Augmented reality in retail shopping is redefining the shopping experience. W miarę jak konsumenci stają się coraz bardziej mobilni, wzrasta również zapotrzebowanie na lepsze usługi za pośrednictwem platform cyfrowych. W rzeczywistości ostatnie badanie GetApp pokazuje, że 65% konsumentów w USA czuje się komfortowo w korzystaniu z AR podczas zakupów.
aby zachować konkurencyjność w branży, firmy detaliczne muszą dostosowywać się do zmieniających się zachowań konsumentów i nadążać za pojawiającymi się trendami. Aby podkreślić znaczenie integracji technologii AR w Twojej firmie, oto trzy z wielu sposobów, w jakie wpływa ona na rozwój firmy.
3 sposoby rozszerzonej rzeczywistości w zakupach detalicznych zwiększa wzrost
zwiększona świadomość marki
zaawansowane funkcje AR odróżniają cię od konkurencji, która nie ma takich możliwości. Znacznie poprawiają postrzeganie Twojej firmy przez konsumentów jako innowacyjnej marki. AR poszerza również bazę rynkową, ponieważ przemawia do różnych grup wiekowych. Przyciąga boomerów, którzy zachwycają się” futurystyczną ” technologią. Obejmuje również młodszych milenialsów i gen. Zers, którzy dorastali z tą technologią.
ulepszone doświadczenie klienta
w ciągu ostatnich kilku lat obserwujemy wyraźny wzrost zakupów online ze względu na wygodę, jaką oferuje. Jednak wielu konsumentów nadal nie wierzy w kupowanie niektórych produktów online, zwłaszcza przedmiotów o wysokiej wartości. Jest to prawdopodobne, ponieważ nie są w stanie ocenić jakości materiałów i obawiają się, że rzeczywiste produkty mogą nie wyglądać tak samo, jak w Internecie.
rozszerzona rzeczywistość rozwiązuje to ograniczenie. AR nakłada tekst, grafikę i filmy na świat fizyczny, dzięki czemu klienci mogą lepiej analizować produkty. Mogą użyć aparatu na smartfonie lub aplikacji AR, aby zobaczyć, jak wyglądałby mebel w ich domach lub jak wyglądałby konkretny element odzieży, gdy go noszą.
to znacznie zwiększa komfort zakupów i poprawia zadowolenie klienta.
Poprawa Sprzedaży
w ubiegłym roku firma Herschel Supply Co wprowadziła system skanowania QR, który umożliwił klientom przeglądanie produktów w ich domu i porównywanie rozmiarów z istniejącymi obiektami, takimi jak krzesła i stoły. Po wdrożeniu tego i innych rozwiązań 3D i AR na swojej stronie internetowej, Herschel Supply Co odnotował 152% wzrost przychodów na wizytę, według GetApp. To tylko jeden z kilku konkretnych przykładów na to, jak AR może zwiększyć współczynnik konwersji i zwiększyć sprzedaż.
rozszerzona rzeczywistość zwiększa zaufanie konsumentów do jakości produktów i ich funkcji. Poszerza również wiedzę na temat specyfikacji produktów w celu podejmowania bardziej świadomych decyzji zakupowych. Ponieważ wzmacnia pozycję konsumentów, AR w konsekwencji pomaga zwiększyć sprzedaż i zwiększyć wzrost firmy.
spraw, aby zakupy były bardziej wciągające
w miarę jak świat idzie naprzód w epokę cyfrową, wszystkie branże muszą dążyć do tego, aby stać się zwinnymi i adaptacyjnymi. Dla sektora handlu detalicznego nadszedł idealny czas, aby przyspieszyć przejście na platformy cyfrowe.
aby być o krok przed konkurencją, zainwestuj w nowoczesne technologie, aby zapewnić lepsze usługi swoim klientom. Wykorzystaj rozszerzoną rzeczywistość i inne tego typu technologie, aby zakupy były bardziej wciągające i interaktywne. Pomoże to wyrzeźbić niszę dla Twojej marki i zapewnić zrównoważony rozwój w przyszłości.