Google Analytics Cross Domain Tracking: Ultieme Gids Voor het ontwarren van verbindingen

Google Analytics cross domain tracking kan verwarrend en frustrerend zijn.

Het is relatief eenvoudig om uw trackingcode te installeren, enkele doelen in te stellen en naar basisrapporten te kijken. Dingen krijgen vrij weerbarstig, echter, als je een paar verschillende web eigenschappen die u nodig hebt om bij te houden.

Google Analytics cross domain tracking kan nodig zijn voor een verscheidenheid van redenen (we zullen hieronder in hen), of je hoeft alleen maar het opzetten van subdomein tracking (eenvoudiger, maar nog steeds vaak een probleem met de implementatie).

Dit artikel behandelt wat cross domain tracking eigenlijk is, wanneer je het nodig zou hebben en waarom, en dan hoe je het kunt instellen. We behandelen ook enkele veel voorkomende fouten bij de implementatie van Google Analytics cross domain tracking.

Wat is Google Analytics Cross Domain Tracking?

Google Analytics cross domain tracking bestaat, zodat u sessies kunt zien op twee gerelateerde sites. Vaak, dit zal Instellen om samen te binden gegevens van een e-commerce site en een winkelwagen site, maar het kan worden gebruikt voor alle gerelateerde domeinen die u bezit. Soms wordt dit ook wel sitelinking genoemd.

dus, laten we zeggen dat je twee domeinen hebt, example.com en mysite.com. beide zijn gerelateerd en je wilt de gebruikerservaring te volgen in beide van hen. Gaan met een gemeenschappelijke zaak, zoals ik hierboven vermeld, misschien is een winkelwagentje en een is uw werkelijke E-commerce site. Of misschien, een is een mini-site en je wilt aankopen te volgen naar de werkelijke winkel. Hoe dan ook, dit is wat je hebt met een normale Google Analytics setup — twee afzonderlijke eigenschappen:

Cross domain tracking, of site linking, is wanneer u ze samenbindt en u de Google Analytics rapporten voor beide kunt bekijken in een holistische manier. Het zou er meer zo uitzien:

met een normale instelling (afbeelding één), zou je al het verkeer naar je site en submappen (bijv. example.com/blog of example.com/shop) als groep. Op deze manier, uw analytics rapporten tonen relaties tussen deze set van pagina ’s en zal dingen zoals navigatiepaden tussen pagina’ s, Totale tijd op de site, unieke gebruikers, en unieke sessies vast te leggen.

in het algemeen, en voor een groot deel van de use cases, is dat voldoende en de juiste manier om dingen te doen. U zou niet per se willen dat gegevens van een niet-verwante website te zien zijn in uw analytics rapporten. Bijvoorbeeld, als je een persoonlijke website en een e-commerce winkel had, misschien zou je niet willen dat ze samen in hetzelfde analytics rapport.

het meest voorkomende geval voor cross domain tracking is met E-commerce platforms. Laten we zeggen dat je hebt mystore.com als uw belangrijkste site, maar je gebruikt een e-commerce winkelwagentje dat brengt u naar ecommercehost.com/mysite om items te controleren. In dat geval, cross domein tracking wordt noodzakelijk. Anders, je zou verliezen essentiële gebruikersgedrag gegevens.

en om de zaken verder te compliceren, wat als je een blog hebt dat op blog.mysite.com? in dat geval heb je subdomein tracking nodig, en je setup zou er ongeveer zo uitzien:

laten we snel subdomein tracking behandelen.

hoe zit het met het volgen van subdomeinen?

subdomein tracking is een beetje anders, en het is veel eenvoudiger op te zetten. In het bovenstaande voorbeeld, Ik zei dat als je een e-commerce site (mystore.com) en een ander winkelwagendomein (ecommercehot.com/mysite), je nodig hebt om het opzetten van cross domein tracking. Maar wat als, SEO zorgen opzij, je had een blog dat zit op blog.mysite.com? of een kennisbank die zit op support.mysite.com?

dat is waar subdomain tracking van belang is.

Volg mij hier voor een voorbeeld uit 3dcart.com. doen alsof je bent geland (via een Google-zoekopdracht) op hun knowledge base (Ondersteuning.3dcart.com), maar je hebt je antwoord gevonden en nu wil je terug naar hun belangrijkste site om in te loggen. Uw ervaring is verbonden en moet op die manier door analytics worden weergegeven:

zonder te in de ONKRUID, een snelle tutorial over subdomein tracking.

er zijn twee stappen:

• Stel het cookieDomain in.
• werk uw Verwijzingsuitsluitingslijst bij.

in Google Tag Manager is de eerste stap vrij eenvoudig. U hoeft alleen het volgende veld in te stellen:

ga dan naar uw Google Analytics Admin sectie en zoek de verwijzingsuitsluitingen onder tracking info:

zorg er dan voor dat uw rootdomein is uitgesloten.

tot slot is het waarschijnlijk dat u een aparte weergave wilt in Google Analytics om gegevens van uw subdomein te rapporteren, zodat u een nieuwe weergave met een filter kunt instellen om dat te doen. Hier is een geweldige gids van Vertical Rail over hoe dat te doen, specifiek (en we zullen ook een korte walkthrough doen op hostnamen en filters later in het artikel).

oke, dat is een snelle primer en geborsteld over een beetje nuance. Meer info. kan worden gevonden op deze geweldige blog posts:

• twee stappen om subdomeinen correct te volgen in Google Analytics (LunaMetrics)
• Cross-domain Tracking tussen subdomeinen (Simo Ahava)
• Cookie-instellingen en subdomein Tracking in Universal Analytics (Simo Ahava)

voordat we gaan kijken hoe we Google Analytics cross-domain tracking (voor afzonderlijke domeinen) kunnen instellen, lopen we eerst door de voordelen en kijken of u dit echt moet doen.

Waarom hebt u Cross Domain Tracking van Google Analytics nodig?

laten we eerst bespreken of u, in uw specifieke context, zelfs cross domain tracking nodig hebt of zal hebben. Als u zich geen zorgen hoeft te maken, kunt u gewoon doorgaan met het controleren en analyseren van uw gegevens, onbewust en vrij van de problemen van cross domain implementaties.

omdat cross domain tracking is geà mplementeerd met het doel gegevens uit meerdere domeinen te centraliseren, kunt u een paar vragen stellen om te zien of u het daadwerkelijk moet instellen. Ten eerste, natuurlijk, heb je meer dan één domein? Zo niet, je hoeft niet cross domain tracking nodig.

vraag jezelf vervolgens af of gebruikers over het algemeen een verbonden ervaring hebben over meerdere domeinen (vraag jezelf ook af of je dezelfde GA-code gebruikt op de domeinen in kwestie). Bijvoorbeeld, een gebruiker op een e-commerce site zal noodzakelijkerwijs gebruik maken van uw winkelwagen applicatie om te zetten, dus je zou willen die gegevensbronnen aan te sluiten om een enkele sessie te bekijken.

de domeinen hoeven ook niet alleen conversie gerelateerde sites te zijn. Vanuit het perspectief van cross domain tracking, site.com en site.org zijn twee afzonderlijke domeinen. Dus, vraag jezelf ook af of gebruikers kunnen worden hoppen heen en weer tussen sites.

Spotify heeft een paar campagnes die microsites gebruiken, en hoewel ze geen cross domain tracking gebruiken (ze gebruiken UTM parameters, wat in hun geval vrijwel zeker de beste praktijk is), zouden ze waarschijnlijk cross domain tracking kunnen gebruiken als ze dat wilden. Bijvoorbeeld, met hun 2017 Wrapped campagne:

het korte antwoord hier: als u dezelfde trackingcode hebt geïnstalleerd op meerdere domeinen en u wilt een enkele gebruiker volgen terwijl ze die domeinen bezoeken, dan hebt u cross domain tracking nodig.

centralisatie van gegevens is belangrijk. Analisten en marketeers hebben het altijd over het krijgen van een” single view ” van de klant (hoe idyllisch en onmogelijk dat kan zijn)–en hoe meer gebroken uw gegevensbronnen zijn, hoe minder holistische uw marketinggegevens zullen zijn. Cross domein tracking is een van de vele manieren om samen te binden uw marketing gegevens op een manier die een meer holistische beeld creëert.

How to set Up Google Analytics Cross Domain Tracking

laten we een semi-hypothetische situatie opzetten om te dienen als een stap-voor-stap walkthrough.

zeg, Ik heb een hoofdwebsite, alexbirkett.com. de overgrote meerderheid van de activiteit van de gebruiker gebeurt hier, op de melodie van miljoenen bezoeken per maand (natuurlijk).

maar laten we zeggen dat, om een of andere reden, gebruikers alleen hun aankopen kunnen doen op een subdomein, get.alexbirkett.com. We hebben hierboven al doorgelopen hoe subdomein tracking op te zetten, dus alles is goed tot nu toe.

nu, laten we zeggen dat om een vreemde reden, Ik besluit om een campagne op te bouwen om gebruikers te verwerven die genieten van reizen en feesten, meestal op hetzelfde moment. Om deze reden koop ik rowdytraver.com en begin met het verfraaien van de site met decadente gidsen over losbandigheid in het buitenland.

laten we verder doen alsof, op de een of andere manier, de user journey aanzienlijk zal overlappen tussen degenen die landen op rowdytraveler.com en alexbirkett.com (en, hopelijk, later get.alexbirkett.com). Het maakt deel uit van een conversiepad, en we zijn verplicht om dat te reflecteren in onze gegevensverzameling.

u weet wat dat betekent: we moeten Google Analytics cross domain tracking instellen.

net als subdomein tracking is cross domain tracking in theorie wat eenvoudig, maar bevat vaak iets meer nuance in specifieke scenario ‘ s.

Hier is de kern van de technische uitdaging: Google Analytics verzamelt een Client-ID waarde in elke hit, die worden opgeslagen in cookies. Cookies worden per domein opgeslagen en websites op het ene domein hebben geen toegang tot cookies die op een ander domein zijn ingesteld.

maar wanneer u meerdere domeinen volgt, moet u de Client-ID-waarde van het ene domein naar het andere overbrengen. Om dit te bereiken heeft Google Analytics een koppelingsfunctie waarmee het brondomein de Client-ID kan plaatsen in de URL-parameters van een link, waar het doeldomein toegang tot heeft.

We zullen hier een echt voorbeeld doornemen – maar over het algemeen is hier het proces voor cross domain tracking:

• Wijzig uw tracking code.
• uitsluitingen voor verwijzingen instellen.

komt me bekend voor, toch?

voordat we beginnen, wil ik aanbevelen dit te implementeren via Google Tag Manager. Dingen zijn daar veel gemakkelijker te controleren en bij te werken. Maar als je hard coderen GA op uw site, hier is hoe je dingen in te stellen.

1. 1. stel één eigenschap in uw Analytics-account in. Je gebruikt dezelfde trackingcode en ID voor al je domeinen (get.alexbirkett.com, alexbirkett.com en rowdytraveler.com).
      

      Maak een eigenschap aan en gebruik de Tracking-ID voor alle domeinen.

1. 1. Bewerk het fragment van uw trackingcode. Je moet een paar regels code toevoegen. Zoek de “create” regel, die er zo uitziet:

      ga (‘create’, ‘UA-XXXXXXX-X’, ‘example-1.com’); maak vervolgens de volgende wijzigingen (toevoegingen in rood):

      ga (‘create’, ‘UA-XXXXXXX-X’, ‘auto’, {‘allowLinker’: true});

      ga (‘require’, ‘linker’);

      ga (‘linker: autoLink’,);

      natuurlijk gebruikt u uw eigen Tracking ID en domeinen in uw eigen implementatie.

      Dit is de code die u op uw eerste domein plaatst. U kunt dat nu toevoegen aan uw site (instructievideo over hoe dat te doen hier).

1. 1. doe nu hetzelfde voor de trackingcode op uw tweede domein, behalve het domein in de code vervangen (gebruik site1.com in plaats van site2.com).

      ga (‘create’, ‘UA-XXXXXXX-X’, ‘auto’, {‘allowLinker’: true}); ga (‘require’, ‘linker’);

      ga (‘linker: autoLink’,);

1. stel verwijzingsuitsluitingen en gefilterde weergaven in. We zullen deze twee dingen later, omdat ze beide van toepassing zijn op Google Tag Manager setup ook.

nu, hier is hoe het opzetten van Google Analytics cross domain tracking in Google Tag Manager. Dit alles gaat ervan uit dat u al uw Google Analytics-account hebt ingesteld en uw trackingcode (dezelfde Tracking-ID) hebt geplaatst op alle domeinen die u wilt gebruiken voor cross domain tracking. Voer daarna Google Tag Manager in en voer de volgende stappen uit…

1. 1. Stel een constante variabele in.

      eerst gaan we een variabele instellen in Google Tag Manager.

      

      een nieuwe variabele instellen.

      u wilt een constante variabele selecteren uit de lijst met toegestane variabelen.

      

      Kies een” constante ” variabele.

      schrijf vervolgens in de domeinen die u wilt koppelen in uw setup. Scheid ze met komma ‘ s:

      

      Voeg toe aan uw domeinen.

1. 1. voeg uw nieuwe variabele toe aan uw Google Analytics pageview-tag.

      het volgende deel is eenvoudig, je voegt gewoon de variabele toe aan de pageview tag die je hebt ingesteld op je property.

      zoek het menu ” Cross Domain Tracking “Onder het keuzemenu” More Settings”. Plaats uw constante variabele in het veld” Auto Link Domains”.

      

      voeg uw variabele toe aan het veld Auto Link Domains.

1. 1. Stel het allowLinker-veld in op”true”.

      blijf waar u bent in Google Tag Manager en zoek “velden in te stellen” net onder ” meer instelling.”Stel de veldnaam in op” allowLinker “en stel de waarde in op” true.”

      

      Stel uw allowLinker-veld in op”true”.

1. 1. Voeg toe aan uw Verwijzingsuitsluitingslijst.

      deze stap is nu van toepassing zowel voor de Google Tag Manager setup als voor de hard gecodeerde versie die we eerder bekeken hebben. We zitten allemaal op één lijn.

      dit deel is super belangrijk-want als je geen uitsluitingen instelt, krijg je “zelfreferrals”, of in feite een aantal dubbele sessies wanneer gebruikers heen en weer springen tussen je eigenschappen.

      net als bij subdomein tracking, moet u eerst naar uw Admin-sectie van uw Google Analytics-account springen en de “Verwijzingsuitsluitingslijst” onder “Tracking Info vinden.”

      

      Find” Referral Exclusion List ” in your Google Analytics Admin section.

      Voeg nu gewoon toepasselijke domeinen toe aan uw uitsluitingslijst. In ons geval voeg ik toe alexbirkett.com en rowdytraveler.com:

      

      Update uw verwijzingsuitsluitingslijst

1. 1. Test uw instellingen.

      voordat u champagne opent en uw setup viert, moet u deze controleren om er zeker van te zijn dat deze correct is ingesteld. Saai, misschien, maar noodzakelijk.

      de beste manier om dit te doen is met de Google Analytics Debugger Chrome extensie. Installeer dat als je nog niet hebt, en ga naar uw eerste domein (alexbirkett.com, in mijn geval). Start de console en noteer uw client-ID en tracking-ID.

      

      Gebruik GA Debugger om uw clientID informatie op uw eerste domein te vinden.

      navigeer dan naar uw tweede domein (rowdytraveler.com voor mij). Komen de ID ‘ s overeen? In dit geval hebben we een overeenkomst:

      

      komt uw clientID overeen wanneer u naar het tweede domein navigeert?

      ten slotte kunt u net zo goed ons subdomein controleren (get.alexbirkett.com uit. Client ID en Tracking ID match? Yep.

      

      komt uw clientID overeen op uw subdomein.

      klaar om te gaan.

      een andere manier op hoog niveau om uw installatie te controleren is door van het ene domein naar het andere te navigeren en naar de URL te kijken. Het moet een nieuwe parameter bevatten om de clientID over te dragen. Hier is hoe Johannes Mehlem, Senior Web analist bij HubSpot, legt het uit:

      “er is een eenvoudige manier om te controleren of cross-domain tracking correct is ingesteld. Open het verwijzende domein in uw browser en klik op een link die u naar het andere domein leidt. Nu, kunt u controleren of in het URL-pad van het andere domein in uw browser een URL-parameter begint met “?_ga= ” is toegevoegd aan de reguliere URL.

      als dat zo is, kunt u zien dat een Google Analytics clientID gerelateerde identifier met succes is overgedragen van het verwijzende domein en cross-domain tracking werkt zoals bedoeld.”

1. maak Filterweergaven aan.

   als u meerdere domeinen hebt die onder dezelfde eigenschap volgen, zult u waarschijnlijk problemen ondervinden met het rapporteren. Specifiek, als u twee soortgelijke URL ‘ s, zoals alexbirkett.com/about en rowdytraveler.com/about ze komen allebei in je rapporten voor.

   Wat kunt u doen? Een gefilterde weergave instellen.

   

   Ga naar Admin > Filters in Google Analytics om een Filter in te stellen.

   deze walkthrough van Annie Cushing legt heel goed uit hoe je een filter kunt instellen om de volledige URL ‘ s in je rapporten weer te geven. Geef het artikel een lees, omdat er een paar kanttekeningen en extra opmerkingen zijn-maar dit is hoe uw filter eruit zou moeten zien:

   

   Een filter instellen om de volledige URL te bekijken. – afbeeldingsbron

   u kunt ook nieuwe weergaven instellen in uw Google Analytics-account om uitsluitend te rapporteren over een subdomein of een ander domein. Bijvoorbeeld, als je blog.site.com, wilt u misschien een specifieke weergave voor dat, vooral als u wilt toegang te geven aan mensen die niet moeten zien andere zakelijke en financiële informatie (freelancers, bijvoorbeeld).

   om dit te doen is een beetje makkelijker, Ik ga een screenshot delen van een zoekmachine mensen artikel. Dit is het opzetten van een blog View:

   

   een filter instellen om alleen uw blog-subdomein te bekijken. – afbeeldingsbron

   en dan kunt u scheiden op basis van uw reguliere domein ook. Hier is nog een schermafbeelding van mensen van zoekmachines:

   

   een filter om alleen te bekijken example.com pagina ‘ s. – afbeeldingsbron

   Het instellen van weergaven en Filters is echter meer een strategische en organisatorische beslissing. Dus zeker een gesprek over hoe je gegevens moet bekijken en wie moet bekijken welke gegevens.

veelvoorkomende fouten met Google Analytics Cross Domain Tracking

u kunt zoveel studeren als u wilt in analytics, maar ik heb ontdekt dat het nog steeds waarschijnlijk is dat u fouten zult tegenkomen. Dat is waarom ik graag de top fouten gezien door deskundige beoefenaars te overwegen, en van plan om te voorkomen of te beperken die vanaf het begin.

volgens Johannes Mehlem, Senior Web Analyst bij HubSpot, zijn dit de twee meest voorkomende fouten:

” Er zijn twee veel voorkomende fouten bij het opzetten van cross-domain tracking.

ten eerste, het gebruik van precies dezelfde setup voor tracking over verschillende domeinen en tracking over verschillende subdomeinen als de setup moet enigszins verschillen (bijvoorbeeld cookieDomain instellingen in Google Tag Manager).

ten tweede wordt het verwijzend (sub)domein niet toegevoegd aan de Verwijzingsuitsluitingslijst onder Tracking Info van de eigenschapsinstellingen in Google Analytics.”

volgens Jeff Sauer, oprichter van Jeffalytics, komt de grootste fout echt terug op de fundamenten van goede analytics praktijk: je moet een plan hebben.

” De meeste bedrijven zullen Google Analytics zonder plan opzetten. Ze denken dat de standaard een account krijgen van een eigenschap het krijgen van een uitzicht gaat om magisch alles goed te volgen in Analytics. Ze begrijpen niet het doel van elk van deze aspecten van een Analytics-account, of plannen voor hoe ze goed te gebruiken.

de belangrijkste beslissing om een account aan te maken is om het doel van eigenschappen te overwegen. Elke woning is ontworpen om een uniek aspect van uw website te volgen op een unieke plek. Veel bedrijven zullen alle websitedomeinen, subdomeinen en andere activa zonder na te denken in één woning zetten. Dan, ze vragen zich af waarom hun standpunten tonen verkeer over domeinen, het melden van dingen verkeerd of het opblazen van hun nummers.

een eenvoudige planning kan de noodzaak van cross-domain tracking vooraf elimineren door gebruik te maken van meerdere eigenschappen om alle aspecten van een site te volgen.

Cross domain tracking problemen (dwz zelf verwijzingen) zijn het resultaat van het vertrouwen in de standaardwaarden en het niet hebben van een tracking plan. Gelukkig, ze kunnen worden opgelost in de toekomst tracking Als u het probleem aan te pakken hoofd op.”

na dat, een andere veel voorkomende fout is gewoon te vertrouwen dat je dingen correct hebt ingesteld meteen. Chris Mercer, oprichter van measurementmarketing.io gebruikt een fase, “vertrouw maar verifieer”, om uit te leggen hoe hij analytics benadert:

“de grootste fout en het meest cruciale ding bij het opzetten van cross domain tracking valt onder” trust but verify.”

dat wil zeggen, vertrouw erop dat je het correct hebt ingesteld, maar ga terug naar je implementatie en test het om te controleren of je het verkeerd hebt ingesteld. Ja, dat heb je goed gelezen!

wanneer je terug gaat om te zoeken naar waar je dingen hebt verpest, heb je meer kans om je fouten te vinden. Gebruik UTM ‘ s om uw sessie te taggen en ga door een test aankoop die u door uw verschillende domeinen. Na een beetje tijd, Zoek die aankoop in Google Analytics. Werd de aankoop toegeschreven aan de UTM ‘ s die u gebruikt voor de test of kreeg het toegewezen aan een andere (onjuiste) verkeersbron?

een paar minuten “tbv ‘ ING” (vertrouwen door te verifiëren) kan later uren frustratie besparen.”

de volgende tip heeft geen betrekking op een fout, maar is een andere manier om cross domain tracking te bereiken. Het heet browser fingerprinting, en het is een beetje minder gebruikelijk, hoewel vermeldenswaard. Hier is hoe Joao Correia, Solutions Director bij Igloo Analytics, het uitlegt:

” Cross-domain tracking vereist een laag niveau van inspanning voor implementatie, en is de meest betrouwbare manier om kanaaltoewijzing over verschillende domeinen te garanderen. Een andere techniek, hoewel minder gebruikelijk is browser vingerafdruk-maar het vereist volledige data eigendom, die de meeste bedrijven niet hebben.”

Als u geïnteresseerd bent, is het iets geavanceerder, maar hier is een goede gids over Browser fingerprinting.

Wrap Up op Google Analytics Cross Domain Tracking

Google Analytics cross domain tracking is niet het makkelijkste om te doen, vooral als u nieuw bent bij Google Analytics. Echter, de meeste van de tijd dat je net begint met Google Analytics, Het kan zelfs niet nodig zijn om het opzetten van cross domain tracking. Het is meestal wanneer een bedrijf en zijn website eigenschappen groeien in complexiteit en kwantiteit die je nodig hebt om te beginnen op zoek naar het.

dus, onthoud, als je vastgebonden bent voor resources, is de eenvoudigste route meestal de beste manier. In dat opzicht, zorg ervoor dat je jezelf af wat voor soort implementatie je nodig hebt om het beste te begrijpen uw gebruikersgegevens, en ga vanaf daar.

natuurlijk is er wat nuance en waarschijnlijk een aantal randgevallen die door de greep van deze blog post zullen glippen–maar hopelijk helpt mijn wandeling door een semi-hypothetische reissite voor degenen die graag feesten je te begrijpen hoe je dingen zou opzetten, of geeft je op zijn minst een raamwerk voor het benaderen van cross domein en subdomein tracking.