プロセスという用語は、”プロセス管理”、”プロセス改善”、”プロセス自動化”、などのさまざまな分野に現れることは非常に一般的です。.. “プロセス”という言葉は、多くの人が産業環境でのみ考えるようになりますが、サービス会社にもプロセスがあります。だから、本当に”プロセス”とは何ですか？
それは何ですか？ 私の会社にはプロセスがありますか？ スペイン語の王立アカデミーの辞書に行くと、プロセスが次のようになっていることがわかります:
3. m.自然現象または人工的な操作の連続した段階のセット。
つまり、プロセスは一連のタスクであり、原点としていくつかの入力と終了としていくつかの出力を持ちます。 このプロセスの目標は、各段階で価値を追加することです。 しかし。.. 誰に勇気？ 非常に容易、顧客のための価値。 価値を追加しないプロセスがある場合は、可能な限りそれを排除する必要があります。
例
工業会社では、プロセスの例は、木製のログ（入力）であり、それを切り刻んでカット（タスク）し、それをテーブル（出力）に変換します。 プロセスで発生する廃棄物（おがくず、木材残渣、欠陥のある部品、。..）も出力と見なされます。サービス会社では、プロセスの例は、ホテルの部屋の予約（入り口）のオファー要求です。
サービス会社では、プロセスの例は、ホテルの部屋の予約（入り口）のオファー 私たちはデータを記録します（日付、都市、ホテル、。..）、可用性をチェックし、オファーが生成されます（タスク）、クライアント（出発）に起動されます。 彼がそれを受け入れると、予約プロセスが活性化され、オファーを入り口に変換し、出口として部屋の有効な予約を取得します。 ご覧のように、私たちのビジネスのプロセスを簡単に特定できます。
何よりも、私たちがそれらを研究したい詳細のレベルに応じて、私たちが考えたい活動には多くのものがあります。 どの企業でも実行される一連のプロセスをグループ化しようとするには、通常、ビジネス、サポート、大規模なグループのプロセスの構造または分類であるプ..
中小企業やフリーランサー/文書プロセスでは、それはそれだけの価値がありますか？画像/kurtxio