コミュニケーションはビジネスの成功のための最も重要な要因の1つです。 規模や業界に関係なく、組織は効果的なコミュニケーションに依存しています。 しかし、それは簡単なようですが、効果的なコミュニケーションを促進するプロセスは複雑になる可能性があります。 コミュニケーションはよりよいチームワークおよび共同を促進するので、多くのタイプのプロジェクトおよび構成の全面的な目的の巧妙な完了に貢献
通信プロセスのコンポーネントを定義する
成功した通信には、次のようなプロセスを介してメッセージを受け取るいくつかのコンポーネ 視聴者を考慮し、情報を効果的に伝える方法を選択するのは送信者次第です。
職場での効果的なコミュニケーション戦略
職場で効果的なコミュニケーションを奨励するには、いくつかの方法があり、その多くは上から下 Entrepreneur magazineは、ビジネスリーダーが次のような戦略を組み込むことを示唆しています。
適切なコミュニケーションが何であるかを定義する
コミュニケーションのためのベスト-プラクティスを確立するための最初のステップは、受け入れられないものと受け入れられないものを決定することです。 起業家は、あなたが始めるために次の質問をすることができると指摘しています：”コミュニケーションはどの程度正式であるべきか、いつですか？ カジュアルなコミュニケーションは奨励され、許可されていますか、それとも全面的にビジネスのみのアプローチが必要ですか？ 上司、仲間、顧客に対処するための適切な方法は何ですか？”
弱い言語を排除
効果的なコミュニケーション戦略を確立するための最も重要な方法の一つは、弱い言語を排除することです。 ビジネスリーダーは、彼らが明確に重要なポイントを伝えていることを確認するために働くべきであり、それは自己認識とあなた自身の話す習慣に微妙 一例は、”他人の主張やアイデアを無効にすると解釈できる”ため、”but”という言葉を使用しないようにすることです。
コミュニケーションの明快さに焦点を当てる
常にあなたが何を意味するかを言って、あなたのメッセージが明確であるかどうかを受信者に尋ねる、あなたの言語で正確であることも重要です。 あなたの言語があいまいな場合、明確な期待を設定し、プロジェクト、プレゼンテーションなどで他の人とうまく働くことは困難です。
デジタルコミュニケーションを意図的にする
電子メールやインスタントメッセージングが職場のコミュニケーションの中心になるにつれて、リーダーは従業員がこれらのツールをどのように使用するかについて期待を設定する必要があります。 迅速な質問や明確化など、どのような種類のコミュニケーションをデジタルで実行できるか、どのような会話が対面の対話を必要とするかを議論する。
他の効果的な通信戦略には、次のものが含まれます。
- 受信者に質問をするよう奨励します。 これにより、送信者は、受信者がメッセージを正確に解釈したかどうかを確認することができ、必要な明確化が可能になります。
- 非攻撃的なフレージングを選択します。 送信者が”私はうまく通信していない”などのフィードバックを与えると、”あなたは私が言っていることを理解していない”それは受信機から圧力をかけ
- 非言語的な手がかりのハイパー認識になります。 トーンとボディランゲージは、送信者のメッセージを混乱させることができます。 あなたのボディーランゲージが悪いコミュニケーション結果にいかにに貢献するかもしれないか注意を払い、開いた、警報現われることの仕事。
- あなたの聴衆を理解します。 送信者が使用する用語は、視聴者に依存する必要があります。 会計士のグループは四半期ごとの予測を理解しているかもしれませんが、技術チームは異なる知識を持っています。
効果的なコミュニケーションを容易にするために、このような措置を取ることは、成功した経営陣だけでなく、キャリアの進歩のために重要です。 ビジネスリーダーおよびマネージャーはそれらが従業員および上司両方と伝達し合うことを可能にする強い口頭および書かれた伝達
コミュニケーションの落とし穴
上記のような戦略が実装されていない場合、落とし穴や障害が発生する可能性があります。 一つの例は、貧しい通信が遅延や非効率的な作業を引き起こす可能性があるため、生産性の低下です。 悪いコミュニケーションのもう一つの結果は低い士気である。 良いコミュニケーションは従業員に対する明確な期待を設定するため、労働者が自分の責任を理解していないため、itの欠如は仕事の質の低下に貢 また、簡単に回避されている可能性が間違いを引き起こす可能性があります。
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