Eén ding is belangrijk voor automotive marketeers: meer auto ‘ s verkopen. Maar dat is makkelijker gezegd dan gedaan.
hoewel veel industrieën vertrouwen op herhaalde aankopen, is groei niet zo eenvoudig voor automerken. Mensen zijn niet op zoek naar een auto te kopen meerdere keren per jaar.
om te groeien, moet u meer potentiële kopers van auto ‘ s bereiken. In dit artikel, we gaan duiken in vijf praktische lead generation benaderingen die u kunt gebruiken om meer auto ‘ s te verschuiven van uw dealership client veel.
Verbeter de conversieratio van de website van de dealer
Een goed uitziende, goed ontworpen website biedt uw dealerklanten geloofwaardigheid. Looks zijn belangrijk, maar alleen om de functie van uw website te dienen.
die functie is het genereren van leads voor de verkoop van auto ‘ s. Als hun website niet succesvol is het opbouwen van merkbewustzijn of het vullen van uw pijplijn, dan kunt u hen helpen om het doel te heroverwegen.
om potentiële autokopers in autodealers te brengen, moet de website het volgende doen:
- communiceer uw waardepropositie: Wat maakt jou anders dan de concurrentie? Uw value proposition moet duidelijk aangeven hoe u klanten voorziet van wat ze nodig hebben.
- Build social proof: getuigenissen en onderschrijvingen ondersteunen uw value proposition. Neem Google Reviews op uw huis-en productpagina ‘ s. Vraag klanten om getuigenissen om een persoonlijke verbinding met websitebezoekers op te bouwen.
- Educate: welke geruststelling hebben uw klanten nodig om een aankoopbeslissing te nemen? Maak een blog als portaal voor deze informatie. Binnenkort meer hierover.
- aanbiedingen en aanbiedingen: Geef uw promoties een speciale plaats op uw website om hete kopers aan te trekken. Inclusief inventarisgegevens om de beperkte aard van de deal te communiceren.
- Calls-to-action: Wat moeten bezoekers nu doen? Geef ze een specifieke actie om de relatie verder te zetten.
niet alle calls-to-action worden in gelijke mate uitgevoerd. Iemand die momenteel modellen onderzoekt en vergelijkt, kan meer informatie nodig hebben voordat ze klaar zijn om te kopen. Als u kunt bieden kwalitatief hoogwaardige auto leads met extra informatie, ze ‘ re meer kans om te kopen van u.
waarom? Omdat je van tevoren vertrouwen hebt opgebouwd. Dit is waar het hebben van informatieve en dwingende kopie komt in. Austin INFINITI biedt bijvoorbeeld educatieve inhoud over waarom klanten moeten overwegen om hun volgende aankoop te financieren:
ze hebben zelfs een betalingscalculator gebouwd, die laat zien dat autokopers accurate terugbetalingskosten op basis van rentepercentages:
geef potentiële klanten de tools en informatie die ze nodig hebben om de juiste beslissing te nemen. Een andere manier om vertrouwen op te bouwen is door middel van getuigenissen. Wijd een hele pagina aan beoordelingen en offertes van klanten, net als Gillis Auto Center hier heeft gedaan:
in het kort: uw website moet kopers voorzien van alles wat ze nodig hebben om de juiste beslissing te nemen. Niet alleen zal dit helpen empower hen, maar het zal positioneren u en uw merk als een betrouwbare bron waarop ze kunnen vertrouwen om vragen te beantwoorden.
Hot Agency Tip: Maak een controlelijst die u kunt gebruiken bij het controleren van clientwebsites. Zorg ervoor dat het is ontworpen voor conversies. Er moet een evenwicht tussen ontwerp en functie worden gehandhaafd.
Partner uw auto dealer met lokale merken
met de basis van uw lead generation proces verzorgd, is het tijd om nieuwe auto kopers aan te trekken.
adverteren is een beproefde aanpak, en hoewel we binnenkort zullen bespreken hoe u uw campagnes kunt automatiseren, zijn er andere manieren om uw doelgroep uit te breiden. Namelijk door samen te werken met degenen die er toegang toe hebben.
Dit is waar traditionele bedrijfsontwikkeling van pas komt. Door samen te werken met andere merken in uw markt, kunt u wederzijds voordelige relaties die u helpen beide groeien.
u moet een duidelijk inzicht hebben in wie uw doelgroep is. Hun demografie, wat hun interesses zijn en wat hen ‘ s nachts wakker houdt. Dit is van cruciaal belang bij het identificeren van potentiële partners met toegang tot deze klanten.
denk na over hun koopgewoonten. Bijvoorbeeld, uw ideale klant zou kunnen zijn:
- iemand die budgetbewust is en tweedehands auto ‘ s koopt van een betrouwbaar merk
- pas getrouwde stellen die op zoek zijn naar een nieuwe auto voor hun gezin, of
- personen met een hoog inkomen die op zoek zijn naar luxe voertuigen
Als u deze behoeften begrijpt, kunt u reverse engineeren wie uw potentiële partners zijn. Als u zich bijvoorbeeld richt op luxekopers, identificeer dan partners die andere luxegoederen verkopen. Deze kunnen lokale juweliers, gastronomische voedingsmiddelen en niche onroerend goed markten omvatten.
u bent waarschijnlijk bekend met de topmerken in uw regio en lokale ruimte. Om alle bases te dekken, zoek Google naar termen als “juweliers houston” om potentiële partners te vinden:
Maak een lijst van potentiële partners in een spreadsheet. Gebruik LinkedIn om de eigenaar of persoon te identificeren die verantwoordelijk is voor marketing. Om hun e-mailadres te vinden, kunt u een tool gebruiken zoals Hunter:
zorg ervoor dat u de volgende informatie in uw e-mailbereik opneemt:
- gepersonaliseerde opener: De eerste regel van uw e-mail moet fungeren als een haak. Geef hier een persoonlijke of tijdige reden om contact op te nemen. Bijvoorbeeld, een promotie die ze uitvoeren die je aandacht trok.
- waarom u contact zoekt: kom ter zake. Waarom neem je contact op? In dit geval is het om een wederzijds voordelig partnerschap op te zetten.
- de voordelen: waarom zouden ze aandacht besteden? Waarom zouden ze baat hebben bij een partnerschap? Gebruik dit als een kans om activa te vermelden, zoals de omvang van het publiek (e-maillijst, social media volgers etc.) om hun aandacht te trekken.
- Call-to-action: Wat zijn de volgende stappen? Typisch, dit is gewoon een snelle oproep om dit verder te verkennen.de volgende stap is het onderhandelen over de voorwaarden van een partnerschap. Wie is bijvoorbeeld verantwoordelijk voor welke activiteit? Hier zijn enkele voorbeelden van partnerschappen om u op weg te helpen:
- gezamenlijke promoties: beide partners promoten een exclusief aanbod aan hun respectievelijke klanten
- Content creation: Een of beide merken creëert en promoot content voor de andere
- evenementen: Run gezamenlijke evenementen met een of meerdere partners om uw collectieve publiek te betrekken
Dit zijn slechts een paar ideeën. Kies een regeling die past bij uw lead generation doelen, ervoor te zorgen dat er duidelijke voordelen voor uw partners.
Hot Agency Tip: het aanboren van uw bestaande relaties is een van de grootste toegevoegde waarde die u kunt toevoegen aan klanten. Niet alleen dat, maar het zal ook bijdragen aan een snellere organische groei.
Schaal uw Automotive Advertising-inspanningen
het competitieve landschap voor automotive advertising is hevig. Volgens Statista, advertentie-uitgaven in de Amerikaanse automotive sector zal naar verwachting groeien tot ongeveer $ 5,3 miljard tegen 2021.
dit, in combinatie met stijgende PPC-kosten en het toenemende gebruik van ad blockers, betekent dat betaalde media moeilijker te beheren zijn geworden. Om effectief te schalen (met behoud van een positieve ROI), is een andere aanpak vereist.
Als u uw betaalde media-inspanningen beheert door dagelijks in te loggen op Google Ads, Facebook Ads en diverse andere platforms, is er een betere manier.
begin met het beheer van uw advertentieaccount op één plaats te brengen. Op deze manier kunt u al uw advertentiegegevens beheren en segmenteren, terwijl u uw belangrijkste KPI ‘ s bewaakt:
zoals u hierboven kunt zien, geeft dit u een overzicht van alle accounts, terwijl u dieper kunt graven in individuele campagnes, advertentiegroepen enz.
Met alle gegevens op één plaats, is de volgende stap om zoveel mogelijk van het proces te automatiseren. De meest voorkomende dagelijkse/wekelijkse ad management taken vallen meestal in deze emmers:
- het lanceren van nieuwe campagnes: het produceren van nieuwe advertentie creatieve rond client inventory kan een uitdaging zijn. Dynamische campagnes kunnen veel van dit proces te automatiseren voor u, baseren advertentie creatieve generatie op dealer inventaris feeds.
- bestaande campagnes beheren: synchroniseert uw advertentiebeheerplatform met uw voorraadbeheersysteem? Als de voorraad op is, moet je advertentiebeheerplatform de relevante campagnes pauzeren.
- Budgetbeheer: het bewaken van uw cost-per-click (CPC) en budgettoewijzing kan tijdrovend zijn, vooral bij het beheren van honderden auto ‘ s in uw inventaris. Gebruik automatisering featured om budget toe te wijzen waar het er het meest toe doet, het verminderen van CPC terwijl het verhogen van conversies.
Ad management platforms, met de toevoeging van AI-technologie, leren van uw successen uit het verleden en gebruiken ze om betere beslissingen te informeren. Als gevolg daarvan, kunt u zich meer richten op uw digitale marketing strategie, terwijl het verschuiven van meer auto ‘ s uit de partij.
Hot Agency Tip: Het beheren van meerdere automatische clients kost nog meer tijd. Investeer in een gecentraliseerd campagnebeheer & rapportageplatform dat alle clientgegevens op één plaats brengt, innovatieve strategieën implementeert en campagnes optimaliseert voor alle clientaccounts.
Bouw uw inkomende Marketing Engine
betaalde media stelt u in staat om zeer doelgericht verkeer snel te genereren. Bij het gebruik van de bovenstaande principes, kunt u dat verkeer om te zetten in klanten met een positieve ROI.
maar veel dealers zien de kracht van organische kanalen over het hoofd. Het opzetten van een search engine optimization (SEO) strategie kan uw betaalde media inspanningen met organische verkeer dat groeit in de tijd aan te vullen.
bijvoorbeeld, bij het zoeken naar “used cars austin,” zien we eerst de betaalde vermeldingen:
gevolgd door organische en kaarten resultaten:
Als u zich uitsluitend richt op betaalde media, laat u veel verkeer en potentiële klanten achter op de tafel.
controleer eerst of uw Google My Business (Gmb) – account correct is ingesteld. Dit betekent dat u ervoor moet zorgen dat uw NAP (naam, adres en Telefoonnummer) correct is en dat u een geschikte categorie hebt gekozen.
vervolgens moet u uw GMB-lijst optimaliseren. Om dit te doen, voeg het volgende toe:
- Foto ‘s: Voeg foto’ s van uw nieuwe en gebruikte auto ‘ s toe. Hoe meer gebruikers zich bezighouden met uw foto ‘ s, hoe hoger Google is waarschijnlijk om u te rangschikken:
- Reviews: Moedig verkopers aan om klanten te vragen om een beoordeling. Positieve recensies zijn een goed teken in de ogen van Google. Belangrijker nog, het toont potentiële klanten die u kunt worden vertrouwd.
voor meer informatie over het opzetten en optimaliseren van uw GMB pagina, check out deze diepgaande gids van Web.com.
u moet ook trefwoorden identificeren waarnaar uw doelgroep zoekt. Dit geldt ook voor degenen met commerciële bedoelingen, evenals informatieve zoekopdrachten:
- commerciële Trefwoorden zijn termen als “Koop gebruikte auto san francisco”
- informatieve Trefwoorden zijn “hoe krijg ik een gebruikte auto op finance”
Gebruik een tool zoals de Google Keyword Planner om extra zoekwoorden te identificeren. Maak een plan om inhoud en productpagina ‘ s te maken die deze zoekers aantrekken:
segmenteer doel zoekwoorden overeenkomstig. Optimaliseer zoekwoorden met hoge aankoopintentie. Bijvoorbeeld, iemand die zoekt” Koop gebruikte ford auto ‘ s ” zal willen zien alle modellen beschikbaar, dus zorg ervoor dat u een categorie pagina die alle Ford modellen beschikbaar.
We behandelen hier de basis, die je genoeg zou moeten geven om te beginnen. Kagool heeft meer informatie over de automotive SEO strategie, die u hier kunt lezen.
agentschappen: investeer in een uitgebreide SEO-tool om zeer relevante zoekwoorden voor uw klanten te identificeren. Maak een robuust SEO-en content-plan dat hen helpt organisch verkeer in de loop van de tijd te verhogen, waardoor hun klanten worden opgeleid in het proces.
gebruik uitgaande kanalen om autoverkoop te genereren
terwijl inkomende marketing tijd kost om resultaten te krijgen, zijn er andere manieren waarop u uw verkooppijplijn kunt vullen (naast betaalde media).
Outbound kanalen kunt u de controle over uw lead generation inspanningen door het bereiken van potentiële kopers rechtstreeks. Laten we beginnen met direct mail.
u zou kunnen denken dat direct mail een verouderde benadering is. Maar met ieders aandacht op digitale kanalen is de fysieke mailbox minder rommelig dan ooit.
om de aandacht van uw ontvangers te trekken, volgt u deze vijf regels:
- kom direct ter zake: veel dealers kiezen voor platte tekst in plaats van briefkaarten met flitsende afbeeldingen. Als u deze route kiest, geef dan in de eerste alinea aan waarom u contact opneemt.
- Focus op uw merk: laat uw merkpersoonlijkheid schitteren in de kopie. Koppel uw merk missie aan de voordelen en het aanbod dat u presenteert potentiële kopers met.
- Get personal: vermijd het gebruik van officiële klinkende, corporate speak. Spreek met uw klanten als mensen, met behulp van een conversationele toon om verbinding te maken met hen.
- de kopie opsplitsen: gebruik witruimte en breek alinea ‘ s in twee tot drie zinnen. Lijst functies en voordelen in bullet points. Dit maakt uw direct mail veel gemakkelijker af te romen en te consumeren.
- de call-to-action: Wat moet de lead nu doen? Moeten ze bellen naar een nummer, bezoek een landing page of lopen in uw dealer? Wat je ook wilt dat ze doen, zorg dat het duidelijk is.
dezelfde regels gelden voor cold email. Als je een lijst van warme leads hebt (die je toestemming hebben gegeven om hen te bereiken), gebruik dan de bovenstaande principes om hun aandacht te krijgen.
met e-mail is het verstandig om vervolgberichten aan te maken. Deze zijn effectief als uw promotie is voor een beperkte tijd, en kunt u last minute berichten te sturen om hen te herinneren voordat het voorbij is.
conclusie
groei in de automobielsector draait om het behoud van een gezonde pijplijn van nieuwe potentiële kopers. Om dit te doen, moet u een goed geoliede lead generatie systeem.
de vijf benaderingen in deze gids zijn fundamenteel. Inbound leads zal u helpen het genereren van organische verkeer in de tijd, terwijl betaalde media en uitgaande kanalen zal uw pijplijn te vullen, snel.
ongeacht het kanaal, geef leads de informatie die ze nodig hebben om de juiste beslissing te nemen. Begrijp hun pijn en laat ze zien hoe je ze kunt verlichten.
afbeeldingen:
Uitgelichte afbeelding: Unsplash / Marc Kleen
afbeelding 1 en 2: Austin INFINITI
afbeelding 3: Gillis Auto Center