Ultimate Guide to Millennial Marketing

Ahh, millennials.

he ovat ryhmä, jolla on yhtä paljon oletettuja piirteitä (laiskoja, narsistisia, ennakkoluulottomia, kannustavia) kuin potentiaalisilla synnyttäjillä.

Howen ja Straussin mukaan milleniaalit ovat kaikki vuosien 1982 ja 2004 välillä syntyneet. Newsweek väitti, että noiden päivämäärien pitäisi olla 1977-1994. Time-lehden mukaan vuosina 1980-2000.

Joten miten markkinoidaan näin monipuoliselle ja suurelle joukolle?

no, se on hankalaa. Itse asiassa se on yksi vaikeimmista ryhmistä markkinoida tuotteita ja palveluita.

ja näin laaja väestökehitys, harrastukset ja arvot eivät ole ihme.

mutta milleniaalit muodostavat suuren osan Yhdysvaltain väestöstä.

joten heidän sivuuttamisensa asiakkaina ja olettaminen, että perusmarkkinointitaktiikka on kunnossa, on kuoleman toive.

on investoitava aikaa ja rahaa milleniaalien työn ymmärtämiseen.

keskity selvittämään, miten he reagoivat erilaisiin markkinointitaktiikkoihin.

testaa, resonoivatko vedet oikeasti brändisi kanssa.

laatii brändin imagon, joka vastaa heidän arvojaan.

Milleniaaleja on hankala markkinoida, mutta se ei tarkoita, että se olisi mahdotonta.

niitä pitää ymmärtää, ei unohtaa.

onneksi on olemassa muutamia oivalluksia, joita voimme kerätä milleniaalien viimeisimmästä datasta markkinointiponnistelujemme tueksi.

tässä ultimate guide to marketing to Millenials.

mitä milleniaalit ovat ja miksi pitäisi välittää?

sana ”milleniaalit” on noussut viime vuosina kohusanaksi.

ja kaikesta puheestakaan huolimatta kiinteän määritelmän keksiminen ei ole tullut paljon helpommaksi.

mutta kokeillaan.

päästäksemme alkuun aloitetaan perusmääritelmistä ja sukelletaan sitten tyypillisen milleniaalin ajatuksiin, haluihin ja ajatuksiin.

sanakirjan ”milleniaalin” määritelmät vaihtelevat:

yhdessäkään lähteessä ei näytä olevan yhtä ikäjakaumaa naulattuna.

mutta voimme arvata, että suurin osa 1980-2000-luvuilla syntyneistä on edelleen milleniaaleja, jos tekisimme Oman meta-analyysimme, jossa vertailisimme kaikkia lähteitä.

se on aika laaja kirjo. Puhumme 17-vuotiaista 40-vuotiaisiin.

esimerkiksi, tiesitkö, että olen tuhatvuotinen?

se on totta. Olen syntynyt vuonna 1985, joten olen bonafide Millenial!

enkä ole yksin.

milleniaalit muodostavat 25% Yhdysvaltain väestöstä:

milleniaalisukupolvi on suurempi kuin suurten ikäluokkien sukupolvi.

milleniaalit alkavat jo asettua aloilleen ja perustaa perheitäkin.

nykyään milleniaaleista 25% on vanhempia, ja milleniaalijohtoisista talouksista 53%: ssa asuu lapsia.

ja ne ovat fiksuja.

milleniaalit ovat Yhdysvaltain historian parhaiten koulutettu nuorten aikuisten ryhmä, sillä kolmasosa vanhemmista milleniaaleista on suorittanut vähintään 4-vuotisen korkeakoulututkinnon.

milleniaalit ovat myös go-gettereita.

juuri nyt 54% milleniaaleista joko haluaa perustaa yrityksen tai on jo perustanut oman yrityksen.

ja viimeisen 5 vuoden aikana 87% milleniaaleista työvoimasta otti johtotehtäviä yrityksissään.

tästä sanoisin, että milleniaalit ovat älykkäitä ja menestymisen nälkäisiä.

he haluavat muuttaa järjestelmää.

he eivät halua tyypillistä 9-5-duunia.

he haluavat perustaa omia yrityksiä, perustaa uusia brändejä ja muuttaa maailmaa.

mutta se menee pidemmälle.

niissä on itse asiassa korkea ostotiheys ja teho.

milleniaalit ovat 2,5 x muita sukupolvia todennäköisemmin teknologian varhaisia omaksujia.

lisäksi 56% milleniaaleista kertoo, että he ovat yleensä sosiaalisen ryhmänsä ensimmäisiä, jotka yrittävät ostaa uutta teknologiaa.

Oraakkelitutkimus ennustaa, että milleniaalien kulutusteho on vuoteen 2018 mennessä yli 3,3 biljoonaa dollaria.

Jos haluat valloittaa tämän voimakkaan demografian, on olemassa muutamia tapoja, joilla voit markkinoida tuotteitasi ja palveluitasi heille.

tässä on, mihin ja mihin ei kannata keskittyä, kun yrittää kehittää milleniaalipohjaista markkinointisuunnitelmaa.

tuki syy

milleniaalit ovat toisenlainen ostaja.

pelkkä hyvän arvolupauksen antaminen tai mahtavan tuotteen tarjoaminen ei riitä kaupan purkamiseen.

tarvitset jotain ylimääräistä.

he tarvitsevat syyn, miksi heidän pitäisi ostaa tuotteesi.

miksi? Koska nykyään on olemassa tuhansia tuotteita ja vaihtoehdot ovat lähes rajattomat.

lisäkannustimen tarjoaminen voi antaa sinulle etulyöntiaseman, jota tarvitset lisätäksesi myyntiä ja kasvattaaksesi liiketoimintaasi.

niin, mikä tuo reuna on?

uusimman tutkimuksen mukaan milleniaalit ovat halukkaampia tekemään ostoksen, jos oma yritys tukee jonkinlaista asiaa.

Jos brändisi edustaa jotain, on mahdollista, että milleniaalit rakastavat sinua.

Jos brändissä on kyse muustakin kuin asiakkaiden laskemisesta, milleniaalit ovat halukkaampia ostamaan.

Plus, 37% Milleniaaleista sanoo olevansa valmis ostamaan tuotteen tai palvelun, joka tukee heidän uskomaansa asiaa, vaikka se tarkoittaisi ekstraa.

Jos tuotteesi on kalliimpi kuin kilpailijan, sillä ei välttämättä ole väliä, kunhan kannatat jotakin asiaa.

tutkimus osoittaa myös, että 75 prosenttia milleniaaleista haluaa yritysten antavan voitoillaan takaisin yhteiskunnalle.

milleniaalit osaavat kertoa, milloin yritykset ovat siinä vain voiton perässä sen sijaan, että välittäisivät loppukuluttajasta tai koko yhteiskunnasta.

katso esimerkiksi, miten TOMS pyörittää liiketoimintamalliaan erityisesti milleniaalien makuun sopivaksi:

jokaisesta tuotteesta, jonka henkilö ostaa verkkosivuiltaan, TOMS auttaa hädässä olevaa lahjoittamalla kengän.

jokaisella heidän sivustollaan ostettavalla tuotteella ”on tarkoitus”, joka vaikuttaa maailmaan, eikä vain Tomsin pohjanoteeraus.

se on hieno esimerkki siitä, miten milleniaalien huomion voi kaapata ajamaan lisää myyntiä.

vilkaisemalla tätä otsikkoa voi todeta, että Tomsin markkinointistrategia toimii:

Nike käyttää joka ikinen vuosi miljardeja dollareita markkinointitaktiikkaan, mutta silti milleniaalit valitsevat Tomsin tilalle.

Tomsin arvo on vain 625 miljoonaa dollaria, alle 20 prosenttia Niken vuosittaisesta markkinointikulusta.

syy, miksi milleniaalit valitsevat Tomsin Niken sijaan, menee jopa hieman syvemmälle.

Fast Company havaitsi myös, että vaikka ihmiset ovat tietoisempia Niken tehtävästä, Tomsin missiolle löytyy enemmän tukea.

milleniaalit uskovat auttavansa maailmaa paljon enemmän, kun he ostavat TOMSILTA Niken yli.

ja TOMS ei ole ainoa yritys, joka on onnistunut tämäntyyppisessä markkinoinnissa.

Silmälasiyhtiö Warby Parker käyttää samaa filosofiaa:

jokaista ostettua paria kohti he lahjoittavat yhden silmälaseja tarvitsevalle.

Love Your Melon also gives back. Ja he myyvät tonneittain tavaraa. Vuonna 2016 he toivat 22 miljoonan dollarin tulot.

jokainen ostos menee lapsuuden syövän torjuntaan.

Yrityksen perustivat kaksi Collegen keskeyttänyttä milleniaalia, jotka halusivat vaikuttaa maailmaan.

se on inspiroivaa markkinointia parhaimmillaan.

käyttävät vähemmän rahaa mainoksiin ja keskittyvät sosiaaliseen todistamiseen

yritykset käyttävät perinteisesti mainontaa tuotteidensa ja palveluidensa myymiseen.

he haluavat tehdä nopeaa myyntiä, joten he kääntyvät Facebook-mainosten ja AdWordsin kaltaisten alustojen puoleen.

ja se on järkevää, koska nämä alustat toimivat…joillekin yleisöille.

anna kun selitän.

Jos luulit, että bannerisokeuden lisääntyminen on pahasta, milleniaalit suhtautuvat tyypillisiin mainontatapoihin vielä vähemmän vastaanottavaisesti.

HubSpot-sivuston mukaan 84 prosenttia milleniaaleista ei luota perinteiseen mainontaan.

Socialchoruksen tiedot osoittavat myös, että vain 6% milleniaaleista pitää verkkomainontaa uskottavana:

se on huono uutinen markkinoijille, jotka ovat riippuvaisia milleniaaliasiakkaista ja käyttävät vuosittain tuhansia dollareita mainontaan.

kaikki nuo Facebook-mainokset, AdWords-mainokset ja outbound-taktiikat eivät lennä milleniaalien mukana.

samainen SocialChorus-aineisto paljasti myös, että 95% milleniaaleista sanoo ystävien olevan uskottavin tuotetietojen lähde:

he seuraavat sitä, mitä heidän ystävänsä ehdottavat, eivätkä sitä, mitä mainoksesi sanovat.

ja se tarkoittaa yhtä asiaa:

sosiaalinen näyttö on ratkaisevan tärkeää myynnin vauhdittamiseksi tuhatvuotiselle yleisölle.

sen sijaan, että laittaisit rahaa mainontaan, joka ei tule toimimaan, sinun pitäisi keskittyä tuottamaan enemmän sosiaalista näyttöä.

milleniaalit ostavat sinulta todennäköisemmin kaveriarvioiden tai suositusten perusteella kuin mainoksista.

Katso, miten käytän sosiaalista todistusta verkkosivuillani konversioiden lisäämiseen:

sosiaalinen todiste voi tulla monessa eri muodossa.

paras tapa käyttää sosiaalista todistetta milleniaalien kanssa on laittaa kasvot arvosteluun.

esimerkiksi pelkän numeroiden toteamisen sijaan näytetään todellisia tuloksia oikeista ihmisistä.

Onko sinulla tapaustutkimusta siitä, miten yksi henkilö kasvatti liiketoimintaansa tuotteesi avulla?

käytä sitä hyödyksesi markkinoidessasi milleniaaleille.

mutta älä pysähdy tapaustutkimuksiin ja verkkosivujen suositteluihin, joita keräät itse.

mieti muita paikkoja, joista saatat löytää arvosteluja. Ovatko ihmiset tarkistaa tuotteita tai palveluja sivustoja Facebook, Google, tai Yelp? Käytä niitä.

milleniaalit luottavat mainosten sijaan hyviin arvosteluihin minä tahansa viikonpäivänä.

ja se tarkoittaa, että on kriittistä, että sinulla on rehellisiä asiakasarvioita, joita on helppo prospektien löytää netistä.

mutta kaikki asiakkaat eivät jätä arvosteluja.

yleensä näkee arvioita hyvistä, huonoista ja rumista.

mutta miten saat suurimman osan asiakkaista jättämään sinulle arvostelun?

se on yksinkertaista: pitää vain kysyä.

tuoreen kyselyn mukaan vain 70 prosenttia asiakkaista on pyytänyt jättämään katsauksen. Kyselyyn vastanneista 50 prosenttia jätti tarkistuksen.

joten älä pelkää kysyä.

mutta älä vain Kysy kerran ja pudota sitä sitten. Katsausten on oltava tuoreita, sillä 44 prosenttia tulevaisuudennäkymistä pitää katsausta merkityksellisenä vain, jos se on alle kuukauden vanha.

Plus, 73% potentiaalisista asiakkaista pitää katsausta vanhentuneena, jos se on yli 3 kuukautta vanha.

varmistaakseen, että arviot ovat tuoreita, sinun on jatkuvasti pyydettävä asiakkaitasi jättämään ne.

se ei ole vaikeaa. Pitää vain olla tahallinen.

arvioita voi pyytää kaikenlaisilla tavoilla: kasvotusten, fyysisten kuittien pohjalla, Facebookista ja Twitteristä sekä sähköposteista.

varmista, että jätät linkin arvostelusivustolle aina kun pyydät. Haluat tehdä sen nopeasti ja helposti heille jättää tarkastelun.

ota tämä malli tarkistuspyyntöön esimerkiksi sähköpostitse:

se pääsee suoraan asiaan ja tarjoaa linkin, jonka avulla arvostelun jättäminen on helppoa.

Jos se on helppo tehdä, saat arvosteluja tavalliselta joelta, eikä vain epätavallisen vihaiselta tai yli kuun iloiselta asiakkaalta.

sosiaalisten todisteiden ja arvostelujen saaminen on ilmaista. Se vaatii vain hieman tahallisuutta sinulta.

joten lopeta rahan tuhlaaminen mainontaan, joka ei mene milleniaaleille läpi, ja keskity keräämään sosiaalisia todisteita ja arvosteluja, joihin he todella kiinnittävät huomiota.

Get on social media

Nielsenin tietojen mukaan milleniaalit käyttävät älypuhelinta useammin kuin mikään muu ikäryhmä:

vielä tärkeämpää on, että milleniaalien älypuhelimella käyttämä huippusovellus on Facebook:

Facebook on selkeästi se paikka, missä pitää olla. Itse asiassa 87% milleniaaleista käyttää alustaa:

Facebook ei ole ainoa milleniaalien käyttämä sosiaalinen verkosto.

niitä on myös Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Snapchat ja Twitter:

milleniaalit rakastavat sosiaalista mediaa.

siitä on tulossa entistä tärkeämpi brändien rakentamiselle, luottamuksen kasvattamiselle ja jopa myynnin vauhdittamiselle.

itse asiassa 34% Milleniaaleista sanoo sosiaalisen median auttavan heitä tekemään ostopäätöksen:

milleniaalit sanovat myös, että kun brändit käyttävät sosiaalista mediaa, ne resonoivat enemmän kyseisen brändin kanssa.

niin, miten milleniaaleja palvelevaa sometiliä voi hallita?

Forbesin mukaan 62% sanoo, että heistä tulee todennäköisemmin asiakas, jos kyseinen brändi on vuorovaikutuksessa ja asioi heidän kanssaan henkilökohtaisesti sosiaalisessa mediassa.

Jos et laita aikaa ja vaivaa sosiaalisen median markkinointiin, vaarana on menettää tonneittain myyntiä.

ja milleniaalit ostavat paljon todennäköisemmin sinulta, jos olet vuorovaikutuksessa heidän kanssaan.

tiedot viittaisivat siihen, että milleniaalit arvostavat aitoa keskustelua ja vuorovaikutusta.

yksi parhaista tavoista luoda brändin osallistumista millennials sosiaalisen median tilin on tuottaa mukaansatempaavaa sisältöä.

katso esimerkiksi, miten Starbucks ajaa sitoutumista kyselyillä Twitteristä:

he keräsivät yli 30 000 ääntä yksinkertaisella kyselyllä.

Tämä on loistava tapa lisätä sitoutumista milleniaalien kanssa. Sen avulla he voivat osallistua liiketoimintaasi ja vaikuttaa päätösten tuloksiin.

toinen erinomainen tapa kannustaa vuorovaikutukseen milleniaalien kanssa on jakaa käyttäjien luomaa sisältöä (UGC).

Milleniaalimarkkinoinnin mukaan milleniaalit ovat sisällöntuottajia. Heistä 46 prosenttia julkaisee alkuperäisiä kuvia ja videoita verkossa.

lisäksi 40% milleniaaleista haluaa osallistua tuotteiden ja brändien yhteiskehittämiseen:

ja juuri siihen UGC pyrkii.

UGC: n päämääränä on ottaa käyttäjä mukaan yrityksen matkalle ja antaa hänen osallistua brändisi rakentamiseen.

se mahdollistaa myös niiden sisältöjen kuvaamisen ja esittelyn. Millennials pitää tätä tukea ja arvostusta oman tuotemerkin.

Käyttäjien luoma sisältö on voimakasta.

millenniaalit uskovat, että UGC on 50% luotettavampi ja 35% mieleenpainuvampi kuin brändätty sisältö.

Jos haluat rakentaa lisää luottamusta ja uskottavuutta brändisi ympärille, UGC tekee juuri niin.

Katso, miten Buffer käytti UGC: tä Instagramissa:

he käyttivät hashtagia ”#BufferCommunity”, jotta käyttäjät ja Buffer-fanit saattoivat julkaista sisältöä ja päästä esiintymään Instagram-Instagram-profiiliinsa.

se on helppo tapa rohkaista faneja osallistumaan ja osoittaa tukensa jakamalla heidän sisältönsä vastineeksi.

mieleenpainuvan sisällön luominen on nykyään rankkaa.

päivittäin julkaistaan miljoonia sisältömarkkinointikappaleita.

joten jos haluat erottua tuhatvuotisesta joukosta, sinun täytyy käyttää UGC: tä sosiaalisen median strategiassasi.

Sosiaalinen media on oikea paikka milleniaaleille, kun kyse on osallistamisesta ja markkinoinnista.

tyypilliset mainospaikat eivät kiinnitä huomiota.

käytä sosiaalista mediaa hyödyntääksesi aitoa, aitoa yhteyttä heihin. Jos teet tämän hyvin, se voi johtaa parempaan myyntiin ja brändin vaikutelmaan sekä lisää luottamusta.

sosiaalisen median pitäisi olla tuhatvuotisen markkinointipelisuunnitelmasi kulmakivi.

johtopäätös

sen ymmärtäminen, mikä milleniaaleihin vetoaa ja mikä ei, on vaikeaa.

he ovat niin monipuolinen joukko, mikä vaikeuttaa markkinointistrategian keksimistä.

koska milleniaalien väestötiedot ovat niin vaihtelevia ja väestön koko niin suuri, tuotteiden markkinointi heille on iso haaste.

mutta kun milleniaaleja on 25% Yhdysvaltain väestöstä, ei niitäkään voi sivuuttaa.

Jos haluaa menestyä, ne pitää kohdistaa oikein.

käytä aikaa tuhatvuotisen mielen ymmärtämiseen.

onneksi et ole ensimmäinen, joka tekee näin.

milleniaaleista on jo lukemattomia tutkimuksia ja parhaita tapoja markkinoida heille.

Aloita tukemalla syytä. Millennials ovat paljon todennäköisemmin ostaa yritys, joka tukee jotain olennaista ja vaikuttavaa.

Käytä vähemmän rahaa mainoksiin ja ala keskittyä enemmän sosiaaliseen todistamiseen.

tyypilliset PPC-bannerimainokset eivät resonoi milleniaalien kanssa enää, ja he luottavat arvosteluihin paljon enemmän.

Jaa aina myös käyttäjien luomaa sisältöä. Milleniaalit ovat sosiaalisen sisällön suurimpia jakajia.

lopuksi, muista pysyä aktiivisena sosiaalisessa mediassa, jos haluat heidän olevan vuorovaikutuksessa brändisi kanssa.

markkinointi milleniaaleille on kokonaan uusi juttu. Heitä pois tai ainakin tee paljon muutoksia vanhaan pelikirjaasi.

vetoavat tunteisiinsa ja yhdistävät ne brändiisi, jotta sitoutuminen ja myynti kasvaisivat valtavasti.

mitkä ovat parhaat vinkkisi milleniaalien markkinointiin?