onderzoek heeft ook aangetoond dat marktaandeel een gewenste troef is onder concurrerende bedrijven. Het Management van alle grote en kleine bedrijven houdt zich bezig met een adequaat marktaandeel, zodat hun verkoopvolume het bedrijf in staat zal stellen te overleven en te bloeien. Prijsstrategie is een van de instrumenten die belangrijk is bij het creëren en in stand houden van marktaandeel. De prijzen moeten zodanig worden vastgesteld dat het juiste marktsegment in aanzienlijke aantallen wordt aangetrokken. Prijs is belangrijk voor marketeers omdat het vertegenwoordigt de marketeers ‘ beoordeling van zowel de waarde die klanten zien in het product of de dienst, en hoeveel ze bereid zijn te betalen voor een product of dienst. Concurrenten proberen vaak marktaandeel te verwerven door hun prijzen te verlagen. De prijsverlaging is bedoeld om de vraag te verhogen van klanten die gevoelig worden geacht voor prijswijzigingen. Prijsverlaging is vaak te zien in nieuwere merken die moeten concurreren met reeds bestaande merken. Nieuwe merken vereisen niet alleen lagere prijzen om de doelmarkt te penetreren, maar ze vereisen doorgaans ook meer investeringen. Een andere manier waarop het marktaandeel kan worden beïnvloed, is reclame voor een betere kwaliteit van producten. Door producten en diensten gemakkelijker toegankelijk te maken, kan het marktaandeel van een onderneming toenemen. Bijvoorbeeld, het aanbieden van producten online met eenvoudige betaalmogelijkheden kan de verkoop te verhogen.
invloed van de consument
invloed van de consument is een belangrijk onderwerp in de gedragseconomie, waar heuristiek, framing en marktinefficiënties van invloed zijn op de manier waarop consumenten beslissingen nemen.
leerdoelstellingen
Definieer het begrip heuristiek en onderken de relevantie van invloeden op de besluitvorming
Key Takeaways
Key Points
- organisaties moeten hun doelmarkt begrijpen, met name hoe zij beslissingen nemen en welke invloeden belangrijk zijn voor het besluitvormingsproces.
- door de behoeften, besluitvormingsprocessen en waarden van de consument te begrijpen, kan een organisatie beter in de behoeften van de consument voorzien en producten en diensten produceren die aansluiten bij wat de consument wil.
- zelfs als de organisatie perfect voldoet aan de behoeften van de consument, kunnen andere concurrenten dit ook doen. Als gevolg daarvan is het begrijpen van heuristiek (modellen voor het maken van beslissingen) cruciaal voor succesvolle reclame.
- begrijpen hoe consumenten de organisatie en het merk bekijken (of kaderen) op basis van externe influencers is belangrijk voor het opbouwen van een sterke Gemeenschap die de organisatie in een positief licht ziet.
- het is ook vermeldenswaard dat niet alle consumentenbeslissingen rationeel of economisch efficiënt zijn. Adverteerders MOETEN in gedachten houden dat niet alle beslissingen gebaseerd zijn op voorspelbare factoren.
Key Terms
- heuristiek: eenvoudige, efficiënte regels die mensen vaak gebruiken om oordelen te vormen en beslissingen te nemen.
reclame
reclame is grotendeels een proces over het beïnvloeden van het besluitvormingsproces van een bepaalde doelmarkt. Dit beà nvloeden van de consument is een gedrag-georiënteerd streven, waarbij het bedrijf zou willen dat de consument een bepaald gedrag uit te voeren. Dit gedrag creëert een relatie tussen het bedrijf en de consument. Invloed is een groot onderdeel van marketing en reclame, en consumenteninvloeden en besluitvormingsprocessen staan centraal in slimme reclame.gedragseconomie is de studie van de psychologische, sociale, emotionele en cognitieve inputs die een consument beïnvloeden. De invloed van de consument vanuit het oogpunt van de gedragseconomie zou de invloed van de consument in drie categorieën verdelen: heuristiek, framing, en markt inefficiënties. Natuurlijk zijn er veel meer perspectieven op wat het gedrag van consumenten beïnvloedt, maar deze drie concepten zijn een goed uitgangspunt voor het overwegen van de invloed van consumenten.
heuristiek
als studiegebied is heuristiek een van de interessantere en nuttigere gebieden om te overwegen bij het bekijken van de besluitvorming. Heuristiek zijn eenvoudige, efficiënte regels en processen die mensen gebruiken om oordelen te vormen en te selecteren tussen verschillende opties. Mensen gebruiken bijvoorbeeld vaak constructies als logica, waarschijnlijkheid en rationele keuzetheorie om het beste van de vele opties te bepalen.
als je erover nadenkt, hebben de meeste beslissingen een bijna oneindig aantal alternatieve kosten (dat wil zeggen alternatieve opties voor het gebruik van tijd en/of kapitaal). Als gevolg daarvan zal bijna elke beslissing een groot aantal potentiële keuzes hebben. Een gezondheidsbewuste consument zal bijvoorbeeld logica en rationaliteit gebruiken om een frisdrank te kopen die niet vol zit met suiker. Als frisdrankfabrikant met kennis van de heuristieken van deze doelmarkt, zou het creëren van een optie die goedkoop is, lage suiker een beroep doen op dat specifieke type consument.
als organisatie, in het bijzonder als adverteerder, is het doel vast te stellen wat belangrijk is voor een consument in termen van hoe hij een aankoopbeslissing zal nemen. Het vullen van hun besluitvorming behoeften, en het afstemmen op hun proces van heuristiek, is een taak die kennis van de belangrijkste consumenten vereist, een begrip van wat belangrijk is voor hen, en de mogelijkheid om de beste optie onder velen.
Framing
Framing is een andere interessante invloed van de consument. Framing is eigenlijk gewoon hoe mensen en samenlevingen de realiteit organiseren, communiceren en waarnemen. Zie het als het referentiekader van de consument, dat wordt beïnvloed door massamedia, vrienden, familie, religie, onderwijs, en zo ongeveer alles in de sociale structuur.
als een ethische adverteerder binnen een organisatie, framing is de kans om ervoor te zorgen dat de stereotypen, percepties en veronderstellingen over het merk van de organisatie zijn accuraat en afgestemd op wat het bedrijf streeft naar en gelooft in. Red Bull doet veel werk met extreme sporten, omdat ze geloven dat hun product en levensstijl goed bij elkaar passen. Ze willen worden ingelijst in de context van sociale iconen in gewaagde exploits (althans, dit is hoe de persoon die dit schrijft frames Red Bull).
marktinefficiënties
ten slotte zijn er ook marktinefficiënties wat de invloed van de consument betreft. Dit alles betekent dat niet alle beslissingen noodzakelijkerwijs rationeel zijn of gebaseerd op een voorspelbare aanname. Soms nemen mensen irrationele aankoopbeslissingen, en daar moet rekening mee worden gehouden bij het bepalen wat het consumentengedrag kan (of niet) beïnvloeden. Andere inefficiënties op de markt zijn interventie van overheden, oneerlijke concurrentie (monopolies) en een verscheidenheid aan andere unieke factoren die een beslissing van de consument onvoorspelbaar kunnen maken.
conclusie
wil een organisatie een positieve impact hebben op een doelmarkt, dan moeten zij begrijpen wat het besluitvormingsproces van de individuen binnen dat segment beïnvloedt. Door heuristiek, marktinefficiënties en framing te begrijpen, kan een organisatie op een authentieke, biologische en relevante manier communiceren met consumenten om potentiële consumenten beter te informeren over de voordelen die zij zouden kunnen krijgen voor de aankoop van een bepaald product of dienst.
De afname van Krantenreclame: deze afbeelding toont een belangrijk concept in framing. Begrijpen wat de beslissingen in een bepaald segment beïnvloedt is cruciaal voor het spreken in de juiste formaten. Kranten zijn aanzienlijk gedaald als een bron van invloed, en daarom moeten organisaties die doelmarkten nastreven die geen kranten lezen zich onthouden van het gebruik ervan als een bron van invloed.