e-Mail Politiky a Postupy
Odesílání pošty a balíčků Pacific Lutheran University
Rodina a přátelé jsou důrazně varoval, aby neposílali peníze, šeky, dárkové karty a jiné cenné předměty prostřednictvím Spojených Států Post Office, First-Class Mail bez nějaké extra bezpečnostní opatření. Aby bylo zajištěno bezpečné doručení těchto položek, univerzita doporučuje použití sledovacího čísla, certifikovaného nebo jiného pojištěného procesu. Další služby nabízejí USPS a expresní přepravní společnosti Federal Express a UPS. Univerzita také nabízí skříňky Amazon pro bezpečné doručování malých a velkých balíčků. Skříňky Amazon jsou pouze pro balíčky zakoupené a odeslané z Amazonu.
Poškozené nebo neodborně mail postup
PLU Mailové Služby tým bude, jak nejlépe své schopnosti, poškozené nebo neodborně USPS First-Class Mail na poště každý den. USPS označí poštu jako poškozenou při přepravě před příjezdem na PLU. PLU Mail Services bude kontaktovat příjemce, aby vyzvedl poškozenou poštu na poštovních službách, kde bude držena po dobu 48 hodin. Na konci 48 hodinové lhůty bude odeslána zpět na poštu, která ji vrátí odesílateli. Je odpovědností příjemce kontaktovat USPS pro další vyšetřování a sledování.
Poškozené nebo neodborně balíček služeb (UPS, Fed Ex, USPS-ověřený) postup
Pokud jsou balíčky obdrželi v poškozeném stavu, PLU Poštovní Služby bude dokument a fotografii poškození, aby poskytly informace pro příjemce by měly, je třeba podat reklamaci u přepravní společnosti. V případě významného poškození balíčku, PLU Poštovní Služby se může rozhodnout odmítnout doručování balíků; to je vzácné, a pokud by to dojít, budeme informovat zákazníka o opatřeních přijatých jejich jménem.