bycie agentem nieruchomości może wydawać się dość prostym zawodem. Pomagasz ludziom kupować i sprzedawać nieruchomości. Dość proste, prawda? To trochę bardziej skomplikowane.
prawdopodobnie znasz większość kluczowych zadań, takich jak Pokazywanie domów, wystawianie domów na sprzedaż i nawigacja w procesie zakupu domu, ale czasami może to być jeszcze bardziej złożone.
jak w większości zawodów, sprawy nie zawsze idą dokładnie tak, jak ty lub twoi klienci chcieliby. W rzeczywistości, czasami rzeczy po prostu zejść z torów całkowicie. Jak dostosować i iść do przodu w obliczu przeciwności jest to, co jest ważne, jeśli chodzi o bycie najlepszym agentem nieruchomości można być dla swoich klientów.
oto kilka historii od rzeczywistych agentów nieruchomości, które pomagają zilustrować ten punkt i mogą być dość pouczające (i cholernie zabawne też). Te opowieści są prosto z ust agentów, z pełnymi imionami pominiętymi w celu ochrony niewinnych. W duchu sezonu Let ’ s call them (spooky voice) Agent Horror stories …
doświadczenia Agenta Nieruchomości z nieoczekiwanymi Gośćmi
jedną z bardziej powszechnych krzywych kul, z którymi spotykają się agenci, jest obecność niepożądanego gościa podczas pokazu. Oto kilka przykładów.
The Secret Napper
„moi klienci i ja weszliśmy do domu na pokaz i okazało się, że ktoś jeszcze jest w domu. Protokół nakazuje, że Klient nie powinien być w domu z różnych powodów podczas pokazu ,ale mój klient natychmiast powiedział do mnie: „czuję się, jakby ktoś tu był.”Zapewniłem ich, że właściciele wiedzieli, że nie powinni być w domu na pokaz i ruszyliśmy dalej. Kiedy szliśmy do sypialni, zauważyłem, że ktoś ukrywa się pod prześcieradłem w łóżku. Wiedziałem, że to nie są poduszki, bo nie żartuję, widziałem palec wystający z kołdry. Szybko przekierowałem moich klientów do innego pokoju, aby zobaczyć pierwszy, a gdy tam byliśmy, widziałem właściciela wymykającego się tylnymi drzwiami. Niespodziewane spotkanie zażegnane. Wielkie westchnienie z ulgą!”- Mark C.
The Haunted House Tour
„zrobiłem pokaz w pięknym domu i kiedy spojrzałem na historię nieruchomości, zauważyłem, że trzy razy została ona przejęta. Przeprowadziłem małe dochodzenie i dowiedziałem się, że wydarzyło się wiele różnych rzeczy, które sprawiły, że dom wydawał się, według sąsiadów, nawiedzony! Firma elektryczna okresowo wyłączała elektryczność, aby światła migały i pojawiały się opowieści o strasznych rzeczach, które dzieją się z różnymi ludźmi, którzy tam mieszkali. W rzeczywistości, jeden z sąsiadów przeprowadził się tylko dlatego, że ten dom tak ich przerażał. Nie trzeba dodawać, że kiedy pokazywałem dom, każdy strumyk deski podłogowej lub szeleszczący wiatr sprawiały, że od razu zastanawiałem się, czy nie będziemy mieli nieoczekiwanego nadprzyrodzonego gościa! Trzymałem się faktów i spokojnie prowadziłem ich przez Dom, wskazując na plusy i minusy, cały czas mając nadzieję, że się nie wystraszą.”- Karen R.
Agent nieruchomości historie alarmujących sytuacji
szybka wskazówka dla Agentów: jeśli nie jesteś pewien, czy w domu jest alarm, który pokazujesz, zapytaj! I nie zapomnij, aby uzyskać kod, aby go wyłączyć. Ci profesjonaliści nauczyli się tej lekcji na własnej skórze.
głośne wejście
„poszedłem pokazać Dom i zapomniałem zapytać, czy jest alarm. Było! To było tak przekłuwające bębenek, mój klient wybiegł krzycząc i był super szalony! Potem Agent chciał, żebym pobiegł z powrotem, żeby to wyłączyć, podczas gdy on prowadził mnie przez instrukcje. Miałem go na głośniku, więc poczuł mój ból, i musieliśmy krzyczeć. W końcu się zebrałem i wyłączyłem, żeby mój klient mógł zobaczyć dom.”- Macy J.
kiedy wmieszała się policja
” miałem ostatnio pokaz, w którym agent nie powiedział mi, że jest alarm … a kiedy włączył się, zjawili się policjanci! Musiałem spokojnie wyjaśnić, że nie próbowaliśmy obrabować domu, tylko go kupić!”- Robert A.
dodatkowa wskazówka agenta: zawsze zabierz ze sobą kartę agenta license pocket na pokazy. Nigdy nie wiesz, kiedy będziesz musiał udowodnić swoje intencje.
nawet agenci mają ciężkie dni
życie się zdarza. Czasami, z jakiegoś powodu, nie jesteśmy na szczycie naszej gry lub po prostu mamy ” jeden z tych dni.”Dobrzy agenci nieruchomości łagodzą szkody i stawiają na silną twarz, nawet jeśli wiedzą, że nie są w najlepszej formie.
wypadek z stłuczką
„zjawiłem się na pokazie i wjechałem na podjazd. Moja klientka dotarła tam wcześniej, i zdałem sobie sprawę, że parkuję jej samochód, więc cofnąłem się, aby zaparkować na ulicy. Krótko po tym w zasadzie nabiłem bok mojego samochodu na hydrant przeciwpożarowy. Dźwięk chrzęstnego metalu, gdy walczyłem o jego uwolnienie, był przerażający. Udało mi się uwolnić samochód, wyskoczyć z drzwi, zebrać się i stanąć przed raną z boku mojego pojazdu, aby zablokować go z widoku, gdy uśmiechnąłem się i machnąłem do mojego klienta, który właśnie wyłaniał się z podwórka. Byłem trochę wstrząśnięty przez resztę pokazu, ale moja klientka nie była mądrzejsza (tak myślę) i nie zaszkodziło pokazać jej domu.”- Casey K.
szczęśliwy wypadek
” jestem dumny z bycia zorganizowanym i na szczycie mojej gry, ale kilka lat temu, kiedy byłem nowym agentem nieznającym tego obszaru, właściwie pojawiłem się w niewłaściwym domu na pokaz. Sam zwiedziłem cały dom, czekając na moich klientów i czując się tak dobrze, że byłbym w pełni przygotowany, kiedy przyjadą. Oczywiście nie pojawili się, a ja trochę się spóźniłem na pokaz we właściwym domu. Spokojnie przeprosiłem, a potem opowiedziałem im wszystko o domu, który widziałem, dla którego w końcu ustawili inny pokaz!”- Todd B.
Podsumowując
tak, jak widać, agenci stawiają czoła wzlotom i upadkom codziennego życia, tak jak wszyscy inni. Największą wskazówką, którą możesz wziąć sobie do serca, jest: przygotuj się na adaptację. Zachowaj spokój, idź z prądem i zdaj sobie sprawę, że twoi klienci zwykle zrozumieją. Czasami może to być nawet okazja, aby zaimponować im swoją umiejętnością szybkiego myślenia i manewrowania przez czas prób. Kto by nie chciał agenta z takimi umiejętnościami?