Wat zijn OSS en BSS?
OSS / BSS staat in de telecommunicatie voor operations support systems en business support systems. Deze systemen werken samen om de operationele en zakelijke dimensies van aanbieders van telecommunicatiediensten (tsp ‘ s) in het hele gamma van dergelijke diensten te beheren.
OSS omvat een aantal softwaredomeinen die talrijke backofficeactiviteiten ondersteunen, die het netwerk van een telecomoperator beheren om klantenservices te verlenen en te onderhouden. OSS wordt meestal gebruikt door netwerkplanners, service designers, support, architecten, operations en engineering teams. Productmanagers en senior management onder de CTO of COO ook gebruik maken van of vertrouwen op OSS soms.
BSS omvat softwaretoepassingen die gewoonlijk klantgerichte activiteiten ondersteunen. BSS kan ook de klantgerichte fineer van OSS-toepassing, zoals trouble-ticketing en service assurance. Dit zijn back-office-activiteiten, maar worden direct geïnitieerd door contact met de klant.
de relatie tussen OSS en BSS is eenvoudig, OSS geeft meestal verschillende service orders door en levert ook service assurance informatie aan de BSS. BSS richt zich op het beheer van de zakelijke aspecten die verband houden met het telecommunicatienetwerk om inkomsten te waarborgen en de kwaliteit te behouden, terwijl het ook vele zakelijke functies ondersteunt, waaronder marketing, productaanbod, verkoop, contracteren en levering van goederen en diensten. Samen met OSS wordt BSS gebruikt om verschillende end-to-end telecommunicatiediensten te ondersteunen.
in het verleden zou BSS de bestelling vastleggen, facturering instellen en de bestelling doorgeven aan OSS voor vervulling. Nu zijn netwerken en diensten complexer en flexibeler, waardoor telecombedrijven een breder scala aan gedifferentieerde producten bieden.
welke oplossingen bevatten zij?
OSS en BSS bieden consistente netwerkcapaciteit en een stabiele kwaliteit van de dienstverlening aan telecomexploitanten, samen met het afdwingen van tariefparameters voor de volgende generatie snelle mobiele breedbanddiensten. Deze omvatten beleidscontrole en opladen, real-time service delivery en customer support.
OSS en BSS omvatten diverse andere diensten:
Bedrijfsondersteuningssysteem
– facturering en inkomstenbeheer
– klant-en productbeheer
– dienstverlening
besturingssysteem
– Service Assurance
– Resource Inventory Management
– netwerkbeheer
Wat zijn de factoren die de stijgende vraag naar OSS BSS aansturen?
de vraag naar cloud OSS/BSS wordt gedreven door factoren zoals:
- acceptatie van customized cloud digital Busines Support system (BSS) – oplossingen en-diensten
- toenemend gebruik van convergente factureringssystemen
- verschuivende doelstelling van Communicatiedienstverleners (CSP ‘s) bij het verbeteren van klantervaringen
- lagere operationele kosten en lagere eigendomskosten
- behoefte aan bedrijfsflexibiliteit
- snellere implementatie en schaalbaarheid
- toenemende bewustwording onder CSP’ s wereldwijd
de primaire groeimotor van deze markt is de toegenomen toepassing van Revenue Management Systems (RMS). Dergelijke factureringsprocessen omvatten functies zoals prijsbeheer, kredietlimietbeheer, facturering, betalingen, rating en opladen. Convergente factureringssystemen bieden nieuwe bedrijven een uniform platform voor beoordeling en prijsstelling. De klanten kunnen het real-time verbruik en de uitgaven in een bepaalde dienst of een betaalmodus te zien. Wereldwijd nemen telecomoperators snel RMS aan, dat retail -, wholesale-en andere bedrijfssegmenten ondersteunt. De toenemende vraag naar centralisatie van de afzonderlijke systemen zal de implementatie van RMS versterken en zal bijdragen tot de groei van de OSS-BSS-markt in de komende jaren.
huidige marktsituatie-Noord-Amerika is #1
Noord-Amerika heeft de afgelopen decennia de OSS-en BSS-markt gedomineerd. Maar recente veranderingen in de ontwikkelde marktdynamiek hebben voorspeld regio ‘ s zoals Afrika, Latijns-Amerika, Azië en het Midden-Oosten om een grotere aanwezigheid in de OSS/BSS-markt in de komende jaren. Telecomexploitanten in ontwikkelde en volwassen markten zullen zich naar verwachting meer concentreren op het monetariseren van mobiele breedbanddatadiensten die andere groeigebieden stimuleren. De investeringen van legacy systems en andere gecompliceerde serviceondersteuningsplatforms hebben het gebruik van Software as a Service (SaaS) in de OSS-en BSS-industrie aangemoedigd.
APAC wint marktaandeel in de OSS/BSS-markt
de APAC-regio bevindt zich in het eerste deel van haar groeifase en is toch wereldwijd de snelst groeiende regio op de Oss-en BSS-markt in de cloud. De belangrijkste redenen voor de hoge groei in APAC zijn de diverse abonneebestand in veel landen, verhoogde uitgaven aan IT-infrastructuur, de proliferatie van mobiele apparaten, Data services, Over-the-Top (OTT) diensten, en stijgende cloud-gebaseerde toepassingen. De opkomst van een breed scala aan betaalbare clouddiensten en de nieuwe verplichte regelgeving van de overheid helpen samen bij het uitbreiden van de groei van de cloud OSS BSS-markt in de APAC in de afgelopen jaren.
Cloud OSS / BSS markt om een geschatte 21 te bereiken.77 miljard USD tegen 2022
de telecomsector neigt naar cloudacceptatie voor efficiënte operationele functies en betere klantervaringen. De inkomsten uit netwerkbeheer zullen naar verwachting de totale inkomsten uit OSS stimuleren, terwijl de behoefte aan RMS zal bijdragen aan de algemene groei van de inkomsten van BSS. Met de lancering van nieuwe technologie-infrastructuren, zoals op IP gebaseerde multimediasystemen, toenemende concurrentie en klantenkring, zijn OSS en BSS naar voren gekomen als belangrijke elementen van het netwerk van een operator. De uitrol van de volgende generatie OSS-BSS framework biedt overvloedige kansen voor de OSS/BSS markt om te groeien in de komende jaren.