あなたは便利なコンテンツやユニークな製品を持つウェブサイトを持っているブラン そうであっても、あなたが保持し、忠実な顧客に潜在的な顧客を変換することができる必要があります。 これはすべて、これらの指標をどのように最適化して使用して、ブランドやウェブサイトに最適化するかによって異なります。 ウェブサイトが保持および転換の率を高めることができるが努力で取る前にそれがあなたのブランドのために改良することを試みていること これをガイドとして使用して、追跡するのが最も重要な指標を判断するのに役立ちます。 これらの指標のほとんどは、Googleアナリティクスのダッシュボード内のオーディエンスセクションにあり、webサイトのトラフィックを追跡するのに役立つ他の指標と一緒に表示されます。 この知識と武装して進むとき、あなたのブランドのために最もよい方法であなたのウェブサイトを育てることから停止する何もない。
新規またはユニークな訪問者の変換
戻ってくる訪問者があなたのウェブサ 初めての訪問者のための経験を改善できるようにするためには、訪問者や忠実な顧客を返すからコンバージョン率を分離する必要があります。 あなたは、彼らが最初にウェブサイトを訪問しているときに彼らが見ることが何であるか、そしてこの最初の訪問と彼らの全体的な経験を改善す これは有用性が初めての訪問者の直帰率の減少の必要な役割を担うところである。 あなたのウェブサイトがユーザーフレンドリーでなければ新しくか独特な訪問者のための転換の低率を有する。 これらの新しい訪問者は、初めてすべてを見ているものになり、ウェブサイトをよりよく使用するための”トリック”に関与することはありません。 これは、フロントまでの優れたユーザーエクスペリエンスを提供する必要があります。
着信トラフィックのソース
理想的には、あなたのウェブサイトは、さまざまなソースからの着信トラフィックのストリーミングを持ってい 主な情報源には、直接訪問者、検索訪問者、および紹介訪問者の3つのカテゴリがあります。
- あなたの直接の訪問者は、ブラウザのアドレスバーにあなたの正確なURLを入力してあなたのサイトに来た人になります。
- あなたの検索訪問者は、彼らが入力した検索クエリに基づいてあなたのウェブサイトに到着した人になります。
- あなたの紹介訪問者は、彼らが訪問していた別のウェブサイトやブログのどこかに言及されていたので、ウェブサイトを訪問する人になります。
3つのソースはすべて非常に重要ですが、変換レベルは異なります。 このため、個々のソースが変換しているトラフィックの量を計算し、これらの数値に基づいてアクションを実行する必要があります。
あなたの直接訪問者数が低い場合、あなたのウェブサイトは人々が覚えやすいですか？ それは広く利用可能な方法で宣伝されていますか？ そうでない場合は、訪問者を検索するために直接訪問者を失う可能性があります—あなたのウェブサイトを見つけるためにあなたのブランドの詳細を覚えていなければなりませんでした。
訪問ごとの相互作用(ページ/セッション)
変換しないあなたのウェブサイトへの訪問者がある場合でも、あなたはまだあなたのウェブサイト上で彼らの行動を監視する必要があります。 あなたは、彼らがあなたのウェブサイト上で何をしているのか、彼らにそれ以上のことをさせるために何ができるのか、そして彼らの行動にどのよ 一例として、あなたのユニークな訪問者のページビュー率を取る—彼らは彼らが作るページ、レビューやコメント、などにある時間を追跡します。 これらの相互作用のそれぞれは非常に重要であり、あなたの最終目標は、単にこれらの相互作用を増加させる以上のものです（これは、ウェブサイト上で費やされる時間を増加させます）が、あなたはまた、あなたが実際のコンバージョンにこれらの増加した相互作用を変換する方法をマッピングする必要があります—購入、サブスクリプション、ダウンロード、およびそのようなもの。 これらの事のすべてを追跡することによって、訪問者がさまざまな内容にウェブサイトを通って移動することをいかに選ぶか定められる。
Return Visitor Conversion
誰かがあなたのウェブサイトに戻ったとき、あなた自身に尋ねるべき二つの非常に重要な質問があります：なぜこの人が戻ったの 訪問者が新しい訪問者として変換されていないにもかかわらず、あなたのブランドは、ウェブサイトに戻るためにそれらを作るためにそれらに印象を十分に残していたことを認識することが不可欠です。 戻るために訪問者を誘惑できることを知っているのであなたの次の目的は帰りの訪問者の換算値から選抜し、それを高める方法を把握するべき
いくつかのブランドは、他の人が彼らのメーリングリストに参加するか、調査を完了するために彼らの帰国訪問者を依頼しながら、彼らの帰りの顧客に排他的なお得な情報やクーポンを提供することを選ぶ。 コンバージョン率を上げる方法は、ブランドが提供する商品やサービスによって異なります。
訪問ごとの値
各訪問の値は、訪問ごとの相互作用に直ちにバインドされます。 これは、訪問の合計数を作成された合計値で割った値として計算できます。 正確に定義するのが難しい価値の創造に関与している様々な無形資産があるため、訪問ごとの価値を計算することは困難な場合があります。 例として、ブログの訪問者は、彼らがあなたのトラフィック番号にページビューを追加するたびに値を作成しますが、彼らはあなたのウェブサイトにコ Ecommerceの場所とのそれらのために、ウェブサイトの訪問者はプロダクトを購入するとき価値を作成するが、また検討を残すか、または口の言葉によって銘柄を広げることを選ぶとき計算することができないこの価値を作成する。
どのようにウェブサイトは彼らの訪問の間により多くの価値を作成するために訪問者を誘惑するか。 ブランドは、クーポンコードと引き換えに購入した商品やサービスにレビューを残すように返品顧客に依頼したり、顧客にソーシャルメディアとのリンクを共有するように依頼したりすることがあります。
直帰率
予備的な目標は、訪問ごとの値を増加しようとすると、訪問ごとの相互作用は、訪問者の変換を返す、新しい&ユニークビジターコンバージョン、およびトラフィックソースは、訪問者の直帰率を最小限に抑えることです。 直帰率は、新しい訪問者がサイトを訪問した後、すぐにタスクを完了せずにそれを残す回数として定義することができます。 これは、ウェブサイトとの相互作用に費やされた非常に少ない時間で表示されます。 直帰率が高いことは、トラフィックの無関係なソースや弱いソース、コンバージョン用に変更されたランディングページなど、使いやすさの低いランディングページ、デザインの貧弱なランディングページ、ロード時間が高いランディングページなど、いくつかのことを示しています。 電子商取引のウェブサイトは時々放棄率—訪問者が買物車を断念し、購入をしない率として直帰率を参照する。 これは、あまりにも複雑なチェックアウトプロセス、期限切れまたは無関係な取引、または強制的なカートの追加の結果である可能性があります（アイテムの実際の価格を確認するには、アイテムをカートに追加する必要があります）。
ブログでは直帰率が高いことがよくあります。 これは、訪問者が1つの投稿を読むためにブログのウェブサイトに滞在する傾向があり、その後移動するためです。
リード生成コスト（コンバージョンあたりのコスト）
これは、訪問あたりの値の効果であり、おそらくより重要な指標の一つです。 コンバージョンあたりのコストは、「紹介あたりのコスト」または「リード生成コスト」とも呼ばれます。 あなたのウェブサイトが訪問ごとの高い価値の高い換算値を持って来ているかどうか転換ごとの高い費用を有すれば、それは重要でない。 あなたのウェブサイトは費用法外である—あなたの純利益がゼロまたは否定的にであることを意味する。 あなたのウェブサイトの換算値を高めることを試みているとき全面的な差益と同様、転換ごとの費用を心に留めておく必要がある。 簡単に言えば、これはあなたが変換を得るために支払っているもののためにさえ壊れていないときです。 この数が問題になったら、ステップを取り、費用があなたのブランドを傷つけている丁度どこで評価しなさい。
終了ページ
ウェブサイトの直帰率は、ホームページから完全に派生したものではありません。 多くの場合、あなたのブランドの最終的な行動（またはコンバージョン）の呼び出しは、プロセスの第二または第三のページになります。 あなたの転換を最大にするためには、出口に更に調査し、訪問者がウェブサイトを去るか、または彼らの買物車を捨てているプロセスのどの段階で これを理解すると、それに応じてプロセスを変更できる場合があります。 アクションへのあなたのウェブサイトの呼び出しを完了するための手順は、ウェブサイトの訪問者が探していたコンテンツ（または製品）から二、三 プロセスが複雑になると、商品やサービスは単に潜在的な顧客にとって「面倒な価値がない」ものになります。 これは、ウェブサイトを構築する研究とデータ収集段階でテストする必要がありますが、時にはそれが見落とされたり、大きな改善の余地があるかも
ページビュー
1つのページビューは、訪問者によるwebサイト上のwebページの単一のビューです。 ページビュー指標には、訪問者がウェブサイト上のコンテンツに正常にアクセスする頻度が表示されます。 ページビューの数が多い場合、これはウェブサイト上のコンテンツの品質と価値が原因である可能性があります。 その一方で、それはまた、彼らが探しているものを見つけることができない訪問者に貢献することができるので、彼らは別のページに周り突く保つ、または彼らが正しく表示されていない任意のページをリロードしようとしています。 他の指標は、ページビューの数が多い理由を伝えることができます。 あなたのページのいずれかがトラフィックの多くを取得する別のウェブサイトからリンクされている場合は、その特定のページだけがビューの流入を持 ページビューとあなたの交通源を比較すればこれはあなたが必要とする洞察力を与える。
平均セッション期間
非常に簡単に、これは訪問者があなたのウェブサイト上のセッションで費やす時間の平均長さ（時間、分、秒単位）です。 これに関連したあなたのウェブサイトが訪問者にいかにあるか直接相関関係がある—より関連したそれは、訪問者がそれらに興味であるあなたのウ 訪問ごとの相互作用が低く、平均セッションの持続時間が高い場合、それはあまりにも多くの情報を持つwebページを示す可能性があります—ページに費やされているより多くの時間が生じたり、情報が訪問者に混乱する可能性があり、情報が何を意味するのかを整理するためにページに長く滞在することを余儀なくされます。 ブランドが商品やサービスを提供している場合、アクションへの呼び出しは簡単でなければならず、それは平均セッション期間に影響します。
最も重要な指標を認識すると、Googleアナリティクスをよりよく利用して、ウェブサイトの指標の進捗状況を追跡することができます。 これらの統計は、それぞれを最適化するために必要な知識をブランドに提供することができ、これらの指標が最終的な目標を達成するために協力 これらの指標はそれぞれ別の指標に直接影響するため、最適化を選択するときは、倍数を最適化するためのアクションを実行しています。
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