Il conflitto di attività va di pari passo con il conflitto intragruppo perché il conflitto di attività si verifica principalmente negli ambienti di lavoro o di gruppo. In un business o ambiente di lavoro conflitto compito coinvolge due parti che non sono in grado di raggiungere un accordo o andare avanti sul compito a portata di mano a causa di esigenze o prospettive diverse. Ci sono essenzialmente tre componenti del conflitto di attività. Il primo è comportamentale. Si verifica quando qualcuno interferisce con i tuoi obiettivi o obiettivi. Ad esempio, desideri mantenere la tua scrivania pulita e ordinata, ma il tuo collega continua a lasciare mucchi di carta dappertutto. Il secondo componente è cognitivo. È un disaccordo tra te e qualcun altro a causa di una divergenza tra i tuoi interessi, bisogni e obiettivi e gli interessi, i bisogni e gli obiettivi dell’altra persona. Ad esempio, diciamo che tu e un collega ricercatore entrambi avete bisogno di utilizzare il supercomputer dell’azienda per elaborare i dati su progetti di ricerca separati. Ognuno di voi non è d’accordo su quale progetto di ricerca ha la priorità perché è in entrambi i tuoi interessi finire per primo, ma solo uno di voi può componente affettiva è il terzo e ultimo componente conflitto compito. Influenzare significa ‘sentimenti emotivi’, e nella causa del conflitto, significa sentimenti negativi come rabbia, risentimento e aggressività. Entrare in una lotta con un collega per risentimenti personali è un esempio perfetto.
Non c’è modo di evitare conflitti sul posto di lavoro. Tuttavia, proprio come tutto il resto nella vita, ci sono davvero benefici al conflitto sul posto di lavoro. Una piccola quantità di conflitto di attività è considerata salutare per il business perché stimola la creatività. Più un dipendente pensa a qualcosa, migliore è il risultato. Diverse prospettive e discussioni costanti nell’ambiente di lavoro creano una sana competizione. Quando c’è una sana competizione sul posto di lavoro crea un’atmosfera più interessante. Se maneggiato con cura, conflitto compito può infatti beneficiare il business.