L’idea di responsabilità sociale d’impresa (CSR) è stato un argomento di discussione dal 1950. Tuttavia, non è stato fino a molto più tardi che la gente ha iniziato a capire il suo significato, significato e impatto. La RSI, nella forma che vediamo oggi, è diventata popolare dopo che è stata definita dalla “Piramide della responsabilità sociale delle imprese” di Archie Carroll nel 1991. La sua semplicità, ma la capacità di descrivere l’idea di CSR con quattro aree, ha reso la piramide una delle teorie aziendali più accettate di CSR dal.
La piramide di Carroll suggerisce che le imprese devono soddisfare la responsabilità a quattro livelli: economico, legale, etico e filantropico.
Responsabilità economica
Il livello più basso della piramide rappresenta la prima responsabilità di un’azienda, che deve essere redditizia. Senza profitto, la società non sarebbe in grado di pagare i propri lavoratori, i dipendenti perderanno il lavoro anche prima che l’azienda inizi le attività di CSR. Essere redditizi è l’unico modo per un’azienda di essere in grado di sopravvivere a lungo termine e beneficiare la società. Inoltre, ciò significa anche che è dovere di un’azienda produrre beni e servizi necessari/desiderati dai clienti, ad un prezzo ragionevole.
Responsabilità legale
Il secondo livello della piramide è l’obbligo legale dell’azienda di obbedire alla legge. Questa è la responsabilità più importante dei quattro livelli in quanto ciò mostrerà come le aziende conducono la loro attività sul mercato. Le leggi sull’occupazione, la concorrenza con altre società, le normative fiscali e la salute e la sicurezza dei dipendenti sono alcuni esempi delle responsabilità legali a cui un’azienda dovrebbe aderire. Non essere legalmente responsabili può essere molto negativo per le imprese.
Responsabilità etica
Lo strato etico della piramide è descritto come fare la cosa giusta, essere equo in tutte le situazioni e anche evitare danni. Una società non dovrebbe solo essere obbedire alla legge, ma dovrebbe anche fare il loro business eticamente. A differenza dei primi due livelli, questo è qualcosa che una società non è obbligata a fare. Tuttavia, è meglio per una società di essere etico come questo non solo mostra i loro stakeholder che sono morali e giusto, ma la gente si sentirà più a suo agio l’acquisto di beni/servizi da parte della società pure. Essere rispettosi dell’ambiente, trattare correttamente i fornitori/dipendenti sono alcuni esempi di essere eticamente responsabili.
Responsabilità filantropica
In cima alla piramide, occupando lo spazio più piccolo è la filantropia. Le aziende sono state a lungo criticate per la loro impronta di carbonio, la loro parte nell’inquinamento, l’utilizzo di risorse naturali e altro ancora. Per controbilanciare questi negativi, dovrebbero ” restituire” alla comunità da cui prendono. Anche se questo è il più alto livello di RSI, non dovrebbe essere preso alla leggera come molte persone vorrebbero fare affari con le aziende che stanno restituendo alla società. La responsabilità filantropica non è solo fare ciò che è giusto, ma è qualcosa che tiene fede ai valori dell’azienda, da restituire alla società.
Secondo la piramide di Carroll, l’attività responsabile è quella che qualifica tutti i livelli di responsabilità prima di intraprendere la filantropia. Senza adempiere alle altre responsabilità, un’azienda non può sostenere.