ukończyłem setki ankiet, ale nie zdawałem sobie sprawy, czego potrzeba, aby je zbudować, dopóki nie musiałem tego zrobić sam. Pisanie, strukturyzacja i dystrybucja ankiet to żmudna praca. Zebranie odpowiedzi i przeanalizowanie ich pod kątem spostrzeżeń zajmuje wiele godzin.
więc zacząłem szukać oprogramowania, które mi pomoże. Tak natknąłem się na SurveyMonkey. SurveyMonkey to jedna z najpopularniejszych opcji oprogramowania pomiarowego na rynku. Jest darmowy do tworzenia kwestionariuszy ankietowych, oferuje ponad 15 typów pytań i obsługuje niestandardowe logo i branding. Po wysłaniu e-maila z linkiem do ankiety do grupy docelowej możesz zbierać odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Oprogramowanie oferuje również analizę tekstu do kategoryzacji otwartych odpowiedzi, filtrowanie i opcje zakładek krzyżowych do analizy danych. Narzędzie integruje się również z SPSS.
nawet jeśli funkcje SurveyMonkey brzmią dobrze, przed podjęciem decyzji możesz chcieć zbadać inne podobne oprogramowanie. Przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się o siedmiu popularnych alternatywach dla SurveyMonkey.
Zoho Survey
Zoho Survey pomaga w budowaniu pytań ankietowych, a także brandingu i dystrybucji ankiety. Szablony ankiet są dostępne w ponad 30 językach. Konfigurowalne motywy pozwalają modyfikować kolory i wzory, aby pasowały do Twojej marki.
Zoho oferuje funkcje raportowania i analizy w czasie rzeczywistym, dzięki czemu można uzyskać wgląd w wyniki. Oprogramowanie integruje się z arkuszami Zoho i arkuszami Google, aby pomóc ci dostrzec trendy i udostępnić raporty współpracownikom lub klientom. Zoho Survey integruje się również z narzędziami do współpracy, takimi jak MailChimp, Zoho CRM i SalesIQ.
ankiety Zoho posiadają certyfikat SSL. Możesz także użyć i wiele opcji ochrony odpowiedzi, aby zapobiec spamowaniu.
Pros
- Zoho Survey jest przyjazny dla użytkownika i pomaga organizować różne rodzaje pytań ankietowych, takie jak pytania tak/nie, pytania oceniające i pytania typu macierzowego
- jednym z największych atutów Zoho jest jego integracja z wieloma innymi aplikacjami, które ułatwiają wdrażanie i analizę danych
cons
- Recenzenci Capterra wspominają, że w porównaniu do innych programów na rynku, Zoho nie ma stylizacji, konfigurowalnego motywy i oferty projektowania interfejsu
Cena
Zoho Survey oferuje bezpłatną wersję, która obsługuje ograniczone pytania i odpowiedzi ankietowe.
ceny dla pozostałych edycji są następujące:
- Standard: $19 miesięcznie (rozliczane rocznie)
- Premium: $24 miesięcznie (rozliczane rocznie)
- Enterprise: $24 miesięcznie (rozliczane rocznie) 41 miesięcznie (rozliczane corocznie)
aby uzyskać więcej informacji na temat cen, kliknij tutaj.
SoGoSurvey
sogosurvey to kompleksowe narzędzie do ankiet online dla branży opieki zdrowotnej, non-profit i edukacji. Oprogramowanie oferuje wiele szablonów projektów ankiet, typów pytań i bazy danych typowych pytań i odpowiedzi. Ankiety są dostępne w ponad 37 językach.
moduł dystrybucji SoGoSurvey pozwala udostępniać ankiety za pośrednictwem poczty e-mail lub mediów społecznościowych. Możesz także śledzić zaangażowanie odpowiedzi. Oprogramowanie analizuje dane w czasie rzeczywistym i tworzy konfigurowalne raporty. Moduł raportowania sogosurvey oferuje 18 rodzajów raportów.
oprogramowanie oszczędza czas poprzez wstępne wypełnianie informacji ankietowych, takich jak imię i nazwisko, płeć itp. Możesz ustawić reguły i alerty oraz kontrolować przepływ pytań na podstawie odpowiedzi respondenta. SoGoSurvey jest dostępny na smartfonach, tabletach i komputerach stacjonarnych.
zalety
- recenzenci Capterra uwielbiają funkcje raportowania i analizy oprogramowania
- Recenzentom podoba się również różnorodność dostępnych typów pytań, przeciąganie i drop options for building a questionnaire, and export options
cons
- chociaż większość recenzentów Capterra nie miała żadnych skarg, niektórzy sugerują, że poprawa atrakcyjności interfejsu może pomóc w usprawnieniu oprogramowania
cena
SoGoSurvey oferuje zarówno bezpłatne, jak i płatne plany. Oprogramowanie oferuje również zniżki dla studentów i organizacji non-profit.
- Edycja Plus: $144 rocznie
- edycja Pro: $480 rocznie
- Edycja Enterprise: $1190 rocznie
Kliknij tutaj, aby uzyskać szczegóły cenowe.
SurveyGizmo
SurveyGizmo oferuje ponad 40 typów pytań, w tym pola wyboru, skale Likert, NPS, mapy ciepła i otwarty tekst. Pytania i motywy są konfigurowalne i zoptymalizowane dla telefonów komórkowych, a także komputerów stacjonarnych.
oprogramowanie obsługuje wiele języków. SurveyGizmo oferuje funkcje rozgałęziania i pomijania logiki, które wyświetlają pytania na podstawie odpowiedzi użytkowników. Zaawansowane funkcje raportowania, takie jak murawa, zakładki krzyżowe i porównania, generują gotowe do użycia raporty wraz z wykresami i wykresami. Dla bezpieczeństwa danych oprogramowanie zapewnia zapory sieciowe, skanowanie zabezpieczeń i środki anty-hakerskie.
SurveyGizmo integruje się z Salesforce i innymi CRM marketingowymi chmurami.
:
- Recenzenci Capterra lubią łatwość obsługi oprogramowania i funkcje takie jak raportowanie, elastyczność projektowania i obsługa klienta
wady:
- niektórzy recenzenci wspominają o problemach z integracją oprogramowania z witrynami innych firm
Cena:
surveygizmo oferuje darmowe i płatne wersje zarówno dla osób indywidualnych, jak i zespołów.
plany cenowe SurveyGizmo dla osób fizycznych są następujące:
- licencja Podstawowa: $300 rocznie
- Licencja Standardowa: $1,000 rocznie
- licencja na badania rynku: $1,500 rocznie
Kliknij tutaj, aby uzyskać szczegóły cenowe. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać wycenę licencji zespołu.
QuestionPro
QuestionPro to oprogramowanie online, które pomaga tworzyć ankiety, zbierać odpowiedzi i analizować wyniki. Oprogramowanie pozwala na tworzenie niestandardowych ankiet przy użyciu ponad 30 typów pytań. Narzędzie ma wstępnie napisaną bibliotekę pytań, która obsługuje ponad 75 języków, obrazów i filmów. Możesz udostępniać ankiety za pośrednictwem wiadomości e-mail, mediów społecznościowych lub osadzonych na stronach internetowych.
zaawansowane funkcje oferowane przez QuestionPro obejmują piping tekstu, pomijanie logiki, rozgałęzianie, zapętlanie i randomizację. Otrzymasz również pełny zestaw narzędzi do raportowania i analizy. Możesz eksportować dane do programów Excel, SPSS, Dropbox lub Google Drive. Moduł wizualizacji danych pomaga prezentować dane w kreatywny sposób.
QuestionPro zabezpiecza Twoje dane i jest zgodny z przepisami Safe Harbor, TRUSTe i HTTPs.
zalety
- recenzenci Capterra doceniają łatwość obsługi, opłacalność i całodobową obsługę klienta
- -lubiane funkcje obejmują analitykę, opcje dostosowywania oraz możliwość przesyłania filmów i zdjęć
wady
- jeden z recenzentów skarżył się na niewiarygodne wyniki Danych i brak funkcji indeksowania dokumentacji
cena
QuestionPro oferuje zarówno bezpłatne, jak i wersje licencyjne. Oprogramowanie jest dostępne w następujących edycjach:
- Professional edition: $19 miesięcznie
- Premium edition: $25 miesięcznie
- Corporate edition: $75 miesięcznie
Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji o cenach.
Qualtrics
Qualtrics Research suite oferuje narzędzia do tworzenia i analizy ankiet online. Oprogramowanie oferuje ponad 100 typów pytań i niestandardowych ankiet online. Inne oferowane funkcje obejmują dane wbudowane, logikę wyświetlania, rozgałęzianie, raporty e-mail i zgodność offline. Oprogramowanie jest dostępne również na urządzeniach mobilnych.
Qualtrics generuje również wgląd w czasie rzeczywistym. Możesz wybierać spośród ponad 30 różnych typów wykresów, aby tworzyć raporty internetowe i e-mailowe w czasie rzeczywistym. Możesz eksportować dane do SPSS, Word, PDF, PowerPoint lub innych aplikacji CRM.
Qualtrics integruje się z aplikacjami innych firm, aby wspierać współpracę i skalowalność danych.
zalety
- oprogramowanie jest proste w obsłudze i oferuje świetne opcje dostosowywania
- recenzenci Capterra są zachwyceni Obsługą Klienta, szkoleniami i materiałami instruktażowymi /li>
cons
- recenzenci Capterra wspominają o problemach z pobieraniem danych i przeprojektowaniem ankiet oraz wyrażają potrzebę większej integracji API
Cena
skontaktuj się z Qualtrics, aby uzyskać szczegółowe informacje o cenie.
GetFeedback
GetFeedback umożliwia tworzenie i wysyłanie przyjaznych dla urządzeń mobilnych ankiet online. Oprogramowanie obsługuje funkcje projektowania ankiet, dystrybucji ankiet i raportowania. Możesz zaprojektować ankiety oznaczone swoim logo i stylem. Aplikacja oferuje również zestaw gotowych szablonów ankiet i różne typy pytań.
dzięki GetFeedback możesz utworzyć wiele oddziałów do ankiety na podstawie odpowiedzi użytkowników. Masz również opcje orurowania odpowiedzi i scalania pól. GetFeedback pozwala również monitorować wyniki ankiet. Wbudowane w oprogramowanie narzędzie analityczne tworzy raporty zbiorcze ze szczegółowymi opcjami widoku. Odpowiedzi użytkowników można również eksportować do formatów Excel / CSV oraz do aplikacji innych firm, takich jak Salesforce. Pomaga to zespołowi sprzedaży, aby uzyskać wyniki NPS lub CSAT i zainicjować cykl sprzedaży.
zalety
- recenzenci Capterra uwielbiają to, że mogą przechowywać wyniki badań w dowolnym oprogramowaniu CRM lub ERP według własnego wyboru
- oprogramowanie jest łatwe do Korzystanie i oferuje doskonałą obsługę klienta
cons
- podczas gdy większość recenzentów wydawała się zadowolona z funkcji i aktualizacji oferowanych przez oprogramowanie, niektórzy chcieli więcej opcji logiki i wyboru języka
Cena
getfeedback jest dostępny w dwóch wersjach:
- GetFeedback Professional: $50 miesięcznie
- Getfeedback Enterprise: $150 miesięcznie
szczegółowe informacje o cenach można znaleźć tutaj.
MySurveyLab.com
MySurveyLab.com to internetowe narzędzie ankietowe skierowane do małych firm i profesjonalistów. Oprogramowanie pomaga projektować ankiety do badań rynkowych, a także mierzyć zadowolenie klientów i zadowolenie pracowników. Narzędzie pomaga również określić wyniki Net promoter.
MySurveyLab.com integruje się z aplikacjami dla CRM, eShop, BI i DWH. Zendesk, Salesforce, Slack i Prestashop są jednymi z jej czołowych partnerów. Możesz przeglądać ankiety na komputerach, laptopach, tabletach i telefonach komórkowych. Narzędzie zbiera również dane za pomocą SMS i kodów QR. MySurveyLab.com oferuje wsparcie wielojęzyczne i tłumaczenia ankiet.
zalety
- recenzenci Capterra lubią funkcje tabulacji krzyżowej oprogramowania, pytania dotyczące hot spotów i mapy ciepła
- doceniają również szybkiego klienta oferowana usługa
wady
- recenzenci na stronach Capterra i jej partnerów nie wymieniają żadnych konkretnych wad dotyczących oprogramowania
Cena
struktura cenowa dla MySurveyLab.com oprogramowanie jest następujące:
- Edycja Standardowa: 9 € miesięcznie
- Edycja Standardowa Plus: 29 € miesięcznie
- Edycja profesjonalna: 99 € miesięcznie
szczegółowe informacje o cenach można znaleźć na stronie internetowej sprzedawcy.
podsumowanie
jesteś badaczem, studentem, specjalistą ds. marketingu, menedżerem HR, freelancerem lub innym profesjonalistą? Czy miałeś trudności z wypełnianiem zadań ankietowych? A może użyłeś inteligentnego narzędzia, które pomoże Ci wykonać pracę?