限定保証&InstantExchangeプログラムDetailsCanon U.S.A.,Inc. 限定保証—(米国のみ)
以下に記載されている限定保証は、Canon U.S.A.,Inc.によって提供されます。 (「8220;Canon USA」)本限定保証に同梱されているCanonブランドの新規または改装済み製品(「製品」)に関して、米国内でのみ購入および使用された場合。
本製品は、通常の使用およびサービスの下での材料および製造上の欠陥に対して保証されています(a)元の容器に新しい状態でお客様に配送された場合、元の購入日から1年間、または(b)改装された製品の場合は、元の購入日から1年間。 キヤノンUSA修理施設またはキヤノンUSA認定サービス施設（以下”ASF”といいます）に返却され、検査時に欠陥があることが証明された製品は、（a）新しい、再製造、修理; (c)Canon USA repair facilityまたはASFによって決定された改装された製品と交換されます。 保証修理または交換は、製品の元の保証期間を延長するものではありません。 保証サービスの際には、日付付きの購入証明書が必要です。 販売のあなたの日付の請求書のコピーは、この要件を満たすことになります。 この保証は、保証または交換が行われない付属品、または紙またはインクカートリッジなどの消耗品をカバーするものではありません。
本限定保証は、本製品が互換性のあるコンピュータ、周辺機器およびソフトウェアと組み合わせて使用されている場合にのみ適用されます。 キヤノンUSAは、別途保証の対象となるキヤノンブランドの互換性のある周辺機器（以下”別途保証”といいます）を除き、当該項目について一切の責任を負 このようなキヤノンブランドの周辺機器の修理は、別途保証の条件に準拠するものとします。 本製品とともに配布されるキヤノンブランド以外の機器およびソフトウェアは、商品性または特定目的への適合性に関する黙示の保証を含め、カ そのような非キヤノンブランドのアイテムに関する唯一の保証は、その製造業者または製造業者によって与えられます。
この限定保証は、製品の通常の使用で発生したすべての欠陥をカバーし、以下の場合には適用されません:
- お客様による乱用、怠慢、取り扱いミス、不適切な包装、変更、事故、電流変動、不適切な使用、キヤノンUSAのユーザーズマニュアルまたはその他の文書、またはキヤノンUSA修理施設またはASF以外の人が行うサービスに記載されている操作またはメンテナンス指示または環境条件に従わなかったことによる製品の損失または損傷。 上記を制限することなく、製品の落下、傷、擦り傷は、製品のユーザーマニュアルまたはその他のマニュアルに記載されているように、製品の誤用、乱用、または
- 製品に損傷を与えたり、異常に頻繁なサービスコールやサービスの問題を引き起こしたりする部品、メディア、ソフトウェアまたは消耗品（Canon USAが販売
- 製品のシリアル番号または日付が汚損、変更、または削除されている場合。
システムソフトウェア（本製品に出荷時にロードされているか、本製品に同封されているか、または付属のソフトウェアディスクまたはCD-ROMに含まれているかどうかを問わず）、および本製品とともにまたは本製品用に配布されているユーティリティソフトウェアは、”現状のまま”販売されており、CANON USAによって保証されていません。 そのようなソフトウェアに関する唯一の保証は、それに付随して配布されるソフトウェア製造業者のライセンス契約に含まれており、その制限およ ソフトウェアの製造元の使用許諾契約書のコピーを受け取っていない場合は、すぐにCANON USAに連絡してください。
商品性または特定目的への適合性の黙示的保証を含む黙示的保証は、上記の明示的限定保証の適用期間後に製品に適用されず、上記の場合を除 （一部の州では、黙示の保証の期間の制限が認められていないため、上記の制限がお客様に適用されない場合があります。)キヤノンUSAは、請求の根拠となる法理論にかかわらず、キヤノンUSAまたはそのASFがそのような損害の可能性を知らされていたとしても、収益または利益の損失、不便、代替機器またはサービスの費用、保管料、データの損失または破損、または製品の使用、誤用または使用できないことに起因するその他の特別、付随的または派生的損害について責任を負わないものとします。 また、CANON USAまたはそのASFに対するいかなる種類の回収も、損害の原因となる製品の購入価格よりも大きくなるものではありません。 上記を制限することなく、お客様は、CANON USAまたはそのASFの過失によってのみ直接引き起こされたものではなく、CANON USAが販売する製品の所有、使用、誤用、ま （一部の州では、付随的または結果的な損害の除外または制限を認めていないため、上記の除外または制限がお客様に適用されない場合があります。)この限定保証は、製品の最初の購入者またはそれが贈り物として購入された人以外の人には適用されず、お客様の排他的な救済を述べています。
キヤノンUSAは、顧客の技術サポート*オプションのフルレンジを提供しています：
インタラクティブなトラブルシューティング、電子メールの技術サcanontechsupport.com
フリーダイヤルライブテクニカルサポート内限定保証月曜日-金曜日(祝日を除く)で1-800-828-4040
聴覚障害者のための電話デバイス(TDD-1-855-270-3277)
修理または交換サービスオプション:限定保証期間中に製品にサービスが必要な場合、Canon USAは二つのハードウェアサポートオプションを提供しています。
認定サービス施設キャリーイン/メールインサービス
Canon USAのキャリーイン/メールインサービスは、Canon USAの認定サービス施設(ASF)ネットワークを通じて、Canon USAのオプションで修理または交換を提供しています。 お近くのASFの名前と電話番号は、Canon USAのウェブサイトから入手できます。www.canontechsupport.com または、1-800-828-4040のCanon USAカスタマーケアセンターに電話するか、技術サポート担当者に話しながらいつでも電話してください。 この限定保証の対象となる製品は、キヤノンUSAによって決定されたとおりに修理または交換され、ASFによって無料で返却されます。
InstantExchangeサービス**
キヤノンカスタマーケアセンターまたはASF技術者は、問題の性質を診断し、可能であれば電話で修正しようとします。 電話で問題を修正できず、InstantExchangeオプションを選択した場合は、参照番号が発行されます。 製品のシリアル番号および製品に関連するその他の情報、および交換用製品の出荷先の場所（住所を含める必要があります）を求められます。
Canon USA修理施設は、Canon USAが前払いした交換用製品を出荷します。 交換用製品を受領した後（説明書と前払いの運送状が付いています）、同封の説明書に従って、製品をCanon USA修理施設に出荷してください。 製品は、交換用製品が梱包された出荷カートンに返品され、参照番号、日付の購入証明書（請求書）のコピー、問題の完全な説明が含まれている必要があります。 また、プリントヘッド、インクカートリッジ、タンクを必ず保管してください。InstantExchangeサービスは、このサービスのためのあなたの要求が休日を除いて、月曜日から金曜日までの午後3時E.T.までである場合、通常、同じ日に出荷されます交換 キヤノンUSAは、合理的な制御を超えた要因が発生した場合には、同じ日の出荷を保証するものではありません。 お客様が受け取る交換用製品は、改装または再調整されたユニットであってもよく、元の限定保証に残っている期間の残高のためにカバーされます。 このサービスを使用することにより、あなたに送られた交換用製品を保管することに注意してください。 CANON USAは、お客様が最初に購入した製品を保持し、CANON USAの所有物となります。 InstantExchange保証プログラムサービスは、お客様の製品の明示的な限定保証期間中にのみ利用可能であり、その期間中は米国本土、アラスカ州およびハワイ州でのみ
この限定保証は、お客様に特定の法的権利を与え、お客様は州によって異なるその他の権利を有する場合があります。
*サポートプログラムの詳細は予告なく変更されることがあります。
InstantExchange保証サービスは、改装されたユニットまたは新しい交換ユニットの可用性に応じて提供されます。
Canon U.S.A.,Inc.
One Canon Park
Melville,NY11747
USA