puolet väestöstä voisi kärsiä ”tietokoneraivosta”, British Psychology Societyn tutkimus osoittaa.
yli puolet kyselyyn vastanneista kertoi suuttuvansa useita kertoja kuukaudessa tietokoneille – eivätkä IT-ammattilaiset auta.
tietotekniikkahenkilökunta, joka ymmärtää teknologiaa, ei välttämättä täysin ymmärrä sitä turhautumista ja vihaa, jota tietokoneet voivat aiheuttaa, mikä johtaa siihen, että he antavat asialle vähemmän näkyvyyttä kuin se ansaitsee IT-tuotteita ja-palveluita toimittaessaan, seura sanoi.
Boltonin yliopiston johtaman tutkimuksen mukaan tietokoneille kiroilusta ja huutamisesta, näppäimistöihin lyömisestä ja hiiren murskaamisesta on tullut jokapäiväinen vihan ilmaisumuoto.
kyselyyn vastanneet kertoivat turhautumisensa johtuvan työn epätyydyttävästä etenemisestä ja aikapaineista.
126 osallistujasta 54% ihmisistä oli sanallisesti aggressiivisia tietokonettaan kohtaan, kun taas 40% myönsi harjoittaneensa fyysistä aggressiota. Suurin osa ihmisistä suuttuu siitä noin kolmesta neljään kertaa kuukaudessa.
tohtori John Charlton Boltonin yliopistosta sanoi, että huutaminen voisi tuoda helpotusta stressiin, sanoen: ”maltilliset vihanpurkaukset, kuten huutaminen tietokoneella, saattavat itse asiassa olla hyödyllisiä.”
sosiaaliset paineet tarkoittavat sitä, että ihmiset yleensä tukahduttavat vihansa julkisesti, koska sen ilmaiseminen avoimesti ei ole hyväksyttävää. Mutta British Psychology Society sanoo he menettävät tämän itsehillinnän kohdatessaan epäkunnossa modeemi. ”Tietokone ei voi tuomita eikä pilkata. Ei ole pelkoa kostosta, nolostumisesta tai kostosta.”
on työnantajien etu vähentää tätä stressiä, jolloin tuottavuus hidastuu tietokoneiden vikaantuessa.
”työpaikoilla tapahtuvan vihan laskemisen ongelman ratkaisemiseksi sen lisäksi, että varmistetaan, että tietokonelaitteistot ja ohjelmistot ovat riittäviä niihin tarkoituksiin, joihin työntekijöiden odotetaan käyttävän niitä, työnantajat voisivat harkita työntekijöiden neuvomista yksinkertaisissa vihanhallintastrategioissa.”