11 Charter Bright House

Si vous avez reçu un appel téléphonique ou une correspondance d’une société connue sous le nom de 11 Charter Bright House, c’est probablement parce que vous avez déjà eu des relations avec Charter Communications.

Étant donné que Charter Communications est — comme son nom l’indique — une entreprise de communication, le montant en dollars de la dette qu’elle cherche à recouvrer est probablement inférieur à celui des autres agences de recouvrement, telles que celles qui collectent pour les prêteurs de prêts étudiants ou les prêts automobiles.

Mais cela ne rendra pas 11 Charter Bright House moins agressive pour tenter de recouvrer des dettes.

Des millions d’Américains ont des comptes de recouvrement en cours auprès de sociétés de communication, telles que le câble, Internet et les services de téléphonie mobile.

Si vous êtes l’un d’entre eux, vous devrez vous en occuper le plus rapidement possible.

Les comptes de recouvrement ne disparaissent pas d’eux-mêmes ; il est même possible qu’ils soient convertis en jugement par l’agence de recouvrement.

Si cela se produit, le traitement de la dette sera beaucoup plus difficile, notamment parce que l’agence de recouvrement pourra alors garnir votre salaire en pleine satisfaction de la dette.

À propos de 11 Charter Bright House

11 Charter Bright House est une division de Charter Communications, un fournisseur de services téléphoniques, câblés et Internet opérant dans une grande partie du pays.

11 Charter Bright House agit comme une agence de recouvrement pour les communications de Charter, donc si l’entreprise vous contacte, c’est en raison de relations passées avec Charter.

Est-ce que 11 Charter Bright House est légitime?

Peu d’informations sont disponibles sur 11 Charter Bright House car elle ne fonctionne pas comme une entité indépendante.

Cependant, Charter Communications elle-même a une note de Better Business Bureau de « F », la note la plus basse sur une échelle allant de A + à F.

Et, bien que Charter Communications ait plusieurs milliers de plaintes déposées auprès de l’agence par des consommateurs, les plaintes contre 11 Charter Bright House ne sont pas ventilées spécifiquement.

Si vous êtes submergé par les entrées négatives sur votre rapport de crédit,
nous vous suggérons de demander de l’aide à une entreprise de réparation de crédit professionnelle.

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Comment gérer 11 Charter Bright House

Il existe certaines règles de base que vous devez garder à l’esprit chaque fois que vous faites affaire avec une agence de recouvrement.

La plupart utilisent pratiquement les mêmes tactiques pour recouvrer leurs dettes, vous pouvez donc utiliser les règles suivantes pour minimiser les dégâts et même prendre le dessus.

Ne communiquez pas par téléphone

Les agences de recouvrement aiment traiter les débiteurs par téléphone, ce qui est la raison exacte pour laquelle vous devez l’éviter.

Les agences ont un gros avantage car elles sont à l’attaque, ce qui vous met naturellement sur la défensive en réponse.

Ce n’est jamais une bonne position car cela ouvre la porte à l’intimidation et vous oblige à fournir des informations qui ne feront que nuire à votre cause.

Même si votre premier contact avec 11 Charter Bright House se fait par téléphone, assurez-vous que c’est le dernier.

En supprimant l’option de contact téléphonique, vous ferez un grand pas vers la mise à niveau du terrain de jeu. Vous mettrez également fin aux appels téléphoniques harcelants à la maison et au travail.

Si vous recevez un appel téléphonique du 11 Charter Bright House, ou si vous prévoyez d’en placer un pour interroger un compte de recouvrement sur votre rapport de crédit, gardez à l’esprit les deux règles suivantes pendant la conversation:

1. Ne donnez aucune information à l’agent de recouvrement, et
2. Obtenez autant d’informations de l’agent que possible.

Vous n’avez aucune obligation légale de parler avec un agent de recouvrement, alors n’ayez pas peur de prendre en charge la conversation.

L’agent tentera d’obtenir autant d’informations que possible de votre part, ce qui signifie que votre travail doit s’assurer que cela n’arrive pas.

Et, quoi que vous fassiez, ne jamais promettre d’envoyer de l’argent à l’agence de recouvrement.

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Communiquez par écrit

Vous pouvez éliminer les contacts téléphoniques avec 11 Charter Bright House en exigeant que toutes les communications soient traitées par écrit et par courrier.

Ne soyez pas timide en faisant cette demande — c’est votre droit en vertu de la loi fédérale.

Et, ce sera votre meilleure protection pour éviter les types de menaces et de harcèlement qui accompagnent une série interminable d’appels téléphoniques.

La communication écrite obligera également l’agence de recouvrement à se comporter.

Comme les agents de recouvrement ne sont pas autorisés à menacer un débiteur, il sera beaucoup plus difficile de le faire par correspondance écrite que lors d’un appel téléphonique.

Après tout, une lettre représentera une preuve écrite de la menace, que vous pourriez utiliser dans une contre-poursuite contre l’agence de recouvrement.

La correspondance écrite vous permet également de garder vos communications brèves et précises.

Vous pourrez éviter le genre de divagations nerveuses qui se produisent dans les conversations téléphoniques, ce qui a le potentiel de donner plus de pouvoir à l’agence de recouvrement.

De plus, vous aurez un historique écrit de toutes les communications, ce qui pourrait être votre meilleure défense si 11 Charter Bright House tente d’obtenir un jugement contre vous.

Assurez-vous que chaque fois que vous envoyez une lettre à 11 Charter Bright House que vous le faites par courrier certifié, un accusé de réception est demandé.

Cela fournira la preuve que non seulement vous avez envoyé une correspondance, mais aussi qu’elle a été reçue par l’agence de recouvrement.

Ne jamais promettre d’effectuer un paiement

L’une des raisons pour lesquelles les agences de recouvrement aiment tant les appels téléphoniques est que cela leur donne l’occasion de vous faire promettre d’envoyer de l’argent.

En tant que consommateur nerveux attaqué par un agent de recouvrement qualifié, vous pourriez être tenté de faire une offre pour envoyer de l’argent juste pour vous débarrasser de l’agent de recouvrement.

Rassurez-vous, si vous n’envoyez pas le paiement, l’agent de recouvrement sera de retour — généralement dans quelques jours au maximum.

Mais, il y a une raison encore plus grande pour laquelle vous ne devriez jamais promettre d’envoyer le paiement à moins que vous n’ayez les fonds et que vous soyez prêt à les envoyer.

Les agences de recouvrement enregistrent régulièrement les conversations téléphoniques.

Si vous faites une promesse d’envoyer de l’argent ou même si vous en déduisez, et que vous ne le faites pas, l’agence de recouvrement peut utiliser votre promesse pour réclamer une fraude contre vous.

Cela renforcerait leur cas dans un procès.

Connaissez vos droits en vertu de la loi fédérale

La Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) peut vous protéger en tant que consommateur si les choses deviennent laides lorsque vous traitez avec des agences de recouvrement.

Gagnez en confiance dans vos droits en lisant la FAQ sur le recouvrement de créances fournie par la Federal Trade Commission (FTC).

Cette connaissance peut vous donner un avantage si vous rencontrez certains problèmes lorsque vous traitez avec l’agence de recouvrement.

Obtenez de l’aide professionnelle Pour faire face à 11 Charter Bright House

Si vous ne pensez pas que vous seriez prêt à prendre une agence de recouvrement de front, vous devrez obtenir de l’aide professionnelle.

Vous pouvez obtenir cela d’une bonne entreprise de réparation de crédit.

Puisqu’ils travaillent tout le temps avec des agences de recouvrement, ils sauront comment les amener à régler le compte et à minimiser les dommages sur vos rapports de crédit.

Cependant, si 11 Charter Bright House vous menace d’une action en justice, vous devrez peut-être engager un avocat de crédit.

Lexington Law se spécialise dans le droit du crédit et peut empêcher l’affaire de se rendre au tribunal.

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Stratégies spécifiques pour 11 Charter Bright House

Lettre de validation de la dette à la demande

En vertu de la loi fédérale, les agences de recouvrement sont tenues de fournir la preuve d’une dette qu’elles prétendent vous devoir.

En tant que tel, vous pouvez exiger qu’ils vous fournissent une lettre de validation de la dette.

La lettre doit fournir des informations complètes sur la dette, y compris le nom du créancier initial, la date de recouvrement du compte, le montant de la dette et des informations qui vous lient clairement à l’obligation.

Si 11 Charter Bright House ne vous fournit pas de lettre, ou si elle revient incomplète, vous avez le droit légal de contester la dette.

Nous couvrirons ce processus sous peu.

Demander une suppression de Goodwill

Cela peut être une bonne stratégie à utiliser si vous avez déjà payé une dette, mais que le compte de recouvrement apparaît toujours sur votre rapport de crédit.

Cela vous donnera la possibilité de supprimer le compte de collecte.

Commencez le processus en envoyant une lettre de bonne volonté à 11 Charter Bright House.

Dans la lettre, vous demanderez que 11 Charter Bright House supprime le compte de recouvrement de vos rapports de crédit en guise de geste de bonne volonté.

Vont-ils accéder à la demande ? Parfois, ils le feront, au moins assez souvent pour justifier la demande.

Dans la lettre, vous mentionnerez la dette et le fait qu’elle a déjà été payée en totalité.

En outre, vous inclurez également une explication bien formulée selon laquelle la raison pour laquelle le compte a été retiré était due à des circonstances indépendantes de votre volonté.

Par exemple, si la dette a été recouvrée en raison d’une période prolongée de chômage ou d’un événement médical, 11 Charter Bright House peut sympathiser et supprimer le compte de votre rapport de crédit.

Cela vous aidera si vous pouvez également fournir des documents prouvant votre réclamation.

Offrez un accord de « Paiement à la suppression »

Si la demande de suppression du goodwill est une stratégie recommandée pour une dette déjà entièrement payée, le paiement à la suppression est une option à considérer lorsque vous devez toujours le solde total d’un compte.

Vous enverrez à 11 Charter Bright House une lettre de paiement à la suppression, dans laquelle vous lui demandez de supprimer le compte de recouvrement de vos rapports de crédit en échange du paiement intégral de la dette.

La stratégie n’est guère garantie de fonctionner, mais ils peuvent l’accepter comme un moyen d’obtenir le paiement intégral de la dette.

S’ils sont d’accord, demandez-leur de confirmer leur accord par écrit. Gardez cependant à l’esprit que la confirmation écrite d’un paiement à la suppression ne vous fournit aucun recours.

11 Charter Bright House pourrait vous fournir une lettre confirmant l’accord, puis refuser de supprimer le compte de vos rapports de crédit.

Vous n’aurez aucun recours juridique si cela se produit, car le paiement à la suppression n’est pas un arrangement juridiquement exécutoire.

En fait, c’est une violation des règles de déclaration entre les créanciers et les agences de crédit.

Néanmoins, cela peut valoir la peine d’essayer si vous êtes pleinement disposé et capable de payer la dette.

11 Charter Bright House peut simplement honorer la demande et supprimer le compte de collecte.

Exigez la Suppression Si La Dette Ne Peut Pas Être Validée

Plus tôt, nous avons mentionné avoir reçu une lettre de validation de la dette de 11 Charter Bright House, et la possibilité que vous puissiez contester la dette s’ils ne fournissent pas de lettre ou si elle manque des informations importantes.

Maintenant, nous allons entrer dans plus de détails sur ce processus.

En vertu de la loi fédérale, une agence de recouvrement doit supprimer un compte de recouvrement de votre rapport de crédit si elle n’est pas en mesure de valider pleinement la dette qu’elle prétend vous devoir.

Vous avez le droit d’exiger ce résultat si les informations sont incomplètes ou non fournies.

Et, même s’ils ne parviennent pas à supprimer les informations, vous pouvez contacter les trois agences de crédit — Experian, Equifax et TransUnion.

Ils ouvriront un litige sur la base des informations manquantes et enquêteront dans les 30 jours.

Si 11 Charter Bright House ne valide pas la dette, ils supprimeront le compte de recouvrement de vos rapports de crédit.

Régler la dette

Disons que vous savez que vous devez la dette, ou qu’ils sont en mesure de prouver pleinement que la dette vous appartient.

Votre meilleure ligne de conduite est de tenter de régler le compte pour un montant inférieur au montant total dû.

Étant donné que les agences de recouvrement s’occupent de collecter de l’argent, elles acceptent souvent de régler une dette pour un montant inférieur au montant total afin d’obtenir au moins de l’argent.

Le montant exact qu’ils seront prêts à négocier dépend du compte de recouvrement et de l’arrangement qu’ils ont avec le créancier initial.

Mais, ça vaut toujours la peine d’essayer.

Comment négocier un règlement avec 11 Charter Bright House

Vous commencerez par leur envoyer une lettre proposant de régler le compte pour beaucoup moins que le montant total dû.

Nous recommandons de commencer à 50% ou moins. Un processus de négociation suivra — s’ils sont prêts à régler. Ils vont probablement contrer avec un montant de règlement plus élevé, puis vous allez contrer cela avec un montant inférieur.

Finalement, vous devriez atteindre un point au milieu où les deux parties sont satisfaites.

Si 11 Charter Bright House accepte un montant de règlement, demandez-lui de vous envoyer une lettre confirmant les détails.

Cela devrait inclure:

• le montant qu’ils acceptent dans le règlement complet de la dette initiale
• leur intention de déclarer le compte tel qu’il a été payé auprès de chacune des trois agences de crédit.

N’envoyez pas d’argent jusqu’à ce que vous receviez cette lettre. Les agences de recouvrement ne sont pas toujours équitables. Ils peuvent accepter votre paiement inférieur, puis continuer à vous poursuivre pour le solde de la totalité de la dette due.

C’est pourquoi vous devez obtenir une lettre confirmant l’accord avant d’envoyer de l’argent.