Che cos’è l’automazione della posta diretta e come funziona?

Otteniamo questa domanda molto su Inkit. La risposta: Quando si combinano sofisticati software di direct mail con una piattaforma di automazione di marketing, è possibile automatizzare direct mail—innescando cartoline facilmente come annunci digitali automatizzati.

Le strategie di automazione della posta diretta utilizzano il marketing digitale e l’analisi, i trigger di eventi e la personalizzazione per alimentare ciò che è già uno dei canali di marketing più performanti in circolazione.

Utilizzando Inkit come provider di automazione direct mail, è sufficiente:

1. Progettare una cartolina nel nostro plug-and-play builder.
2. Imposta un trigger nella tua piattaforma CRM / automation per spedire se necessario. (Controlla i nostri partner di integrazione qui).

L’intero processo è molto simile alla creazione di un’e-mail e all’aggiunta al generatore di campagne. La differenza, ovviamente, è che invece del tuo messaggio potenzialmente languente in una casella di posta non letta, arriverà direttamente nelle mani del tuo cliente. (La stragrande maggioranza degli americani apre la posta ogni giorno).

Questo è ben lontano da come funzionava la posta diretta.

Che Direct Mail Automation non è

Prima di dirvi di più su come funziona automated direct mail, cerchiamo di sfatare alcuni miti direct mail.

Molti marketer digitali evitano la posta diretta – per non parlare dell’automazione della posta diretta – perché non ne sanno molto. Quando pensano di marketing cartolina, termini come “posta indesiderata”, “posta lumaca” e” dinosauro ” possono essere gettati in giro, e per una buona ragione.

Fino a poco tempo fa, direct mail era tutte queste cose:

• Costoso. Tradizionalmente, la posta diretta è stata proibitiva dal punto di vista dei costi. Dal processo di progettazione cartolina creativa, alla stampa, per l’affrancatura, ci sono voluti sovraccarico significativo per inviare una cartolina. Ciò ha portato molte aziende, in particolare i marchi immersi nel marketing online, a trascurare di considerare anche la direct mail come uno dei loro canali di marketing, anche se ha prestazioni migliori rispetto alla maggior parte dei canali digitali combinati. Con qualsiasi sforzo di marketing, devi essere in grado di garantire che le tue campagne online e offline non siano solo convenienti ma generino un ROI. Ora, si può fare esattamente questo con una forte, moderna, strategia di automazione direct mail.
• Lento e manuale. Ha usato per prendere mesi di tempo di consegna per i marchi di inviare una cartolina, e si può ancora prendere questo lungo se si utilizzano fornitori di direct mail tradizionali e un processo vecchio stile, utilizzando fogli di calcolo e file CSV invece di integrazioni CRM direct mail. In Inkit, la velocità sul mercato dell’automazione della posta diretta è simile a quella dell’automazione della posta elettronica. In realtà, abbiamo accelerato tutto tranne la consegna effettiva. (Mi dispiace – non possiamo fare USPS consegnare la posta più velocemente!)
• Poco mirato. In passato, direct mail marketing principalmente ricoperto codici di avviamento postale, a volte colpire dati demografici specifici, con i bollettini di trasmissione. Spesso, i marketer hanno acquistato elenchi da broker di indirizzi per questo scopo. Mentre questo può ancora essere una buona strategia in alcuni scenari, non è sempre conveniente lanciare una rete così ampia. Con il software di automazione direct mail di Inkit, è possibile utilizzare il CRM per abbattere altamente mirati, built-in pubblico, o innescare cartoline una tantum in base agli eventi.
• Inaccessibile. A causa delle risorse significative coinvolte nell’invio di campagne di cartoline per posta diretta, la posta diretta come canale è rimasta in gran parte inaccessibile alle piccole e medie imprese. Era costoso e la maggior parte delle stampanti richiedeva enormi dimensioni dei lotti (il che significa che era necessaria una mailing list di 10.0000 o più indirizzi). L’abbiamo cambiato: spediremo anche solo una cartolina alla volta se è quello che richiede la tua campagna.

Per dirla semplicemente, in passato la logistica disordinata coinvolta nell’invio di un pezzo di direct mail ha dato ai marketer la possibilità di disimpegnarsi dal canale o di dedicare risorse significative a un processo altamente manuale.

Vantaggi dell’automazione della posta diretta

Inkit offre un software che automatizza la posta diretta, affrontando tutte le sfide sopra elencate e rendendo facile per le aziende inviare cartoline personalizzate mirate su larga scala. I marketer possono risparmiare un sacco di tempo e fatica, ma comunque godere di un alto tasso di risposta, ottenere tutti i vantaggi dell’analisi dei dati e coinvolgere nuovamente i clienti esistenti utilizzando gli elenchi del CRM.

Con Inkit, l’automazione della posta diretta è:

• Omnicanale. Supponiamo che tu faccia parte di una società di e-commerce che ha investito in segmentazione, personalizzazione e creazione di campagne digitali per raggiungere i clienti online. Con la tecnologia e le integrazioni giuste, puoi utilizzare questi stessi dati per trovare il tuo pubblico offline. L’automazione della posta diretta con Inkit non dovrebbe essere separata dai tuoi sforzi di marketing online: con Inkit, la posta diretta è cross—channel. Basta caricare la cartolina nel nostro costruttore e aggiungere trigger direct mail in cui è necessario tassi di apertura o di risposta più forti nei flussi di lavoro. Imposta i tuoi mailer utilizzando link tracciabili, codici QR o codici di riscatto in modo che i dati tornino nel tuo CRM per un’esperienza di direct mail davvero cross-channel.
• Personalizzabile. Con la dashboard plug-and-play di Inkit, puoi personalizzare gli invii con pochissimo sforzo, utilizzando contenuti dinamici, aumentando i tassi di risposta. (In effetti, abbiamo visto tassi di rimborso fino al 18%). Quando si automatizza questo processo di direct mail, è possibile creare flussi di entrate in corso. NatureBox ha inviato le cartoline personalizzate qui sotto (notando il saldo del credito del negozio specifico di ogni cliente) come sforzo di conservazione.
• Attivato. Forse sei un retention marketer per un’attività di abbonamento e stai già innescando e-mail e messaggi SMS, ma stai lottando con bassi tassi di risposta. Anche con un’adeguata segmentazione e trigger, molti consumatori stanno diventando abili a sintonizzare gli annunci digitali. Studio dopo studio dimostra che la posta diretta ottiene tassi di risposta migliori rispetto al digitale nell’era del sovraccarico di e-mail, e ora puoi rendere la posta diretta attivata una parte delle tue campagne di fidelizzazione (e anche di altre campagne di marketing).
• Verificabile. Supponiamo che tu sia un marketer fintech incaricato di assicurarti che non solo riacquisti la spesa pubblicitaria, ma mostri la prova del concetto per ogni idea di campagna. A causa di alcune delle limitazioni della posta diretta tradizionale, postcard marketing non è sempre stato molto rintracciabile o testabile. Ti costerebbe sicuramente se volessi sapere con certezza quale CTA, design o offerta si comporta meglio. Con Inkit, puoi facilmente monitorare, testare e ottimizzare i mailer. Ti invitiamo a eseguire test A/B su pezzi di posta diretta su base continuativa.
• Ottimizzato. Sei un marketer che attualmente gestisce gli invii manualmente? L’invio di un pezzo di direct mail può comportare un sacco di lavoro dietro le quinte. Alcuni marketer lavorano hands – on con le stampanti al fine di garantire processi senza intoppi. Quando si utilizza Inkit per progettare e automatizzare direct mail, ci occupiamo delle stampanti per voi. Tutto quello che devi fare è caricare la tua cartolina, inserirla nella tua campagna e premere “invia.”Ti concentri sul marketing, ci occuperemo della logistica.

L’automazione della posta diretta con Inkit consente ai marketer di dedicare meno tempo alla trasmissione di informazioni in fogli di calcolo, alla negoziazione con le stampanti e alla gestione di altre logistica e più tempo all’analisi e al miglioramento delle loro campagne di direct mail. Il nostro software di direct mail ti consente di personalizzare e automatizzare le campagne di direct mail e creare un’esperienza clienti offline efficace e positiva per il tuo marchio.

Come iniziare con Postcard Automation Oggi

Le aziende hanno un paio di opzioni quando si tratta di direct mail automation. Ti consigliamo di integrare Inkit con il tuo CRM per un’esperienza di direct mail più fluida e cross-channel. Questo ti permetterà davvero di creare, attivare e inviare direct mail facilmente come e-mail.

Stiamo lavorando per aggiungere integrazioni di direct mail con tutti i migliori CRM per rendere questo approccio accessibile a più marketer. Contattaci se non vedi il tuo CRM elencato nella nostra pagina di integrazione. Vi faremo sapere dove si trova nel nostro programma e come impostare soluzioni alternative di automazione direct mail nel frattempo.

L’invio automatico di direct mail con il software Inkit renderà le tue campagne di direct mail marketing più veloci ed efficaci.