Když se elektrárna v Texasu běžel nízká na turbínové oleje, provoz je v noci posádky objednal šest bubny turbínové oleje z místního distributora. Dostali pět bubnů turbínového oleje a jeden buben motorového oleje v bubnu označeném turbínovým olejem. Když byl olej přijat v závodě a přidán do zásobníku turbínového oleje, účinky byly zničující.
bylo nutné jednotku okamžitě vypnout, což mělo za následek neplánovaný výpadek jednotky a ztrátu příjmů. Při výrobě energie může neplánovaný výpadek jednotky stát ve ztracené výrobě stovky tisíc dolarů denně.
rozumně se vrcholové vedení ptalo, jak se to stalo. Technik ve skladu distributora přebalil prací motorový olej ze sypkého do sudů. Před dokončením práce mu došly bubny označené pro motorový olej, tak použil několik bubnů s turbínovým olejem, s úmyslem později bubny znovu označit.
nějak se k relabelingu nikdy nestalo. Tu noc, různých technik naplněné elektrárny, pohotovost, nevědomky dodal jeden z mislabeled motorový olej bubny, aby pro turbínové oleje.
důležité je, že tomu bylo možné se vyhnout. S odpovídající zajištění kvality/kontroly kvality (QA/QC) postupy na distributora, zástupce by nikdy nedošlo.
na nedávné konferenci o technologii mazání jsem položil následující otázku: „Kolik manažerů mazání navštívilo své distributory a zkontrolovalo zařízení a postupy QA/QC z první ruky?“Pouze jeden účastník v davu přibližně 80 lidí zvedl ruku. Jedná se o znepokojivou reakci a naznačuje, že jen málo lidí si je vědomo důležitosti role distributora v dodavatelském řetězci maziv.
Domněnky a Mylné
Mnoho uživatelů předpokládat, že mazivo, výrobců a distributorů jednotné standardy a kvalita opatření, která řídí, jak jsou výrobky zpracovány. To není tento případ. V současné době, nejsou tam žádné průmyslové standardy, které nastiňují i minimální požadavky na manipulaci s produktem a dodání konečnému uživateli. Programy QA / QC (pokud existují) jsou dobrovolné a mají omezený rozsah.
tento nedostatek QA/QC v celém odvětví představuje vážné ohrožení investic koncových uživatelů do maziv i výrobních strojů.
Nalezení spolehlivého způsobu zajištění kvality maziva vyžaduje důkladnou diskusi o kritické roli, kterou hrají výrobci i distributoři maziv v dodavatelském řetězci maziv.
klíčová slova jsou zde “ dodavatelský řetězec.“Dodávka oleje není komoditou o nic víc než většina maziv. Místo toho je to zásadní článek v dodavatelském řetězci, který může znamenat rozdíl mezi získáním produktu, který očekáváte, nebo neočekávanými problémy. Zbytek tohoto článku se zaměřuje na tři články dodavatelského řetězce: výrobce, distributor a koncový uživatel.
výrobce maziva
první kritický krok v dodavatelském řetězci maziv začíná u výrobce, kde jsou produkty smíchány, baleny a prodávány distributorům na trhu. S tak mnoho různých maziv formulovány, je nutné, aby silný program kontroly kvality, které zajistí konzistentní kvalitu produktu.
O ‚ Rourke Petroleum je distributor ropných produktů Shell. V důsledku toho jsem obeznámen s postupy společnosti Shell a požadavky distributora. Věřím, že přísné metody společnosti Shell by mohly sloužit jako plán pro toto odvětví, a v této případové studii budu odkazovat na standardy společnosti Shell.
Shell gel závod v Houstonu, v Texasu, například, je ISO 9002 a QS 9000-certifikované a jde do krajnosti, aby zajistily, že stejnou kvalitu produktu listy míchání rostlinných každý a pokaždé. Zde jsou některé z mnoha klíčových položek, které zajistí, že Shell udržuje kvalitu výrobku na jeho směs zařízení – položky, možná budete chtít zeptat, když navštívíte svého výrobce:
-
Výrobek shop objednávky zahrnují míchání specifikace určuje Shell Westhollow Výzkumné Centrum. Ty diktují správnou aditivní směs pro každý produkt. Pevně udržované údaje o složení aditiv zajišťují konzistenci šarží.
-
vyhrazené nádrže se používají pro citlivé rodiny produktů, jako jsou turbínové oleje, motorové oleje, oleje AW / EP atd. To eliminuje problémy s kvalitou, které mohou plížit se, když nádrží a potrubí musí být vyprázdněna a vyčištěna produkty vyměnit, navíc to také pomáhá udržet nízké náklady tím, že eliminuje off-spec výrobek a odpad.
-
pro každou směsnou šarži oleje se vydává osvědčení o analýze ověřující specifické vlastnosti oleje. Například osvědčení o analýze turbínového oleje by zahrnovalo vodní emulzi, pěnovou sekvenci, viskozitu, číslo kyseliny, stopové kovy, bod vzplanutí, měrnou hmotnost a index viskozity.
navzdory všem snahám výrobce o zajištění kvality existuje mimo směs mnoho faktorů, které představují riziko kvality produktu pro konečného uživatele. Většina z těchto faktorů zahrnuje distributora.
váš Distributor maziv
role distributora při určování kvality maziv je často přehlížena. Je předpokladem a mylnou představou, že všichni distributoři dodržují stejné standardy kvality. Zatímco rozdíly v normách kvality mezi distributory by mohly být řešeny v samostatném článku, zaměřím se zde na celkové aspekty silného programu kontroly kvality.
program Shell Corporation Distributor Product Quality Assurance (DPQA) bude opět sloužit jako užitečný příklad.
program zajišťování kvality produktu distributora uznává distributory, kteří dodržují vyčerpávající sadu více než 120 pokynů Shell QA / QC pro zařízení i postupy. DPQA využívá mnoho stejných principů jako ISO 9002 a QS 9000, ale přizpůsobuje je specificky pro skladování a manipulaci s mazivy.
vyhledání distributora certifikovaného v rámci tohoto programu je dobrým začátkem při zajišťování toho, že vaše maziva budou dodávána v kvalitě, kterou vyžaduje OEM.
zatímco tyto části popisují program Shell, měly by vám poskytnout představu o tom, co hledat bez ohledu na to, který distributor používáte.
Standardy Kvality pro Zařízení
Shell DPQA certifikační a inspekční požadavky zahrnují kritické zásady, které platí pro mnoho oblastí distributor zařízení:
-
Kancelářské plochy a exteriéry budovy: Musí být čistý a dobře organizovaný, s řádnou ochranu životního prostředí, zdraví a bezpečnost (EHS) postupy. Organizované zařízení hraje klíčovou roli při zajišťování kvality produktu.
-
sklad: Musí to být čisté, dobře organizované a bezpečné prostředí se správným osvětlením. Produkty musí být vhodně seskupeny. Prázdné kbelíky a sudy musí být řádně skladovány, aby se zabránilo kontaminaci.
-
Hromadné skladování: Nádrž farmy by měly být organizovány podle skupin výrobků, jako jsou hydraulické oleje, turbínové oleje, motorové oleje, převodové oleje, atd. Každá nádrž musí mít příslušné odvod vody ventily, dýchače, atd. Každý produkt nebo rodina produktů musí mít svůj vlastní čerpací a dávkovací systém, také barevně kódovaný. Tyto řádky jsou nejen barevně odlišeny podle rodiny produktů, ale jsou také označeny konkrétním produktem. Rozdělovače nejsou povoleny.
-
Produkt, doprava: Všechny linky, metry a čerpadla používá k pohybu produkt v rámci závodu – ať už je to od výrobce je transportní vozík k hromadné nádrže, hromadné nádrže k míchání nebo operace balení, nebo hromadné nádrž na distributora transport truck – musí být barevně odlišeny a označeny produktu rodinu. Pokud mají být produkty v rámci skupiny produktů přesunuty na stejné řádky, musí být zveřejněny postupy proplachování. To je zvláště důležité při nakládání nákladních vozidel. Distributoři Shell DPQA musí mít na každém vozíku dvě sady linek, čerpadla a měřiče, plus vyplachovací postupy, když je nutné proplachování.
Kvalitní Standardy pro Postupy
kromě potřeby, Shell DPQA program vyhodnocuje distributor postupy, včetně:
-
Písemné postupy pro řádné vyřizování všech hromadné vykládání, nakládání, manipulaci, dodávání a balení.
-
písemné postupy pro udržení čistého a bezpečného zařízení. To zahrnuje vše od obecného čištění domácnosti až po to, jak ukládat vzorky, totes, bubny,Přebalovací kontejnery, atd.
-
správné protokoly pro všechny kritické akce, včetně vykládky, balení, přenosu,míchání, nakládky a nakládky.
-
správné environmentální postupy, od plánu kontroly a protiopatření proti úniku (SPCC) až po dodávkové vozy přepravující nouzové vybavení.
vztah výrobce a distributora
dobrý vztah mezi výrobcem maziva a distributorem vám může jako koncovému uživateli vyplatit dividendy.
Shell například pracuje na poskytování tohoto druhu vztahů se svým programem Products Plus Services, který společnost zavedla na přibližně 30 průmyslových trzích po celé zemi. Na těchto trzích, Shell vybere DPQA distributor jako jeho tržní partnera (v Houstonu, to je O ‚ Rourke Ropné), a poskytuje plný úvazek mazání specialista pro práci výhradně s vybraným distributorem, distributor a zákazníky. Společnost také poskytuje vybavení (například filtrace a dehydratace), analýzu vzorků, odborné znalosti při řešení problémů a další pomoc podle potřeby.
Co Tento vztah výrobce a distributora nabízí koncovému uživateli? Dobrým příkladem je služba filtrace oleje.
Nedávno jsem se setkal s novým zákazníkem a navrhl, že by mohl chtít filtrovat olej, který bude dodávat O ‚ Rourke Petroleum. Mohli bychom filtrovat olej na cestě z transportního tankeru do jeho nádrže a poskytnout počet částic jako zálohu. Jeho okamžitá odpověď byla, “ Není nový olej už měl být čistý?“?“
No, ne nutně. I když výrobce a distributor udělal všechno správně, na mnoha přenos kroky mezi výrobu a finální dodání (míchání, lodní doprava, přenos na distributora nádrže farma, balení, naložení na dopravní tankery, a konečné čerpání zákazníka nádrž), znamená, že mikroskopické částečky, které si najdou cestu do oleje.
ačkoli filtrace může být účinná při omezování kontaminantů pevných částic, nové částice se zavádějí pokaždé, když se mazivo přenáší z jedné nádoby do druhé. Přiznejme si to, kde na tom opravdu záleží, je konečný cíl, a právě zde mohou být nabídky distributorských služeb, jako je filtrace, tak prospěšné.
Ve většině případů, on-site filtrace může zaručit úroveň čistoty ISO 15/12 nebo lepší, dává koncovému uživateli uspokojení, že olej čistotu splňuje kontrolní limity stanovené jeho výrobcem OEM nebo rostlin. Ne všichni distributoři nabízejí filtrační a rekultivační služby, takže může být nutné nakupovat.
samozřejmě, dobrý výrobce a dobrý distributor nejsou vše, co je potřeba k zajištění bezproblémového mazání. Vy jako uživatel také hrajete důležitou roli v procesu.
Role koncového uživatele
vaší první odpovědností jako koncového uživatele je být si vědom schopností a závazku dodavatele ke kvalitě. Měli byste pravidelně vyšetřovat výrobce a distributora, abyste se ujistili, že existují a jsou splněny standardy kvality.
Vaše druhá úkolem je trvat na tom, že dodavatel poskytnout uchovávat vzorek z konce hadice z dopravy, než se olej dostane na stránky inscenace nádrže. (Vím o jednom zařízení, které strávil přibližně 40.000 dolarů pro zatížení turbíny olej, ale neměl vzorku z dodávky, který vydal to – předpokládá se, že olej byl jak se očekávalo.
když o dva týdny později konečně odebrali vzorek, zjistili, že olej neprošel zkouškou oddělitelnosti vody. Bohužel, protože k testu došlo po dodání, neexistoval způsob, jak zjistit, zda je distributor na vině. Zařízení se potýkalo s výměnou investice do ropy za 40 000 dolarů nebo s rizikem Emulgace.)
zadržovací Vzorek by měl být odebrán z konce hadice ze dvou důvodů. Za prvé, zde se produkt stává vaším majetkem. A za druhé, samotná hadice je potenciálním zdrojem kontaminace. Pokud si nejste jisti, zda je váš distributor oleje vybaven k odběru vzorků na konci hadice, zeptejte se.
nakonec přemýšlejte o své investici do maziv stejným způsobem jako o své investici do nových výrobních strojů. Ujistěte se, že máte program na místě, aby pravidelně analyzovat a udržet své ropy, zahrnující filtraci, dehydratace, doplňkové látky, nahrazení nebo jiné rekultivace techniky.
Výhody
výhody, které mají obě právo výrobce a právo distributora ve vašem týmu jsou méně starostí a potíží a nižší celkové náklady. Zajišťování jakosti a kvality – údržba program poskytuje řadu výhod, včetně:
-
Konzistentní kvalitní výrobky, které splňují požadavky OEM, od šarže k šarži, doručení na dobírku.
-
menší riziko kontaminace a následného poškození nákladných strojů. To znamená lepší výkon, větší spolehlivost a méně neplánovaných prostojů.
-
lepší řízení rizik. Komplexní auditní stopa a důslednost kvality a dodávky výroby mohou potenciálně snížit odpovědnost a snížit náklady na pojištění.
-
bezpečnější prostředí, protože vaše mazadla pomohou udržet stroje v provozu v jejich konstrukčních mezích.
-
Lepší ochranu životního prostředí, protože vaše lubes bude bezpečnější před kontaminací, budou méně pravděpodobné, že skončit jako nebezpečný likvidace odpadu problém.
ujistěte se, že výběr distributora je stejně důležitý jako výběr maziv. Navštivte a zkontrolujte výrobce maziv i distributora, abyste se ujistili, že jejich standardy kvality a postupy zajišťování kvality splňují vaše vlastní standardy. Zeptejte se jich, jak udržují a zajišťují kvalitu produktu.
zvažte filtrování nového oleje a nezapomeňte, že nový olej není vždy čistý olej. Pokud je to možné, vyberte distributora, který nabízí filtraci oleje na místě; takový distributor také pravděpodobně nabídne rekultivaci a řadu dalších služeb, které mohou pomoci snížit celkové náklady. Nakonec zůstaňte ostražití při odebírání vzorků pro hromadné dodávky ropy a nikdy nepředpokládejte. Předpoklady vás mohou stát.
dodání maziva není více jednotným zbožím než samotné mazivo!
Přečtěte si více o osvědčených postupech pro maziva:
jak vyhodnotit nové mazivo
je horký olej pravděpodobnější, že pěna?
jsou maziva s vyšší cenou lepší?