dla marketerów motoryzacyjnych liczy się jedna rzecz: sprzedaż większej liczby samochodów. Ale łatwiej powiedzieć niż zrobić.
podczas gdy wiele branż polega na powtarzających się zakupach, wzrost marek samochodowych nie jest taki prosty. Ludzie nie chcą kupować samochodu kilka razy w roku.
aby się rozwijać, musisz dotrzeć do bardziej potencjalnych nabywców samochodów. W tym artykule omówimy pięć praktycznych metod generowania leadów, które można wykorzystać do przeniesienia większej liczby samochodów z partii klienta dealerskiego.
popraw Współczynnik konwersji na stronie internetowej dealera
dobrze wyglądająca, dobrze zaprojektowana strona internetowa zapewnia Klientom dealera wiarygodność. Wygląd jest ważny, ale tylko po to, aby służyć funkcji twojej strony internetowej.
funkcja ta polega na generowaniu leadów sprzedaży samochodów. Jeśli ich strona internetowa nie skutecznie buduje świadomości marki lub nie wypełnia rurociągu, możesz pomóc im przemyśleć jego cel.
aby przyciągnąć potencjalnych nabywców samochodów do salonów samochodowych, strona musi wykonać następujące czynności:
- : Co odróżnia Cię od konkurencji? Twoja propozycja wartości musi jasno określać, w jaki sposób zapewniasz klientom to, czego potrzebują.
- Zbuduj dowód społeczny: Referencje i rekomendacje wspierają twoją propozycję wartości. Dołącz recenzje Google na stronach domu i produktów. Poproś klientów o referencje, aby zbudować osobiste połączenie z odwiedzającymi witrynę.
- edukuj: jakich gwarancji potrzebują Twoi klienci, aby podjąć decyzję o zakupie? Stwórz bloga jako portal dla tych informacji. Więcej na ten temat wkrótce.
- oferty i oferty: Daj swoim promocjom dedykowane miejsce na swojej stronie internetowej, aby przyciągnąć gorących kupujących. Zawierać dane inwentaryzacyjne w celu poinformowania o ograniczonym charakterze transakcji.
- wezwania do działania: co dalej muszą zrobić odwiedzający? Daj im konkretne działanie, aby kontynuować relację.
nie wszystkie wezwania do działania są jednakowe. Ktoś, kto obecnie bada i porównuje modele, może potrzebować więcej informacji, zanim będzie gotowy do zakupu. Jeśli możesz dostarczyć wysokiej jakości Przewody samochodowe z dodatkowymi informacjami, są one bardziej prawdopodobne, aby kupić od Ciebie.
Dlaczego? Ponieważ zbudowałeś zaufanie z góry. W tym miejscu pojawia się pouczająca i przekonująca Kopia. Na przykład Austin Infiniti dostarcza treści edukacyjnych na temat tego, dlaczego klienci powinni rozważyć finansowanie kolejnego zakupu:
zbudowali nawet kalkulator płatności, który pokazuje kupującym samochody dokładne koszty spłaty w oparciu o stopy procentowe:
dają potencjalnym klientom narzędzia i informacje potrzebne do podjęcia właściwej decyzji. Innym sposobem na budowanie zaufania są referencje. Poświęć całą stronę recenzjom i cytatom klientów, tak jak Gillis Auto Center zrobił tutaj:
w skrócie: Twoja strona internetowa musi zapewnić kupującym wszystko, czego potrzebują, aby podjąć właściwą decyzję. Pomoże to nie tylko wzmocnić ich pozycję, ale pozycjonuje Ciebie i Twoją markę jako zaufane źródło, na którym mogą polegać, aby odpowiadać na pytania.
Hot Agency Tip: Utwórz listę kontrolną, której możesz użyć podczas audytu stron internetowych klientów. Upewnij się, że jest przeznaczony do konwersji. Należy zachować równowagę między projektem a funkcją.
Partneruj swojemu dealerowi samochodowemu z lokalnymi markami
dzięki podniesieniu procesu generowania leadów nadszedł czas, aby przyciągnąć nowych nabywców samochodów.
reklama jest sprawdzonym podejściem i chociaż wkrótce omówimy, jak zautomatyzować Twoje kampanie, istnieją inne sposoby na zwiększenie grupy docelowej. Mianowicie poprzez współpracę z tymi, którzy mają do nich dostęp.
tutaj wkracza tradycyjny rozwój biznesu. Współpracując z innymi markami na twoim rynku, możesz nawiązać wzajemnie korzystne relacje, które pomogą Ci się rozwijać.
powinieneś mieć jasne zrozumienie, kim jest twój klient docelowy. Ich dane demograficzne, jakie są ich zainteresowania i co sprawia, że nie śpią w nocy. Ma to kluczowe znaczenie przy identyfikacji potencjalnych partnerów mających dostęp do tych klientów.
pomyśl o swoich zwyczajach zakupowych. Na przykład twoim idealnym klientem może być:
- ktoś, kto jest świadomy budżetu i kupuje używane samochody od niezawodnej marki
- nowożeńcy szukający nowego samochodu dla swojej rodziny lub
- osoby o wysokich dochodach szukające luksusowych pojazdów
zrozumienie tych potrzeb pozwoli Ci na prześledzenie, kim są Twoi potencjalni partnerzy. Na przykład, jeśli kierujesz ofertę do kupujących towary luksusowe, zidentyfikuj partnerów, którzy sprzedają inne towary luksusowe. Mogą to być lokalni jubilerzy, wykwintne potrawy i niszowe rynki nieruchomości.
prawdopodobnie znasz najlepsze marki w swoim regionie i lokalnej przestrzeni. Aby pokryć wszystkie podstawy, wyszukaj w Google terminy takie jak „jubilerzy houston”, aby znaleźć potencjalnych partnerów:
Zrób listę potencjalnych partnerów w arkuszu kalkulacyjnym. Użyj LinkedIn, aby zidentyfikować właściciela lub osobę odpowiedzialną za marketing. Aby znaleźć swój adres e-mail, możesz użyć narzędzia takiego jak Hunter:
upewnij się, że w zasięgu wiadomości e-mail znajdują się następujące informacje:
- spersonalizowany Otwieracz: Pierwsza linia wiadomości e-mail musi działać jako hak. Tutaj podaj spersonalizowany lub terminowy powód dotarcia. Na przykład promocja, którą prowadzą, która przykuła twoją uwagę.
- dlaczego wyciągasz rękę: przejdź do rzeczy. Dlaczego wyciągasz rękę? W tym przypadku chodzi o nawiązanie korzystnego dla obu stron partnerstwa.
- korzyści: dlaczego powinni zwracać uwagę? Dlaczego partnerstwo miałoby im przynieść korzyści? Użyj tego jako okazji, aby wspomnieć o zasobach, takich jak rozmiar odbiorców (lista e-mail, Obserwujący w mediach społecznościowych itp.), aby zwrócić ich uwagę.
- wezwanie do działania: Jakie są kolejne kroki? Zazwyczaj jest to po prostu szybkie połączenie, aby zbadać to dalej.
kolejnym krokiem jest negocjowanie warunków partnerstwa. Na przykład, Kto jest odpowiedzialny za jaką działalność? Oto kilka przykładów partnerstwa na początek:
- wspólne promocje: obaj partnerzy promują ekskluzywną ofertę dla swoich klientów
- tworzenie treści: jedna lub obie marki tworzą i promują treści dla innych
- wydarzenia: organizuj wspólne wydarzenia z jednym lub kilkoma partnerami, aby zaangażować zbiorową publiczność
to tylko kilka pomysłów. Wybierz układ, który pasuje do Twoich celów generowania leadów, upewniając się, że istnieją wyraźne korzyści dla Twoich partnerów.
Gorąca Wskazówka agencji: wykorzystanie istniejących relacji jest jedną z największych wartości dodanych, które możesz wnieść do klientów. Nie tylko to, ale także przyczyni się do szybszego wzrostu organicznego.
Skaluj swoje działania reklamowe w branży motoryzacyjnej
konkurencyjny krajobraz reklamy motoryzacyjnej jest zacięty. Według Statisty wydatki na reklamę w amerykańskim sektorze motoryzacyjnym mają wzrosnąć do około 5,3 miliarda dolarów do 2021 roku.
to, w połączeniu z rosnącymi kosztami PPC i rosnącym wykorzystaniem blokerów reklam, oznacza, że płatne media stały się trudniejsze do zarządzania. Aby skutecznie skalować (przy zachowaniu pozytywnego zwrotu z inwestycji), konieczne jest inne podejście.
jeśli zarządzasz płatnymi działaniami medialnymi, logując się codziennie do Google Ads, Facebook Ads i różnych innych platform, istnieje lepszy sposób.
zacznij od przeniesienia zarządzania kontem reklamowym w jedno miejsce. W ten sposób możesz zarządzać i segmentować wszystkie dane reklamowe, jednocześnie monitorując najważniejsze wskaźniki KPI:
jak widać powyżej, daje to podgląd wszystkich kont z lotu ptaka, a jednocześnie pozwala zagłębić się w poszczególne kampanie, grupy reklam itp.
mając wszystkie dane w jednym miejscu, następnym krokiem jest zautomatyzowanie jak największej części procesu. Najczęstsze codzienne / tygodniowe zadania zarządzania reklamami zwykle należą do tych wiadrów:
- uruchamianie nowych kampanii: tworzenie nowych kreatywnych reklam wokół zasobów klienta może być trudne. Kampanie dynamiczne mogą zautomatyzować większość tego procesu, opierając kreatywne generowanie reklam na kanałach inwentaryzacyjnych dealerów.
- zarządzanie istniejącymi kampaniami: czy Twoja platforma zarządzania reklamami synchronizuje się z Twoim systemem zarządzania zapasami? Jeśli zapasy się skończą, platforma zarządzania reklamami musi wstrzymać odpowiednie kampanie.
- Zarządzanie budżetem: monitorowanie kosztów za kliknięcie (CPC) i alokacji budżetu może być czasochłonne, zwłaszcza w przypadku zarządzania setkami samochodów w ekwipunku. Użyj funkcji automatyzacji, aby przydzielić budżet tam, gdzie ma to największe znaczenie, zmniejszając CPC przy jednoczesnym zwiększeniu konwersji.
platformy zarządzania reklamami, z dodatkiem technologii AI, uczą się od swoich poprzednich sukcesów i wykorzystują je do podejmowania lepszych decyzji. W rezultacie możesz skupić się bardziej na strategii marketingu cyfrowego, jednocześnie przesuwając więcej samochodów z parkingu.
Hot Agency Wskazówka: zarządzanie kilkoma klientami auto jest jeszcze bardziej czasochłonne. Zainwestuj w scentralizowane zarządzanie kampaniami& Platforma raportowa, która gromadzi wszystkie dane klientów w jednym miejscu, wdraża innowacyjne strategie i optymalizuje kampanie na wszystkich kontach klientów.
Zbuduj swój silnik marketingu przychodzącego
płatne media pozwalają szybko generować wysoce ukierunkowany ruch. Korzystając z powyższych zasad,możesz przekształcić ten ruch w Klientów z pozytywnym zwrotem z inwestycji.
ale wielu dealerów nie dostrzega potęgi kanałów organicznych. Ustanowienie strategii optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) może uzupełnić płatne wysiłki mediów o ruch organiczny, który rośnie z czasem.
na przykład, szukając „używane samochody austin”, najpierw widzimy PŁATNE OFERTY:
następnie wyniki organiczne i mapy:
jeśli skupiasz się wyłącznie na płatnych mediach, zostawiasz duży ruch i potencjalnych klientów na stole.
najpierw upewnij się, że konto Google Moja Firma (GMB) jest skonfigurowane poprawnie. Oznacza to, że Twój NAP (imię i nazwisko, adres i numer telefonu) jest poprawny i wybrałeś odpowiednią kategorię.
następny, musisz zoptymalizować swoją listę GMB. Aby to zrobić, dołącz następujące:
- Zdjęcia: Dołącz zdjęcia nowych i używanych samochodów. Im więcej użytkowników zaangażuje się w Twoje zdjęcia, tym wyższa będzie twoja pozycja w rankingu Google:
- recenzje: Zachęć sprzedawców do poproszenia klientów o recenzję. Pozytywne recenzje to dobry znak w oczach Google. Co najważniejsze, pokazuje potencjalnym klientom, którym można zaufać.
aby dowiedzieć się więcej na temat konfigurowania i optymalizacji strony GMB, sprawdź ten dogłębny przewodnik z Web.com.
powinieneś również zidentyfikować słowa kluczowe, których szukają Twoi odbiorcy. Dotyczy to zarówno osób z zamiarem komercyjnym, jak i wyszukiwań informacyjnych:
- intencja handlowa słowa kluczowe obejmują terminy takie jak „Kup używany samochód san francisco”
- słowa kluczowe informacyjne obejmują „Jak uzyskać używany samochód na finanse”
użyj narzędzia takiego jak Google Keyword Planner, aby zidentyfikować dodatkowe słowa kluczowe. Stwórz plan tworzenia stron treści i produktów, które przyciągną tych poszukiwaczy:
odpowiednio Segmentuj słowa kluczowe. Zoptymalizuj słowa kluczowe z wysoką intencją zakupu. Na przykład ktoś, kto wyszukuje „kup używane samochody ford”, będzie chciał zobaczyć wszystkie dostępne modele, więc upewnij się, że masz stronę kategorii, która zawiera listę wszystkich dostępnych modeli Forda.
omawiamy tutaj podstawy, które powinny dać ci wystarczająco dużo, aby zacząć. Kagool ma więcej informacji na temat motoryzacyjnej strategii SEO, które możesz przeczytać tutaj.
agencje: Zainwestuj w kompleksowe narzędzie SEO do identyfikacji kluczowych słów kluczowych dla Twoich klientów. Stwórz solidny plan SEO i treści, który pomoże im zwiększyć ruch organiczny w czasie, edukując swoich klientów w tym procesie.
użyj kanałów wychodzących do generowania sprzedaży samochodów
podczas gdy marketing przychodzący wymaga czasu, aby uzyskać wyniki, istnieją inne sposoby wypełniania rurociągu sprzedaży (oprócz płatnych mediów).
kanały wychodzące pozwalają przejąć kontrolę nad wysiłkami generowania leadów, docierając bezpośrednio do potencjalnych nabywców. Zacznijmy od direct mail.
możesz pomyśleć, że direct mail to przestarzałe podejście. Ale z uwagą wszystkich na kanałach cyfrowych, fizyczna Skrzynka pocztowa jest mniej zaśmiecona niż kiedykolwiek.
aby przyciągnąć uwagę odbiorców, postępuj zgodnie z tymi pięcioma zasadami:
- Przejdź od razu do rzeczy: wielu dealerów decyduje się na zwykłe litery tekstowe, a nie pocztówki z jaskrawymi obrazami. Jeśli wybierzesz tę trasę, w pierwszym akapicie określ, dlaczego docierasz.
- skoncentruj się na swojej marce: pozwól, aby osobowość Twojej marki świeciła w całym egzemplarzu. Powiązaj misję swojej marki z korzyściami i ofertą, którą prezentujesz potencjalnym nabywcom.
- Get personal: Unikaj używania oficjalnej, korporacyjnej mowy. Rozmawiaj ze swoimi klientami jak ludzie, używając tonu konwersacyjnego, aby nawiązać z nimi kontakt.
- rozbij kopię: użyj białej spacji i podziel akapity na dwa do trzech zdań. Lista funkcji i korzyści w punktach. Dzięki temu Twoja bezpośrednia Poczta jest znacznie łatwiejsza do przejrzenia i konsumpcji.
- wezwanie do działania: co powinien zrobić prowadzący? Czy powinni zadzwonić pod numer, odwiedzić stronę docelową lub wejść do dealera? Cokolwiek chcesz, żeby zrobili, upewnij się, że jest czysto.
te same zasady dotyczą zimnego e-maila. Jeśli masz listę ciepłych potencjalnych klientów (którzy pozwolili Ci dotrzeć do nich), skorzystaj z powyższych zasad, aby zwrócić ich uwagę.
z e-mailem mądrze jest tworzyć kolejne wiadomości. Są one skuteczne, jeśli promocja jest przez ograniczony czas i pozwala na wysyłanie wiadomości last minute, aby przypomnieć im, zanim to się skończy.
podsumowanie
rozwój motoryzacji polega na utrzymaniu zdrowego rurociągu nowych potencjalnych nabywców. Aby to zrobić, musisz mieć dobrze naoliwiony system generowania ołowiu.
pięć podejść wymienionych w tym przewodniku ma podstawowe znaczenie. Przychodzące leady pomogą Ci generować ruch organiczny w czasie, a płatne media i kanały wychodzące szybko wypełnią rurociąg.
bez względu na kanał, dostarcz leadom informacje potrzebne do podjęcia właściwej decyzji. Zrozum ich bóle i pokaż im, jak możesz je złagodzić.
Zdjęcia:
Polecane zdjęcie: Unsplash / Marc Kleen
zdjęcie 1 i 2: Austin INFINITI
zdjęcie 3: Gillis Auto Center