wysiłki marketingu cyfrowego są mierzone szerokim zakresem wskaźników, i istnieje wiele akronimów – CPC, CRO, CTR – które mogą być mylące dla tych, którzy nie w dziedzinie marketingu. Jedną metryką marketingową, z którą możesz nie być zaznajomiony, jest SOV: udział w głosie.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, czym jest SOV, jak jest obliczany i jak możesz wykorzystać ten wskaźnik do poprawy kampanii marketingowych i reklamowych Twojej firmy.
definicja z Hootsuite definiuje share of voice jako metrykę, która „pomaga zrozumieć, jak Twoja marka lub firma radzi sobie w porównaniu z konkurencją”.
TrackMaven stwierdza, że share of voice „mierzy, ile rozmów z docelowymi konsumentami posiada Twoja marka w porównaniu z konkurentami”.
bardziej tradycyjna definicja Brandwatch nazywa udział głosu „jak duży jest Twój udział w reklamie w porównaniu do wszystkich konkurencji”.
udział głosu używany do pomiaru tylko reklamy, ale teraz może być użyty do spojrzenia na wydajność w porównaniu z konkurentami na różnych platformach marketingowych. Ten wskaźnik zasadniczo określa, jak dużą część rynku kontroluje Twoja marka w Twojej branży.
co to jest SOV?
SOV, share of voice, jest metryką reklamową, która mierzy, ile rynku posiada Twoja marka w stosunku do konkurentów. Zasadniczo porównuje widoczność marki w danej branży. Share of voice odnosi się do tego, jak wiele rozmów (mówiących cyfrowo) dominuje Twoja marka.
im większy udział Twojej marki w głosie, tym bardziej popularna i trafna jest Twoja marka w Twojej branży. Wysoki poziom SOV prawdopodobnie oznacza, że jesteś autorytetem w swojej dziedzinie, a zatem prawdopodobnie zdobędziesz potencjalnych nowych klientów i zyskasz lepszą ekspozycję reklam i świadomość marki w Internecie.
SOV zwykle odnosi się do udziału głosu w płatnych reklamach w wyszukiwarkach, takich jak kampanie PPC. Według tej starszej definicji SOV odnosi się do ilości ekspozycji reklam, którą otrzymujesz w porównaniu z konkurentami.
teraz SOV może być stosowany nie tylko do płatnego wyszukiwania. Porównaj SOV w metrykach, w tym zaangażowanie w media społecznościowe, SEO, ogólne zyski lub zwrot z inwestycji, wrażenia lub inne wskaźniki, w których możesz zmierzyć swoją pozycję na rynku w porównaniu z konkurencyjnymi firmami.
udział w obliczeniach głosowych
udział w obliczeniach głosowych można obliczyć dla kilku różnych wskaźników, ale ogólne obliczenia są następujące:
(Metryka Twojej marki/całkowita Metryka rynkowa) x 100 = udział w obliczeniach głosowych
w zależności od tego, który wskaźnik chcesz zmierzyć, możesz sam obliczyć SOV. Często łatwiej jest korzystać z narzędzia analitycznego, takiego jak Google Analytics, Google Adwords lub innego oprogramowania analitycznego.
dlaczego powinieneś mierzyć Sov
udział głosu może być przydatnym wskaźnikiem do rozważenia, zwłaszcza gdy szukasz konkurencyjnej analizy wyników twojej firmy w stosunku do innych w Twojej branży. SOV informuje, jak Twoja firma radzi sobie w porównaniu z konkurencją, a śledzenie SOV w czasie może pokazać, gdzie straciłeś lub zyskałeś pozycję na swoim rynku.
Obliczanie udziału głosu na różnych platformach może również pomóc ci rozpoznać, gdzie Twoja firma upada. Być może masz dominujący udział głosu na swoim rynku w mediach społecznościowych, ale twój SEO SOV jest niższy. To może powiedzieć, gdzie trzeba skupić swoje wysiłki i poprawić ogólny udział firmy w głosie i marketingu w ogóle.
śledzenie SOV może również powiedzieć, czy nowe kampanie reklamowe lub zmiany w Twojej witrynie, mediach społecznościowych lub strategii marketingowej były skuteczne. Jeśli wypróbujesz nową kampanię reklamową, a Twój SOV odmówi, może to oznaczać, że Twoja reklama wymaga pracy.
Sov Znaczenie: końcowe myśli
SOV jest pomocnym wskaźnikiem, aby lepiej zrozumieć, jak Twoja firma radzi sobie w porównaniu z konkurentami w Twojej branży. Share of voice może pomóc ci zobaczyć, ile rynku dominujesz, ale nie jest to jedyny wskaźnik, który powinieneś wziąć pod uwagę przy ocenie strategii marketingu cyfrowego. Dowiedz się więcej kluczowych warunków marketingowych i jak poprawić swój plan marketingowy, odwiedzając nasz blog.