Jak Vytvořit Zaměstnanec Příručka pro Malé firmy: The Ultimate Guide

V „Zdroje, které Vám Pomohou Vytvořit Efektivní Příručky Zaměstnance,“ identifikovali jsme klíčové zdroje, které vám pomohou vytvořit příručku pro zaměstnance. Nyní pokrýváme, proč ji potřebujete a jak ji vytvořit.

ať už má vaše malá firma dva zaměstnance nebo 20, určitě vytvoříte zásady, postupy nebo očekávání na pracovišti, ať už formálně nebo neformálně. To je nezbytné, aby vaši zaměstnanci vědí, a pochopit, že tyto politiky — protože budete spouštět více efektivní organizace, pokud dělají, a protože nechcete riskovat, že vaše společnost porušit federální nebo státní zákony.

proč potřebujete příručku pro zaměstnance?

příručka pro zaměstnance je kompilací všech zásad a protokolů vaší společnosti, jakož i zákonných práv a povinností zaměstnanců. Má zaměstnanec handbook dělá to pro vás snadné komunikovat pravidla a povinnosti zaměstnanců, takže není pochyb o tom, co se očekává od nich — nebo od vás, jako majitel malé firmy.

kromě toho, komplexní příručku pro zaměstnance pomáhá chránit vaše podnikání legálně, jestli někdo někdy otázky, zda jste jasně sdělí své politiky.

příklad: pokud vás zaměstnanec žaluje a tvrdí, že byl obtěžován spolupracovníkem, můžete poukázat na příručku pro zaměstnance jako důkaz, že jste jasně stanovili zásady proti obtěžování. (Mějte na paměti, že pojištění comp pracovníka je také důležité pro ochranu vašeho podnikání v případě, že zaměstnanec nebo zákazník žaluje.)

co jde do příručky pro zaměstnance?

jako každá společnost, každý zaměstnanec příručka je jiná. Nemůžete jednoduše kopírovat příručku jiné společnosti a distribuovat ji svým zaměstnancům. Příručka dobrého zaměstnance definuje vaše jedinečná pravidla a postupy na pracovišti a měla by být napsána hlasem, který odráží vaši vizi a kulturu, kterou jste vybudovali — nebo chcete vybudovat.

to znamená, že většina příruček zaměstnanců obsahuje podobná témata a typy informací. Níže je uveden pohled na osm společných sekcí v příručkách pro zaměstnance.

1. Hodnoty společnosti a poslání

aby byli vaši zaměstnanci úspěšní, musí být v souladu s hodnotami, misemi a cíli vaší společnosti. To je důvod, proč je třeba vyložit tyto cíle na začátku vaší příručky pro zaměstnance. Vše, co musíte udělat, je poskytnout prohlášení, které zahrnuje to, na čem vám jako společnosti nejvíce záleží. Například, úspěšný online prodejce obuvi Zappos Jména 10 Základní hodnoty rodiny Zappos, o které očekává, že se zaměstnanci budou snažit, včetně „obejmout a řídit změnu“ a “ být vášnivý a odhodlaný.“

2. Obecné informace o zaměstnání

kritickou součástí příručky pro zaměstnance jsou obecné informace o zaměstnání ve vaší společnosti. To bude zahrnovat témata, o která se zaměstnanci zajímají, například:

• zásady najímání
• platební plán (a dostupné platební metody)
• plný úvazek vs. part-time hodiny
• placené Přesčasy
• Jídlo a přestávky na odpočinek
• Listy nepřítomnosti
• Výkon přezkumného řízení
• Bezpečnost a zabezpečení postupů
• Odstoupení a ukončení postupů

Mějte na paměti, že některé z tohoto materiálu, jako jsou přesčasy pravidla a pracovníků kompenzace pokrytí, jsou alespoň částečně dána tím, federální a státní, nebo dokonce i místní zákony.

3. Zákony proti diskriminaci a obtěžování

je důležité uvést všechny současné federální, státní a místní zákony, které se vztahují k Vaší pracovní síle. Ty mohou zahrnovat rovné pracovní příležitosti, anti-obtěžování, a antidiskriminační zákony.

4. Standardy chování

kromě požadavků zákona máte pravděpodobně vlastní očekávání, jak se zaměstnanci budou v práci chovat, a proto budete potřebovat zásady zaměřené na konkrétní chování na pracovišti. Tyto zásady mohou zahrnovat:

• Dress code
• Drog a alkoholu použití politiky
• Etika politiky
• Osobní použití technologie
• Sociální média, politika
• Dat a soukromí zákazníků
• Pravidla přijímání darů od klientů
• řešení Konfliktů

5. Zaměstnanecké benefity

jak by pro vás nemělo být překvapením, sekce zaměstnanecké benefity je jednou z nejčastěji odkazovaných částí vaší příručky pro zaměstnance.

vaše příručka pravděpodobně nebude popisovat všechna specifika, řekněme, váš plán zdravotního pojištění, protože ty mohou být poměrně podrobné (a tyto informace mohou být poskytnuty Samostatně). Ale pravděpodobně budete chtít dát základy: kdy je zaměstnanec způsobilý k zápisu do zdravotního plánu společnosti a kolik možností nabízíte: typy plánů, rodinné pokrytí? Kdy je roční otevřené období zápisu?

podobně budete chtít stručně vyložit další výhody, které nabízíte, například:

• Dovolené nebo placené volno (PTO)
• Žádné penzijní plány nabízíte a kdo je způsobilý
• Pojištění, které nabízejí, včetně životního pojištění a krátkodobé a/nebo dlouhodobé postižení
• Školení výhody, včetně úhrady školného
• Žádné „měkké“ výhody, které vám může poskytnout, ať už je to flexibilní plánování, on-site jógy, nebo zdarma obědy na pátek

Protože vaši zaměstnanci budou často odkazovat na tento oddíl — kdo nemá rád, aby zjistili, o on-the-job výhody? – využijte ji ve svůj prospěch a pomozte jim plně pochopit vše, co dostanou v rámci práce pro vaši společnost.

6. Důvěrnosti / Non-Disclosure Agreement / Konflikt Zájmů,

Ne každá společnost zahrnuje tato část, ale společnosti, které pracují ve vysoce konkurenčním odvětví s obchodní tajemství a obavy zaměstnanců skákání loď pro soutěžitele, může chtít, aby zaměstnanci podepsat non-disclosure agreement nebo přinejmenším střet zájmů v příručce pro zaměstnance.

7. Disciplinární Politiky,

je důležité, aby vaši zaměstnanci pochopili rizika, že tyto politiky, zákony a postupy, které jste ležel v příručce pro zaměstnance.

zvažte sekci, která vysvětluje, že budou zodpovědní za své činy a chování. Chcete, aby zaměstnanci viděli, že se jim dostává spravedlivého zacházení a že všichni zaměstnanci podléhají stejnému disciplinárnímu procesu.

8. Upozornění

je důležité, aby vaši zaměstnanci nebudou léčit své příručky zaměstnance jako smluvní dohody mezi vámi a nimi — což by znamenalo, mohli by vás žalovat, pokud se politik a postupů v rámci příručky nejsou potvrdil. Tím pádem, nezapomeňte zahrnout odmítnutí odpovědnosti, které uvádí, že příručka pro zaměstnance není smlouvou, chránit vás před takovými obavami.

Vytažení Dohromady

Když začnete přemýšlet o tom, a plánování své zaměstnance příručku, možná si uvědomíte, že jste nebyli formálně mnoho z vašich politiky, nebo že budete stále muset zvážit více zamyšleně, co některé z vašich politiky by měly být.

nebojte se — to je zcela přirozené. Mnoho malých společností nemyslí konkrétně na své politiky, dokud je nebudou muset písemně vysvětlit.

zde jsou čtyři kroky, které můžete podniknout k zahájení procesu vytváření příručky pro zaměstnance.

1. Začít S Vaší Kulturou a Hodnotami,

dobré místo, kde začít, když přemýšlel o své zaměstnanecké politiky — ať už specifické pro vaší účast pravidla, vaše šaty kód, nebo vaší výkonnosti procesu — je přemýšlet o své společnosti, kultury a hodnot.

jako majitel malé firmy přemýšlejte o svých osobních hodnotách a o tom, co chcete zdůraznit. Zvažte také, jak můžete vytvořit hodnotový systém a kulturu, která bude motivovat vaše zaměstnance, aby dělali to nejlepší a zůstali s vaší společností dlouhodobě.

kultura, kterou chcete vytvořit, by měla vést vaše zásady a postupy — takže má smysl alespoň navrhnout základní prohlášení o poslání před návrhem zásad a postupů zaměstnanců vaší společnosti.

2. Rozvíjejte své zásady

s jasně identifikovanými hodnotami a pak přemýšlejte o vytváření zásad, které vaši zaměstnanci přijmou. Například společnosti, které chtějí přilákat mladší pracovníky, často nechtějí vyvolat dojem, že jsou příliš přísné nebo arogantní — protože to může vypnout tisícileté pracovníky hledající pracoviště, která podporují flexibilitu a otevřenost.

který říkal, že možná – z nutnosti-musíte být přísní ohledně určitých politik. Například, pokud provozujete firmu, jako je Maloobchod, kde je nanejvýš důležité ukázat se do práce včas, budete, samozřejmě, musíte zadat pravidla docházky a možná i kód oblečení.

pak můžete být více vstřícní nebo velkorysí v jiných částech vašich pracovních postupů, například tím, že svým zaměstnancům poskytnete více času na dovolenou.

3. Znát Platné Zákony

Zatímco zaměstnanec příručka není smlouva s vašich zaměstnanců, to znamená nastavit jejich očekávání, takže musíte dodržovat federální, státní a místní zákony při přípravě některých částí svého zaměstnance příručce.

například, mnoho států, které prošly „nechte zákonů“, které určují, jak musí zaměstnavatelé zvládnout určité typy dovolené, ať už je to pracovní neschopnosti nebo poroty. Mohou dokonce mít jazyk boilerplate, který mohou společnosti použít k popisu těchto zákonů svým zaměstnancům. Měli byste být schopni najít popisy zákonů vašeho státu online.

měli byste být schopni najít podrobný popis zákonů vašeho státu na webových stránkách vaší státní vlády. Příručka pracovního práva skupiny Lunt také poskytuje odkazy na širokou škálu federálních i státních právních zdrojů, včetně rozdělení pracovního a pracovního práva podle jednotlivých států.

4. Podívejte se na zaměstnanecké příručky jiných společností

i když byste neměli kopírovat zásady jiných společností a příručky zaměstnanců slovo za slovem, stojí za to podívat se na některé z nich pro inspiraci nebo nápady.

možná již máte přístup k příručkám jiné společnosti prostřednictvím přátel nebo příbuzných. Při plánování svých zásad a postupů využijte příležitosti k prohlídce alespoň několika dalších příruček. Ukázkové příručky pro zaměstnance najdete také v základním vyhledávání Google.