The Ultimate Guide to Millennial Marketing

Ahh, millennials.

jsou skupinou s tolika předpokládanými charakteristikami (líní, narcističtí, otevření, podporující) jako potenciální data narození.

Howe a Strauss uvedli, že millennials jsou každý, kdo se narodil mezi lety 1982 a 2004. Newsweek tvrdil, že tato data by měla být 1977 až 1994. Časopis Time řekl 1980 na 2000.

Jak tedy jeden trh s tak různorodou a velkou skupinou?

No, je to složité. Ve skutečnosti je to jedna z nejtěžších skupin na trhu produktů a služeb.

A S tak širokou demografií, koníčky a hodnotami není divu.

ale millennials tvoří velké procento americké populace.takže ignorovat je jako zákazníky a předpokládat, že základní marketingová taktika bude v pořádku, je přání smrti.

musíte investovat čas a peníze do pochopení toho, jak tisíciletí fungují.

zaměřte se na zjištění, jak reagují na různé marketingové taktiky.

Vyzkoušejte vody, abyste zjistili, zda skutečně rezonují s vaší značkou.

Vytvořte obrázek značky, který odpovídá jejich hodnotám.

Millennials jsou složité na trhu, ale to neznamená, že je to nemožné.

musíte jim porozumět, nezapomeňte na ně.

Naštěstí Existuje několik poznatků, které můžeme shromáždit z nejnovějších údajů o millennials, abychom informovali naše marketingové úsilí.

zde je konečný průvodce marketingem tisíciletí.

co jsou tisíciletí a proč byste se měli starat?

slovo „millennials“ se v posledních letech stalo módním slovem.

a dokonce i se všemi řečmi, přijít s pevnou definicí nebylo mnohem jednodušší.

ale zkusme to.

Chcete-li začít, začněme se základními definicemi a pak se ponoříme do myšlenek, tužeb a smýšlení typického tisíciletí.

slovník definice „tisícileté“ se liší:

Ani jeden zdroj se zdá mít jeden věkové rozmezí přibité.

ale můžeme hádat, že většina lidí narozených od 1980 do 2000 jsou stále tisíciletí, pokud bychom měli spustit vlastní metaanalýzu porovnávající všechny zdroje.

to je docela široký rozsah. Mluvíme o 17letých až 40letých.

věděli jste například, že jsem tisíciletí?

je to pravda. Narodil jsem se v roce 1985, takže jsem bonafide millennial!

a nejsem sám.

Milénia tvoří 25% populace Spojených Států.

tisícileté generace je větší, než generace baby-boomu.

Mileniálové se už začínají usazovat a zakládat i rodiny.

dnes je 25% mileniálů rodiči a 53% tisíciletých domácností má děti, které v nich žijí.

a jsou inteligentní.

Millennials jsou nejlepší-vzdělaný skupina mladých dospělých v historii USA, s jedním-třetina starších milénia získal alespoň 4-leté vysokoškolské vzdělání.

Millennials jsou také go-getters.

právě teď 54% mileniálů chce buď začít podnikat, nebo již zahájilo své vlastní.

a za posledních 5 let nastoupilo 87% millennials v pracovní síle na manažerských pozicích ve svých společnostech.

Z toho bych naznačil, že mileniálové jsou inteligentní a hladoví po úspěchu.

chtějí změnit systém.

nechtějí typickou práci 9: 5.

chtějí vytvořit vlastní společnosti, založit nové značky a změnit svět.

ale jde to dál.

ve skutečnosti drží vysokou úroveň nákupní frekvence a výkonu.

Millennials jsou 2,5 x častěji než jiné generace, aby se brzy osvojili technologie.

kromě toho 56% tisíciletí uvádí, že jsou obvykle jednou z prvních ze své sociální skupiny, která se snaží koupit nové technologie.

studie Oracle předpovídá, že tisíciletí budou mít do roku 2018 výdajovou sílu přes 3,3 bilionu dolarů.

Pokud chcete zaujmout tuto silnou demografickou skupinu, existuje několik způsobů, jak jim můžete své produkty a služby uvádět na trh.

zde je to, na co a na co se zaměřit při pokusu o vytvoření marketingového plánu založeného na tisíciletí.

podporovat příčinu

Millennials jsou jiný druh kupujícího.

Jednoduše dává velkou hodnotu propozice, nebo nabízí skvělý produkt nestačí uzavřít dohodu.

potřebujete něco navíc.

potřebují důvod, proč by měli váš produkt zakoupit.

proč? Protože dnes existují tisíce produktů a možnosti jsou téměř neomezené.

poskytnout jim další pobídku vám může poskytnout výhodu, že potřebujete zvýšit prodej a růst vašeho podnikání.

takže, co je to hrana?

podle nejnovějšího výzkumu jsou millennials ochotnější provést nákup, pokud vaše společnost podporuje nějaký typ příčiny.

Pokud vaše značka něco znamená, existuje šance, že vás millennials budou milovat.

Pokud je vaše značka o více než přistání zákazníků, millennials budou ochotnější koupit.

Navíc, 37% Millennials říci, že jsou ochotni koupit výrobek nebo službu, která podporuje, protože věří, i když to znamená platit extra.

Pokud je váš produkt dražší než konkurenční, nemusí na tom záležet, pokud podporujete příčinu.

výzkum také ukazuje, že 75% mileniálů chce, aby společnosti vrátily společnosti své zisky.

Milénia může říct, kdy společnosti jsou prostě pro zisk, spíše než péče o konečného spotřebitele nebo společnost jako celek.

například, podívejte se, jak TOMS spustí své obchodní model se konkrétně zaměřit na vkusu milénia:

Pro každý produkt, který člověk kupuje na svých webových stránkách, TOMS se pomoci člověku v nouzi tím, že daruje boty.

každý produkt, který si koupíte na svých stránkách „má svůj účel“, který má dopad na svět, spíše než jen Toms ‚ spodním řádku.

to je skvělý příklad toho, jak můžete upoutat pozornost tisíciletí a zvýšit prodej.

Jeden pohled na tento titulek a můžete říct, že TOMS marketingové strategie:

Nike utrácí miliardy dolarů každý rok na marketingové taktiky, přesto milénia volí stále TOMS místo.

TOMS je oceněn na pouhých 625 milionů dolarů, což je méně než 20% ročních marketingových výdajů společnosti Nike.

důvod, proč millennials volí TOMS přes Nike, jde ještě trochu hlouběji.

Fast Company také zjistila, že navzdory skutečnosti, že si lidé více uvědomují misi Nike, je pro tomsovu misi větší podpora.

Millennials věří, že pomáhají světu mnohem více, když nakupují od TOMS přes Nike.

A TOMS není jen společnost úspěch s tímto typem marketingu.

společnost Warby Parker používá stejnou filozofii:

za každý zakoupený pár darují jeden někomu, kdo potřebuje brýle.

láska váš meloun také dává zpět. A prodávají tuny zboží. V roce 2016 přinesly příjmy ve výši 22 milionů dolarů.

každý nákup, který provedete, jde do boje proti dětské rakovině.

společnost byla založena dvěma vysokoškolsky vypadnutými mileniály, kteří chtěli změnit svět.

to je inspirativní marketing v té nejlepší kvalitě.

méně Utrácet peníze na reklamu a zaměřit se na sociální důkaz

Společnosti tradičně používají reklamu k prodeji svých produktů a služeb.

chtějí rychle prodávat, takže se obracejí na platformy jako Facebook Ads a AdWords.

a dává to smysl, protože tyto platformy fungují … pro některé publikum.

dovolte mi to vysvětlit.

Pokud jste si mysleli, že rostoucí slepota bannerů je špatná, millennials jsou ještě méně vnímaví, pokud jde o typické reklamní metody.

podle Hubspotu 84% mileniálů nevěří tradiční reklamě.

SocialChorus dat také ukazuje, že pouze 6% z millennials zvážit, on-line inzertní být důvěryhodný:

to je špatná zpráva pro obchodníky, kteří jsou závislí na tisícileté zákazníky a utrácet tisíce dolarů v reklamě každý rok.

všechny tyto Facebook reklamy, AdWords reklamy a odchozí taktiky nebudou létat s millennials.

stejná data SocialChorus také odhalila, že 95% tisíciletí tvrdí, že přátelé jsou nejspolehlivějším zdrojem informací o produktu:

sledují, co jejich přátelé navrhují, spíše než to, co říkají vaše reklamy.

a to znamená jednu věc:

sociální důkaz je kriticky důležitý pro řízení prodeje publiku založenému na tisíciletí.

Místo toho, aby peníze do reklamy, která nebude fungovat, měli byste se zaměřit na vytvoření větší sociální důkaz.

Millennials jsou více pravděpodobné, že nákup od vás na základě přítele, recenze nebo doporučení, než budou z reklamy.

podívejte se, jak používám sociální důkaz na svých webových stránkách ke zvýšení konverzí:

sociální důkaz může mít mnoho různých forem.

nejlepší způsob, jak používat sociální důkaz s millennials je tím, že tváří k recenzi.

například, spíše než jen uvedení čísel, ukazují skutečné výsledky od skutečných lidí.

máte případovou studii o tom, jak jedna osoba rozšířila své podnikání pomocí Vašeho produktu?

Využijte to ve svůj prospěch při marketingu millennials.

ale nezastavujte se u případových studií a posudků webových stránek, které sami shromažďujete.

Přemýšlejte o dalších místech, kde můžete najít recenze. Kontrolují lidé Vaše produkty nebo služby na webech, jako je Facebook, Google nebo Yelp? Použij je.

Millennials budou věřit dobrým recenzím nad vašimi reklamami každý den v týdnu.

a to znamená, že je důležité, abyste měli čestné recenze zákazníků, které jsou pro vyhlídky snadné najít online.

ale ne všichni zákazníci opouštějí recenze.

obvykle vidíte recenze pro dobré, špatné a ošklivé.

ale jak přimět většinu zákazníků, aby vám zanechali recenzi?

je to jednoduché: stačí se zeptat.

podle nedávného průzkumu bylo pouze 70% zákazníků požádáno, aby zanechali recenzi. Z těch, kteří byli požádáni, 50% skutečně zanechalo recenzi.

takže se nebojte zeptat.

ale neptejte se jen jednou a pak ji pusťte. Recenze musí být nedávné, protože 44% vyhlídek bude považovat přezkum za relevantní, pouze pokud je starší než měsíc.

navíc 73% potenciálních zákazníků považuje recenzi za zastaralou, pokud je starší než 3 měsíce.

Chcete-li se ujistit, že Vaše recenze jsou aktuální, musíte důsledně požádat své zákazníky, aby je opustili.

není to těžké. Musíte být jen úmyslní.

můžete požádat o recenze všemi možnými způsoby: osobně, v dolní části fyzických příjmů, na Facebook a Twitter a v e-mailech.

jen se ujistěte, že zanecháte odkaz na stránku s recenzemi, kdykoli se zeptáte. Chcete, aby pro ně bylo rychlé a snadné zanechat recenzi.

použijte tuto šablonu pro vyžádání Recenze e-mailem, například:

dostane se přímo k věci a nabízí odkaz, který usnadňuje zanechání recenze.

Pokud je to jednoduché, dostanete recenze od průměrného Joe, a ne jen neobvykle rozzlobeného nebo přes měsíc šťastného klienta.

získání sociálních důkazů a recenzí je zdarma. Chce to jen trochu záměrnosti z VAŠÍ strany.

takže přestaňte plýtvat penězi na reklamu, která se nedostane k millennials, a zaměřte se na shromažďování sociálních důkazů a recenzí, kterým budou skutečně věnovat pozornost.

Dostat se na sociální média

Podle Nielsen dat, milénia používat chytré telefony častěji než jiné věkové skupiny:

co je Ještě důležitější, top aplikace používá milénia na smartphone je Facebook:

Facebook je jasně místo, kde se. Ve skutečnosti, 87% z millennials jsou pomocí platformy:

Facebook není jediná sociální síť milénia použití.

jsou také na Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Snapchat a Twitter:

Millennials milují sociální média.

je stále důležitější než kdy jindy pro budování značky, pěstování důvěry a dokonce i řízení prodeje.

Ve skutečnosti, 34% Millennials říci, že sociální média pomáhá jim učinit rozhodnutí o koupi:

Milénia také říci, že když se značky používají sociální média, budou rezonovat více s této značky.

Jak tedy spravujete účet sociálních médií, který obstarává tisíciletí?

podle Forbesu 62% tvrdí, že je pravděpodobnější, že se stanou zákazníkem, pokud tato značka interaguje a spolupracuje s nimi osobně na sociálních médiích.

pokud nedáváte čas a úsilí do marketingu sociálních médií, riskujete ztrátu na tunách prodeje.

a millennials jsou mnohem pravděpodobnější, že koupit od vás, pokud budete komunikovat s nimi.

data by naznačovala, že mileniálové si cení skutečné konverzace a interakce.

jedním z nejlepších způsobů, jak generovat zapojení značky s mileniály na vašem účtu sociálních médií, je vytváření poutavého obsahu.

podívejte se například, jak Starbucks řídí zapojení pomocí průzkumů na Twitteru:

vygenerovali více než 30 000 hlasů pomocí jednoduchého hlasování.

to je skvělý způsob, jak zvýšit zapojení s millennials. Umožňuje jim účastnit se vašeho podnikání a mít vliv na výsledky rozhodnutí.

dalším vynikajícím způsobem, jak podpořit interakci s mileniály, je sdílet jejich obsah generovaný uživateli (UGC).

podle Millennial marketingu jsou millennials tvůrci obsahu. 46% z nich zveřejňuje originální fotografie a videa online.

kromě toho, 40% millennials se chtějí podílet na spoluvytváření produktů a značek:

A to je přesně to, co UGC se snaží dosáhnout.

UGC má za cíl zapojit uživatele do vaší firemní cesty a umožnit jim podílet se na budování vaší značky.

to také umožňuje funkci a předvést jejich obsah. Millennials to bude vnímat jako podporu a uznání od vaší značky.

obsah generovaný uživatelem je silný.

Millennials věří, že UGC je o 50% důvěryhodnější a 35% nezapomenutelnější než značkový obsah.

Pokud chcete vybudovat větší důvěru a důvěryhodnost kolem vaší značky, UGC udělá právě to.

Podívejte se, jak Vyrovnávací paměti používané UGC na Instagram:

využili hashtag „#BufferCommunity“ umožnit uživatelům a Vyrovnávací paměti fanoušků, abyste mohl psát obsah a dostat vystupoval na jejich Instagram profil.

je to snadný způsob, jak podpořit zapojení fanoušků a ukázat svou podporu sdílením jejich obsahu na oplátku.

vytváření nezapomenutelného obsahu je v dnešní době těžké.

denně jsou publikovány miliony kusů marketingu obsahu.

takže pokud chcete vyniknout tisíciletému davu, musíte použít UGC ve své strategii sociálních médií.

sociální média je místo, kde se, pokud jde o zapojení a marketing millennials.

typické reklamní prodejny je nezaujmou.

použijte sociální média k využití skutečného, skutečného spojení s nimi. Pokud to uděláte dobře, může to vést k lepšímu prodeji a dojmům značky a také k větší důvěře.

sociální média by měla být základním kamenem vašeho tisíciletého marketingového herního plánu.

závěr

pochopení toho, co se mileniálům líbí a nelíbí, je těžké.

jsou tak různorodou skupinou, což ztěžuje vymýšlení marketingové strategie.

vzhledem k tomu, že tisícileté demografické údaje jsou tak rozmanité a velikost populace je tak velká, marketing produktů pro ně je velkou výzvou.

Ale s millenials, že 25% obyvatel USA, nemůžete je ignorovat.

Pokud chcete být úspěšní, musíte je správně zacílit.

věnujte nějaký čas porozumění tisícileté mysli.

naštěstí nebudete první, kdo to udělá.

existuje již nespočet studií o mileniálech a nejlepších způsobech, jak je uvádět na trh.

začněte podporou příčiny. Millennials jsou mnohem pravděpodobnější, že koupit od společnosti, která podporuje něco relevantní a působivý.

Utratte méně peněz za reklamy a začněte se více zaměřovat na sociální důkaz.

typické PPC bannerové reklamy už rezonují s mileniály a věří recenzím mnohem více.

vždy sdílejte také obsah generovaný uživateli. Millennials jsou největšími podílníky sociálního obsahu.

A konečně, ujistěte se, že zůstat aktivní na sociálních médiích, pokud chcete, aby komunikovat s vaší značkou.

Marketing millennials je zcela nová míčová hra. Vyhoďte nebo alespoň proveďte mnoho změn ve své staré knize.

Apelujte na své emoce a spojte je s vaší značkou, abyste viděli masivní nárůst zapojení a prodeje.

jaké jsou některé z vašich nejlepších tipů pro marketing tisíciletí?