Marketing, e in particolare marketing online, predicherà i benefici di caldo e qualificato leads over cold leads. Ma quali sono i lead caldi e qualificati e come si applicano al marketing online e cosa li rende molto meglio dei lead freddi?
Cold Leads
Siamo stati tutti sul lato ricevente di una chiamata cold lead cold. Questo è quando, ad esempio, una società di carte di credito ti chiama di punto in bianco e cerca di farti firmare per una delle loro carte di credito. Non li hai mai contattati, hai mostrato interesse per i loro prodotti o servizi e sono stati completamente infastiditi da loro perché probabilmente ti hanno chiamato nel bel mezzo della cena.
Warm Leads
Un warm lead d’altra parte è qualcuno che ha mostrato interesse per un prodotto o servizio seguendo la tua azienda sui social media, iscrivendoti alla tua newsletter via email, come referral da un amico o un cliente precedente o qualche altro interesse espresso. Questi tipi di cavi sono semplicemente prospettive che hanno mostrato interesse per saperne di più su un prodotto o servizio, sono molto più prezioso di cavi freddi, ma in realtà consistono solo di qualcuno le cui informazioni di contatto è stato ora catturato.
Lead qualificati
I lead qualificati sono i migliori tipi di lead perché queste persone tendono ad essere più vicine alla fase di acquisto del ciclo di vendita. Ad esempio, una persona che fa una ricerca su Google per un prodotto o un servizio specifico è un lead qualificato perché il loro bisogno li ha portati ad andare online e cercare un’azienda come la tua.
Per ottenere di fronte a lead qualificati tramite motori di ricerca, probabilmente è necessario investire in SEO e pubblicità PPC. Dai un’occhiata a questa guida per capire meglio come queste due discipline si differenziano e si completano a vicenda.
Tuttavia, ci sono diverse fasi di lead qualificati e questi possono essere stabiliti utilizzando quello che viene chiamato l’approccio BANT:
- Budget: la prospettiva ha abbastanza soldi per acquistare i tuoi prodotti?
- Autorità: la prospettiva può prendere la decisione di acquisto o rispondere a qualcun altro?
- Bisogno: hanno infatti un bisogno che il prodotto o il servizio riempirà?
- Timescale: c’è un periodo di tempo specifico in mente dove intendono effettuare un acquisto?
Mentre una persona atterraggio sul tuo sito web sulla base di un motore di ricerca di ricerca è una forma di qualificazione non garantisce una vendita. Quanto più si sa circa le vostre prospettive il più vicino si può arrivare a chiudere un affare e il meglio preparati sono per determinare se sono potenziali clienti o pneumatici kickers.
Acquisizione di lead qualificati sul tuo sito Web
Se stai già guidando i visitatori del tuo sito Web, puoi utilizzare i seguenti suggerimenti per saperne di più su di loro e sulla loro fase nel ciclo di acquisto:
- Offrire una serie di guide gratuite in cambio delle loro informazioni di contatto. Più preziosa è la guida, più informazioni di contatto forniranno e più saprai del loro potenziale.
- Fornire un’iscrizione e-mail sul tuo blog. Ciò manterrà il tuo marchio agli occhi dei visitatori che potrebbero non essere pronti ad acquistare.
- Rendere le reti di social media di primo piano. Consentire ai visitatori di seguirti sui social media ti offre un’opportunità in più per rimanere di fronte a loro e commercializzare i tuoi prodotti e servizi.