人々はボイスメールに関する二重の標準を持っているようです。 彼らはボイスメールを所有するのが大好きですが、他の誰かのボイスメールの中に巻き込まれるのは好きではありません。
営業担当者は、日常的にボイスメールに対処する必要があります。 一つは、潜在的な顧客のためのボイスメールメッセージを残してのすべての努力からのリターンコールがない場合は特に、非常に迅速にdemotivatedになることがで
なぜあなたの利点にボイスメールを使用しないのですか？ 以下は、ボイスメールでの成功を向上させることができますいくつかの技術です。 手動電話のために意図されているが、これらの技術のいくつかはサービスを発生させるVoiceLogic鉛と使用することができる。 私たちは100％の結果を保証することはできませんが、あなたの確率を向上させます。
1. 好奇心を作成
あなたの名前と番号以外の何もメッセージを残してみてください。 好奇心は非常に強力な動機です。 この簡単な技術は40%によって呼出し比率を高めることができる! 道の彼らのメッセージを点検している使用中の人々は短いメッセージを認める。
- の例: こんにちは、John Doe、私の番号○○○○○○○○○○、ありがとうございます。
2. 痛みのためのプローブ
最初の会議中に、それが”痛い”場所を決定するためにプロービングの質問をします。 これらの”痛み”のリストを作成し、どのようにあなたの製品やサービスは、各懸念のための特定の救済を提供することができます。 あなたが電話するたびに、懸念の一つに関するメッセージを残し、あなたが救済を提供する方法をヒント。 あなたが呼び出すたびに別の問題を参照してください。 たとえば、次のようにします。
- 例1:”Mr. アルバート、これはマーケティング会社からのフレッドFilmon、416-xxx-xxxxで私は私達の声の録音サービスがいかにに関してある解決を提供するために呼んでいる専門の音のボイスメールシステムを与え、あなたの顧客の1人が不平を言っていたその迷惑な録音された声を取り払うことができるか。 私の番号は再びxxx-xxx-xxxxです。”
- 例2：”アルバートさん、これは416-xxx-xxxxのマーケティング会社のフレッド-フィルモンです。 私はあなたが私たちの最後の会議で話したそれらの顧客の苦情を減らすのを助けるためにいくつかの解決策を呼んでいます。 私の番号は再び416-xxx-xxxxです。”
3. 本社からの呼び出し
それはあなたが小規模またはホームベースのビジネスである場合は特に、信頼性を追加します！
- 例:”こんにちは、この法案はベイリー、VoiceLogic本社 私の呼び出しの理由は…”
4です。 あなたの最初と最後の名前を残す
あなたの最初の名前だけを与えることは、クライアントを混乱させます。 “フランク誰？ フランクという五人の男を知っている！ “単一の名前は、サービスの人々、修理の人々、および配信ドライバーを心にもたらします。.
- 例:こんにちは、John Doe呼び出し…
5. あなた自身を最小化してはいけない
あなたのスピーチから”ちょうど”または他のminimizers単語を除去しなさい。
例:
- “私はちょうど最後の週の会議にフォローアップするために呼び出しています。”
- “あまりにも重要な何もありません。 私たちの会議へのフォローアップコールだけです。”
- “私たちのサービスがあなたを助けることができる方法についてのほんの少しのリマインダー。.”
6. No Selling
メッセージ内の何も販売しないでください。 人々は常に広告にさらされています。 多くは、強力な販売抵抗を開発しています。 あなたが呼んでいる人々は既にあなたの呼出しの目的を知っていれば拒絶し、実際にこの時点であなたのサービスを必要としない。
7. あなたと話すことに依存する利点を配置します
例：”これはABC製品のジョー-アンダーソンです。 私達はたくさんの余剰を購入し、重要な割引で在庫を値を付けました。 寸法がお客様のニーズに合っているかどうかを確認する必要があります。 443-555-1212で私を呼び出します。”
8. 通常よりもゆっくりと話す
あなたの言葉を完全に発音し、あなたの言葉を一緒にスラーしたり実行したりしないでください。 あなたが呼んでいる人はあなたの用語に不慣れであり、メッセージを再度再生する必要があれば迷惑になるでしょう。
9. それが珍しいか外国の場合はあなたの名前を綴る
一意の名前は覚えやすいかもしれないので、あなたの好意で働くことができます。 しかし、リスナーはそれを理解するために懸命に働かなければなりません。 あなたの最初のメッセージを残したときにゆっくりとスペルで、あなたの利点にこの現象を使用してください。 珍しい名前は、群衆の上にあなたを置くことができ、その起源についての氷破りチットチャットにつながります。
10. 勝者のように聞こえる、自信、エネルギー、熱意を持って話す
まっすぐに座るか、メッセージを残すときに立ってください。 あなたが話すように笑顔。 手のジェスチャーと強力なボディランゲージを使用します。 それを送信する前に、あなたのメッセージを聞いて、あなたのエネルギーレベルを確認してください。
11. あなたの電話番号を二度残してください：あなたのメッセージの冒頭に一度、最後にもう一度
リスナーが最初にあなたの番号を逃した場合、彼らはそれ
12. もう一度電話して、有用な情報を持つメッセージを”餌”にしてください:”私はあなたのための解決策を考えてきましたが、私はうまくいくかもしれない何かを持っています。
“私はあなたのための解決策を考えてきました。 私に電話してください…私はあなたとそれを共有したいと思います。”
メッセージに解決策を残さないでください。 餌としてそれを使用するので、彼らはあなたの呼び出しを返す必要があります。
- 注意:実際に潜在的な解決策がない限り、この手法を使用しないでください。
13. 具体的な行動を求める
よく考え抜かれたメッセージは、効果的にあなたの要求を明確にし、あなたのコミュニケーションを包むことができます。 あなたは前方に移動し、電話タグのイライラするゲームを避ける必要があります。
14. 最後の手段として、丁寧に”ファイルを閉じる”と脅します
あなたの声の調子に敵意や焦りがなく、丁寧な終了メッセージを残してください。
例：”ジョーンズさん、私はあなたが要求した提案について数週間あなたに電話しました。 私はまだ帰りの電話を受けていません。 私は繰り返しの呼び出しであなたをバグにしたくありません。 あなたのファイルを閉じる必要があるかどうか教えてください…ありがとう。”
ほとんどの人はオプションを開いたままにするのが好きで、誰も”終了”するのが好きではありません。
