käsittelin jo toisessa artikkelissa, Miten tunnistaa huono hoitaja, mutta etkö luule hetkeäkään, että uskon kaikkien lääkäreiden olevan pyhimyksiä.
hyvänä lääkärinä oleminen on kovaa työtä, varsinkin kun ottaa huomioon terveydenhuoltojärjestelmämme nykytilan. Jotkut lääkärit ovat kuitenkin yksinkertaisesti huonoja uutisia. Ja koska useimmilla lääkäreillä on nykyään vastaava koulutus ja pätevyys, huonot lääkärit eivät varsinaisesti erotu joukosta kuin kipeät peukalot.
luin äskettäin erään eteläisessä osavaltiossa sijaitsevan lääkärin Facebook-kirjoituksen, jossa kerrottiin heidän kohtaamisestaan pikkukaupungin ortopedian kirurgin kanssa. Facebookiin postattu lääkäri oli potilaan ensisijainen hoitotohtori, ja postauksen kohteena ollut kirurgi oli tehnyt ”rutiininomaisen” polven tähystysleikkauksen.
potilaan polvi tulehtui, ja ensihoidon lääkäri teki useita yrityksiä saada ortopedi tapaamaan potilasta ja hoitamaan tulehtunutta haavaa. Lääkärilääkärin mukaan kirurgi kuitenkin kieltäytyi sanoen: ”hänen potilaansa eivät koskaan saa tartuntaa!”Potilas joutui lopulta matkustamaan akateemiseen keskukseen saamaan hoitoa.
olivatpa he välinpitämättömiä, tylyjä potilaita kohtaan, ylityöllistettyjä, epäkunnioittavia muiden lääkäreiden mielipiteitä kohtaan, huonoja ammattiin tai vailla kosketusta uusimpiin hoitoihin ja hoitoihin, sinun (ja potilaittesi) tulisi välttää näitä lääkäreitä kuin ruttoa.
tässä muutama vinkki, joiden avulla voit huomata huonon lääkärin ennen kuin on liian myöhäistä—tai ennen kuin viittaat potilaaseen:
1. Luota vaistoosi
Jos jokin tuntuu olevan pielessä kanssalääkärillä, niin todennäköisesti on. Se ei ehkä ole mitään pahaenteisempää kuin ”tohtori loppuunpalaminen”, mutta se on kuitenkin huolestuttavaa. Riippumatta syy, suositus toisen lääkärin voi heijastaa positiivisesti tai negatiivisesti sinulle ja käytäntö. Älä riskeeraa mainettasi tekemällä lausuntopyyntöä lääkärille, josta olet penseä.
2. Muista heidän asenteensa
Jos huomaat, että lääkäri on välinpitämätön tai piittaamaton, on parasta pysyä erossa. Huonon asenteen varoitusmerkkejä ovat jatkuva kylmyys, töykeys tai huolien vähättely. Hyvät lääkärit ovat lämpimiä, kiinnostuneita ja sitoutuneita ja ottavat aikaa, jotta tunnet olosi mukavaksi. Varo myös hienoja tutkintoja, toimistoja tai mainoskampanjoita—ne voivat joskus naamioida huonon asenteen.
3. Kiinnitä huomiota virheisiin / ongelmiin
jokainen tekee virheitä silloin tällöin, mutta huolimattomuus, kommunikaatio-ongelmat ja virheet viittaavat siihen, että kulissien takana tapahtuu jotain. Pienet ongelmat tai virheet, kuten puheluihin vastaamatta jättäminen, virheellisten testien tilaaminen tai potilastietojen päivittämisen laiminlyönti, eivät välttämättä aluksi tunnu isolta asialta. Mutta sarja pieniä huolimattomia virheitä lisää todennäköisyyttä, että sinä ja potilaasi voivat lopulta päätyä käsittelemään vakavan, hengenvaarallisen virheen seurauksia.
4. Varo ylihoitoa
lääkärit, jotka jatkuvasti suosittelevat perusteettomia testejä ja toimenpiteitä, saattavat pelätä hoitovirheväitteitä, olla kokemattomia, epävarmoja omasta lääketieteellisestä tietämyksestään tai epäluuloisia vaistojaan kohtaan. Olipa syy mikä tahansa, se ei lisää potilaan luottamusta ja aiheuttaa lisäkustannuksia ja haittaa. Ja, se on valtava punainen lippu, jos lääkäri loukkaantuu, kun kyseenalaistaa hänen harkintansa, jakaa ajatuksia oman riippumattoman tutkimuksen tai hakea toisen lausunnon.
5. Tieto on vanhentunutta
Jos lääkäri suosittelee vanhentuneita hoitoja ja hoitoja, on etsittävä lääkäri, joka on paremmin perillä lääketieteen uusimmasta kehityksestä. Se on erityisen huolestuttavaa, kun lääkäri kieltäytyy kokeilemasta uusia, parempia tekniikoita huolimatta niiden turvallisuutta ja tehokkuutta tukevista todisteista. Olipa lääkäri haluton pääsemään pois mukavuusalueeltaan tai ei ole ajan tasalla päiväkirjansa lukemisessa, se ei tiedä hyvää tulevalle potilashoidolle.
6. R-E-S-P-E-C-t
kysy itseltäsi, onko lääkärillä kokemusta potilaiden toiveiden kunnioittamisesta. Yrittääkö lääkäri jyrätä potilaita ja painostaa heitä ei-toivottuihin hoitoihin? Käyttääkö lääkäri pelottelutaktiikkaa saadakseen tahtonsa läpi vai sanooko hän: ”Minähän sanoin?”Kuunteleeko lääkäri todella potilaan huolia, vastaako hän heidän kysymyksiinsä ja varmistaako hän, että potilas ymmärtää tilansa ja hoitosuunnitelmansa? Kunnioittaako lääkäri potilaan tai kollegan aikaa? Jos vastaus johonkin näistä kysymyksistä viittaa kunnioituksen puutteeseen, pysy poissa.
monet lääkärit käyttävät suurempaa työmäärää, vähemmän resursseja (henkilökuntaa ja muuta) sekä vakuutus-ja lääkeyhtiöiden kasvavaa painetta tekosyynä heikolle asiakaspalvelulle. Tosiasia on, että tekosyitä ei ole. Se ei maksa mitään olla kunnioittava, ja se todennäköisesti osoittautuu tehokkaampi pitkällä aikavälillä.
ohjaamalla potilaasi pois huonojen lääkäreiden luota ja näyttämällä esimerkkiä siitä, miten hyvä lääkäri käyttäytyy, teet yksin jotain myönteistä lääkärikunnalle. Lisäksi varmistat oman harjoittelusi onnistumisen. Lääkärien kohdalla hyvä maine kulkee nopeasti-ja huono maine vielä nopeammin.
viime vuonna Texasissa eräs neurokirurgi pääsi uutisiin jouduttuaan syytteeseen useista pahoinpitelyistä. Tämä kirurgi näytti aktiivisesti yrittävän vahingoittaa potilaita leikkaussalissa ja vasta toinen kirurgi fyysisesti hillitsi hänet teki tämän pysähdyksen. Ongelma on se, että kukaan ei ennen tätä kertaa puhunut. Kukaan ei uskaltanut puhua toista lääkäriä vastaan. Sen on loputtava.
potilaiden pois ohjaaminen ei joissakin tapauksissa riitä. Lääkärin ilmoittaminen lääkintöhallitukselle suojelee toivottavasti potilaitasi ja yhteisöäsi.