Mitä On Sosiaalinen Kauppa? (+9 Social Commerce Tips)

tämä markkinoinnin muoto on uusi tapa ansaita tuloksia yrityksellesi. Jos etsit päästä johtaa ja houkutella heitä ostamaan tuotteita, sosiaalinen kaupan suunnitelma on loistava vaihtoehto yrityksesi.

Mitä siis on sosiaalinen kauppa? Entä miten sosiaalisen kaupan suunnitelmasta voi ottaa kaiken irti?

tällä sivulla käsitellään sosiaalisen kaupankäynnin perusteita ja yhdeksää vinkkiä, joiden avulla voit luoda onnistuneen sosiaalisen kaupankäynnin suunnitelman. Jos haluat lisätietoja siitä, miten sosiaalinen kauppa voi hyödyttää yrityksesi, soita meille tänään 888-601-5359 puhua strategisti.

Let ’ s get started!

mitä on sosiaalinen kauppa?

sosiaalinen kauppa myy tuotteita ja palveluita suoraan sosiaalisen median sivustojen, kuten Facebook, Instagram, Twitter ja Pinterest, kautta. Se eroaa tyypillisestä sosiaalisen median mainonnasta ja markkinoinnista, jossa käyttäjiä pyritään ohjaamaan pois sosiaalisen median sivustolta tekemään ostos. Sosiaalinen kaupankäynti tekee ostoprosessista asiakkaalle paljon kätevämmän ja saumattomamman.

suosituimmilla sosiaalisen kaupan alustoilla

Tuotteita voi myydä erilaisten sosiaalisen median sivustojen kautta. Tässä neljä suosituinta sosiaalisen kaupankäynnin alustaa.

1. Facebook

Facebook on yksi parhaista alustoista sosiaalisen kaupankäynnin aloittamiseen. Tämän alustan avulla käyttäjät voivat tehdä ostoksia ja ostaa tuotteita.

Jos haluat alustan, jonka avulla voit hyödyntää kampanjasi parhaalla mahdollisella tavalla, Facebook on loistava vaihtoehto. Voit ladata tuotteita ja tietoja social commerce store.

Facebookilla voi luoda kaupan tuoteluettelon ja muokata sitä käyttäjilleen. Kun olet määrittänyt tuoteluettelosi, voit myydä tuotteitasi sivultasi.

heti kun asiakkaat tekevät tilauksen, voit hoitaa näitä tilauksia Facebook-palvelun kautta. Jos haluat saada enemmän tilauksia, sinulla on mahdollisuus ajaa mainoksia tavoittaa enemmän asiakkaita.

Facebook mahdollistaa myös sosiaalisen kaupankäynnin kampanjan seuraamisen. Näet kuinka moni asiakas ostaa tuotteita, miten mainoskampanjasi toimii ja muita yksityiskohtia.

2. Instagram

Instagram on visuaalisuutensa vuoksi erinomainen alusta sosiaalisen kaupan yrityksille. Käyttäjät voivat nähdä tuotteesi toiminnassa valokuvia ja videoita ja sitten klikkaa nopeasti ostaa ne.

Instagram Checkoutilla voi myydä kohteita suoraan sovelluksen kautta. Käyttäjät voivat nähdä tuotteet viestissäsi, syöttää tietonsa ja tehdä tilauksen Instagram-sovelluksessa.

Checkout-ominaisuus on tällä hetkellä käytettävissä vain tietyissä yrityksissä. Muut yritykset voivat käyttää Instagram ostoksia, joka toimii samalla tavalla, mutta vie käyttäjät yrityksesi verkkokauppasivustolle.

voit merkitä kohteita postauksiisi ja tarinoihisi Instagram Checkout-tai Shopping-palvelun avulla. Instagram-mainokset voivat auttaa laajentamaan yleisöäsi.

3. Twitter

Twitter on mukautunut niin, että yrityksesi voi käyttää sosiaalista kaupankäyntiä. Tällä alustalla on helppo seuraajillesi ostaa tuotteita.

kun twiittaat tuotteesta, voit liittää mukaan Osta-painikkeen. Tämä tarkoittaa, että jos joku näkee kuvan tuotteestasi, hän voi klikata painiketta ja ostaa sen välittömästi. Kaikki tehdään ilman, että asiakkaan tarvitsee koskaan poistua Twitteristä.

Facebook-palvelun tavoin voit ajaa mainostettuja twiittejä, jotka esittelevät tuotteitasi. Se on hyvä tapa auttaa sinua haara ulos seuraajia ja tavoittaa uusia potentiaalisia johtolankoja. Twitter on toinen erinomainen sosiaalisen kaupankäynnin sivusto yrityksesi käyttää.

4. Pinterest

Pinterest on yksi suosituimmista tavoista saada ihmiset ostamaan tuotteita. Tämä alusta on valokuva-pohjainen alusta, joten se on helppo integroida kuvia tuotteita myydä johtaa.

Kun käytät Pinterestiä sosiaalisen kaupankäynnin sivustona, luot ostettavia PIN-koodeja. Nämä ovat PIN-koodeja, joihin lähetät tuotteen ja linkki ostaa tuotteen. Ihmiset, jotka näkevät pin voi ostaa suoraan pin.

monet suuret jälleenmyyjät käyttävät Pinterestiä tuotteidensa myymiseen. Ihmiset katselevat jo valokuvia ja muita pinssejä, joten ostettavissa oleva pinssi sulautuu hyvin muiden joukkoon.

koska kyseessä on valokuvapainoinen alusta, sinun on varmistettava, että kuvasi erottuvat muista.

nyt kun tiedät, mitä sosiaalinen kaupankäynti on ja sitä hyödyntävät alustat, sinun täytyy tietää, miten voit hyödyntää sosiaalisen kaupankäynnin suunnitelmaasi.

9 vinkkiä, joiden avulla sosiaalisen kaupankäynnin suunnitelmasi onnistuu

Jos haluat hyödyntää sosiaalisen kaupankäynnin suunnitelmasi parhaalla mahdollisella tavalla, sinun on laadittava loistava suunnitelma alusta alkaen.

1. Valitse oikea alusta

Jos aiot käyttää sosiaalista kaupankäyntiä, haluat valita oikean alustan. Kauppa on tehokas vain, jos se on alustalla, jossa johtaa harjoittaa säännöllisesti. Et halua tehdä kampanjaasi alustalla, jota yleisösi ei tarkista.

selvittääksesi oikean kampanjan sosiaalisen median kaupallesi sinun on analysoitava kohdeyleisösi. Keitä yleisössänne on? Missä johtolangat kohtaavat?

katsoessasi yleisöäsi, voit selvittää, mitä alustaa he käyttävät eniten. Haluat valita yksi, joka tuottaa parhaan vastauksen. Jos käyttäjät sitoutuvat useilla alustoilla, voit luoda erilaisia kampanjoita jokaiselle osallistuakseen niihin.

tästä päästään seuraavaan asiaan.

2. Tee se yksinoikeudella alustalle

kun luot sosiaalisen kaupan myymälän ja aloitat kampanjat, haluat tehdä tarjouksia houkuttelevia. Haluat näyttää yleisöllesi, miksi heidän pitäisi ostaa juuri silloin ja siellä alustallasi. Yksi parhaista tavoista tehdä tämä on muokata kunkin alustan suunnitelma.

haluat luoda kampanjastrategian, joka saa ihmiset haluamaan ostaa tuotteitasi, koska he voivat saada sopimuksen tai myynnin vain kyseisellä alustalla. Olipa se Facebook tai Pinterest, sinun täytyy keksiä ainutlaatuinen suunnitelma sitouttaa yleisön jokaiseen niistä.

Tämä antaa sinulle mahdollisuuden luoda ainutlaatuinen kampanja ja mainostaa yleisölle. Voit testata eri kampanjoita kullakin alustalla nähdäksesi, mitkä niistä sitouttavat yleisöäsi. Se on hyvä tapa auttaa sinua selvittämään kampanja, joka toimii yrityksesi.

räätälöimällä sosiaalisen kaupan kauppa ja myynti kullekin alustalle, näet parempia tuloksia kampanjaasi.

3. Kohdeyleisösi

kun luot sosiaalisen kaupankäynnin suunnitelman, haluat keskittyä kohdemarkkinaasi. Sosiaalisen median kaupankäynnin tarkoitus on saada kohdemarkkinasi muuntumaan. Voit tehdä tämän, sinun täytyy luoda kampanja, joka keskittyy tuotteisiin, jotka kiinnostavat heitä.

haluat keskittyä esittelemään tuotteita, joita tiedät yleisösi haluavan ostaa. Sosiaalisen kaupan tarkoitus on saada yleisö kääntymään, joten sinun on keskityttävä tuotteisiin, jotka houkuttelevat heitä muuntautumaan.

miten siis selvität, mitkä tuotteet toimivat kampanjaasi parhaiten?

yksi tapa selvittää se on testata erilaisia tuotteita. Voit kokeilla luoda mainoksia nähdäksesi, mitkä niistä toimivat yleisöllesi. Näin saat käsityksen siitä, mitkä tuotteet houkuttelevat yleisöäsi.

voit myös tarkastella aikaisempaa ostokäyttäytymistä selvittääksesi, mitkä tuotteet vetoavat yleisöösi. Mitkä tuotteet olivat yleisösi suosituimpia? Tämä auttaa sinua keskittymään tuotteisiin, jotka kiinnostavat yleisöäsi.

kun valitset tuotteita social commerce-myymälääsi, sinun on keskityttävä valikoituihin harvoihin tuotteisiin, jotka vetoavat yleisöösi.

4. Älä lataa koko varastoasi

Facebookiin, voit luoda tuoteluettelon. Kun teet tämän,on tärkeää, että et lataa koko tuoteluetteloa.

haluat houkutella johtolankojasi muuntautumaan. Esittämällä heille liikaa vaihtoehtoja, sillä on päinvastainen vaikutus. He hukkuvat päätöksentekoon eivätkä välttämättä käänny.

Tämä koskee kaikkia sosiaalisen median sivustoja, joita käytät kampanjaasi. Social commerce-myymälään ei kannata sisällyttää liikaa tuotteita. On tärkeää, että keskityt vain muutamaan tuotteeseen, jotta saat yleisösi kiinnostumaan muuntamisesta.

kannattaa luottaa tuotteisiin, jotka ovat myydyimpiä. Tämä auttaa sinua keskittymään muutamiin tuotteisiin, jotka houkuttelevat yleisöäsi ja saavat heidät kiinnostumaan ostoksen tekemisestä.

kun rajaat varastoasi, autat yleisöäsi keskittymään tiettyihin tuotteisiin ja harkitsemaan niiden ostamista.

5. Ostoprosessin virtaviivaistaminen

yksi sosiaalisen kaupan tärkeimmistä osista on portaiden leikkaaminen. Kun kaapata johtaa, et halua menettää niitä, koska kassalla kestää liian kauan. Tämä pätee erityisesti, jos he ostavat sosiaalisessa mediassa.

Leidit haluavat tehdä ostoksen ja palata sosiaalisen rehunsa pariin. Kun käytät sosiaalisen kaupankäynnin sivusto, haluat tehdä sen nopeasti ja helposti oman johtaa tehdä ostoksen. Paras tapa varmistaa tämä on sisällyttää vähiten vaiheita tehdä ostoksen.

karsimalla hankintojen määrää ja ostohalukkuutta lisätään. Tämä auttaa yrityksesi ansaita enemmän tuloksia.

6. Rakenna brändisi

tärkeä osa sosiaalisen kaupankäynnin suunnitelmaasi on brändisi. Sinun täytyy rakentaa tuotemerkin ansaita tuloksia.

moni tekee ostoksia vain brändeistä, joihin luottaa. He haluavat tietää, että he saavat hyvän tuotteen hyvältä yritykseltä. Paras tapa tehdä tämä on rakentaa omaa brändiä.

kun rakennat brändiäsi ja mainettasi, sinulla on onnistuneempi kampanja. Ihmiset alkavat tunnistaa brändisi ja tuntevat olonsa mukavammaksi ostoksen tekemisessä. Tämä johtaa enemmän tuloksia yrityksesi.

7. Optimoida mobiili

monet ihmiset tekevät ostoksia matkapuhelimellaan. On tärkeää, että luot yleisöllesi mobiiliystävällisen kokemuksen.

yksi tärkeä näkökohta on mobiiliystävällisen kassan luominen. Et halua yleisösi kamppailevan ostoksen kanssa. Haluat, että sosiaalinen kauppa mukautuu kaikkiin käyttäjiin, jotta he voivat tehdä ostoksia helposti.

toinen tärkeä näkökohta on maksamisen helpottaminen mobiilikäyttäjille. Voit antaa heidän tallentaa tietonsa, jotta he voivat tehdä tulevia ostoksia helposti.

kaiken kaikkiaan haluat tarjota yleisöllesi helpon ja kivuttoman kassaprosessin.

8. Kannusta ihmisiä tarkistamaan yrityksesi

Jos haluat auttaa sosiaalisen kaupankäynnin sivustoasi menestymään, kannusta nykyisiä asiakkaita tarkistamaan yrityksesi. Tämä on hyvä tapa rakentaa luottamusta uusilla johtolangoilla.

Kun käytät sivustoa kuten Facebook, yleisösi voi asettaa yrityksesi paremmuusjärjestykseen ja arvostella sitä. Facebookista löytyy oma osio, jossa ihmiset voivat nähdä arvosteluja. He voivat tarkastella näitä arvosteluja ja päättää, onko yrityksesi sopii heille.

Twitterin kaltaisilla sivustoilla voit kannustaa seuraajiasi twiittaamaan yrityksestäsi ja kokemuksistaan. Se on hyvä tapa tarjota käyttäjille mahdollisuus tutustua yrityksesi.

kun käyttäjät julkaisevat arvosteluja, se antaa yleisöllesi käsityksen liiketoiminnastasi. Tämä voi auttaa yleisöäsi muuntautumaan asiakkaiksi.

9. Älä unohda calls to action (CTA)

Jos haluat käyttäjien toimivan, sinun on sisällytettävä call to action (CTA). Nämä kertovat yleisölle, miten he voivat ottaa seuraavan askeleen. CTA ohjaa yleisösi seuraavaan vaiheeseen.

nämä ovat hyvin tärkeitä sosiaalisen kaupan suunnitelmille. Käyttäjille pitää kertoa, miten toimia. Sosiaalisen median kaupallisille sivustoille tyypillisesti käytetyt CTA-lauseet ovat ”Shop Now”, ”Contact Us ”tai”Sign Up.”

sinun täytyy katsoa kampanjaasi ja päättää, mikä CTA sopii parhaiten kampanjaasi. Tämä auttaa yleisöäsi tuntemaan olonsa varmemmaksi seuraavan askeleen ottamisesta.

kun mukaan lasketaan CTA, kannustetaan yleisöä toimimaan ja kääntymään.

WebFX on sosiaalisen kaupankäynnin huippuyritys

Sosiaalinen media on loistava työkalu auttaa yritystäsi kasvamaan. On monia mahdollisuuksia myydä tuotteita näillä alustoilla, joten sinun täytyy hyödyntää mahdollisuuksia. Webfx: llä osaamme luoda onnistuneita sosiaalisen kaupankäynnin suunnitelmia.

Olemme täyden palvelun digitaalisen markkinoinnin ja sosiaalisen kaupan yritys. Palkittu tiimimme, jossa on yli 250 digitaalisen markkinoinnin asiantuntijaa, käyttää tietojaan ja asiantuntemustaan luodakseen suunnitelman, joka toimii yrityksesi hyväksi.

jos haetaan tuloksia, osataan niitä ajaa. Viimeisen viiden vuoden aikana olemme tehneet yli 2,4 miljardin dollarin myynnin ja yli 6,3 miljoonan liidin asiakkaillemme. Keskitymme asettamaan asiakkaidemme menestyksen etusijalle.

asiakkaammekin rakastavat tekemäämme työtä. Itse asiassa meillä on yli 550 Asiakaspalautteet eri toimialoilta. Tutustu niihin nähdäksesi, millaista on tehdä yhteistyötä WebFX: n kaltaisen sosiaalisen kaupan alan huippuyrityksen kanssa!

Lue lisää

Jos haluat lisätietoja siitä, miten sosiaalinen kaupankäynti voi auttaa yritystäsi saamaan lisää tuloksia, ota meihin yhteyttä verkossa tai soita meille tänään numeroon 888-601-5359 keskustellaksesi strategistin kanssa. Näytämme sinulle, miten räätälöity suunnitelma auttaa yrityksesi ansaita enemmän tuloksia.

odotamme kuulevamme sinusta!