Apple Worldwide Developers Conference-nimellä tunnettu lovefest alkaa maanantaina. Kuten kaikissa tällaisissa tapahtumissa, joissa Apple julkistaa uusia tuotteita, rakkauden maailmanlaajuinen vuodatus saa vastaansa kasvavan vihan vuodatuksen.
jotkut vihaavat Applea. Toiset vihaavat ihmisiä, jotka vihaavat Applea. Monet näistä vihaajista ovat kääntyneet ammattilaisiksi, mikä on johtanut tuottoisaan ” vihaajan teollisuuskompleksiin.”
tiedän, koska olen ollut vihan kohteena molemmilta puolilta. Olen sekä ääri-omenoiden vihaajien että pro-omenoiden vihaajien vihalistalla.
intohimo teknologiaan, liekkisodat, fanboyismi ja sen tyytymättömyys eivät ole mitään uutta. Parin viime vuoden aikana on kuitenkin tapahtunut jotain uutta: äänekkäintä ja itsepintaisinta vihaa tulee nyt omenaa vastustavasta joukosta, ei niinkään omenaa kannattavasta väestä.
kerron MIKSI alla.
sekin on sanottava: vihaajat ovat harvinaisia. Valtaosa käyttäjistä — ja valtaosa vilpittömistä faneista-eivät kuulu ”vihaaja” – luokkaan. Mutta vihaajia tuntuu olevan kaikkialla, koska he ovat aktiivisia ja äänekkäitä ja heidän paasauksensa ikimuistoisia.
mutta ensin selvitetään lopullisesti, ketkä vihaavat, miten vihaavat ja miksi.
ei ole sellaista Vihaajaa kuin Pro-Apple-vihaaja
vuosikymmeniin äänekkäimmät, aktiivisimmat ja häijyimmät vihaajat olivat Apple-faneja. Applen fanboyismi koski ennen tietokoneita, ja Applen järjestelmät ovat aina olleet vähemmistössä.
Apple-fanin pääkilpailijalla ja-kohteella, Microsoftilla, Windowsilla ja Windows-käyttäjillä, oli ylellisyys pysyä etäämpänä alustasodissa, koska Windowsin valta-asema oli niin ehdoton, tai näytti olevan.
Apple-fanille Windowsista ja sen apologeetoista oli niin paljon pilkattavaa ja pilkattavaa, että Windows-vastaisille paasauksille syntyi eräänlaiset markkinat. Tämän vaatimuksen seurauksena syntyi urapolku: ammattimainen fanboy-peikkovihaaja. Näiden pakkomielteisten, yksityiskohtaisten ja usein apoplektisten hyökkäyskappaleiden lukemisesta tuli eräänlaista viihdettä Apple-faneille.
ammattimaiset Apple-trollit tienaavat elantonsa etsien kritiikkiä Applea ja Applen tuotteita kohtaan ja nit-keräten joka sanan kuoliaaksi. Tyypillinen vasta-argumentti lähettää sananmukaisesti artikkelin lause lauseelta, jolloin pitkäveteinen argumentti tasoitetaan jokaista sanaa vastaan.
trollit hankkivat elantonsa blogeilla ja muuten kunnioitettavillakin julkaisuilla ajamalla faktat äärimmilleen ja yhdistämällä henkilökohtaiset hyökkäykset pilkkaamiseen herättääkseen tunteita lukijassa.
syy, miksi tämä toimii taloudellisesti, on se, että tunteet ja kiistely on win-win. Kun he hyökkäävät kimppuusi, vastaamatta jättäminen on trollille voitto. He voittavat riidan menettämällä. Heidän lukijansa näkevät hyökkäyksen, mutta eivät vastaväitteitä. He kohtaavat tuon hyökkäyksen kohteen yksinomaan Trollin asettaman kontekstin kautta, joten kritisoitu artikkelikin esitetään tavalla, joka kiertää objektiivista harkintaa.
mutta jos puolustat itseäsi tai hyökkäät heitä vastaan, se on vielä suurempi voitto trollille, koska se ajaa liikennettä heidän sivustoilleen ja tolpilleen ja auttaa heitä rakentamaan ”brändiään” ja nimentunnistustaan.
tämä sama dynamiikka on kiihdyttänyt vastenmielisen poliittisen puheradion ja kaapeli-TV: n nousua ja pilannut poliittisen keskustelun Yhdysvalloissa. Vihan täyttämillä, henkilökohtaisilla hyökkäysranteilla on parempi” meemiluonne ” kuin perustelluilla puheilla. Vihaajat voittavat.
toinen erikoinen epäkohta pro-Apple-vihaajamaailmassa on se, että ne toimivat blacklist-järjestelmällä. Kun olet ylittänyt Applen millään tavalla, olet mustalla listalla, etkä pääse koskaan pois. (Ei sattumalta, näin on asian laita Applen itsensä kanssa. Kysy keneltä tahansa toimittajalta, joka ei saa kutsua mihinkään Applen tapahtumaan.)
esimerkiksi kirjoitin kaksi Applea kritisoivaa kolumnia-yhden vuonna 2006 ja toisen vuonna 2007 — ja näitä kolumneja käytetään edelleen todisteena siitä, miksi olen paha shilleri, joka ansaitsee kivuliasta kidutusta hammasvälineillä. Niitä tulee yhä esiin ammattimaisissa Apple-trolliartikkeleissa. Ja ne tulevat esiin tämän blogin kommenteissa, automaattisena tapana mitätöidä kaikki mielipiteeni mistä tahansa.
kirjoitan keskimäärin neljä palstaa viikossa, eli olen kirjoittanut sen jälkeen yli tuhat artikkelia, näistä yli 200 nimenomaan Applesta. Ei se mitään. Olen mustalla listalla. Olen paha ihminen. Huono. Mätä. Kamala. Kritisoin kerran Applea.
vain muutaman vuoden päästä sisäänpääsyni ammattimaiselle Applen trollivihaajalle mustalle listalle ylittää Ajatollah Ruhollah Khomeinin fatwan eliniän Salman Rushdieta vastaan.
joskus kirjoitan asioita, jotka ovat niin Applea puoltavia ja paljon puhuttuja, että ammattimyönteiset Apple-trollit joutuvat tunnustamaan näiden artikkelien olemassaolon. Mutta he usein tekevät niin yhteydessä musta lista, sanomalla asioita, kuten minun ottaa oikea mielipide oli ” onnenpotku ”tai” vahingossa.”Tai he sanovat, että objektiivisuuteni on todiste epärehellisyydestä.
Pro-Apple-vihaajat ovat todella vertaansa vailla sekä laajuudeltaan, suuruudeltaan että pitkäikäisyydeltään. He piirittivät torin. Mutta ei enää.
Applen vastaisen vihaajan nousu
kun Steve Jobs palasi Applelle 1990-luvun lopulla ja johti yhtiön kerrassaan loistavaa ohjelmaa sisällön kulutuksen muuttamiseksi (iPod ja myöhemmin iOS-tuotteet), muuttuvat markkinaolosuhteet aloittivat muutoksen Applen, sen fanien ja vihaajan teollisuuskompleksin välisessä suhteessa.
pähkinänkuoressa Apple on kehittynyt ”meidän” yhtiöstä ”kaikkien” yhtiöksi ” Applen fanipoikien mielissä.
Kyllä, OS X-järjestelmät ovat vielä vähemmistö, ja useimmissa maailman tietokoneissa on yhä Windows. Mutta fokus on siirtynyt tietokoneista mobiiliin, ja mobiilissa Apple ei ole altavastaaja.
erityisesti iPhone on täysin valtavirtatuote. Ja iPad keksi ja hallitsee nyt kategoriaansa kuin mikään muu tuote kulutuselektroniikan historiassa. Särmä on siis otettu pois Applen kannattajien vihasta. Mutta se on lisännyt jotain Omenavihan vastaiseen leiriin.
miksi? Koska jos uskot (kuten Applen vastavihaajat), että Apple varastaa muiden ideoita, ei keksi mitään, onnistuu vain nätin laitteiston ja manipuloivan markkinoinnin avulla, niin Applen menestys on ansaitsematonta — vääryys, joka on korjattava.
jokainen uutiskierros tuo mukanaan ansaitsematonta ylistystä. Apple on maailman arvokkain yhtiö. Steve Jobs oli vuosikymmenen paras toimitusjohtaja. iPhone tekee enemmän voittoa kuin kaikki muut puhelinvalmistajat yhteensä. Tuomari on Applen puolella patenttikiistassa.
nämä faktat rankaavat Applen vastaisia vihaajia, kuten Windowsin menestys rankaisi Mac-faneja.
kolme muuta syytä Anti-Apple-vihan nousuun alkaa ”G”: llä ja päättyy ”oogle.”
luulisi, että Googlen tulo mobiilialustabisnekseen ajaisi enemmän pro-Apple-vihaa kuin anti-Apple-vihaa, mutta olisit väärässä.
Android on kaikin tavoin vaihtoehto iOS: lle. Ensinnäkin Android-puhelimet ja-tabletit ovat vaihtoehto iPhoneille ja iPadeille ostohetkellä (ellet ole Apple Storessa). Toiseksi, ne ovat teoreettisia vastakohtia, iOS omistaa ja valvoo laitevalmistaja, ja Android avoin järjestelmä, jossa laitteisto päättäjien ei edes tarvitse lähettää Googlelle sähköpostia ennen perustaa koko tuotelinjan ympärille.
Android on kerännyt hurjia faneja. Ei, En ole-tuttu-sen-ja-siksi-se-hyvä erilaisia faneja, että Windows synnyttää, mutta vakava, intohimoinen affiniteetti sellainen, että Apple motivoi.
Sanomattakin on selvää, että Android-fanit tuppaavat todella vihaamaan Applea ja sitä kautta Applen tuotteita, Applen käyttäjiä, Applen kauppoja, Applen mainoksia, Apple kaikkea.
toiseksi Apple polarisoi yhteisöä ”termonukleaarisella sodallaan” Googlea vastaan reaktiona Androidia vastaan. Apple pudottaa Googlen tuotteita yksi kerrallaan iOS-laitteiden lähettämisestä. Se tekee tiivistä yhteistyötä Twitterin ja Facebookinkin kanssa vastustaakseen Google+: aa ja Googlea. Apple haastaa kaikki Googlen kumppanit oikeuteen mobiilipatenteista.
ja kolmantena Google+, joka ei ole vielä edes vuoden ikäinen, on noussut Android Loven ja iOS-vihan pesäkkeeksi. Jos voi kuvitella, kuinka paljon Applen puolestapuhumista olisi Applen luomassa vaihtoehdossa Facebookille, voi kuvitella, miten Google+ – yhteisössä puhutaan Androidista.
postaan Google+ – palveluun paljon juttuja, joissa kehutaan tai jotka näyttävät kehuvan tavalla tai toisella Applea tai Applen tuotteita. Sen seurauksena minua on blokattu, kritisoitu, haukuttu säälittäväksi Apple-fanipojaksi. Minua on syytetty siitä, että olen ottanut Applelta rahaa mielipiteisiini ja pahempaa.
vaikka monet pro-Android virkaa mennä purjehdus suoraan Google+ ”what’ s Hot” lista — lähinnä ”äänesti ylös” yhteisön kautta Plus-ones, osakkeet ja kommentit — suurin osa pro-iOS virkaa taipumus riutua hämäryydessä, huomiotta tai hylkää Google+ yhteisö.
toinen osasyy Applen vastaisen vihan nousuun on Microsoft Windowsin alamäki ja romahdus. Käyttöjärjestelmä on edelleen päällä, teoriassa. Mutta kaksi trendiä takoo sitä. Ensinnäkin, siellä on yleinen siirtyminen desktop computing, jossa Windows sääntöjä, mobiili computing, jossa iOS ja Android sääntö.
toinen, jopa pöytäkoneiden ja kannettavien tietokoneiden osalta, on vakava haketus pois Apple Microsoftin kärjessä. Apple on ollut nousussa jo vuosia ja Microsoft laskussa.
tämä suuntaus on säikäyttänyt osan Windows-faneista ja saanut heidät tehostamaan Applen vastaista kielenkäyttöään verkossa.
ja lopuksi Linuxin ja avointen järjestelmien puolestapuhujilla on syytä hyökätä Applea vastaan. Applen nousu ja ylivoima matkapuhelinmarkkinoilla, ainakin voittojen ja tulojen näkökulmasta, Jos ei markkinaosuus yksi, odotettu Open Systems Age of Aquarius, että he uskoivat näyttää vähemmän ja vähemmän todennäköistä joka vuosi. Joten he nostavat lämpöä myös Applelle.
miksi niin paljon vihaa?
ymmärtää, millaista vihaa Apple herättää niin puolesta kuin vastaan, on se, että se ei ole ainutlaatuinen. Täsmälleen sama ilmiö esiintyy politiikassa, uskonnossa ja monilla muilla inhimillisen kulttuurin alueilla.
ennen kaikkea kyse on identiteetistä. Tietokoneistamme, tableteistamme ja puhelimistamme tulee kirjaimellisesti osa meitä — mielemme käyttävät niitä oheismuistina, ja me puramme niiden käsittelyn aivoistamme. He näkevät, kuulevat ja löytävät meille asioita. Ne antavat meille superihmisille tietoisuuden, tiedon, viestinnän ja paljon muuta.
koska samaistumme näihin tuotteisiin, niihin kohdistuva hyökkäys voi tuntua hyökkäykseltä meitä kohtaan.
ja kuten politiikassa tai uskonnossa, myös ihmisen mielipiteet ovat usein väistämättömiä siinä kontekstissa, jossa hän katsoo maailmaa.
esimerkiksi politiikassa on vahva korrelaatio asevalvonnan puolestapuhumisen ja sen välillä, asuuko kaupungissa vai maaseudulla. Kaupunkilaisille aseet edustavat rikollisuutta ja väkivaltaa. Maalaisille he edustavat selviytymistä ja suojelua. Ei aina, mutta yleensä. Pointti on, että konteksti määrittää ja melkein sanelee mielipiteesi asioista.
samoin on olemassa asiayhteyksiä kulutuselektroniikan käytölle. Jotkut pitävät niitä ”tietokoneina”, jotka ovat täynnä teknologioita, jotka toimivat monitoimityökaluina uteliaalle puuhastelijalle. Toiset pitävät niitä ”kodinkoneina”, joita on arvioitava sen perusteella, missä määrin ne” vain toimivat ” ilman ongelmia tai häiriöitä.
Jos asiayhteys kulutuselektroniikalle on entinen, vihaat Applea. Jos jälkimmäinen, ihastut Apple. Ei aina, mutta yleensä.
tosiasiat ovat asiayhteydestä niin selviä, että ne kieltävä voi olla vain 1) tyhmä; 2) paha; 3) korruptoitunut; 4) hyväuskoinen; tai 5) kaikki edellä mainitut.
nämä ovat luokkia kaikille pro-Apple-ja anti-Apple-vihaaja-hyökkäyksille. Ja ne ovat olemassa, koska taistelijat tarkastelevat kulutuselektroniikkaa eri yhteyksissä.
ihmiset ovat yleensä sokeita huonoille asioille, jotka ovat heille tuttuja, mutta liian kriittisiä huonoille asioille, joita he eivät tunne yhtä hyvin. Tämä on esimerkiksi nationalismin lähde.
useimmat pitävät omaa maataan muita parempana. Koska kaikki maat eivät voi olla objektiivisesti ”parempia” kuin kaikki muut maat, nationalismi on mahdollista vain oman maan hyvien asioiden paisutellulla tärkeydellä ja huonojen asioiden vähenemisellä.
kun ihmiset tutkivat valitsemiaan alustoja, he huomaavat ajan myötä olevansa vaikuttuneita ja innoissaan tästä ominaisuudesta tai tuotteesta vastaavan yrityksen päätöksestä. Kun he kohtaavat vastakohdan kilpailevassa tuotteessa, he tuntevat olevansa pakotettuja raivostumaan rikkomuksesta. Samaan aikaan ihmiset tottuvat turhautumiseen ja suunnitteluvirheisiin tietokonealustoilla, joita he käyttävät päivittäin. Tämä luo puolueellisuutta.
mukana on myös vihaa lietsova epäoikeudenmukaisuuden tunne.
Applen fanit näkevät epäoikeudenmukaisuutta kilpailevissa tuotteissa, jotka kopioivat selvästi Applen tuotteiden ulkoasua puhelinliitännöistä luurin muotoiluun, ultraohuista kannettavista tietokoneista all-in-one-tietokoneisiin. He näkevät epäoikeudenmukaisuutta Windows-Monopolissa. He näkevät epäoikeudenmukaisuutta siinä, että kaikki kopioivat app store-konseptin ja Microsoft kopioivat Apple Store-konseptin.
Applen vihaajat näkevät epäoikeudenmukaisuutta Applen karanneessa menestyksessä. He näkevät epäoikeudenmukaisuutta iPhone on enemmän-tai-vähemmän verrattavissa tai huonompi kuin monet Android-puhelimet, mutta Apple saa suurimman osan matkapuhelimen voittoja? He näkevät epäoikeudenmukaisuutta siinä, että Apple ottaa kunnian jo olemassa olevien teknologioiden käyttöönotosta kilpailukykyisissä tuotteissa. Ja he näkevät epäoikeudenmukaisuutta Apple palkitaan mitä he näkevät ohjaava malli sovelluksia.
koettu epäoikeudenmukaisuus herättää tunteen missiosta oikaista vääryydet. Tämä tuo vihapuheen esiin.
toinen vihan lähde puolin ja toisin on Applen voimakkaan mainonnan historia, joka polarisoi.
yksi esimerkki: Applen ”Think Different” – kampanja. (Tiedäthän, ”malja hulluille, sopeutumattomille, kapinallisille”…) Applen ja Applen faneille tämän kampanjan viesti oli ” Applen tuotteet on suunniteltu luovuuteen, ei vain tuottavuuteen.”
ihmisille, jotka olivat päättäneet käyttää muuta kuin Applen järjestelmää, viesti oli: ”ihmiset, jotka käyttävät Applen tuotteita, ovat parempia ja älykkäämpiä ihmisiä. Ihmiset, jotka eivät käytä Applen tuotteita, ovat sivistymättömiä idiootteja.”Se tuntui henkilökohtaiselta hyökkäykseltä.
samoin ”I’ m a Mac, I ’m a PC” – kampanjan kanssa. Apple kuvasi kirjaimellisesti, millainen ihminen käyttäisi Windowsia ja millainen käyttäisi Macia. Pro-Apple fanit, mainokset korostivat hauskalla tavalla, mitä he sopivat olivat puutteita Windows ja PC, ja edut Macit. Mutta muille kuin Applen käyttäjille viesti oli selvä: ”Windows-käyttäjät ovat ylipainoisia, tietämättömiä, epätoivoisia, epäkarismaattisia, häikäilemättömiä, vastenmielisiä häviäjiä.”Se sai heidät haluamaan huutaa ja he tekivät, ergo: vihaan kommentteja.
totesi toisella tavalla, Applen markkinoinnin historia on mennyt pidemmälle kuin viesti siitä, että Applen tuotteet ovat parempia tuotteita. Se viestitti, että Apple-ihmiset ovat parempia ihmisiä.
Where ’ s the Love?
Joten mistä viha oikeasti tulee? Lopulta se tulee rakkaudesta.
rakkaus ja viha eivät ole toistensa vastakohtia. Rakkauden ja vihan vastakohta on välinpitämättömyys.
ei näe vakavia liekkisotia ja vihaa vaikkapa Symbian-alustan ympärillä tai HP: n tai Oraclen kaltaisten yritysten ympärillä. Koska kukaan ei rakasta heitä. Jos kukaan ei rakasta heitä, kukaan ei vihaa heitä.
ihmiset rakastavat Applen tuotteita. Ihmiset rakastavat Googlen tuotteita. Ja kyllä, ihmiset jopa rakastavat Microsoftin tuotteita. Ihmiset rakastavat myös Linuxia ja avoimia järjestelmiä.
ja kaikki tämä rakkaus synnyttää intohimoa. Intohimo ajaa vihaa. Siksi Apple herättää niin paljon vihaa.
