企業がアクセスできるナレッジのソースは、組織の外にも広がる可能性があることに注 “組織知識の理解”の前のサブセクションで導入されたこのタイプの知識は、組織外知識と呼ばれています。 これは、正式な設定と非公式の設定の両方に存在する可能性があります。 前者はパートナーシップのような経営主導の取り組みを指し、後者は個々のメンバーの非公式のネットワークを指します。 私たちは前者に興味を持っていますが、これは少なくともある程度位置して管理することができます。 GambleとBlackwellは、このようなソースをいくつか特定しています。
- Alliances
- Suppliers
- Customers
この段階では、まだ知識の発見と検出についてのみ議論しているため、これらの関係は詳細には検討されません（詳細については、知識獲得と外部知識ネットワークを参照）。 提携やパートナーからの知識は、共同プロジェクト、共有された知識/専門家の運用データなどに存在することができます。 製造者および顧客はプロダクトフィードバック、傾向、開発等を提供できます。 それぞれの制限の範囲内で、上記と同様のツールを使用して、知識および／または知識源を識別することができる。この文脈では、パートナー間のフィードバック、コミュニケーション、協力の手段として、また、データや情報を収集、分析、”採掘”する方法としても使用できます。