Czym Jest Handel Społecznościowy? (+9 Porady Social Commerce)

ta forma marketingu to nowy sposób na zarabianie konwersji dla Twojej firmy. Jeśli chcesz dotrzeć do potencjalnych klientów i zachęcić ich do zakupu produktów, plan handlu społecznościowego jest świetnym rozwiązaniem dla Twojej firmy.

czym więc jest social commerce? I jak możesz w pełni wykorzystać plan handlu społecznościowego?

na tej stronie omówimy podstawy handlu społecznościowego i dziewięć wskazówek, które pomogą Ci stworzyć udany plan handlu społecznościowego. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak handel społecznościowy może przynieść korzyści Twojej firmie, zadzwoń do nas już dziś pod numer 888-601-5359, aby porozmawiać ze strategiem.

zaczynajmy!

czym jest social commerce?Facebook, Instagram, Twitter i Pinterest to firma, która prowadzi sprzedaż produktów i usług bezpośrednio za pośrednictwem serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter i Pinterest. Różni się od typowej reklamy i marketingu w mediach społecznościowych, który ma na celu skierowanie użytkowników z serwisu społecznościowego do dokonania zakupu. Social commerce sprawia, że proces zakupu jest znacznie wygodniejszy i bezproblemowy dla klienta.

najpopularniejsze platformy handlu społecznościowego

Możesz sprzedawać produkty za pośrednictwem różnych serwisów społecznościowych. Oto cztery z najpopularniejszych platform handlu społecznościowego.

1. Facebook

Facebook jest jedną z najlepszych platform do rozpoczęcia planu handlu społecznościowego. Ta platforma umożliwia użytkownikom robienie zakupów i kupowanie produktów.

Jeśli chcesz mieć platformę, która pozwoli Ci w pełni wykorzystać kampanię, Facebook jest świetnym rozwiązaniem. Możesz przesłać swoje produkty i informacje do swojego sklepu społecznościowego.

Facebook pozwala stworzyć katalog produktów sklepu i dostosować go do swoich użytkowników. Po skonfigurowaniu katalogu produktów możesz sprzedawać swoje produkty ze swojej strony.

gdy tylko klienci złożą zamówienie, możesz zarządzać tymi zamówieniami za pośrednictwem Facebooka. Jeśli chcesz uzyskać więcej zamówień, masz możliwość uruchomienia reklam, aby dotrzeć do większej liczby klientów.

Facebook pozwala również na prowadzenie kart kampanii social commerce. Możesz zobaczyć, ilu klientów kupuje produkty, jak działa Twoja kampania reklamowa i inne szczegóły.

2. Instagram

wizualny charakter Instagram sprawia, że jest to doskonała platforma dla firm handlu społecznościowego. Użytkownicy mogą zobaczyć Twoje produkty w akcji na zdjęciach i filmach, a następnie kliknąć, aby szybko je kupić.

Instagram Checkout umożliwia sprzedaż przedmiotów bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji. Użytkownicy mogą zobaczyć produkty w Twoim poście, wprowadzić swoje dane i złożyć zamówienie w aplikacji Instagram.

funkcja kasy jest obecnie dostępna tylko dla niektórych firm. Inne firmy mogą korzystać z zakupów na Instagramie, które działają podobnie, ale przenoszą użytkowników do witryny e-commerce Twojej firmy.

możesz oznaczyć elementy w swoich postach i historiach za pomocą kasy na Instagramie lub zakupów. Reklamy na Instagramie mogą pomóc Ci poszerzyć grono odbiorców.

3. Twitter

Twitter dostosował się, aby umożliwić Twojej firmie korzystanie z handlu społecznościowego. Ta platforma ułatwia Twoim obserwatorom zakup Twoich produktów.

kiedy piszesz o produkcie, możesz dołączyć przycisk Kup. Oznacza to, że jeśli ktoś zobaczy zdjęcie Twojego produktu, może kliknąć przycisk i natychmiast go kupić. Wszystko odbywa się bez konieczności opuszczania Twittera przez Klienta.

podobnie jak Facebook, możesz uruchamiać promowane tweety, które prezentują Twoje produkty. To świetny sposób, aby pomóc ci rozgałęzić się od swoich obserwujących i dotrzeć do nowych potencjalnych klientów. Twitter to kolejna doskonała witryna społecznościowa dla Twojej firmy.

4. Pinterest

Pinterest to jeden z najpopularniejszych sposobów na zachęcenie ludzi do kupowania produktów. Ta platforma jest platformą fotograficzną, więc ułatwia integrację zdjęć produktów w celu sprzedaży potencjalnym klientom.

gdy używasz Pinteresta jako witryny społecznościowej, tworzysz piny do kupienia. Są to piny, na których publikujesz swój produkt oraz link do zakupu produktu. Osoby, które zobaczą Twój pin, mogą kupować bezpośrednio z Pina.

wielu głównych sprzedawców detalicznych wykorzystuje Pinteresta do sprzedaży swoich produktów. Ludzie już oglądają zdjęcia i inne piny, więc pin do kupienia dobrze komponuje się z resztą.

ponieważ jest to platforma o dużej ilości zdjęć, musisz upewnić się, że Twoje zdjęcia wyróżniają się na tle innych.

teraz, gdy wiesz, co to jest handel społecznościowy i platformy, które go wykorzystują, musisz wiedzieć, jak w pełni wykorzystać swój plan handlu społecznościowego.

9 wskazówek, które pomogą Ci osiągnąć swój plan handlu społecznościowego

Jeśli chcesz w pełni wykorzystać swój plan handlu społecznościowego, musisz skonfigurować świetny plan od samego początku.

1. Wybierz odpowiednią platformę

Jeśli zamierzasz korzystać z handlu społecznościowego, chcesz wybrać odpowiednią platformę. Twój sklep jest skuteczny tylko wtedy, gdy znajduje się na platformie, na której regularnie angażują się twoi klienci. Nie chcesz prowadzić kampanii na platformie, której odbiorcy nie sprawdzają.

aby wybrać odpowiednią kampanię dla swojego sklepu w mediach społecznościowych, musisz przeanalizować grupę docelową. Kto jest na Twojej widowni? Gdzie te tropy się angażują?

patrząc na swoich odbiorców, będziesz w stanie dowiedzieć się, z której platformy najczęściej korzystają. Chcesz wybrać ten, który wygeneruje najlepszą odpowiedź. Jeśli użytkownicy angażują się na wielu platformach, możesz tworzyć różne kampanie na każdej z nich, aby je zaangażować.

to prowadzi nas do następnego punktu.

2. Zrób to wyłącznie na platformie

kiedy tworzysz swój sklep społecznościowy i zaczynasz prowadzić kampanie, chcesz, aby oferty były kuszące. Chcesz pokazać swoim odbiorcom, dlaczego powinni kupować teraz i tam na twojej platformie. Jednym z najlepszych sposobów na to jest dostosowanie planu każdej platformy.

chcesz stworzyć strategię kampanii, która sprawi, że ludzie będą chcieli kupić twoje produkty, ponieważ mogą uzyskać ofertę lub sprzedaż tylko na tej konkretnej platformie. Niezależnie od tego, czy jest to Facebook, czy Pinterest, musisz wymyślić unikalny plan, aby zaangażować odbiorców na każdym z nich.

daje to możliwość stworzenia unikalnej kampanii i reklamowania się wśród odbiorców. Możesz przetestować różne kampanie na każdej platformie, aby zobaczyć, które z nich angażują Twoich odbiorców. To świetny sposób, aby pomóc ci w opracowaniu kampanii, która działa na Twoją firmę.

dostosowując swój sklep społecznościowy i sprzedaż dla każdej platformy, zobaczysz lepsze wyniki kampanii.

3. Kieruj swoją grupę odbiorców

tworząc plan handlu społecznościowego, chcesz skupić się na swoim rynku docelowym. Celem handlu w mediach społecznościowych jest przekonwertowanie rynku docelowego. Aby to zrobić, musisz stworzyć kampanię, która koncentruje się na produktach, które ich interesują.

chcesz skupić się na prezentowaniu produktów, o których wiesz, że Twoi odbiorcy chcą kupić. Celem handlu społecznościowego jest zachęcenie odbiorców do konwersji, więc musisz skupić się na produktach, które zachęcą ich do konwersji.

Jak więc dowiedzieć się, które produkty będą najlepsze dla Twojej kampanii?

jednym ze sposobów, aby to zrozumieć, jest testowanie różnych produktów. Możesz spróbować utworzyć reklamy, aby zobaczyć, które z nich działają dla Twoich odbiorców. Dzięki temu dowiesz się, które produkty przyciągają odbiorców.

Możesz również przyjrzeć się poprzednim zachowaniom zakupowym, aby dowiedzieć się, które produkty są atrakcyjne dla Twoich odbiorców. Które produkty cieszyły się największą popularnością wśród Twoich odbiorców? Pomoże Ci to skupić się na produktach, które interesują Twoich odbiorców.

wybierając produkty do swojego sklepu społecznościowego, musisz skupić się na wybranych produktach, które przemawiają do odbiorców.

4. Nie przesyłaj całego swojego ekwipunku

na Facebooku, możesz utworzyć katalog swoich produktów. Gdy to zrobisz, ważne jest, aby nie przesyłać całej listy produktów.

chcesz zachęcić swoich potencjalnych klientów do konwersji. Przedstawiając im zbyt wiele opcji, będzie to miało odwrotny efekt. Będą przytłoczeni podjęciem decyzji i mogą się nie nawrócić.

dotyczy to wszystkich serwisów społecznościowych, których używasz do prowadzenia kampanii. Nie chcesz umieszczać zbyt wielu produktów w swoim sklepie społecznościowym. Ważne jest, aby skupić się tylko na kilku produktach, aby zainteresować odbiorców konwersją.

najlepiej polegać na produktach, które są najlepiej sprzedającymi się. Pomoże Ci to skupić się na kilku produktach, które zachęcą odbiorców i zainteresują ich zakupem.

Kiedy zawęzisz zapasy, pomagasz odbiorcom skupić się na określonych produktach i rozważyć ich zakup.

5. Usprawnij proces zakupu

jednym z najważniejszych elementów handlu społecznościowego jest cięcie kroków. Podczas przechwytywania potencjalnych klientów nie chcesz ich stracić, ponieważ proces realizacji transakcji trwa zbyt długo. Jest to szczególnie ważne, jeśli kupują w mediach społecznościowych.

leady chcą dokonać zakupu i wrócić do swojego kanału społecznościowego. Kiedy korzystasz z witryny handlu społecznościowego, chcesz szybko i łatwo dokonać zakupu. Najlepszym sposobem na zapewnienie tego jest uwzględnienie najmniejszej liczby kroków do dokonania zakupu.

wycinając kroki zwiększasz liczbę zakupów i chęć zakupu. Pomoże to Twojej firmie zarobić więcej konwersji.

6. Zbuduj swoją markę

ważną częścią twojego planu social commerce jest Twoja marka. Musisz zbudować swoją markę, aby zarabiać na konwersjach.

Wiele osób robi zakupy tylko od marek, którym ufają. Chcą wiedzieć, że otrzymują dobry produkt od świetnej firmy. Najlepszym sposobem na to jest budowanie marki.

Kiedy zbudujesz swoją markę i reputację, będziesz miał bardziej udaną kampanię. Ludzie zaczną rozpoznawać Twoją markę i poczują się bardziej komfortowo z dokonaniem zakupu. Doprowadzi to do większej liczby konwersji dla Twojej firmy.

7. Optymalizacja dla telefonów komórkowych

Wiele osób dokonuje zakupów na swoich telefonach komórkowych. Ważne jest, aby stworzyć środowisko przyjazne dla urządzeń mobilnych dla odbiorców.

jednym z ważnych aspektów jest stworzenie przyjaznej dla urządzeń mobilnych kasy. Nie chcesz, aby Twoi odbiorcy zmagali się z zakupem. Chcesz, aby twój sklep społecznościowy dostosowywał się do wszystkich użytkowników, aby mogli łatwo dokonywać zakupów.

kolejnym ważnym aspektem jest ułatwienie płatności użytkownikom mobilnym. Możesz pozwolić im na zapisywanie ich informacji, aby mogli łatwo dokonywać przyszłych zakupów.

Ogólnie rzecz biorąc, chcesz zapewnić swoim odbiorcom łatwy i bezbolesny proces realizacji transakcji.

8. Zachęć ludzi do przeglądu Twojej firmy

Jeśli chcesz pomóc swojej witrynie społecznościowej odnieść sukces, zachęć obecnych klientów do przeglądu Twojej firmy. Jest to świetny sposób na budowanie zaufania z nowymi potencjalnymi klientami.

gdy korzystasz z witryny takiej jak Facebook, Twoi odbiorcy mogą oceniać i oceniać Twoją firmę. Na Facebooku jest wydzielona sekcja, w której ludzie mogą zobaczyć recenzje. Mogą spojrzeć na te recenzje i zdecydować, czy Twoja firma jest dla nich odpowiednia.

na stronach takich jak Twitter możesz zachęcić swoich obserwujących do tweetowania o Twojej firmie i doświadczeniach, które mieli z Twoją firmą. To świetny sposób, aby zapewnić użytkownikom możliwość poznania swojej firmy.

Kiedy użytkownicy publikują recenzje, daje to odbiorcom wgląd w twoją firmę. Może to pomóc Twoim odbiorcom przekształcić się w Klientów.

9. Nie zapomnij o wezwaniach do działania (CTA)

Jeśli chcesz, aby użytkownicy działali, musisz dołączyć wezwanie do działania (CTA). Mówią one swoim odbiorcom, jak mogą zrobić następny krok. CTA prowadzi odbiorców do następnego kroku.

są one bardzo ważne dla planów handlu społecznego. Musisz powiedzieć użytkownikom, jak mają działać. Frazy CTA zwykle używane w serwisach społecznościowych to „Kup Teraz”, „Skontaktuj Się Z nami” lub „Zarejestruj się”.”

musisz spojrzeć na swoją kampanię i zdecydować, który CTA najlepiej pasuje do Twojej kampanii. Pomoże to Twoim odbiorcom poczuć się pewniej o zrobieniu następnego kroku.

dołączając CTA, zachęcasz odbiorców do działania i konwersji.

WebFX jest wiodącą firmą zajmującą się handlem społecznościowym

media społecznościowe to świetne narzędzie, które pomoże Twojej firmie się rozwijać. Istnieje wiele możliwości sprzedaży swoich produktów na tych platformach, więc musisz z nich skorzystać. W WebFX wiemy, jak tworzyć udane plany handlu społecznościowego.

jesteśmy firmą zajmującą się kompleksowym marketingiem cyfrowym i handlem społecznościowym. Nasz wielokrotnie nagradzany zespół ponad 250 ekspertów ds. marketingu cyfrowego wykorzysta swoją wiedzę i doświadczenie, aby stworzyć plan, który działa dla Twojej firmy.

Jeśli szukasz wyników, wiemy, jak je prowadzić. W ciągu ostatnich pięciu lat osiągnęliśmy ponad 2,4 miliarda dolarów sprzedaży i ponad 6,3 miliona potencjalnych klientów. Stawiamy na sukces naszych klientów na pierwszym miejscu.

nasi klienci również kochają naszą pracę. W rzeczywistości mamy ponad 550 referencji klientów z różnych branż. Sprawdź je, aby zobaczyć, jak to jest współpracować z najlepszą firmą handlu społecznościowego, taką jak WebFX!

dowiedz się więcej

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak handel społecznościowy może pomóc Twojej firmie zarobić więcej konwersji, skontaktuj się z nami online lub zadzwoń do nas już dziś pod numer 888-601-5359, aby porozmawiać ze strategiem. Pokażemy Ci, jak Twój indywidualny plan pomoże Twojej firmie zarobić więcej konwersji.

czekamy na wiadomość od Ciebie!