忙しいので、電話で人に話すことができないことがよくあります。 時には、あなたは彼らの質問への答えを知らない–あなたがそれらをコールバックしますし、それはあなたがあなたのESL教師ミシェルとこの英語のレッA.あなたが忙しい場合は、それらをコールバックする人に伝える
あなたが利用できない理由を与えることができれば良いことです。 このようにして、もう一方の端の人は無視されたり怒られたりすることはありません。
こんにちはシステムについての私の留学にはいますか。 /p>
私は少しオフィスワークに追いついて申し訳ありません、私はすぐにあなたを呼び出します。 私はこれがあなたのほとんどのための共通の経験になると確信しています。
私はこれがあなたのほとんどのための共通の経験にな だ作られないときには、いくつかのもの時もお姉さんの話にも参加したい人にだきません。 だん気を悪くしています”と言っこんにちは私は忙しい。”はい、それは本当です彼女はしかし、あなたが言うだろう場合は、”私は少しいくつかのオフィスワークに巻き込まれて申し訳ありませんが、私はすぐにあなたを呼びます”彼女はむしろあなたを理解し、不快になることはありません。
私は今、子供たちで占められている、私たちはしばらくして接続することができます。 あなたはオフィスの後でも仕事を議論したいあなたの同僚に何を言いますか:私は今、子供たちと一緒に占有していますが、しばらくしてから接続でき
私は旅行しています、私はすぐにあなたに戻ります。
より専門的で正式な。 あなたが都市や国の外にいるときに、ビジネスパートナーや従業員と一緒に使用することができます。
B.答えがないときにコールバックする人に伝える
クライアントや顧客から知らない質問を受け取った場合、特定の時間制限内に答 これらのことを専門的に行う方法を学びましょう:
“私は答えをすぐに持っていません。 あなたのためにその情報を見つける必要があります。 私は約30分であなたをコールバックした場合、それは大丈夫ですか。? “
(右オフハンドは”rightnow”-緊急性を意味します)
非常に丁寧である:あなたは答えを見つけるのに時間が必要になるので、時間を求めています。「私はあなたのためにその情報を見つけることができると信じています。 それは10分かそこらかかるかもしれません。 電話してもいいですか?”
“信じる”という言葉は、あなたが情報を見つけることについて非常に確信していることを示しています。
“私は答えがわからない。 情報を見つけてすぐに電話する それは大丈夫ですか? あなたが答えについてあまりにも確信がなく、状況に緊急性がないとき
“私はこれについてはわかりません。 マネージャーに聞いてみましょう。 待っててくれないか? “