w poniedziałek rusza lovefest znany jako Apple Worldwide Developers Conference. Podobnie jak w przypadku każdego takiego wydarzenia, które wiąże się z ogłoszeniem przez Apple nowych produktów, globalny wylew miłości będzie towarzyszył rosnącemu wylew nienawiści.
niektórzy ludzie nienawidzą Apple. Inni nienawidzą ludzi, którzy nienawidzą Apple. Wielu z tych hejterów stało się profesjonalistami, co doprowadziło do lukratywnego kompleksu przemysłowego „hater industrial”.”
wiem, bo byłem celem nienawiści z obu stron. Jestem na liście nienawiści zarówno najbardziej ekstremalnych anty-Apple hejterów, jak i pro-Apple hejterów.
pasja w technice, flame-wars, Fanboyizm i jego niezadowolenie to nic nowego. Ale w ciągu ostatnich kilku lat stało się coś nowego: najgłośniejsza, najbardziej natarczywa nienawiść pochodzi teraz od tłumu anty-Apple, a nie ludzi pro-Apple.
powiem ci dlaczego poniżej.
trzeba też powiedzieć: hejterzy są rzadkością. Zdecydowana większość użytkowników — i zdecydowana większość prawdziwych fanów-nie należy do kategorii „hejterów”. Ale hejterzy wydają się być wszędzie, ponieważ są aktywni i wokalni, a ich Ranty zapadają w pamięć.
ale najpierw zrozummy raz na zawsze, kto nienawidzi, jak nienawidzi i dlaczego.
nie ma hejtera jak Pro-hejter Apple
od dziesięcioleci najbardziej wokalni, aktywni i złośliwi hejterzy byli fani Apple. Fanboyism Apple był kiedyś o komputerach, a systemy Apple zawsze były w mniejszości.
główny rywal i obiekt szyderstw fanów Apple, Microsoft, Windows i użytkownicy Windows, mieli Luksus pozostania bardziej na uboczu w wojnach platformowych, ponieważ dominacja Windows była tak absolutna, lub wydawała się być.
dla fanów Apple ’ a było tyle do kpin i szyderstw z Windowsa i jego apologetów, że powstał swoisty rynek dla anty-Windows. W wyniku tego popytu narodziła się ścieżka kariery: profesjonalny fanboy Troll hater. Czytanie tych obsesyjnych, szczegółowych i często apoplektycznych utworów ataku stało się rodzajem rozrywki dla fanów Apple.
Professional pro-Apple trolle zarabiają na życie szukając krytyki Apple i produktów Apple i zgrzytając każde słowo na śmierć. Typowy kontrargument dosłownie zamieści artykuł zdanie po zdaniu, z długim argumentem wyrównanym przeciwko każdemu słowu.
trolle żyją z blogów, a nawet innych szanowanych publikacji, spychając fakty do skrajności i łącząc ataki osobiste z kpiną, aby wzbudzić emocje w czytelniku.
powodem, dla którego to działa ekonomicznie jest to, że emocje i kontrowersje są korzystne dla obu stron. Kiedy cię zaatakują, Brak odpowiedzi jest wygraną dla trolla. Wygrywają kłótnię przez przepadek. Ich czytelnicy widzą atak, ale nie obalenie. Napotykają obiekt tego ataku wyłącznie poprzez kontekst ustawiony przez trolla, więc nawet krytykowany artykuł jest przedstawiony w sposób, który kieruje się obiektywnym osądem.
ale jeśli bronisz się lub atakujesz ich, to jest to jeszcze większa wygrana dla trolla, ponieważ napędza ruch do ich stron i postów oraz pomaga im budować ich „markę” i rozpoznawalność nazwy.
jest to ta sama dynamika, która podsyciła wzrost wstrętnego politycznego gadania w radiu i telewizji kablowej i zrujnowała dyskurs polityczny w Stanach Zjednoczonych. Pełne nienawiści, osobiste ataki mają lepszą jakość „memów” niż uzasadniony dyskurs. Więc hejterzy wygrywają.
kolejną dziwną anomalią w grze Pro-Apple hater jest to, że działają na czarnej liście. Po przekroczeniu Apple w jakikolwiek sposób, jesteś na czarnej liście i nigdy nie możesz się z niej wydostać. (Nieprzypadkowo tak jest w przypadku samego Apple. Zapytaj każdego dziennikarza, który nie może dostać zaproszenia na żadne wydarzenie Apple.)
na przykład napisałem dwa felietony krytyczne dla Apple — jeden w 2006 i drugi w 2007 — i te felietony są nadal używane jako dowód na to, dlaczego jestem złym szyldem godnym bolesnych tortur narzędziami dentystycznymi. Nadal pojawiają się w profesjonalnych artykułach pro-Apple troll. I pojawiają się w komentarzach na tym blogu, jako automatyczny sposób na unieważnienie każdej opinii, jaką mogę mieć na jakikolwiek temat.
piszę średnio cztery kolumny tygodniowo, co oznacza, że od tego czasu napisałem ponad tysiąc artykułów, ponad 200 z nich o Apple. Nieważne. Jestem na czarnej liście. Jestem złą osobą. Źle. Zgniły. Straszne. Kiedyś skrytykowałem Apple.
za kilka lat mój wpis na profesjonalnej czarnej liście hejterów trolli przekroczy czas trwania fatwy ajatollaha Ruhollaha Khomeiniego przeciwko Salmanowi Rushdie.
czasami piszę rzeczy, które są tak pro-Apple i mocno mówione, że profesjonalne trolle Pro-Apple są zmuszone uznać istnienie tych artykułów. Ale często robią to w kontekście czarnej listy, mówiąc takie rzeczy, jak moja prawidłowa opinia była „fuksem”lub” przypadkowym.”Albo mówią, że mój obiektywizm jest dowodem nieuczciwości.
Pro-hejterzy Apple są naprawdę jak żaden inny pod względem zakresu, wielkości i długowieczności. A oni byli na rynku. Ale już nie.
wzrost anty-Apple hater
Kiedy Steve Jobs wrócił do Apple pod koniec lat dziewięćdziesiątych i prowadził absolutnie genialny program firmy do transformacji konsumpcji treści (iPod, a później produkty iOS), zmieniające się warunki rynkowe rozpoczęły zmianę relacji między Apple, fanami i hater Industrial complex.
W skrócie, Apple ewoluowało z „naszej” firmy do „każdej” firmy w umysłach fanów Apple.
tak, systemy OS X są nadal mniejszością, a większość komputerów na świecie nadal korzysta z systemu Windows. Ale skupienie przesunęło się z komputerów na urządzenia mobilne, a w urządzeniach mobilnych Apple nie jest słabszy.
iPhone w szczególności jest produktem całkowicie mainstreamowym. IPad wynalazł i teraz dominuje w swojej kategorii, jak żaden inny produkt w historii elektroniki użytkowej. Więc krawędź została zdjęta z nienawiści pro-Apple. Ale to dodaje coś do obozu nienawiści anty-Apple.
Dlaczego? Bo jeśli wierzysz (jak to robią anty-hejterzy Apple), że Apple kradnie pomysły innych ludzi, niczego nie wymyśla, udaje się tylko dzięki ładnemu sprzętowi i manipulacyjnemu marketingowi, to sukces Apple jest niezasłużony — zło, które należy naprawić.
każdy cykl wiadomości niesie ze sobą więcej niezasłużonych pochwał. Apple jest najcenniejszą firmą na świecie. Steve Jobs był największym prezesem dekady. iPhone przynosi więcej zysków niż wszyscy inni producenci telefonów razem wzięci. Sędzia stoi po stronie Apple w sporze Patentowym.
te fakty rankle anty-Apple hejterów jak sukces Windows używany do rankle fanów Mac.
trzy inne powody wzrostu nienawiści anty-Apple zaczynają się od „G” i kończą na „oogle.”
można by pomyśleć, że wejście Google do biznesu platformy mobilnej będzie napędzać więcej nienawiści pro-Apple niż anty-Apple nienawiść, ale byłoby w błędzie.
Android jest pod każdym względem alternatywą dla iOS. Po pierwsze, Telefony i tablety z Androidem są alternatywą dla iphone ’ ów i iPadów w punkcie zakupu (chyba że jesteś w sklepie Apple). Po drugie, są teoretycznymi przeciwieństwami, z iOS posiadanym i kontrolowanym przez producenta sprzętu, a Android otwartym systemem, w którym producenci sprzętu nie muszą nawet wysyłać Google e-maila przed oparciem całej linii produktów wokół niego.
Android zebrał kilku poważnych fanów. Nie, Nie jestem-zaznajomiony-z-tym-i-dlatego-to-dobra różnorodność fanów, które przyciąga Windows, ale poważne, namiętne powinowactwo tego rodzaju, które motywuje Apple.
nie trzeba dodawać, że fani Androida naprawdę nienawidzą Apple, a przez to produktów Apple, użytkowników Apple, sklepów Apple, reklam Apple, wszystkiego Apple.
Po Drugie, Apple polaryzuje społeczność swoją „wojną termojądrową” przeciwko Google jako reakcję przeciwko Androidowi. Apple rezygnuje z produktów Google jeden po drugim z wysyłania urządzeń z systemem iOS. Ściśle współpracuje z Twitterem i Facebookiem, aby sprzeciwić się Google+ i Google. Apple pozywa każdego Partnera Google za patenty na telefony komórkowe.
i po trzecie, Google+, który nie ma jeszcze nawet roku, pojawił się jako siedlisko miłości Androida i nienawiści do iOS. Jeśli potrafisz sobie wyobrazić stopień poparcia Apple, jaki istniałby na stworzonej przez Apple alternatywie dla Facebooka, możesz sobie wyobrazić, jak społeczność Google+ mówi o Androidzie.
zamieszczam w Google+ wiele pozycji, które chwalą lub wydają się chwalić Apple lub produkty Apple w taki czy inny sposób. W rezultacie zostałem zablokowany, skrytykowany, nazwany żałosnym fanboyem Apple. Oskarżono mnie o branie pieniędzy od Apple za swoje opinie, i gorzej.
podczas gdy wiele z moich Pro-Android postów go żeglarstwo prosto do Google+ „co jest gorące” lista — zasadniczo „przegłosowany” przez społeczność za pośrednictwem Plus-ones, akcje i komentarze — większość moich Pro-iOS posty wydają się marnieć w zapomnieniu, ignorowane lub odrzucane przez społeczność Google+.
kolejnym czynnikiem przyczyniającym się do wzrostu nienawiści anty-Apple jest upadek i upadek Microsoft Windows. System Operacyjny jest nadal na szczycie, teoretycznie. Ale dwa trendy idą w parze. Po pierwsze, jest ogólne przejście od komputerów stacjonarnych, gdzie rządzi Windows, do komputerów mobilnych, gdzie rządzą iOS i Android.
Po drugie, nawet na komputerach stacjonarnych i laptopach, jest poważne rozdarcie przez Apple na czele Microsoftu. Apple rośnie od lat, a Microsoft spada.
ten trend wystraszył niektórych fanów Windows i spowodował, że nasilili swój anty-Apple ’ owy język w Internecie.
i wreszcie zwolennicy Linuksa i otwartych systemów mają powód do ataku na Apple. Wraz ze wzrostem i dominacją Apple na rynku mobilnym, przynajmniej z punktu widzenia zysków i przychodów, jeśli nie z udziału w rynku, oczekiwana Era otwartych systemów Wodnika, w którą wierzyli, wygląda coraz rzadziej z każdym rokiem. Więc podkręcają też temperaturę Na Apple.
dlaczego tyle nienawiści?
rzeczą, którą należy zrozumieć o rodzaju nienawiści, którą inspiruje Apple, zarówno na korzyść, jak i przeciwko Apple, jest to, że nie jest wyjątkowa. Dokładnie to samo zjawisko występuje w polityce, religii i wielu innych dziedzinach kultury ludzkiej.
przede wszystkim chodzi o tożsamość. Nasze komputery, tablety i telefony dosłownie stają się częścią nas-nasze umysły używają ich jako pamięci peryferyjnej, a my odciążamy ich przetwarzanie z naszych mózgów. Widzą rzeczy, słyszą rzeczy i znajdują rzeczy dla nas. Dają nam nadludzkie moce świadomości, wiedzy, komunikacji i nie tylko.
ponieważ identyfikujemy się z tymi produktami, atak na nie może wydawać się atakiem na nas.
i podobnie jak w przypadku polityki czy religii, czyjeś opinie są często nieuniknione w kontekście, w którym postrzega się świat.
na przykład, istnieje silna korelacja w Polityce między poparciem dla kontroli broni a tym, czy ktoś mieszka w mieście, czy na wsi. Dla mieszczan Broń reprezentuje przestępczość i przemoc. Dla ludzi ze wsi, reprezentują przetrwanie i ochronę. Nie zawsze, ale zwykle. Chodzi o to, że kontekst określa i prawie dyktuje Twoje opinie na temat rzeczy.
podobnie, istnieją konteksty dla korzystania z elektroniki użytkowej. Niektórzy postrzegają je jako” komputery”, pudełka wypełnione technologiami, które funkcjonują jako uniwersalne skrzynki narzędziowe dla ciekawskich majsterkowiczów. Inni postrzegają je jako” urządzenia”, które należy oceniać na podstawie stopnia, w jakim” po prostu działają ” bez problemów lub usterek.
Jeśli twój kontekst dla elektroniki użytkowej jest pierwszy, znienawidzisz Apple. Jeśli to drugie, pokochasz Apple. Nie zawsze, ale zwykle.
fakty są tak jasne z własnego kontekstu, że każdy, kto im zaprzecza, może być tylko 1) głupi; 2) zły; 3) skorumpowany; 4) łatwowierny; lub 5) wszystko powyższe.
są to kategorie dla wszystkich ataków Pro-Apple i anty-Apple hater. Istnieją, ponieważ kombatanci postrzegają elektronikę użytkową w różnych kontekstach.
Ludzie zwykle są ślepi na złe rzeczy, z którymi są zaznajomieni, ale zbyt krytyczni wobec złych rzeczy, z którymi są mniej zaznajomieni. Jest to na przykład źródło nacjonalizmu.
większość ludzi uważa, że ich własny kraj jest lepszy od innych. Ponieważ wszystkie kraje nie mogą być obiektywnie „lepsze” niż wszystkie inne kraje, nacjonalizm jest możliwy tylko dzięki zawyżonemu znaczeniu dobrych rzeczy o własnym kraju i zmniejszonemu znaczeniu złych rzeczy.
gdy ludzie odkrywają swoje platformy z wyboru, z czasem są pod wrażeniem i zachwyceni tą funkcją lub decyzją firmy, która produkuje produkt. Kiedy spotykają coś przeciwnego w konkurencyjnym produkcie, czują się zmuszeni do rzucania się na wykroczenie. Tymczasem ludzie przyzwyczajają się do frustracji i wad projektowych na platformach komputerowych, z których korzystają na co dzień. Powoduje to stronniczość.
jest też poczucie niesprawiedliwości, które napędza nienawiść.
fani Apple widzą niesprawiedliwość w konkurencyjnych produktach wyraźnie kopiujących wygląd produktów Apple, od interfejsów telefonicznych do konstrukcji słuchawek, ultra-smukłych laptopów po komputery all-in-one. Widzą niesprawiedliwość w monopolu okiennym. Widzą niesprawiedliwość w każdym kopiowaniu koncepcji App store, a w Microsoft kopiowaniu koncepcji Apple Store.
Apple hejterzy widzą niesprawiedliwość w sukcesie Apple. Widzą niesprawiedliwość w iPhone ’ ach, które są bardziej lub mniej porównywalne lub gorsze od wielu telefonów z Androidem, A jednak Apple dostaje większość zysków z telefonów komórkowych? Widzą niesprawiedliwość w tym, że Apple bierze kredyt za wprowadzanie technologii, które już istniały w konkurencyjnych produktach. I widzą niesprawiedliwość w Apple nagradzanym za to, co postrzegają jako model kontrolujący aplikacje.
postrzegana niesprawiedliwość wpaja poczucie misji naprawienia zła. A to przywołuje mowę nienawiści.
kolejnym źródłem nienawiści po obu stronach jest historia potężnej reklamy Apple, która polaryzuje.
jeden przykład: kampania Apple „myśl inaczej”. (Wiecie, „za szalonych, odmieńców, buntowników”…) dla fanów Apple i Apple przesłanie tej kampanii brzmiało: „produkty Apple są zaprojektowane z myślą o kreatywności, a nie tylko produktywności.”
dla osób, które zdecydowały się na korzystanie z systemu innego niż Apple, wiadomość brzmiała: „ludzie, którzy używają produktów Apple, są lepszymi i mądrzejszymi ludźmi. Ludzie, którzy nie używają produktów Apple, to niewyszukani idioci.”Czułem się jak osobisty atak.
podobnie z kampanią „I’ m a Mac, i 'm a PC”. Apple dosłownie przedstawiało, jaka osoba używałaby systemu Windows, a jaka Mac. Dla fanów pro-Apple reklamy w zabawny sposób podkreślały wady systemu Windows i komputerów PC oraz zalety komputerów Mac. Ale dla użytkowników spoza Apple wiadomość była jasna: „użytkownicy Windows są nadwagą, bezmyślni, zdesperowani, niezachwiani, pozbawieni skrupułów, nieatrakcyjni przegrani.”To sprawiło, że chcieli krzyczeć i tak było, ergo: nienawiść komentarzy.
w inny sposób, historia marketingu Apple wykracza poza przesłanie, że produkty Apple są lepszymi produktami. To przekazało, że ludzie Apple są lepszymi ludźmi.
Gdzie jest miłość?
skąd więc ta nienawiść? Ostatecznie pochodzi z miłości.
miłość i nienawiść nie są przeciwieństwami. Przeciwieństwem miłości i nienawiści jest obojętność.
nie widzisz poważnych wojen płomienia i nienawiści wokół, powiedzmy, platformy Symbian, czy wokół firm takich jak HP Czy Oracle. A to dlatego, że nikt ich nie kocha. A jeśli nikt ich nie kocha, nikt ich nie znienawidzi.
ludzie kochają produkty Apple. Ludzie kochają produkty Google. I tak, ludzie kochają nawet produkty Microsoftu. Ludzie kochają również Linuksa i otwarte systemy.
i cała ta miłość rodzi pasję. A pasja napędza nienawiść. I dlatego Apple inspiruje tyle nienawiści.
