Augmented reality in retail shopping is redefining the shopping experience. Man mano che i consumatori diventano sempre più mobili, aumenta anche la domanda di servizi migliori attraverso le piattaforme digitali. Infatti, un recente sondaggio GetApp mostra che 65% dei consumatori negli Stati Uniti sono confortevoli con l’utilizzo di AR durante lo shopping.
Per rimanere competitivi nel settore, le aziende al dettaglio devono adattarsi ai cambiamenti del comportamento dei consumatori e tenere il passo con le tendenze emergenti. Per sottolineare l’importanza di integrare la tecnologia AR nella tua attività, ecco tre dei molti modi in cui influisce sulla crescita del business.
3 Modi in cui la realtà aumentata nello shopping al dettaglio aumenta la crescita
Maggiore consapevolezza del marchio
Le funzionalità AR avanzate ti differenziano dai concorrenti che non dispongono di tali funzionalità. Migliorano significativamente la percezione del consumatore della tua attività come marchio innovativo. AR allarga anche la vostra base di mercato in quanto fa appello a vari gruppi di età. Attrae boomer che si meravigliano della tecnologia “futuristica”. Cattura anche i millennials più giovani e Gen Zers che sono cresciuti con la tecnologia.
Enhanced Customer Experience
Negli ultimi anni, abbiamo visto un marcato aumento dello shopping online a causa della convenienza che offre. Tuttavia, molti consumatori sono ancora diffidenti nei confronti di acquistare alcuni prodotti online, in particolare articoli di alto valore. Questo è probabile perché non sono in grado di giudicare la qualità dei materiali e temono che i prodotti reali potrebbero non sembrare gli stessi visti online.
La realtà aumentata risolve questa limitazione. AR sovrappone testo, grafica e video sul mondo fisico in modo che gli acquirenti possano esaminare meglio i prodotti. Possono usare la fotocamera dello smartphone o un’app AR per vedere come apparirebbe un mobile nelle loro case o come apparirebbe un particolare capo di abbigliamento quando lo indossano.
Questo migliora notevolmente l’esperienza di acquisto e migliora la soddisfazione del cliente.
Miglioramento delle vendite
L’anno scorso, Herschel Supply Co ha introdotto un sistema di scansione QR che ha permesso ai suoi clienti di visualizzare i prodotti nella loro casa e confrontare le dimensioni con oggetti esistenti come sedie e tavoli. Dopo aver implementato questa e altre soluzioni 3D e AR sul suo sito web, Herschel Supply Co ha registrato un aumento del 152% delle entrate per visita, secondo GetApp. Questo è solo uno dei numerosi esempi concreti di come AR può aumentare i tassi di conversione e aumentare le vendite.
La realtà aumentata aumenta la fiducia dei consumatori nella qualità dei prodotti e nelle loro caratteristiche. Migliora anche la conoscenza sulle specifiche dei prodotti per decisioni di acquisto più informate. In quanto consente ai consumatori, AR di conseguenza aiuta a guidare le vendite e aumentare la crescita del business.
Rendi le esperienze di shopping più coinvolgenti
Mentre il mondo avanza nell’era digitale, tutte le industrie devono sforzarsi di diventare agili e adattive. Per il settore retail, ora è il momento perfetto per accelerare il passaggio alle piattaforme digitali.
Per rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza, investire nella tecnologia moderna per fornire servizi migliori ai vostri clienti. Utilizza la realtà aumentata e altre tecnologie simili per rendere le esperienze di shopping più coinvolgenti e interattive. In questo modo vi aiuterà a ritagliarsi una nicchia per il vostro marchio e garantire la sostenibilità continua in futuro.