mijn klacht:
Ik wilde het hoofdkantoor van UPS. Om mijn klacht te onderzoeken en de Manager te ontslaan, bij de Richmond, Ca UPS hub. Ook de UPS chauffeur op mijn route..ik verhuisde naar Richmond, Ca 3 jaar geleden vanuit San Pablo, Ca.
De UPS-chauffeur op mijn route heeft bezorgpogingen vervalst en ik heb gevraagd om mijn pakketten op te halen.
Ik zou de klantenservice bellen en klagen over niet-levering van mijn pakketten., En hun driver logging false tracking logistics
ik had verladers gevraagd om mijn pakketten niet te verzenden met behulp van UPS. Maar soms missen ze mijn bericht en verzenden met behulp van UPS.
vorig jaar wachtte ik thuis op de levering van een pakket. Ik ontvang tekst s en meldingen over de status van mijn pakketten.ik zag een white UPS-chauffeur door mijn Beveiligingscamera langs mijn deur lopen. Hij plaatste een doos bij mijn buren deur tikte 2 keer en liep weg.vijf minuten later kwam er een man die de doos oppakte. Ik klopte aan bij de buren dat iemand haar pakje had gestolen.ze zei, dat ze niet online bestellen. En misschien is het pakje van de man die het meenam.
zodra ik terug in mijn huis liep. Ik ontvang een SMS van UPS dat mijn pakket is afgeleverd.
Ik belde de klantenservice onmiddellijk met de vraag om de chauffeur terug te sturen om me te laten zien waar hij mijn pakket heeft achtergelaten?ik vertelde hen dat ik het op tape had waarop stond waar hij mijn pakket achterliet. De klantenservice zette me in de wacht terwijl ik contact opnam met de Richmond, Ca hub.ik kreeg te horen dat de chauffeur zou terugkeren in 20 minuten en dat een Manager of Supervisor me terug zou bellen in 30 minuten. De chauffeur kwam nooit terug, noch kreeg ik een telefoontje van de manager.
Ik heb de klantenservice meerdere keren teruggebeld. Ik stuurde ook een aantal e-mails met de vraag om me te helpen bij het contact opnemen met het hoofdkantoor. Ze zeiden dat ze die info niet konden geven. Ik vroeg ze om mijn klacht door te sturen naar het bedrijf.ik verloor $ 124,00 omdat het bedrijf zei, mijn pakket werd geleverd. Ik probeerde uit te leggen dat ik het niet kreeg.
Snel vooruit,
ik had 2 pakketten verzonden door UPS in Mei. De blanke chauffeur weigerde mijn pakketjes af te leveren. Ik heb de hele dag thuis gewacht. Toen ik de status van mijn pakket controleerde,loog de chauffeur weer. Hij merkte op dat ik verzocht om mijn pakket op te halen van UPS Access Point.
mijn andere pakket werd ontvangen en gescand op Richmond UPS hub. Het werd vervolgens teruggestuurd naar waar het werd verzonden van en reisde terug naar Richmond, Ca UPS hub.
Ik heb het gevoel dat UPS-medewerkers mijn naam inmiddels kennen. En dat ik op de zwarte lijst sta voor klagen over chauffeurs die bezorgpogingen vervalsen.
Twee weken geleden had ik 2 pakketten die tussen 9.00 en 14.00 uur arriveerden.ik bel de klantenservice rond 17: 30 uur met de vraag waar mijn pakketten waren?
Ik kreeg te horen dat mijn pakketten waren uit voor levering en zou aankomen om 20: 00.
Ik vertelde de klantenservice dat ik bereid was om te wedden dat ik mijn pakketten niet zou ontvangen. Ik vertelde de klantenservice als de bestuurder logs ik gevraagd om mijn pakketten op te halen dat hij weer informatie zou vervalsen.
klantenservice zei dat ik een telefoontje terug zou ontvangen van mijn lokale UPS. Ik hield mijn adem niet in omdat ik wist dat het een leugen was.om 18.00 uur controleerde ik mijn pakketlogistiek online. Opnieuw vervalste de chauffeur informatie en merkte ik op dat ik mijn pakket wilde ophalen.
Ik heb de klantenservice teruggebeld. Ik vertelde hen dat dit een probleem is met deze witte chauffeur.ik lever mijn pakketjes niet af omdat ik in de buurt woon..de klantenservice zei dat ze aantekeningen maakten van mijn klachten en ze naar de Richmond CA UPS hub stuurden.ik kreeg te horen dat er binnenkort iemand zou bellen.. Ik heb nooit een callback ontvangen aa usual
Ik heb bewijs van elke klacht die ik bij UPS heb ingediend.Ik wil dat deze driver ontslagen wordt. Ik wil dat de manager ook ontslagen wordt.
UPS hebben dit te lang laten doorgaan. Ze berispen hun werknemers niet voor dergelijk gedrag.
verzend niet met UPS. Iemand moet dit bedrijf verantwoordelijk houden voor hun werknemers.Richmond Ca. UPS heeft een blanke chauffeur die weigert om een zwarte dame haar pakketten te leveren.hij levert pakketten aan blanke buurten en bedrijven. Maar weiger te leveren in de zwarte buurt.
Wanneer stopt dit? Het is al drie jaar een probleem.UPS wil mijn niet-leveringen de schuld geven van de pandemie.het is gewoon een excuus om hun chauffeur te beschermen.ik heb vorige week een Twitter-account geopend in de hoop dat UPS corporate mijn bericht Zou lezen.ik ben op zoek naar een advocaat om een rechtszaak aan te spannen tegen UPS.
voorgestelde oplossing:
Fire driver and Manager at the Richmond, Ca UPS.
en compensatie voor geld dat ik heb verloren.