yksi vanhimmista mittausmenetelmistä, joka on edelleen hyvin suosittu, on bipolaarinen skaalaus. Bipolaaristen kyselyasteikkojen ydin on keskenään vastakkaisten käsitteiden muodostuminen, jossa näiden ääripäiden välillä on tasoja tai askelia. QuestionPro tukee bipolaaritutkimuksen skaalausta muiden kysymystyyppien joukossa.
bipolaaritutkimusasteikon Alkeellisimmassa osassa on kaksi ääripäätä kummassakin päässä. Esimerkiksi-tosi ja epätosi, tai hyvä tai paha, onnellinen tai surullinen. Tämän tyyppinen bipolaarinen asteikko tunnistaa mitään asteita tai askelia vastakkaisten napojen välillä. Usein vastaaja kuitenkin etsii totuuden tai/ja valheellisuuden sävyjä tai asteita, onnea tai surua jne., jolloin on vaikea valita äärimmäisten napavaihtoehtojen välillä. Siksi on parasta olla monivaiheinen asteikko.
bipolaaritutkimusasteikkoa päätettäessä on kuitenkin huomioitavaa enemmänkin:
1. Tarvitseeko asteikko keskipisteen?
2. Pitäisikö minun käyttää tasapainoista asteikkoa vai epätasapainoista / unipolaarista asteikkoa?
3. Kuinka monta pistettä pitäisi olla asteikolla?
Midpoint
haluatko sisällyttää asteikon keskelle ei-eikä-vaihtoehdon? (esim. kohta 4 7 pisteen asteikolla tai 3 5 pisteen asteikolla). Päätös siitä, käytetäänkö keskipistettä vai ei, tulisi määrittää tutkimuksen tavoitteiden perusteella ja onko se järkevää. On aikoja, jolloin tutkija voi todella haluta vastaajan valita mieleisensä (esimerkiksi jos verrataan kahta tuotetta); kuitenkin joissakin tapauksissa on hyväksyttävää, että joku ei ole tyytyväinen eikä tyytymätön. Lisäksi vastaajan pakottaminen tekemään päätös voi harmittaa ja johtaa kyselyn keskeyttämiseen.
tasapainoinen vs epätasapainoinen asteikko
tasapainoisella, kaksisuuntaisella tutkimusasteikolla on parillinen määrä positiivisia ja negatiivisia vaihtoehtoja asteikon molemmin puolin. Esimerkiksi:
epätasapainoisessa tai unipolaarisessa tutkimusasteikossa ei ole parillista määrää positiivisia ja negatiivisia vaihtoehtoja asteikon molemmin puolin. Alla olevassa esimerkissä on vain yksi selvästi negatiivinen vastausvaihtoehto ja useampi kuin yksi positiivinen vastausvaihtoehto.
kysymys siitä, käytetäänkö tasapainoista vai unipolaarista tutkimusasteikkoa, on hankala, ja se tulisi määrittää sen mukaan, millä käsitteellä aiotaan mitata. Esimerkiksi mitattaessa ”tyytyväisyyttä”, onko tyytyväisyydellä aktiivisesti negatiivinen puoli (eli tyytymättömyys), vai onko olemassa vain tyhjyys siitä, ettei ole tyytyväinen? Se voima, joka ajaa ihmiset valittamaan, on mielestäni tyytymättömyys, joka on erilainen ja voimakkaampi kuin ihminen, joka ei ole lainkaan tyytyväinen. Yleisenä sääntönä luokitusasteikkojen olisi oltava tasapainossa eikä epätasapainossa, jotta vältetään vinoutuminen johonkin navasta.
Mittakaavapisteiden lukumäärä
päätös siitä, kuinka monta mittakaavapistettä käytetään, perustuu haluun helpottaa vastaajan toimintaa siten, että asteikkovaihtoehtoja on vähemmän, ja vaihtoehtojen hienompaan eriyttämiseen siten, että asteikkovaihtoehtoja on enemmän. On olemassa laajempi käsitys ,että ”maaginen luku” on 7 – joka on keskivertoihmisen kyky muistaa ja käsitellä tiedon palasia työmuistin avulla. Vastaajan esittäminen asteikolla 0-10 saattaa olla ylivoimaista ja yli kykyjen luokitella näin yksityiskohtaisesti esitetty tieto. Älä myöskään unohda harkita välinettä, jonka kautta aiot toimittaa kyselyn. Lisäämällä scale kohta suoritettaessa puhelinhaastattelu voi saada hyvin pelottava.
käytetään enemmän kuin sanoja
useimmissa bipolaarisissa kyselyasteikoissa käytetään jonkinlaisia sanallisia kuvauksia vastakkaisista napoista ja niiden välisistä asteista tai vaiheista. Se ei kuitenkaan ole tämän menetelmän olennainen ominaisuus. Vastakkaiset navat voidaan tunnistaa myös väreistä-valkoinen ja musta ovat vastakkaisia napoja, ja askeleet välillä edustavat harmaan eri sävyjä. Samoin nykyään tutkijat käyttävät mielellään piirroksia hymyilevistä ja kurtistuneista kasvoista tyydytyksen tai tunteiden osoittamiseksi.
