デジタルブランディングという用語がよく使われますが、実際には”デジタルブランディング”とは何ですか？
戦略家およびブランドの立案者として、私は”デジタル決め付けること”という言葉の使用を好奇心が強い見つける。 私達は言葉’TVの決め付けること’か’無線の決め付けること’を使用するか。
デジタルマーケティングは、その起源はダイレクトマーケティングに根ざした最後の十年にわたって専門家として浮上しています。 パーソナルデバイスの数とその使用の増加は、ブランドマーケティング担当者がターゲットの消費者や顧客と直接かつ対話的に通信するより多くの方 これを考えると、ブランドの概念がデジタルメディアや技術に適用され、デジタルデバイス上の消費者との相互作用を通じてブランドを開発すべきであることは驚くべきことではありません。 私たちは、この記事の最後に主要なFMCGの例のいくつかを見てみましょう。
デジタルブランディングの定義：それでは、どのように私はそれを見るのですか？ ここでは、”デジタルブランディング”に関する私の視点です：
“デジタルチャネルと資産は、マルチチャネルブランドコミュニケーションやエンゲージメントプログラムの一環として、ブランドのポジショニング（または目的）を伝えるために使用されます”。
それでは、”デジタルブランディング””デジタル通信”の名前を変更し、ビジネス戦略とブランド計画の文脈でその役割を検討してみましょう。
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デビー-イングリス
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ビジネス戦略とブランド計画はどのようにリンクされていますか？
“マーケティング方法”（図1）は、多くのFMCG事業で踏襲されている計画フレームワークです。 これは、年間ブランド計画とビジネス戦略をリンクします。 ベストプラクティスの例では、ブランドのコミュニケーション戦略は、毎年恒例のブランド計画の一部となり、ビジネス戦略に戻ってスレッド
図1：マーケティング方法–計画フレームワーク
マーケティング計画の方法でこれらの手順は、通常、繰り 次に、これらの各ステップをより詳細に見てみましょう。
どこでプレイする
最初の質問は、ビジネスが競争したい市場（およびセグメント）について本質的にあります。 オプションを見るとき、我々は次のような要因について考える必要があります。
- ターゲット市場–どれくらいの大きさ、どれくらいの速さで成長してい
- 顧客のニーズと望んでいる-ターゲット市場はどのようにセグメント化されていますか？
- 差別化-ビジネスは、ターゲット顧客および/または消費者セグメントにアピールするために、ブランドの製品またはサービスを差別化する必要がありま
ビジネスがここで取る決定は、方向設定、リソース配分、そして実際にはマッキンゼーの7Sフレームワークのすべての要素に対する長期的な影響のために最も重要です（図2）。
図2：マッキンゼーの7Sフレームワーク
勝つ方法
第二の質問は、すべての競争上の優位性についてです。 たとえば、ビジネスには次のものがありますか：
- ターゲット消費者の目でビジネスを差別化するブランド提案例えば なぜ消費者はますますアマゾンではなく、ハイストリートの小売業者から購入することを好むのですか？
- ブランドの価値提案を提供し、ポジショニングを伝えるためにそれを可能にする場所での機能（資産、人、リソース）？
ポジショニング（図3）は、あなたが製品やサービスに何をすべきかではなく、あなたのターゲット消費者の心の中で何をすべきかです。 感情は、購入への消費者のパス上の意思決定の最初のドライバーであることが示されています。 感情的なポジショニングの例には、幸福の瞬間を鼓舞するために存在するコカ-コーラ、喜びの瞬間を鼓舞するために存在するキャドバリーが含まれます。
図3：ポジショニング：心の中でウィンドウを見つけるための組織化されたシステム。 Ries&マス。 www.amazon.com：ポジショニング：戦いあなたの心
どのように市場で勝つために
第三の質問は、すべてのビジネスが市場で勝つために実行されるものの これらは通常、年間ブランド計画に詳述されています。 例えば、ビジネス:
- は、ブランドの提案を伝え、ターゲット消費者の心の中で提供を差別化する説得力のある物語を持っていますか？
- 活動はブランドとチャネルの観点から整列していますか？
- 活動の有効性と効率性を評価するためにどのような主要業績評価指標が合意されていますか？
- どのように我々は我々が勝っているかどうかを知るのだろうか？
デジタルを含む通信戦略が見直され、開発されるのは、計画プロセスの”状況分析”段階にあります。したがって、離散的な機能と見なされるのではなく、デジタル通信（またはマーケティング）をビジネス、ブランド、コミュニケーション計画プロセスに統合 DiageoのCeo Ivan Menezesは、最近彼の会社の結果を議論するとき、言った：
“それは”デジタルマーケティング”を行うことではなく、デジタルの世界で効果的”
だから、ブランドを構築する上でのデジタル通信の役割は何ですか？
デジタル機能は、ブランド構築プログラムを通じてブランドを構築または強化しようとしている企業にとってより必要になってきています。 デジタルはブランドのための強力なツールであり、図4に示す多くのブランド構築の利点があります。
図4:ブランド構築におけるデジタルの利点。 Source:Aaker On Branding-The20Principles that Drive Success
これらのデジタル属性の利点は、2012年にNielsenが実施したglobal consumer brand perception researchによってサポートされています。:
- 消費者の92％は、他の形態の広告よりも、口の中の言葉や友人や家族からの勧告など、稼いだメディアを信頼していると述べています。 これは2007年以来18％の増加です。
- オンライン消費者レビューは、70％がこれらを信頼していることを示し、15％の2007年の増加と二番目に信頼された情報源でした。
テレビのリーチは、これがブランドのマーケティング担当者が視聴者と通信する主な方法のままになることを意味します。 デジタルチャネルは、ターゲットとなる消費者とつながり、のれんを活用する方法を提供します。 肯定的なブランドの経験はブランドの公平を造るのを助ける。
これらの利点を活用することにより、図5に示すように、デジタルがブランド構築に果たす4つの役割があります。
図5：デジタル通信のブランド構築の役割。 Source:Aaker On Branding–The20Principles that Drive Success
ここでは、ブランドがこれらのブランド構築の原則を実践している場所の素晴らしい例をいくつか紹介します。
ブランドのオファーを増幅する: Nike
デジタルプログラムは、利用可能な追加の利点を伝えることによってオファーを増幅することができます。 消費財ブランドのNikeは、活動とパフォーマンスの記録を提供する靴に埋め込まれたチップを搭載したNike+Connectを提供しています。
Nike+Connect-追加のデジタルブランドの利点を作成
ブランドのオファーをサポート：地下鉄
FMCGブランドの所有者はまた、報酬/ロイヤルティスキームでそのブランドのオファーをサポートしている地下鉄などのハイストリートブランドから学ぶことができます。 
地下鉄によるサブカード-ブランドオファーをサポート
ブランド構築プラットフォームを作成します：牛&ゲート
&ゲートベビークラブ。
Cow and Gate Baby Club-ブランド構築プラットフォーム
Cow&Danoneが所有しているGateは、CRMとeCRMプログラムを備えたよく開発されたベビークラブのブランド構築プラットフォームを持っています。 すべてのタッチポイントで、ブランドの位置は統合されたアプローチと伝達される。
ブランド構築プラットフォームを増幅する：レッドブル
ここでの良い例は、スペースジャンプ、冒険を求める人のためのアドレナリン
Red Bull Blue Stratos Experience-a global media event
消費者中心のアプローチの重要性
多くの企業でのリフレインは、顧客や消費者をすべての中心に置くことです。 新しい購買行動、チャネル、技術は、魅力的で消費者中心のブランド体験を提供するより多くの方法を提供します。 適切なセグメンテーションを使用して、ターゲット消費者とコミュニケーションをとり、ブランド価値と忠誠心を構築し、顧客をすべての中心に置きます。
要約すると、デジタルでの成功は、オフラインのブランドイベントと統合されたオンライン活動の広い範囲に参加することを含みます。 統合されたアプローチは、戦術的、実験的、優れたコンテンツを提供する方法と効果を測定する簡単な方法としてデジタルを見るのではなく、重要です。 全体的な目的は、ブランドの戦略、ポジショニング、目的に沿った本格的で一貫性のあるトータルブランド体験を提供することです。この記事で彼女のアドバイスや意見を共有してくれたDebbie Inglisに感謝します。 Debbie Inglisは強い消費者洞察力に基づいて消費者ブランドを造る多くの年の経験の戦略家そしてブランドの立案者である。 デビーが成長する喜びを持っていた偉大なブランドは、ヨーバレー、クラークス、マッコイのクリスプ（UB）、アップルタイザー（Sabミラー）とキャドバリーのチョコレート指が含まれ 彼女はデジタル決め付けることへのスマートな洞察力のメンバーガイドの著者である。 あなたはTwitterで彼女に従うか、LinkedInの上に接続することができます。