Het komt vaak voor dat je niet met iemand kunt praten via de telefoon, misschien omdat je het druk hebt. Soms Weet je niet het antwoord op hun vraag – er zijn veel manieren om iemand te vertellen dat je ze terug zal bellen en dat is wat je leert in deze Engelse les met je ESL leraar Michelle.
A. Een persoon vertellen dat u hem terugbelt als u bezig bent
Het is goed als u een reden kunt geven voor uw onbeschikbaarheid. Op deze manier zal de persoon aan de andere kant zich niet genegeerd/ beledigd voelen.
Hey Weet je wat, ik studeer op dit moment, zal ik je later bellen?
Het spijt me dat ik een beetje bezig ben met wat kantoorwerk, ik bel je binnenkort.
Ik weet zeker dat dit voor de meesten van jullie een veel voorkomende ervaring is. Als je op het werk bent en je hebt niet eens de tijd om je zus ‘ oproep bij te wonen, ook al wil je naar haar kijken, maar je kunt het gewoon niet. denk je dat ze zich slecht zal voelen als je zegt “Hey Ik heb het druk.”Ja Het is waar ze zal echter als je zegt” Het spijt me Ik ben een beetje ingehaald met wat kantoorwerk, ik bel je binnenkort” ze zal nogal begrijpen u en zal niet ontevreden zijn.
Ik ben momenteel bezig met de kids, kunnen we na een tijdje verbinding maken.
Wat zeg je tegen je collega die ook na kantoor wil praten over werk: ik ben nu bezig met de kinderen, kunnen we na een tijdje contact maken?
Ik ben op reis, ik kom binnenkort bij u terug.
professioneler en formeler. Kan worden gebruikt met een zakenpartner of medewerker wanneer u de stad of het land uit bent.
B. iemand vertellen dat je hem terugbelt als je geen antwoord hebt
als je een vraag ontvangt van een cliënt of klant die je niet kent, kun je hem of haar vertellen dat je het antwoord voor hem of haar binnen een bepaalde tijdslimiet zult vinden, of hem of haar vertellen om iemand anders te bellen. Laten we leren hoe deze dingen professioneel te doen:
” Ik heb het antwoord niet direct. Ik moet die informatie voor je vinden. Is het goed als ik je over 30 minuten terugbel?? “
(rechts van de hand betekent” rightnow ” – urgentie)
heel beleefd: je vraagt om tijd omdat je wat tijd nodig hebt om het antwoord te vinden.”Ik geloof dat ik die informatie voor je kan vinden. Het kan ongeveer 10 minuten duren. Kan ik je terugbellen met de informatie?”
het woord “believe” laat zien dat u zeer zeker bent over het vinden van de informatie.
” Ik ben niet zeker van het antwoord. Ik zoek de informatie en bel je zo terug. Is dat goed? “
wanneer u niet al te zeker bent over het antwoord en er geen urgentie is in de situatie
” Ik ben niet zeker over deze. Ik zal het mijn manager vragen. Kunt u even wachten? “