Corporate Identity: korte samenvatting
De term corporate identity verwijst naar het commerciële karakter van een organisatie. Zowel de interne als de externe bedrijfsidentiteiten moeten dezelfde zijn. Een corporate identity-strategie heeft als doel een onderscheidende en autonome aanwezigheid op de markt te creëren die zeer herkenbaar is.
Corporate Identity: Gedetailleerde samenvatting
het concept van huisstijl werd oorspronkelijk in de jaren ’70 door Amerikaanse reclameconsultants bedacht. De kern is het idee dat een duidelijke identiteit helpt om een bedrijf uniek te maken, wat ook helpt om de bedrijfsdoelstellingen van een bedrijf te bereiken.
de huisstijl vormt zowel het interne als het externe bedrijfsimago. Deze ontwikkeling van een bedrijf stijl en persoonlijkheid moet strategisch worden gepland om te passen, en worden geïnformeerd door, de missie van het bedrijf statement.
Het doel is ervoor te zorgen dat de organisatie consequent wordt gepresenteerd aan het publiek en aan de werknemers. Daarom moeten alle bedrijfsactiviteiten worden gecoördineerd en afgestemd op dit ondernemingsideaal. Dit omvat de visuele identiteit, organisatorisch gedrag en bedrijfscommunicatie. Het consequent vasthouden aan een huisstijl kan echter vaak een grote uitdaging zijn voor bedrijven. Coca-Cola en BMW zijn twee voorbeelden van een succesvol uitgevoerde huisstijl strategie.
Corporate Identity objectives
veel bedrijven ontwikkelen hun eigen corporate identity om vertrouwen op te bouwen en zich ook te onderscheiden van hun rivalen. Een organisatie zal vaak rekenen op de steun van agentschappen om haar corporate identity strategie uit te voeren.
een duidelijke identiteit helpt om merkimpact en bekendheid op de markt te vergroten. Daarnaast werkt de huisstijl samen met een uniforme merkidentiteit om de betrokkenheid bij het bedrijf te versterken. Dit bevordert op zijn beurt een grotere loyaliteit bij zowel werknemers als consumenten.
een unieke huisstijl kan bijvoorbeeld bijdragen aan de lancering van nieuwe bedrijfsproducten omdat een bestaand positief imago in hoge mate overdraagbaar is en extra steun zal verlenen aan nieuwe initiatieven. Daarom kan een goede huisstijl de bedrijfskosten in het algemeen en de reclamekosten in het bijzonder aanzienlijk verlagen.
een huisstijl is een belangrijk onderdeel van het imago van het bedrijf. Binnen het bedrijf zorgt het ervoor dat het personeel zich gedraagt in overeenstemming met een bepaalde reeks waarden die de missie van het bedrijf weerspiegelen en illustreren. En in bredere zin is de corporate identity ook een hoeksteen van een positieve bedrijfscultuur.
Corporate Identity management tools
het beheren van een corporate identity vereist drie tools die met elkaar moeten worden verbonden, en elk heeft het potentieel om de algemene indruk van het bedrijf te beïnvloeden. Dit zijn corporate design( visuele verschijning), corporate gedrag en corporate communicatie. Om de corporate identity van een bedrijf te onderbouwen, is het belangrijk dat deze verschillende gebieden niet botsen of tegenstrijdige boodschappen sturen.
1. Corporate Design
Corporate identity wordt vaak gelijkgesteld met corporate design. In werkelijkheid is dit echter slechts één aspect van een corporate identity – namelijk het visuele beeld van het bedrijf.
corporate design is dus het meest voor de hand liggende onderdeel van de corporate identity. Elementen van corporate design zijn het bedrijfslogo, de visuele aanwezigheid van het bedrijf op beurzen, het ontwerp van de website van het bedrijf en de prominente designkenmerken van producten en verpakkingen van het bedrijf.
2. Corporate Behavior
het belang van corporate behavior in termen van de impact ervan op corporate identity mag nooit worden onderschat. Dit omvat ook het gedrag van een onderneming ten opzichte van al degenen die als stakeholders kunnen worden beschouwd. Naast extern gedrag dat klanten, media en het publiek beïnvloedt, kan bedrijfsgedrag ook worden gevormd door interne zaken. Deze omvatten bijvoorbeeld de eerlijke behandeling van medewerkers en het gedrag en de leiderschapsstijl van het managementteam. Medewerkers van het bedrijf kunnen op hun beurt ook een grote invloed hebben op het gedrag van bedrijven, gebaseerd op de waarden die ze kiezen om over te nemen.
3. Corporate Communication
een consistente taal en communicatiestijl zijn ook belangrijke componenten van een corporate identity. Bedrijfscommunicatie heeft betrekking op gemeenschappelijke commerciële activiteiten zoals persberichten en reclameslogans, evenals alle verschillende activiteiten die als interne communicatie kunnen worden beschouwd, waaronder communicatie met en tussen werknemers, het personeelsmagazine, enz.
conclusie:
een corporate identity geeft een bedrijf een duidelijk bedrijfsprofiel en definieert de normen voor dienstverlening en werkmethoden. Corporate identity omvat allerlei activiteiten van het bedrijf-van de stijl en de taal die wordt gebruikt in de communicatie met klanten tot aan de leiderschapsstijl en het gedrag van het managementteam. Corporate identity kan verder worden opgesplitst in corporate design, corporate gedrag en corporate communicatie.
een consistente invoering van huisstijl beperkt zich niet alleen tot de vertegenwoordiging van het bedrijf bij het grote publiek, maar omvat ook interne relaties binnen het personeel van het bedrijf.
Het doel van een corporate identity is om een onderneming onderscheidend te maken en beter in staat te zijn zich duidelijk te onderscheiden van concurrenten. Het concept van een corporate identity moet goed worden gepland en strategisch worden geïmplementeerd.