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企業の社会的責任(CSR)という考え方は、1950年代から議論されてきましたが、人々がその意味、意義、影響を理解するようになったのはずっと後のことでした。 私たちが今日見ている形でのCSRは、1991年にArchie Carrollの「企業の社会的責任のピラミッド」によって定義された後に普及しました。 そのシンプルさ、まだ四つの分野でCSRのアイデアを記述する能力は、以来、CSRの最も受け入れられている企業の理論の一つピラミッドを作りました。
キャロルのピラミッドは、企業が経済的、法的、倫理的、慈善的な四つのレベルで責任を果たさなければならないことを示唆しています。
経済的責任
ピラミッドの最低レベルは、収益性の高いことであるビジネスの最初の責任を表します。 利益がなければ、会社は労働者に支払うことができず、従業員は会社がCSR活動を開始する前であっても仕事を失うことになります。 収益性が高いことは、企業が長期的に生き残り、社会に利益をもたらすことができる唯一の方法です。 さらに、これはまた、顧客が必要としている/望んでいる商品やサービスを合理的な価格で生産することが会社の義務であることを意味します。
法的責任
ピラミッドの第二のレベルは、法律に従うために、ビジネスの法的義務です。 これは、企業が市場でどのようにビジネスを行っているかを示すため、四つのレベルの中で最も重要な責任です。 雇用法、他の企業との競争、税務規制、従業員の健康と安全は、会社が遵守すべき法的責任の例です。 法的に責任を負うことに失敗すると、企業にとって非常に悪いことがあります。
倫理的責任
ピラミッドの倫理的な層は、正しいことをし、すべての状況で公正であり、害を避けると説明されています。 会社は法律に従うべきであるだけでなく、倫理的にビジネスを行うべきでもあります。 最初の2つのレベルとは異なり、これは会社が義務づけられていないものです。 しかし、これは彼らが道徳的で公正であることを彼らの利害関係者に示すだけでなく、人々は同様に会社から商品/サービスを購入することをより快適に 環境に優しく、サプライヤー/従業員を適切に扱うことは、倫理的に責任があることのいくつかの例です。
慈善的責任
ピラミッドの上部には、最小のスペースを占めるのは慈善活動です。 企業は長い間、天然資源などを使用して、彼らの炭素フットプリント、汚染の彼らの部分のために批判されてきました。 これらのネガを相殺するために、彼らは彼らが取るコミュニティに”恩返し”する必要があります。 これはCSRの最高レベルですが、多くの人が社会に還元している企業とビジネスをしたいと思うので、軽く取られるべきではありません。 慈善的責任は、単に正しいことをするだけではありませんが、社会に還元するために、会社の価値観に忠実なものです。
キャロルのピラミッドによると、責任あるビジネスは、慈善活動を取る前に、責任のすべてのレベルを修飾するものです。 他の責任を果たさなければ、ビジネスは支えることができない。
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