często zdarza się, że nie możesz rozmawiać z osobą przez telefon, może dlatego, że jesteś zajęty. Czasami nie znasz odpowiedzi na ich pytanie – istnieje wiele sposobów, aby powiedzieć komuś, że oddzwonisz do niego i tego właśnie uczysz się na tej lekcji angielskiego ze swoją nauczycielką ESL Michelle.
A. poinformowanie osoby, że oddzwonisz, jeśli jesteś zajęty
dobrze, jeśli możesz podać powód swojej niedostępności. W ten sposób osoba po drugiej stronie nie poczuje się ignorowana/ obrażona.
Hej wiesz co, w tej chwili się uczę, zadzwonię później?
przepraszam, że jestem trochę zajęty pracą biurową, zadzwonię wkrótce.
jestem pewien, że byłoby to wspólne doświadczenie dla większości z was. Kiedy jesteś w pracy i nie masz nawet czasu, aby wziąć udział w telefonie siostry, mimo że chcesz się nią zająć, ale po prostu nie możesz. myślisz, że poczuje się źle ,jeśli powiesz ” Hej, jestem zajęty.”Tak, to prawda, ale jeśli powiesz” przepraszam, że jestem trochę zajęty pracą biurową, zadzwonię wkrótce”, raczej cię zrozumie i nie będzie niezadowolona.
jestem teraz zajęty dziećmi, możemy się połączyć po jakimś czasie.
Co powiesz swojemu koledze, który chce dyskutować o pracy nawet po pracy: jestem teraz zajęty dziećmi, czy możemy się połączyć po jakimś czasie?
podróżuję, niedługo wrócę.
bardziej profesjonalne i formalne. Może być używany z partnerem biznesowym lub pracownikiem, gdy jesteś poza miastem lub krajem.
B. poinformowanie osoby, że zadzwonisz do niej, gdy nie masz odpowiedzi
Jeśli otrzymasz pytanie od klienta lub klienta, którego nie znasz, możesz albo powiedzieć, że znajdziesz odpowiedź w określonym terminie, albo powiedzieć, aby zadzwoniła do kogoś innego. Nauczmy się robić te rzeczy profesjonalnie:
” nie mam odpowiedzi od ręki. Muszę znaleźć te informacje dla ciebie. Będzie dobrze, jeśli oddzwonię za jakieś 30 minut.? „
(right off hand oznacza” rightnow ” – pilność)
będąc dość uprzejmym: prosisz o czas, ponieważ potrzebujesz czasu, aby znaleźć odpowiedź.”Wierzę, że mogę znaleźć tę informację dla Ciebie. To może potrwać około 10 minut. Mogę oddzwonić z informacjami?”
słowo” believe ” pokazuje, że jesteś bardzo pewny znalezienia informacji.
” nie jestem pewien odpowiedzi. Znajdę informacje i oddzwonię. Będzie dobrze? „
gdy nie jesteś zbyt pewien odpowiedzi i nie ma pilności w sytuacji
” nie jestem pewien tej. Zapytam kierownika. Możesz poczekać? „