jään murtaminen on tärkeä taito, joka oikein tehtynä johtaa tuotteliaampiin, mukavampiin keskusteluihin. Hyvä jäänmurtaja voi auttaa sinua tekemään ikimuistoisen ensivaikutelman ja se voi muuttaa ensikohtaamisesi jonkun uuden kanssa joksikin ihanaksi — ehkä jopa pysyväksi ystävyydeksi.
niin, miten aloittaa mielekäs keskustelu jonkun uuden kanssa ja välttää nolot tilanteet tai kiusalliset hiljaisuuden hetket? Mistä aloitat?
Kai Stabell alkaa vastata tähän kysymykseen selittämällä, että useimmat ihmiset lähestyvät jäänmurtajia aivan väärin.
”useimmat eivät välitä, kun he rikkovat jäätä.”
kuten hän asian ilmaisee, jään murtaminen on siirtynyt yhteyden aloittamisen kriittisestä osasta rutiiniksi, jonka läpi meidän kaikkien on taisteltava. Ja siksi päädymme mataliin jäänmurtajiin: ”miten menee?”tai jotain säähän liittyvää.
sen sijaan, että kärsisimme mielettömistä jäänmurtajista, Kai ehdottaa, että me kaikki yritämme murtaa jään olemalla perinpohjaisesti kiinnostuneita henkilöstä, jonka kanssa puhumme. Ja hänen suosituksensa tähän on käyttää avoimia kysymyksiä 5W: n avulla.
”miksi olet täällä tänään?”
”mikä oli viikonloppusi parasta?”
”Who have you met that you’ ve found interesting?”
” When did you meet your best friend?
”missä päin maailmaa haluat vierailla eniten?
tämäntyyppiset kysymykset eivät vain riko jäätä ja anna meille mahdollisuutta oppia ihmisestä, ne avaavat keskustelun menemään johonkin syvempään ja kiinnostavampaan.
”antaa ihmisille tahtipuikon puhua ja se avaa keskustelun loputtomiin mahdollisuuksiin.”
jos olet käynyt Kahvitapahtumassa, olet kokenut avoimien kysymysten voiman. Olen perustanut sen, että voimakkaat avoimet kysymykset johtavat itsereflektioon ja hiljaiseen hetkeen. Ja kuten Elaine Ezekiel huomauttaa, hiljaisuuden jälkeinen vastaus on se, missä saa parhaan vastauksen-ja parhaan mahdollisuuden olla yhteydessä.