domény a subdomény sledování.