The Ultimate Guide to Millennial Marketing

Ahh, millennials.

zij zijn een groep met evenveel veronderstelde kenmerken (lui, narcistisch, open-minded, ondersteunend) als potentiële geboortedata.

Howe en Strauss zeiden dat millennials iedereen zijn die geboren is tussen de jaren 1982 en 2004. Newsweek stelde dat die data 1977 tot en met 1994 moesten zijn. Time Magazine zei 1980 tot 2000.

dus hoe kan een markt naar zo ‘ n diverse en grote groep?

nou, het is lastig. In feite is het een van de moeilijkste groepen om producten en diensten op de markt te brengen.

en met zulke brede Demografie, hobby ‘ s en waarden, is het geen wonder.

maar millennials vormen een groot percentage van de Amerikaanse bevolking.

dus hen negeren als klanten en ervan uitgaan dat de basis marketing tactiek in orde zal zijn, is een doodswens.

u moet tijd en geld investeren in het begrijpen van hoe millennials werken.

Focus op het vinden van hoe ze reageren op verschillende marketing tactieken.

Test de wateren om te zien of ze daadwerkelijk resoneren met uw merk.

Maak een merkimago dat overeenkomt met hun waarden.

Millennials zijn lastig om op de markt te brengen, maar dat betekent niet dat het onmogelijk is.

u moet ze begrijpen, niet vergeten.

gelukkig zijn er een paar inzichten die we kunnen verzamelen uit de laatste gegevens over millennials om onze marketinginspanningen te informeren.

Hier is de ultieme gids voor marketing aan millennials.

wat zijn millennials en waarom zou u er iets om geven?

het woord “millennials” is de laatste jaren een modewoord geworden.

en zelfs met al het gepraat, is het bedenken van een solide definitie niet veel gemakkelijker geworden.

maar laten we het proberen.

om te beginnen, laten we beginnen met basisdefinities en dan duiken in de gedachten, verlangens en denkwijzen van een typische duizendjarige.

De woordenboekdefinities van “millennial” variëren:

geen enkele bron lijkt een enkele leeftijdscategorie te hebben.

maar we kunnen raden dat de meeste mensen die geboren zijn van de jaren 1980 tot 2000 nog steeds millennials zijn als we onze eigen meta-analyse uitvoeren die alle bronnen vergelijkt.

dat is een vrij breed bereik. We hebben het over 17-jarigen tegen 40-jarigen.

bijvoorbeeld, wist u dat ik een duizendjarige ben?

Het is waar. Ik ben geboren in 1985, waardoor ik een bonafide duizendjarige ben!

en ik ben niet alleen.

Millennials maken 25% uit van de Amerikaanse bevolking:

De millennialgeneratie is groter dan de babyboomergeneratie.

Millennials beginnen zich al te vestigen en ook gezinnen te beginnen.

vandaag zijn 25% van de millennials ouders en heeft 53% van de gezinnen die door millennials worden geleid kinderen die in hen wonen.

en ze zijn slim.

Millennials zijn de best opgeleide groep jonge volwassenen in de Amerikaanse geschiedenis, met een derde van de oudere millennials die ten minste een 4-jarige universitaire graad hebben behaald.

Millennials zijn ook go-getters.

op dit moment wil 54% van de millennials een bedrijf starten of zijn ze al een eigen bedrijf begonnen.

en in de laatste 5 jaar nam 87% van de millennials in het personeelsbestand managementfuncties aan bij hun bedrijven.

hieruit zou ik suggereren dat millennials intelligent zijn en hongerig naar succes.

ze willen het systeem veranderen.

ze willen de typische 9-tot-5-taak niet.

zij willen hun eigen bedrijven oprichten, nieuwe merken beginnen en de wereld veranderen.

maar het gaat verder dan dat.

zij hebben in feite een hoge koopfrequentie en macht.

Millennials hebben 2,5 x meer kans dan andere generaties om vroege gebruikers van technologie te zijn.

bovendien meldt 56% van de millennials dat zij gewoonlijk een van de eersten van hun sociale groep zijn die nieuwe technologieën proberen te kopen.

een Oracle-studie voorspelt dat millennials tegen 2018 een koopkracht van meer dan 3,3 biljoen dollar zullen hebben.

Als u deze krachtige demografische wilt boeien, zijn er een paar manieren waarop u uw producten en diensten aan hen kunt verkopen.

Hier is wat en wat niet te richten op wanneer het proberen om een millennial-based marketing plan te ontwikkelen.

ondersteunt een oorzaak

Millennials zijn een ander soort koper.

het simpelweg geven van een grote waarde propositie of het aanbieden van een geweldig product zal niet genoeg zijn om de deal te sluiten.

u hebt iets extra ‘ s nodig.

ze hebben een reden nodig waarom ze uw product zouden moeten kopen.

waarom? Omdat duizenden producten bestaan vandaag de dag en de opties zijn bijna onbegrensd.

hen een extra stimulans geven kan u de voorsprong geven die u nodig hebt om meer omzet te genereren en uw bedrijf te laten groeien.

dus, wat is die rand?

volgens het laatste onderzoek zijn millennials meer bereid om een aankoop te doen als uw bedrijf een bepaalde oorzaak ondersteunt.

als uw merk ergens voor staat, bestaat de kans dat millennials van u zullen houden.

als uw merk meer is dan het landen van klanten, zullen millennials meer bereid zijn om te kopen.

Plus, 37% van de Millennials zegt dat ze bereid zijn om een product of dienst te kopen die een oorzaak ondersteunt waarin ze geloven, zelfs als het betekent dat ze extra moeten betalen.

als uw product duurder is dan dat van een concurrent, maakt het misschien niet uit, zolang u een oorzaak ondersteunt.uit onderzoek blijkt ook dat 75% van de millennials wil dat bedrijven hun winst teruggeven aan de samenleving.

Millennials kunnen zien wanneer bedrijven er gewoon voor de winst in zitten in plaats van om de eindconsument of de samenleving in het algemeen te geven.

bijvoorbeeld, kijk hoe TOMS zijn bedrijfsmodel gebruikt om specifiek aan de smaak van millennials tegemoet te komen:

voor elk product dat een persoon op zijn website koopt, zal TOMS een persoon in nood helpen door een schoen te doneren.

elk product dat u koopt op hun site “heeft een doel” dat de wereld beïnvloedt, in plaats van alleen TOMS’ bottom line.

dat is een goed voorbeeld van hoe u de aandacht van millennials kunt trekken om meer omzet te genereren.

Eén blik op deze kop en je kunt zien dat TOMS’ marketingstrategie werkt:

Nike besteedt elk jaar miljarden dollars aan marketing tactieken, maar millennials kiezen nog steeds voor TOMS.

TOMS wordt gewaardeerd op slechts $ 625 miljoen, minder dan 20% van Nike ‘ s jaarlijkse marketinguitgaven.

de reden waarom millennials kiezen voor TOMS boven Nike gaat zelfs iets dieper.

Fast Company vond ook dat ondanks het feit dat mensen zich meer bewust zijn van de missie van Nike, er meer steun is voor TOMS’ missie.

Millennials geloven dat ze de wereld veel meer helpen wanneer ze van TOMS over Nike kopen.

en TOMS is niet het enige bedrijf dat slaagt met dit soort marketing.Warby Parker hanteert dezelfde filosofie:

voor elk aangeschaft paar doneren ze er een aan iemand die een bril nodig heeft.

liefde je meloen geeft ook terug. En ze verkopen tonnen koopwaar. In 2016 brachten ze $22 miljoen in omzet.

elke aankoop die u doet gaat naar het bestrijden van kinderkanker.

het bedrijf werd opgericht door twee uitvallende millennials die een verschil wilden maken in de wereld.

dat is inspirerende marketing op zijn best.

Besteed minder geld aan advertenties en focus op sociaal bewijs

bedrijven gebruiken van oudsher reclame om hun producten en diensten te verkopen.

ze willen snel verkopen, dus wenden ze zich tot platforms zoals Facebook Ads en AdWords.

en het is logisch omdat deze platforms werken…voor sommige doelgroepen.

laat het me uitleggen.

Als u dacht dat toenemende bannerblindheid slecht was, zijn millennials nog minder ontvankelijk als het gaat om typische reclamemethoden.

volgens HubSpot vertrouwt 84% van de millennials de traditionele reclame niet.

SocialChorus-gegevens tonen ook aan dat slechts 6% van de millennials onlineadvertenties geloofwaardig vindt:

dat is slecht nieuws voor marketeers die afhankelijk zijn van duizendjarige klanten en elk jaar duizenden dollars aan reclame uitgeven.

al die Facebook-advertenties, Adwords-advertenties en outbound-tactieken gaan niet vliegen met millennials.

diezelfde SocialChorus-gegevens toonden ook aan dat 95% van de millennials zegt dat vrienden de meest geloofwaardige bron zijn voor productinformatie:

ze volgen wat hun vrienden suggereren in plaats van wat uw advertenties zeggen.

en dat betekent één ding:

sociaal bewijs is van cruciaal belang voor het stimuleren van de verkoop aan een millennial-based publiek.

in plaats van geld te steken in reclame die niet gaat werken, moet je je richten op het genereren van meer sociaal bewijs.

Millennials hebben meer kans om van u te kopen op basis van beoordelingen of aanbevelingen van vrienden dan van advertenties.

bekijk hoe ik social proof op mijn website gebruik om conversies te verhogen:

sociaal bewijs kan in veel verschillende vormen voorkomen.

de beste manier om social proof te gebruiken met millennials is door een gezicht naar de recensie te zetten.

bijvoorbeeld, in plaats van alleen getallen te vermelden, tonen echte resultaten van echte mensen.

heeft u een casestudy over hoe één persoon zijn bedrijf liet groeien met uw product?

gebruik dat in uw voordeel bij marketing aan millennials.

maar stop niet bij casestudies en website getuigenissen die je zelf verzamelt.

denk na over andere plaatsen waar u beoordelingen kunt vinden. Bekijken mensen uw producten of diensten op sites zoals Facebook, Google of Yelp? Gebruik ze.

Millennials zullen op elke dag van de week goede recensies over uw advertenties vertrouwen.

en dat betekent dat het van cruciaal belang is dat je eerlijke recensies van klanten hebt die gemakkelijk online te vinden zijn voor prospects.

maar niet alle klanten laten beoordelingen achter.

meestal zie je reviews voor Goed, Slecht en lelijk.

maar hoe krijg je de meerderheid van de klanten om u een beoordeling achter te laten?

Het is eenvoudig: je hoeft het alleen maar te vragen.

volgens een recente enquête is slechts 70% van de klanten gevraagd een beoordeling achter te laten. Van degenen die gevraagd werden, liet 50% een recensie achter.

dus wees niet bang om het te vragen.

maar vraag het niet één keer en laat het vallen. Reviews moeten recent zijn, omdat 44% van de prospects een review alleen relevant acht als deze minder dan een maand oud is.

Plus, 73% van de potentiële klanten zal een beoordeling als verouderd beschouwen als het meer dan 3 maanden oud is.

om er zeker van te zijn dat uw beoordelingen recent zijn, moet u uw klanten consequent vragen om ze te verlaten.

Het is niet moeilijk. Je moet gewoon opzettelijk zijn.

u kunt op allerlei manieren om reviews vragen: persoonlijk, onderaan fysieke ontvangstbewijzen, op Facebook en Twitter, en in e-mails.

zorg ervoor dat u altijd een link naar een beoordelingssite achterlaat. U wilt het snel en gemakkelijk maken voor hen om een recensie achter te laten.

neem deze sjabloon voor het aanvragen van een beoordeling via e-mail, bijvoorbeeld:

Het wordt direct ter zake en biedt een link om het gemakkelijk te maken om een recensie achter te laten.

als het eenvoudig is om te doen, krijg je beoordelingen van de gemiddelde Joe, en niet alleen de ongewoon boze of de over-the-moon gelukkige client.

het verkrijgen van sociaal bewijs en reviews is gratis. Je hebt alleen wat intentionaliteit nodig.

dus stop met het verspillen van geld aan reclame die niet doorkomt naar millennials, en focus op het verzamelen van sociaal bewijs en reviews waar ze daadwerkelijk aandacht aan zullen besteden.

op sociale media

volgens Nielsen ‘ s gegevens gebruiken millennials vaker smartphones dan andere leeftijdsgroepen:

nog belangrijker is dat de belangrijkste toepassing die millennials op een smartphone gebruiken Facebook is:

Facebook het is duidelijk de plek om te zijn. In feite gebruikt 87% van de millennials het platform:

Facebook is niet het enige sociale netwerk dat millennials gebruiken.

ze zijn ook te vinden op Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Snapchat en Twitter:

Millennials houden van sociale media.

Het wordt steeds belangrijker dan ooit voor merkopbouw, het kweken van vertrouwen, en zelfs het stimuleren van de verkoop.

in feite zegt 34% van de Millennials dat social media hen helpt een aankoopbeslissing te nemen:

Millennials zeggen ook dat wanneer merken sociale media gebruiken, ze meer met dat merk resoneren.

dus, hoe beheer je een social media-account dat geschikt is voor millennials?

volgens Forbes, zegt 62% dat ze meer kans hebben om klant te worden als dat merk contact met hen opneemt en persoonlijk contact met hen opneemt op sociale media.

Als u niet de tijd en moeite steken in social media marketing, loopt u het risico te verliezen op tonnen van de verkoop.

en millennials hebben veel meer kans om van u te kopen als u met hen communiceert.

de gegevens suggereren dat millennials waarde hechten aan echte conversatie en interactie.

een van de beste manieren om merkbetrokkenheid te genereren met millennials op uw sociale media-account is door boeiende content te produceren.

kijk bijvoorbeeld hoe Starbucks betrokkenheid stimuleert met behulp van polls op Twitter:

ze genereerden meer dan 30.000 stemmen met behulp van een eenvoudige poll.

Dit is een geweldige manier om de betrokkenheid met millennials te vergroten. Het stelt hen in staat om deel te nemen aan uw bedrijf en hebben invloed op de resultaten van beslissingen.

een andere uitstekende manier om interactie met millennials aan te moedigen is door hun User-generated content (UGC) te delen.

volgens Millennial Marketing zijn millennials content creators. 46% van hen post originele foto ‘ s en video online.

Daarnaast wil 40% van de millennials deelnemen aan de co-creatie van producten en merken:

en dat is precies wat UGC probeert te bereiken.

UGC heeft als einddoel de gebruiker te betrekken bij uw bedrijfsreis en hen in staat te stellen deel te nemen aan de opbouw van uw merk.

het stelt u ook in staat om hun inhoud te tonen. Millennials zullen dit zien als steun en waardering van uw merk.

door gebruikers gegenereerde inhoud is krachtig.

Millennials zijn van mening dat UGC 50% betrouwbaarder en 35% memorabeler is dan merkcontent.

Als u meer vertrouwen en geloofwaardigheid rond uw merk wilt opbouwen, zal UGC dat doen.Instagram:

ze gebruikten de hashtag “#BufferCommunity” om gebruikers en Bufferfans in staat te stellen content te plaatsen en te verschijnen op hun Instagram-profiel.

het is een eenvoudige manier om betrokkenheid van fans aan te moedigen en je steun te tonen door hun content te delen.

het maken van gedenkwaardige inhoud is moeilijk deze dagen.

Er worden dagelijks miljoenen content marketing stukken gepubliceerd.

dus als je wilt opvallen bij de millennial crowd, moet je UGC gebruiken in je social media strategie.

sociale media is de plek om te zijn als het gaat om betrokkenheid en marketing voor millennials.

typische reclamebureaus zullen hun aandacht niet trekken.

Gebruik sociale media om een echte, echte verbinding met hen te benutten. Als je dit goed doet, kan het leiden tot een betere verkoop en merk indrukken, evenals meer vertrouwen.

sociale media zouden de hoeksteen moeten zijn van uw millennial marketing game plan.

conclusie

begrijpen wat millennials wel en niet aanspreken is moeilijk.

ze zijn zo ‘ n diverse groep, waardoor het moeilijk is om een marketingstrategie te bedenken.

aangezien de demografie van millennials zo gevarieerd is en de bevolkingsomvang zo groot is, is het aan hen op de markt brengen van producten een grote uitdaging.

maar aangezien millennials 25% van de Amerikaanse bevolking uitmaken, kunt u ze ook niet negeren.

Als u succesvol wilt zijn, moet u ze correct richten.

besteed wat tijd aan het begrijpen van de duizendjarige geest.

gelukkig zult u niet de eerste zijn om dit te doen.

Er zijn al talloze studies over millennials en de beste manieren om ze op de markt te brengen.

begin met het ondersteunen van een oorzaak. Millennials hebben veel meer kans om te kopen van een bedrijf dat iets relevant en impactful ondersteunt.

Besteed minder geld aan advertenties en begin meer te focussen op sociaal bewijs.

typische PPC banneradvertenties resoneren niet meer met millennials, en ze vertrouwen reviews veel meer.

deel ook altijd door gebruikers gegenereerde inhoud. Millennials zijn de grootste deelers van sociale inhoud.

ten slotte, zorg ervoor dat u actief blijft op sociale media als u wilt dat ze communiceren met uw merk.

Marketing voor millennials is een heel nieuw spel. Gooi, of maak op zijn minst een hoop veranderingen, in je oude draaiboek.

doe een beroep op hun emoties en verbind ze met uw merk om enorme stijgingen in betrokkenheid en verkoop te zien.

Wat zijn enkele van uw beste tips voor marketing aan millennials?