jos antaisit sinut parhaiten tunteville mahdollisuuden antaa anonyymiä palautetta, mitä he sanoisivat?
noin joka kolmas vuosi henkilöstö antaa kollegoilleni mahdollisuuden antaa anonyymiä palautetta kaikesta asenteestani tekoihin. Vastaukset näihin ”360 asteen kyselyihin” menevät raporttiin, jonka tarkoituksena on auttaa minua näkemään itseni muista näkökulmista.
osana käynnissä olevaa itsensä parantamisohjelmaa päätin tehdä henkilökohtaisen 360 asteen kyselyn. Kehitin verkkokyselyn, lähetin sen pienelle joukolle ystäviä ja sukulaisia ja opin heidän vastauksistaan paljon itsestäni.
valmis näkemään itsesi sellaisena kuin muut näkevät sinut? Sitten näin voit luoda henkilökohtaisen 360 asteen kyselyn ikioma.
- Luo tili osoitteessa SurveyMonkey.com.
- vastaa kysymyksiin.
- Valitse vastaanottajat.
- Lähetä kysely.
- tulosten saaminen
- älä odota 100-prosenttista osallistumista.
- vastusta tarvetta tunnistaa vasteen saaneet.
- tulosten tulkitseminen
- Aloita ilmeisistä.
- Etsi teemoja.
- Näe itsesi niin kuin muut näkevät sinut.
- pidä mieli avoimena.
- ole vähemmän kiintynyt tarinaasi.
- tiivistetään palaute joksikin mieleenpainuvaksi ja toimivaksi.
Luo tili osoitteessa SurveyMonkey.com.
SurveyMonkey.com tekee verkkokyselyiden luomisesta nopeaa ja helppoa. Jos kyselyssä on kymmenen kysymystä tai vähemmän ja se menee alle 100 henkilölle, se on ilmainen.
SurveyMonkeyn ilmaiset tilirajoitukset toimivat eduksesi, pakottaen sinut miettimään, mitä todella haluat tietää (ja estäen sinua uuvuttamasta ihmisiä, joilla on enemmän kysymyksiä kuin heillä on aikaa tai kiinnostusta vastata).
vastaa kysymyksiin.
ensin keksin avoimia kysymyksiä, kuten nämä:
- What ’ s something Mark does very well (or better than most people?)
- What ’ s something Mark needs to improve or change?
- Jos Markille voisi antaa nimettömänä neuvoja mistä tahansa hänen elämänsä osa-alueesta, mikä se neuvo olisi?
koska olen tehnyt tämän vuoden henkilökohtaista strategista suunnitelmaa, olen erityisen kiinnostunut myös rehellisyyden ja myötätunnon teemoista. Jotta kyselyyn vastaaminen olisi mahdollisimman nopeaa ja helppoa, esitin kysymyksiä, kuten ”kuinka rehellinen Mark on?”multiple choice vastaa: (kuten ”Very honest, mostly honest, I don ’ t know, mostly dishonest, very dishonest”). Mutta koska halusin kyselyn tekemisen olevan hieman hauskempaa kuin markkinointikysely astianpesuainemieltymyksistä, annoin monivalintavastauksilleni hieman asennetta:
- Mark kertoo aina totuuden, ehkä suorasukaisuuteensa asti.
- Mark pehmentää totuutta tahdikkaasti tai valitse huolellinen fraseeraus.
- en ole varma, onko Mark rehellinen vai ei.
- Mark kertoo joskus pieniä valkoisia valheita tai vääristelee totuutta.
- Mark on likainen, likainen valehtelija.
Valitse vastaanottajat.
vastusta kiusausta lähettää kysely kaikille osoitekirjassasi oleville. Vaikka kyselyn pitäisi mennä ihmisille, jotka tuntevat sinut tarpeeksi hyvin vastatakseen rehellisesti ja ymmärtäväisesti, sinun on myös muistettava, että elämäsi on paljon vähemmän kiinnostavaa muille kuin sinulle.
päätin lähettää kyselyn niille kahdellekymmenelle ihmiselle, jotka viettävät eniten aikaa kanssani, tuntevat minut parhaiten tai ilmentävät ihailemiani ominaisuuksia. Listallani oli viisi perheenjäsentä, kolme työtoveria, kaksi entistä mentoria ja kymmenen hyvää ystävää.
Lähetä kysely.
halusin kutsun tulevan suoraan minulta — en Surveymonkeylta. Niinpä kirjoitin lyhyen lapun, jossa selitin, mitä olin tekemässä, vakuutin vastaanottajille, että heidän vastauksensa olivat täysin nimettömiä, ja kysyin, ottaisivatko he vain viisi minuuttia auttaakseen minua.
tuon viiden lauseen sähköpostin loppuun liitin linkin SurveyMonkey-lomakkeeseen.
tulosten saaminen
Kun ihmiset vastaavat kyselyysi, SurveyMonkey lähettää Sinulle sähköposti— ilmoituksen-seuraavana päivänä! Se on hieno, mutta halusin tietää minuutti tutkimus valmistui (ilman pakkomielteisesti tarkistaa SurveyMokey sovelluksen päivitykset).
so I want over to IFTTT.com (sivusto, jonka avulla voit luoda reseptejä, jotka käynnistävät yhden tapahtuman, kun toinen tapahtuma tapahtuu — tiedät, ”jos näin tapahtuu, tee se”), yhdistit SurveyMonkey-tilini ja sähköpostitilini ja loit yksinkertaisen reseptin: ”jos joku suorittaa SurveyMonkey-kyselyni, lähetä minulle sähköpostia.”
se toimi kuin unelma. Ensimmäinen vastaukseni tuli vartin kuluttua. Useimmat tulivat 48 tunnin sisällä. Edellinen tuli kaksi viikkoa kyselyn lähettämisen jälkeen.
älä odota 100-prosenttista osallistumista.
kymmenen kahdestakymmenestä henkilöstä, joihin otin yhteyttä, teki kyselyn.
aluksi se tuotti minulle pettymyksen, koska olin valinnut ihmisiä, joiden ajattelin todella välittävän tarpeeksi täyttääkseni kyselyn. Mutta myöhemmin, ystävä, joka tekee tutkimuksia työkseen sanoi 50% vastausprosentti oli ilmiömäinen.
sain myös selville, että jotkin sähköpostijärjestelmät reitittävät kaikki SurveyMonkey-linkkiä ylläpitävät sähköpostiviestit roskapostikansioon. Tämän seurauksena osa huolella valituista vastaanottajistani ei koskaan edes nähnyt kutsuani, vaikka se tuli henkilökohtaiselta tililtäni.
välttääksesi pyyntösi huomiotta jättämisen, suosittelen lähettämään ensimmäisen sähköpostin, jossa ilmoitat aikeistasi, pyydät ihmisiä tarkkailemaan pian saapuvaa kutsua ja toteat, että heidän kutsunsa voidaan lähettää roskapostikansioon. Sitten, lähetä toinen sähköposti contining linkki kyselyn kyselyyn erillisenä sähköpostina.
vastusta tarvetta tunnistaa vasteen saaneet.
heti kun ensimmäinen vastaus tuli, ensimmäinen impulssini oli ihmetellä: ”no, kuka tuon sanoi?”
lukiessani avointa palautetta kuvittelin kuulevani sen useiden eri ystävien ja perheenjäsenten äänistä. Lopulta tajusin, että epämiellyttävä palaute oli helpompi sivuuttaa, kun ”kuului” tietyissä äänissä. Koska koko tämän harjoituksen tarkoitus on kuulla palautetta (ja erityisen vaikeaa palautetta!), Lakkasin yrittämästä yhdistää mitään yhtä vastausta mihin tahansa vastaajaan.
ja vaikka onkin totta, että kyselyvastaukset ovat nimettömiä, SurveyMonkey kaappaa vastaajan tietokoneen IP-osoitteen ja sisällyttää kyseisen osoitteen jokaiseen tulokseen. Toisaalta tämä on hyvä asia, koska jos yksi henkilö täytti kyselyn useita kertoja, näet yhden IP-osoitteen (tai sarjan hyvin samankaltaisia IP-osoitteita), jotka liittyvät useisiin kyselyihin.
toisaalta I. P.-raportointi vaarantaa vastaajien anonymiteetin hieman. Aivan kuten kokeilu (ja rehellisesti, koska annoin kiusaukseen), kirjoitin yksi näistä IP-osoite tulee erityinen hakukone. Kaduin sitä heti, sillä tulokset osoittivat, missä kaupungissa vastaaja asui. Tämä tuntui pahalta, joten lopetin sen.
tulosten tulkitseminen
tämän harjoituksen hengessä otetaan vastaan mitä tahansa palautetta tulee. Se sanoi: Tein keksiä lähestymistapa analysoimalla palautetta, joka voisi olla hyödyllinen sinulle, jos päätät luoda kyselyn Oman.
Aloita ilmeisistä.
SurveyMonkeyn vapaat raportointi-ja analyysityökalut kartoittavat automaattisesti vastauksia monivalintakysymyksiin. Yhdellä silmäyksellä, sitten, voisin nähdä minun totuudellisuus ja myötätunto pisteet olivat siellä, missä olin toivonut ne olisivat (ja minun luotettavuus pisteet oli itse asiassa korkeampi kuin olin odottanut).
Etsi teemoja.
vapaamuotoisten kommenttien arviointi voi olla hankalampaa. SurveyMonkey tarjoaa maksullisia suunnitelmia, jotka sisältävät tekstikommentien analysointia, mutta pienissä kyselyissä tämä olisi ylilyöntiä. Voit tehdä oman perusanalyysin etsimällä teemoja.
teemat nousevat esiin, kun useat vastaajat esittävät hyvin samankaltaisia kommentteja. Esimerkiksi kysymykseen ” Mikä on yksi vahvuuksistani?”Laskin, kuinka monta kertaa vastaajat käyttivät tiettyjä avainsanoja, tuottaen näin kaavion:
- viestintä/kirjoittaminen/puhuminen — 11 kertaa
- empatia — 10 kertaa
- älykkyys — 5 kertaa
- tehokkuus/organisaatio — 2 kertaa
- Huumori — 1
- totuudellisuus — 1
on kiva kuulla kaikki nämä asiat, mutta kommunikaatiota ja empatiaa käsittelevät moninaiset vastaukset kertovat, että suurin osa työtovereistani näkee nämä vahvuuksinani. (Hyvä, että työskentelen viestinnässä, luulisin!)
toinen teema nousi esiin kysymyksessä ” mitä anonyymiä neuvoa tarjoaisit minulle?”Kolme vastaajaa sanoi-melkein sanasta sanaan -” Ryhtykää jälleen aktiivisesti toimimaan kristillisessä kirkossa.”Toinen ehdotti, että” viettäisin enemmän aikaa yksin luonnossa ”ja vielä yksi sanoi,” Palatkaa meditaatioharjoituksiinne.”
näiden ehdotusten erityispiirteet — jotka suosittelevat yhdenlaista hengellistä ilmaisua ylitse muiden — kertovat enemmän vastanneista ja heidän käytännöistään kuin mistään muusta. Mutta se, että viisi kymmenestä vastaajasta esitti huomautuksia, jotka viittasivat jonkinlaiseen jäsenneltyyn hengelliseen harjoitukseen, kertoo minulle, että minun pitäisi harkita tätä.
sain myös joukon poikkeavia kommentteja: ”kertaluonteisia” eli ainutkertaisia havaintoja, joita tarjosi vain yksi henkilö. Kaikkia näitä kannatti harkita (esimerkiksi” tuomitset itsesi liian ankarasti”), mutta en antanut näille samaa painoarvoa kuin teemoiksi kasvaneille havainnoille.
Näe itsesi niin kuin muut näkevät sinut.
lyhyt, henkilökohtainen 360 asteen kysely on nopea ja helppo tapa nähdä itsensä radikaalisti erilaisesta näkökulmasta. Opin paljon,ja aion lähettää yhden joka viides vuosi eteenpäin.
pidä mieli avoimena.
tämänkaltaista harjoitusta ei kannata suorittaa loppuun, jos aikoo vähätellä tai kumota palautteen. Kokeile jokaista kommenttia koon mukaan ja mieti, mitä olet tehnyt, mikä on saattanut herättää tuon käsityksen.
ole vähemmän kiintynyt tarinaasi.
jokaisella on tarina sinusta. Sinullakin on tarina sinusta, kuten ” minun pitäisi olla luotettavampi ”tai” Olen liian suorasukainen ihmisille.”Kyselypalaute on hyvä tapa tutkia oman tarinan ja totuuden eroja.
tiivistetään palaute joksikin mieleenpainuvaksi ja toimivaksi.
työstettyäni hieman omaa palautettani keitin teemat kahteen lauseeseen: ”Markus on totuudenmukainen mutta tahdikas, taitava kirjoittaja, luotettava ystävä ja erinomainen kommunikoija. Hänellä on kuitenkin taipumus tuomita itsensä liian ankarasti, ja hänen tulisi harkita järjestelmällisemmän hengellisen harjoittelun arvoa.”
Innostuitko tekemään oman kyselyn? Klikkaa pieni sydän kertoa minulle pidit tämän artikkelin. Kiitti!