EHR-toteutussuunnitelma: 8-portainen tarkistuslista

”asioita, joita senior practice management kysyy, kun se esitetään laskun kanssa.”

vastaus on kaikki. Ja mahdollisesti ei mitään. Se ei ole kykyjä EHR konsultti, että väliä, se, miten käytät niitä auttamaan tahansa yhdistelmä…

• projektin aikataulutus ja roadmapping
• tiedonsiirron ja puhdistuksen
• käyttäjäkoulutus ja muutosjohtaminen
• testaus-ja go-live-toiminta
• turvallisuusarviointi

…älä vain laita heitä yksin vastuussa budjetista (heidän palkkansa).

ennakoi EHR: n toteutuskustannukset ja määrittele budjetti

nyt sinulla on tiimi ja tehtävälista, voit kysyä…

mitä EHR: n toteutus maksaa?

ainoa varma vastaus, jonka voi tässä vaiheessa antaa, on…

… noin 6 000 dollaria enemmän kuin odotit.

näin ollen tarkoin määritellyn talousarvion, jossa on seuraavat osatekijät, pitäisi varmistaa, ettei puutöistä aiheudu odottamattomia kustannuksia.:

• laitteiston ja verkon päivitykset
• käytännön henkilöstön ylityö-ja väliaikaistyöntekijät
• tuottavuuden menetys (joidenkin arvioiden mukaan jopa 50%: n vähennys potilaiden läpimenokyvyssä)
• EHR: n toimittajan Räätälöintikonsultointi
• toimittajan Koulutusmaksut
• konsultointikustannukset
• tietojen varmuuskopiointi ja varastointi (usein nipussa pilvipalvelujen EHR-kustannusten kanssa)

EHR: n tuore raportti totesi, että useimmat käytännöt voivat odottaa viettää noin $6,200 per käyttäjä ohjelmistonsa, joten pidä tämä luku mielessä, käsi elementtejä edellä, kun harkitset ennustettu budjetti.

Jos etsit tietoa EHR-ohjelmiston etukäteishinnasta, voit ladata EHR-ohjelmiston hinnoitteluoppaamme täältä.

aikatauluta EHR-toteutuksesi

Tämä on usein ensimmäinen asia, jonka parissa käytännöt toimivat. Tämän lähestymistavan ongelma on selvä, kun tarkastellaan, mitä vaikutuksia aikataululla on:

• hankkeen laajuus
• projektiryhmät
• Projektibudjetit

onneksi olet nyt määritellyt kaikki kolme ja voit alkaa lisätä aikatauluja ensimmäisessä vaiheessa hahmoteltuun etenemissuunnitelmaasi. Joten kysymys on::

kuinka kauan EHR: n käyttöönotto kestää?

611 tuntia on yksinkertainen vastaus.

monimutkainen vastaus on edellä hahmoteltujen projektiattribuuttien Pyhän Kolminaisuuden analyysi.

potilastietojen ja harjoitustietojen migraatio

tässä kohtaa jokaisen on pidettävä nenänsä hiertämässä. Tai heidän puhdistetut potilastietonsa hyvin muotoiltuun EHR-tietokantaan, jos haluat olla kirjaimellinen.

keskeisiä EHR – tiedonsiirron vaiheita ovat:

• paperisten tietueiden muuntaminen sähköisiksi tietueiksi
• tietojen puhdistus ja todentaminen
• EHR-tietokannan asennus
• vanhojen tietojen kartoittaminen uusille tietokantakentille
• tiedonsiirto uuteen järjestelmään
• vanhojen tietojen testaus ja todentaminen
• uusien tietojen testaus ja todentaminen

Hanki tämä prosessi kuntoon ja hyödyt ovat suuret… 10% vähennys datavirheissä jos tarkkoja ollaan.

tämän prosessin selventämiseksi on hyödyllistä tuottaa kartta harjoitustiedoistasi yllä esitetyllä tavalla (lähde: Advance Healthcare Network)

luo käyttökoulutusohjelma

70 000 dollarin vuosittaiset säästöt ja 10% tuottavuuden kasvu ovat vaakalaudalla, EHR-koulutusohjelmallasi on valtava vaikutus järjestelmäsi lopulliseen sijoitetun pääoman määrään.

onnistuneita koulutusohjelmia ovat:

• Superkäyttäjät järjestelmän ja ohjelman puolestapuhujina
• selkeät viestintäkanavat toimittajan tukijoukkojen kanssa
• Roolipohjainen koulutus asianmukaisuuden varmistamiseksi
• Palautesilmukat käyttäjien pitämiseksi dialogissa projektinhallinnan kanssa

näitä vaiheita ei tule pitää hopealuoteina, sillä yksi EHR: n toteutuksen epäonnistumisen pääsyistä on järjestelmän huono käyttö.

Määrittele selkeästi go-live-toiminta

Jos joskus on päivä, jolla on suunnitelma, se on go-live-päivä. Ensimmäinen päivä. Loppuelämäsi alku.

tätä silmällä pitäen on järkevää luoda etenemissuunnitelmasta zoomattu versio, joka on tarkoitettu erityisesti päiville (tai viikoille) live-treffien ympärillä. Tiekartta voi sisältää:

• järjestelmätestausprosessit (ennen ja jälkeen live – lähetyksen)
• Potilastiedotusohjeet (mukaan lukien odotetut seisokit)
• henkilöstön aikataulutus, mukaan lukien vaaditut ylityöt tai väliaikaiset toimihenkilöt
• nimitysten ja aikataulujen muuttaminen
• raportointiprosessit järjestelmän ja hankkeen arviointia varten (katso vaihe 8)
• käytännön viestintä (ilmoitustauluissa olevat kyltit jne.)
• verkon nopeus-ja luotettavuustarkistukset
• tietojen varmuuskopiointiprosessit

määrittelevät kriittiset menestystekijät ja arviointistrategiat

Onneksi olkoon, selvisit go-Liven kautta. Tai ainakin suunnitteluprosessiin.

nyt kannattaa kysyä…

miten EHR: n toteutumista voi arvioida?

EHR: n toteutuksen arviointi voi olla monenmuotoista ja käytännön kannalta paras riippuu projektin tavoitteista:

• tee ROI-laskelmat kannattavuuden arvioimiseksi
• kirjaa potilastyytyväisyys tehokkuuden arvioimiseksi
• potilastyytyväisyys hoidon laadun arvioimiseksi
• tutkimus lääkärintyytyväisyys käyttäjien omaksumisen ja koulutuksen arvioimiseksi
• analysoi tietojen virhetasot tietojen syöttämisen ja laadun arvioimiseksi