なぜすべてのハイテク企業がチーフエバンジェリストを必要とするのですか

ソーシャルネットワークの不協和音、モバイルデバイスの増殖、テレビ視聴者の習慣の変化の中で、販売とマーケティング内の役割ははるかに複雑にな 実際には、特に”社会的販売”の傾向に照らして、どのくらいのコンテンツマーケティングが販売プロセスに関与しているかを考慮すると、位置はさらにマージされます。

これを管理するためには、伝道は現在の定義を超えて進化しなければなりません。 エバンジェリストとは、特定の技術に対するサポートを構築し、それを特定の業界の標準として確立する人です。 “チーフエバンジェリスト”のタイトルは、シリコンバレーで今数年の周りされており、用語エバンジェリスト自体は、彼らのテレビsoapbox上のいくつかの熱っぽい人のイメージを想起させます。 最も注目すべき例は、おそらく彼がAppleでキャリアを過ごしたときに用語自体をコインにした最初の人だったGuy Kawasakiです。

伝道は役職ではなく、生き方です。 -ガイ川崎

販売と伝道の違いを考えてみましょう:

クレジット：Guy Kawasaki,Selling The Dream

会社が単一の”チーフエバンジェリスト”を任命するか、営業およびマーケティングチーム全体から機能的な同等の役割を果たすかどうかにかかわらず、役割が満たさなければならない五つのコアテーマがあります。

透明なストーリーを作成する

エバンジェリストは、次のようにする必要があります。

エバンジェリストは、情熱を刺激する物語を作成します。 これを行うには、透明性が重要です。

川崎はAppleでの彼の役割を”私がしなければならなかったことをすることによってMacintoshのカルトを保護し、維持するために。”彼は真剣にフラグを立てていた時に、会社のイメージとそのファンに亜鉛メッキしました。 彼の最高の成果の一つは、EvangeListの成功、サポートし、強くその製品やブランドイメージを守るために一緒に来て、世界中のすべてのAppleファンにラリー叫びだったメー その時、それはマーケティングでの前代未聞だったし、組織がPRとコミュニケーションを処理する方法の完全なスイッチでした。

Guyは透明性とオープンな情報の概念を取り、それを消費者伝道者になったファンに返しました。 そして、我々はすべて、それが批判されたとき、彼らは会社を守るどのようにハード知っています。

企業や製品のマーケティングは、伝統的に一方向のメッセージングについてされています。 しかし、新しいチャネルでうまく機能するには、双方向になる必要があります。 自分のビジネスについての正直で透明な会話は、顧客との本格的なつながりを可能にします。 それは彼ら自身の問題と成功を引き出し、順番に物語自体から来るメッセージで伝道者にそれらを回すことができます。 それは一回限りの会話ではありません。 彼らは時間をかけて展開するように物語が変化するので、それは、生涯の関係です。

本当の、感動的な物語を作成します

伝道者は、鼓舞するカリスマ性を持っている必要があります。

ロバート-スコブルは初期の伝道者のもう一つの例です。 Scobleは、ハイテク業界についての彼の率直な会話のためにMicrosoftでよく知られるようになりました。 彼は自分の会社の欠点に来たときでも、彼はいつも正直だったので、尊敬されるようになりました。

ScobleはRackspaceの役割に移り（当初は未来派になる前に”スタートアップLiason Officer”と呼んでいました）、革新的な企業との会話を保持し、彼の学んだことを公にも内部的にも彼の会社と共有していました。 それは彼の思考のリーダーシップ、および顧客の心の前部に会社を加速するRackspaceとのそれの連合である。 しかし、これは内部的にもインスピレーションと見なされています。 ここでも、鍵となるのはその情報のオープンな共有です。

内部的にも外部的にも人々を鼓舞することなく、物語が成功するためには、市場にはあまりにも多くのノイズがあります。

メッセージは、従業員とクライアントの両方を行動に導くために鼓舞する必要があります。 川崎は大衆を擁護し、ファンが言っていたことに耳を傾け、Scobleは内部からインスピレーションを受け、知らされたので、Rackspaceの従業員は全体像の一部です。

Adapt continuely

Forresterが発表した調査報告書によると、CMOsの97％がマーケティングが成功するためにはこれまでになかったことをしなければならないと考えており、三分の二が変更に追いつくことは非常に困難であると考えていることが分かった。

マーケティング担当者は、ターゲットとするチャネルやデバイスの数が限られていません。 彼らは常に新しいスキルを必要とします,人々が通信するためのスマートデバイスやチャネルの増殖を管理するために(モバイルアプリやウェブ,ソーシャ ブランドメッセージを伝えるには、媒体に応じてあらゆる種類のカスタマイズが必要です。 そして、それは変化し続けるでしょう。ブランドが市場でどのように認識されているかの意識、製品の背後にある技術の知識とそれがどのように差別化されているか、そして顧客との関係。

意見が重要です,彼らは議論の余地がある場合でも、,彼らは伝道するためにマーケティング担当者を助けるので、. 意見がなければ、情熱はほとんどありません。 クライアントと従業員の両方がこれを正しく見るでしょう。

そして、論文を持つことは、変化する市場の現実との早期の対立を強制します。 伝道者は傾向に先んじてとどまり、構成にそれを与えることができる誰かである。. 新しいトレンドが壊れたときにメガホンで叫ぶことではありません。 それは傾向を分析し、影響から引くために右のメッセージを選び、信頼性を保つことについてある。

点をつなぐ

そして最後に、それらの物語を取って、組織自体のさまざまな部門をつなぐためにそれらを使用することです。 これにより、マーケティングは、より一貫性のある簡潔なメッセージを提供するためのプリセールスの努力とより良い接続することができます。 そのメッセージは製品ロードマップにフィードバックされ、市場のニーズに一貫した改善と適応を可能にします。 そして、これらの点は、あなたが存在する理由のポイントに戻ってすべての方法を接続します：あなたの顧客。 スティーブ-ジョブズを言い換えるには、”顧客から始まり、技術に戻って作業する必要があります”とエバンジェリストはそれを生き生きとさせます。

伝道は、典型的なコンテンツマーケティング手段を超えた技術の方法にバイヤーや消費者との人間の接続を作成します,顔と名前が物語を中継します,意見を表現します,そして、最終的に決定に影響を与えます.

そして、データ駆動型、および自動化されたマーケティング技術の世界では、伝道は、あなただけのロボットに引き渡すことができないものです。

ストーリーテリングは、技術を市場にする唯一の方法であり、また、マーケティングは、ビデオゲーム業界から葉を取ることができる方法である理由を読 あなたの会社のための伝道者を必要としている場合は、LinkedInの上で私を見てください。