À une époque où le contenu de la formation est plus accessible que jamais, nous devons nous assurer des bâtons de connaissances appropriés.
Que la formation soit dispensée en classe, par le biais de guides ou de solutions d’apprentissage en ligne, il est important que les messages clés deviennent collants. Après tout, si l’apprentissage n’est pas correctement intégré, il n’affichera jamais les résultats souhaités. C’est pourquoi nous sommes devenus obsédés par la rétention des connaissances. Il est temps que nous nous souvenions comment nous souvenir
Qu’est-ce que la rétention des connaissances?
La rétention des connaissances est le processus d’absorption (et finalement de conservation) de l’information au fil du temps. Si vous avez appris quelque chose hier et que vous l’avez oublié aujourd’hui, vous n’avez pas réussi à conserver l’information et la courbe d’oubli a fait une autre victime! Heureusement, certains mécanismes peuvent être appliqués au processus d’apprentissage pour aider votre capacité de rétention.
Découvrez ici ce que notre Juliette a à dire sur La Courbe de l’oubli :
Les techniques traditionnelles de mémorisation s’appuient sur des approches telles que la technique de la Rote, qui est une méthode d’apprentissage par la répétition. Bien que ces techniques puissent être efficaces, favoriser l’engagement des apprenants est le meilleur moyen d’encourager les apprenants à conserver l’information.
Rétention des connaissances en un coup d’œil
Il est assez facile d’oublier que l’on oublie assez facilement :
- Au bout d’une heure, les gens ne conservent que la moitié des informations qui leur sont présentées.
- Au bout d’une journée, les gens oublient plus de 70% de tout ce qu’ils ont appris.
- Après une semaine, les gens oublient 90% des informations de leur formation.
Apprentissage&Les professionnels du développement sont naturellement investis dans la rétention des connaissances, car c’est leur travail de conduire le changement de comportement organisationnel. Reconnaissant les changements dans la technologie, les médias sociaux et les styles d’apprentissage, examinons 5 Excellents outils de rétention des connaissances que les professionnels de L&Peuvent utiliser pour encourager la rétention des connaissances chez leurs apprenants.
1. La gamification 
La gamification est l’application de mécanismes de jeu à des environnements non-jeux. L’augmentation de la gamification au cours des dernières années a été phénoménale. Des points d’expérience et des classements aux badges, défis et niveaux, il semble qu’il existe une quantité infinie de mécanismes de jeu que nous pouvons utiliser à notre avantage dans les solutions d’apprentissage en ligne. Comme la gamification crée l’engagement des apprenants, c’est un outil fantastique pour cultiver la rétention des connaissances. Après tout, plus il y a d’apprenants qui interagissent avec le contenu (et y reviennent), plus ils tirent parti de leur expérience d’apprentissage. C’est une équation simple:
Plus d’engagement = Plus d’exposition au contenu d’apprentissage = Plus de connaissances conservées!
2. Social
Bien que l’apprentissage en ligne comporte de nombreux éléments bénéfiques tels que l’auto-apprentissage dans le confort de votre foyer, l’un des principaux inconvénients est le manque de communauté. Un bon LMS aura des fonctionnalités sociales entièrement fonctionnelles telles que des groupes de discussion (ce que nous appelons des « Clubs » sur notre LMS Academy), une messagerie instantanée et un flux social pour un partage de connaissances plus approfondi. Encourager les débats sur le contenu récent peut être tout aussi important que l’apprentissage lui-même. Cela donne à l’apprenant l’occasion de renforcer le contenu, d’aider les informations à devenir collantes et de combler simultanément les lacunes dans les connaissances. Cela conduira les apprenants à de meilleurs résultats. De plus, une saine concurrence rend l’expérience d’apprentissage plus mémorable et encourage une plus grande rétention des connaissances.
3. Mobile
La recherche montre qu’en moyenne, nous regardons chacun nos mobiles 150 fois par jour. La dépendance est réelle ! Qu’une personne défile sur les médias sociaux, lit des articles de presse, prend des photos ou vérifie des messages; les téléphones ne sont jamais loin. Par conséquent, il est plus facile d’appliquer l’apprentissage mobile dans votre vie quotidienne. Cette facilité d’accès inspirera la rétention des connaissances grâce à des vues répétées. La commodité est également un énorme avantage pour d’autres raisons. Vous pouvez apprendre lors d’un voyage en train, en attendant dans une file d’attente ou même au lit juste avant que les lumières s’éteignent. Pensez simplement que vous avez un accès instantané à une quantité infinie de contenu d’apprentissage qui n’attend que dans votre poche!
4. Microlearning 
Le microlearning est un moyen extrêmement efficace de conserver les connaissances, car cette approche d’apprentissage offre un contrepoids à notre capacité d’attention toujours plus réduite. Comme Hermann Ebbinghaus l’a découvert avec sa fameuse Courbe d’oubli, après 7 jours, nous oublions 90% de ce que nous avons appris. Avec tant de distractions modernes (c’est-à-dire Internet!), il est facile de voir ce chiffre diminuer davantage. De plus, en raison de l’emploi du temps chargé de l’apprenant, nous ne pouvons consacrer que 1% de notre semaine de travail à l’apprentissage. C’est juste 4,8 minutes par jour. Le microlearning contrecarre cela en rendant l’apprentissage plus digeste. D’ici 2019, les vidéos seront responsables de 80% du trafic sur Internet. En partageant du contenu via de courts clips vidéo, vous proposerez le microlearning dans son format le plus efficace et le plus populaire.
Après tout, les employés sont 75% plus susceptibles de regarder une vidéo plutôt que de lire le texte. Le microlearning et l’utilisation de la vidéo dans votre contenu sont une excellente approche à conserver dans votre boîte à outils de conservation des connaissances.
5. Apprentissage du style de campagne
L’apprentissage de la campagne est un type d’apprentissage qui repose sur la distribution de contenu à intervalles réguliers, avec un objectif final clair. Ce type de formation peut être dispensé via différents supports sur une période de temps définie. La publication de contenu à intervalles réguliers crée un sentiment d’excitation et d’attente chez vos collègues. L’apprentissage de la campagne peut inclure tout, des vidéos aux blogs, en passant par les quiz et bien plus encore. Avec le microlearning impliqué, ainsi que les versions programmées, nous augmentons les chances que les connaissances soient conservées en augmentant le nombre d’opportunités d’apprentissage offertes.
Maintenant, Vous connaissez les Connaissances
La rétention des connaissances a toujours été une bataille difficile, comme Hermann Ebbinghaus l’a prouvé il y a toutes ces années. Nous ne pouvons nous empêcher de penser qu’il est devenu encore plus difficile d’absorber l’information à mesure que la technologie est devenue plus facilement disponible et que le nombre de distractions dans nos vies a augmenté. Les médias sociaux, la télévision de rattrapage, les sites de diffusion en continu et Internet en général ont diminué notre attention, réduisant ainsi notre pouvoir de conserver l’information.
Heureusement, nous avons trouvé des antidotes ! La ludification rend l’apprentissage plus engageant et encourage la répétition des « jeux ». Cela a à son tour un impact sur la quantité de connaissances que l’apprenant conserve. L’apprentissage social vous aidera à lier vos données apprises à d’autres, encourageant une communauté d’apprentissage robuste qui s’appuiera les unes sur les autres! Naturellement, s’assurer que votre contenu est compatible avec les appareils mobiles aidera également à lutter contre l’oubli. Savoir que des informations pertinentes sont à portée de main chaque fois que cela est nécessaire est un énorme bonus! Le microlearning n’est pas seulement une tendance, il est devenu la norme et l’apprentissage de style campagne complète toutes ces méthodes d’enseignement.
Lorsque vous vous attaquez à l’oubli dans l’ère moderne de l’apprentissage, essayez de vous souvenir de nos incroyables boosters de mémoire!
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