Er is een dringende behoefte om te begrijpen waarom mensen trollen.
recente Australische schattingen tonen aan dat ongeveer één op de drie internetgebruikers on line lastiggevallen is.
in verschillende onderzoeken heb ik geprobeerd om het psychologische profiel van degenen die trollen om anderen te schaden te construeren.
in mijn meest recente studie, uitgevoerd met Genevieve Steele, wilde ik zien of trollen kon worden gekoppeld aan gevoel van eigenwaarde. Trollen mensen omdat ze een lage eigenwaarde hebben?
Wat is trollen?
in de wetenschappelijke literatuur wordt internettrollen gedefinieerd als kwaadwillig online gedrag, gekenmerkt door agressieve en opzettelijke provocatie van anderen. “Trollen” proberen anderen te provoceren, te verstoren en te schaden via opruiende berichten en berichten.
Trolling kan verwijzen naar een verscheidenheid aan online gedrag. In sommige omstandigheden, de bedoeling van het trollen gedrag kan zelfs zijn om te amuseren en te vermaken. Echter, in mijn onderzoek, heb ik verkend trollen als een kwaadaardig gedrag, waar de trol wil hun online slachtoffer pijn te doen.
Waarom is trollen een probleem?
trollen kan aanzienlijke schade en angst veroorzaken. Het wordt geassocieerd met ernstige fysieke en psychologische effecten, waaronder verstoorde slaap, verlaagd gevoel van eigenwaarde, depressie, Zelfverwonding, zelfmoordgedachten en in sommige gevallen zelfs zelfmoord.
in 2019 schatte het Australia Institute dat trolling en online misbruik de Australische economie tot $3,7 miljard aan gezondheidskosten en inkomensverlies hadden gekost.
alarmerend is het zeer gebruikelijk om trollen te ervaren. Gecombineerd met de psychologische en economische kosten van trollen, dit toont de urgentie van het begrijpen waarom mensen trollen.
als we kunnen begrijpen waarom mensen troll, dit kan het management en preventie te informeren.
onderzoek naar trollen
in mijn laatste studie onderzocht ik gender, psychopathie, Sadisme en zelfrespect als voorspellers van het aangaan van kwaadaardige trollen.
psychopathie wordt gekenmerkt door ongevoeligheid, misleiding en een gebrek aan persoonlijke verantwoordelijkheid. Sadisme wordt gekenmerkt door plezier in het fysiek en/of psychologisch kwetsen van andere mensen.
het onderzoek omvatte 400 deelnemers via advertenties op sociale media. Bijna 68% van de deelnemers was vrouw, 43% was Australisch, terwijl de gemiddelde leeftijd 25 jaar was. Ze vulden een anonieme, vertrouwelijke online vragenlijst in, die persoonlijkheid en gevoel van eigenwaarde beoordeelde.
in de studie werd ook gemeten in hoeverre de deelnemers troll-achtig gedrag vertoonden. Bijvoorbeeld:
Ik vind het leuk om mensen die ik niet persoonlijk ken op het internet van streek te maken
hoewel sommige mensen mijn berichten beledigend vinden, vind ik ze grappig.
wat de studie aantrof
de resultaten toonden aan dat gender, psychopathie en sadisme allemaal belangrijke onafhankelijke voorspellers waren van kwaadwillig trollen. Dat wil zeggen, als je een man bent, een hoge psychopathie hebt, of een hoog Sadisme, heb je meer kans om te trollen.
De krachtigste voorspeller van trollen was Sadisme. Hoe meer iemand ervan geniet anderen pijn te doen, hoe waarschijnlijker het is dat ze zullen trollen.
zelfvertrouwen was geen onafhankelijke voorspeller van trollen.
We vonden echter dat gevoel van eigenwaarde een wisselwerking heeft met Sadisme. Dus, als iemand een hoog niveau van sadisme en een hoog gevoel van eigenwaarde had, hadden ze meer kans om te trollen. Dit resultaat was onverwacht omdat een laag gevoel van eigenwaarde ander antisociaal online gedrag heeft voorspeld, zoals cyberpesten.
wat betekent dit?
deze resultaten hebben belangrijke implicaties voor hoe we omgaan met en reageren op trolling.
ten eerste, gebaseerd op de resultaten van psychopathie en sadisme, begrijpen we de internettroll als iemand die harteloos is, een gevoel van persoonlijke verantwoordelijkheid mist en graag anderen schade toebrengt.
de Betekenis van psychopathie in de resultaten geeft ook aan dat trollen een empathie-tekort hebben, vooral als het gaat om hun vermogen om emoties van anderen te ervaren en te internaliseren.
bovendien suggereert de interactie tussen hoog Sadisme en hoog gevoel van eigenwaarde dat trollen niet trollen zijn omdat ze een lage eigenwaarde hebben. In feite is dit juist het tegenovergestelde. Hoe meer iemand geniet van het kwetsen van anderen en hoe beter ze zich over zichzelf voelen, hoe groter de kans dat ze trollen.
dus, hoe kunnen we deze informatie gebruiken?
helaas betekent het psychologische profiel van een internettroll dat je niet veel beroep zult doen op hun gevoel voor menselijkheid. En veeg de trol niet af als iemand met een lage eigenwaarde. Hun karakter is veel complexer, wat het managen van het gedrag des te uitdagender maakt.
eerder onderzoek heeft aangetoond dat het tonen van de troll die ze u van streek hebben gemaakt, hun gedrag alleen maar kan versterken.
Het lijkt erop dat het populaire refrein correct is: voer de trollen niet en geef ze de pijn of boze reactie die ze zoeken.
Dit betekent niet dat we dit gedrag gewoon moeten negeren. Mensen die dit soort cybermisbruik plegen, moeten nog steeds verantwoordelijk worden gehouden voor hun daden.
Ik stel voor dat we het verhaal veranderen. Trollen zijn niet te vrezen — hun kracht ligt in de reacties die ze veroorzaken.
een manier waarop we kunnen beginnen is om actieve omstanders te worden. Omstanders zijn degenen die getuige zijn van het trollen. Actieve omstanders grijpen in en zeggen:”Dit is niet goed”.
niet vuur met vuur bestrijden. Reageer met uiterlijke onverschilligheid en strikte geen tolerantie. Laten we samenwerken om de macht van de trol te ontmantelen en het internet terug te nemen van hun invloed.